程鵬

摘要：當(dāng)今動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況下，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)需要與時(shí)俱進(jìn)不斷推陳出新，本文結(jié)合了板材行業(yè)實(shí)際調(diào)查報(bào)告，SWOT分析以及對(duì)臺(tái)州路橋阿輝裝飾材料有限公司進(jìn)行調(diào)研并以該公司為案例淺析，對(duì)行業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行最大化利用，使優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)成長(zhǎng)的推動(dòng)力；對(duì)行業(yè)不足之處進(jìn)行深入探究，查找薄弱之處的根源所在，提出改進(jìn)方案；對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇進(jìn)行逐一分析，把握機(jī)遇契機(jī)；對(duì)未來(lái)威脅未雨綢繆，防患于未然。鑒于板材行業(yè)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，作為中小型經(jīng)濟(jì)體的連鎖企業(yè)需結(jié)合自身實(shí)際情況選擇最為準(zhǔn)確的發(fā)展戰(zhàn)略保持和創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以保證企業(yè)存活為最低要求謀求發(fā)展，以做大做強(qiáng)為目標(biāo)制定戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：動(dòng)態(tài)；連鎖經(jīng)營(yíng)；競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；SWOT分析；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；發(fā)展

一、浙江連鎖板材企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

隨著我國(guó)地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和人民經(jīng)濟(jì)水平的迅速提高，人們對(duì)于室內(nèi)裝潢的要求越來(lái)越高。在上世紀(jì)的80年代初出現(xiàn)的未上漆的實(shí)木地板，到90年代初出現(xiàn)的帶漆的實(shí)木地板再到1994年強(qiáng)化木地板進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)，2005年至今我國(guó)生產(chǎn)的地板種類呈現(xiàn)百花齊放的多元化現(xiàn)象，主要有實(shí)木地板、強(qiáng)化木地板、軟木地板、實(shí)木復(fù)合地板、竹木地板等五大種類，不僅僅是地板種類的多種多樣，板材專業(yè)店也如同雨后春筍般開(kāi)張，經(jīng)過(guò)近年來(lái)的不斷發(fā)展我國(guó)板材行業(yè)的發(fā)展日益成熟，整體的生產(chǎn)力已經(jīng)過(guò)剩，當(dāng)前的市場(chǎng)是買(mǎi)方市場(chǎng)。在這種市場(chǎng)情況下，浙江連鎖板材企業(yè)想通過(guò)單一依靠自身產(chǎn)品質(zhì)量取勝的機(jī)會(huì)顯然已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)，“酒香也怕巷子深”擁有好產(chǎn)品的同時(shí)也需要將廣告做到消費(fèi)者心里，得到消費(fèi)者的認(rèn)同。浙江阿輝裝飾材料有限公司在臺(tái)州擁有五家連鎖門(mén)店，其中一家位于浙江省臺(tái)州市路橋商海北街，雖然其位置處于中國(guó)建筑裝飾城周邊，但是由于該商鋪位于巷子之中，因此該店的零售業(yè)績(jī)一直是最不理想的。在該公司2016年5-8月的零售報(bào)表中可以很清晰地看出位于不理想位置店鋪的商海北街店的總體業(yè)績(jī)不如其他位置相對(duì)較好的門(mén)店。

通過(guò)對(duì)位于浙江省臺(tái)州市的路橋阿輝裝飾材料有限公司的4個(gè)月的業(yè)績(jī)分析，店面位于偏僻位置的臺(tái)州商海北街店零售額明顯低于其他店面，在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，4個(gè)月的零售額占總零售額百分比僅為6.7%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)平均水平。其次該公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其為千年舟板材臺(tái)州地區(qū)的總經(jīng)銷(xiāo)商，臺(tái)州地區(qū)所銷(xiāo)售的千年舟牌的板材該公司占的市場(chǎng)份額高達(dá)98%。

二、基于SWPT模型的板材連鎖企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

（一）板材連鎖企業(yè)優(yōu)勢(shì)

2011年3月3日，中國(guó)GDP超過(guò)日本成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的引擎之一就是房地產(chǎn)，房產(chǎn)不論是滿足住房需求的還是投資增值用途的往往必須進(jìn)行裝潢，而裝潢的關(guān)鍵之一是地面。在2000年以前人們的經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)落后，因此當(dāng)時(shí)我國(guó)室內(nèi)裝潢是以石板，簡(jiǎn)易木板以及其他材料進(jìn)行的，并且人們對(duì)于地面要求并不高?，F(xiàn)如今我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和人們生活水平都大幅提高，人們對(duì)于住房裝潢的需求也是精益求精，家乃安身立命之所在，當(dāng)今對(duì)住房地面的裝潢需求一般是鋪設(shè)地板。自2014年以來(lái)，健康也愈來(lái)愈受重視，人們需求也是越來(lái)越多樣，因此板材行業(yè)具有龐大的市場(chǎng)并且可以按照消費(fèi)者的需求推陳出新促進(jìn)行業(yè)不斷發(fā)展。板材專業(yè)店連鎖企業(yè)進(jìn)行的是連鎖經(jīng)營(yíng)管理模式，公司有大量的產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，體系成熟，連鎖模式將分散的經(jīng)營(yíng)主體組織起來(lái)，具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)。并且板材連鎖企業(yè)增加了對(duì)板材現(xiàn)實(shí)的和潛在的市場(chǎng)總需求量的份額，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的地位。自2003年以來(lái)，中國(guó)就超過(guò)美國(guó)成為世界人造板第一生產(chǎn)大國(guó)，從2012-2015年中國(guó)人造板生產(chǎn)情況分析，中國(guó)人造板年均增長(zhǎng)速度為20%，其穩(wěn)定的增長(zhǎng)速度顯示了行業(yè)持穩(wěn)定的增速增長(zhǎng)。

（二）板材連鎖企業(yè)劣勢(shì)

生產(chǎn)力發(fā)展過(guò)快，尤其是大工業(yè)時(shí)代背景下，板材行業(yè)并不是高精尖產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品有優(yōu)劣之分但是并沒(méi)有不可復(fù)制性，其模仿成本低模仿難度小，并且市場(chǎng)上充斥著各種品牌的板材，消費(fèi)者目不暇接，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力空前。在2015年中國(guó)木材供給是2.7億立方米，需求是4.0-4.1億立方米。供需缺口是1.3-1.4億立方米。使用德?tīng)柗品椒▽?duì)我國(guó)的木材供需情況問(wèn)題進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，分別設(shè)定2015年以及2020年中國(guó)的木材供給和需求最小值、最高值、最可能值經(jīng)過(guò)三次反饋所得到的結(jié)果并且通過(guò)平均值法，加權(quán)平均值法兩種計(jì)算方法計(jì)算，預(yù)測(cè)結(jié)果是2020年中國(guó)木材供給和需求分別是2.8億立方米和4.5-4.6億立方米，則供需缺口為1.7-1.8億立方米。由于木材原料的缺乏因此會(huì)導(dǎo)致成本上漲，或引發(fā)蝴蝶效應(yīng)。板材連鎖企業(yè)的店面是由投資者打理，風(fēng)險(xiǎn)在于投資者的決策比如店面選址就，經(jīng)營(yíng)決策方面水平不一，公司可能會(huì)走下坡路。由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)易受金融海嘯股市等因素的影響造成了市場(chǎng)的不穩(wěn)定性，市場(chǎng)的不穩(wěn)定性導(dǎo)致行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)增大。

（三）企業(yè)的機(jī)遇所在

各種新型材料的發(fā)掘使行業(yè)不斷發(fā)展并且滿足消費(fèi)者的需求，拓展了消費(fèi)市場(chǎng)，環(huán)保生態(tài)板，竹制地板使行業(yè)對(duì)于木材的依賴程度降低并且一定程度上保護(hù)了生態(tài)環(huán)境，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，也使室內(nèi)裝潢向著低甲醛低污染生態(tài)環(huán)保發(fā)展。大批管理人才的培養(yǎng)使企業(yè)在員工聘請(qǐng)方面擁有更加適合的人選，直接促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（四）企業(yè)的威脅

市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)在板材行業(yè)市場(chǎng)發(fā)生，新興的市場(chǎng)會(huì)對(duì)舊的板材市場(chǎng)產(chǎn)生不小的沖擊，其沖擊是多方面的，不僅造成客源的流失，甚至有舊板材市場(chǎng)在新市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)下發(fā)生倒閉潮。客戶不履行約定，使企業(yè)造成損失，由于板材交易大部分是線下的先給貨再給錢(qián)的交易模式，因此有些客戶會(huì)因此給企業(yè)造成拖欠貨款造成損失，嚴(yán)重甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂。人力資源的費(fèi)用不斷上漲，人工成本不斷提高，成為實(shí)體門(mén)店利潤(rùn)下降的原因之一。

（五）機(jī)遇與優(yōu)勢(shì)相組合的SO戰(zhàn)略（增長(zhǎng)性戰(zhàn)略）

針對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的特征進(jìn)行專項(xiàng)產(chǎn)品研發(fā)，研發(fā)經(jīng)濟(jì)環(huán)保的普通地板，竹制地板和其他相應(yīng)產(chǎn)品，并且企業(yè)可以多元化發(fā)展，從板材行業(yè)向裝飾材料生產(chǎn)供應(yīng)商發(fā)展過(guò)渡，研發(fā)出一整套成體系的生態(tài)環(huán)保裝潢系列，拓展新興市場(chǎng)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使消費(fèi)市場(chǎng)趨向于高端化，不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)格的高端，企業(yè)還應(yīng)注重服務(wù)的高端化。一小部分追求高品質(zhì)的客戶可以創(chuàng)造極高的利潤(rùn)，因此企業(yè)可以針對(duì)該部分客戶開(kāi)展私人訂制裝潢服務(wù)，使企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)增快。

（六）優(yōu)勢(shì)與威脅相組合的ST戰(zhàn)略（多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略）

板材市場(chǎng)穩(wěn)固自身的同時(shí)需要與時(shí)俱進(jìn)。革新交易形式，開(kāi)展當(dāng)今流行的線上交易模式，更加符合現(xiàn)代的快節(jié)奏生活。開(kāi)發(fā)一款顧客足不出戶選擇裝潢材料的APP，顧客可以線上挑選需求的產(chǎn)品并且結(jié)合VR技術(shù)線上可以虛擬模擬現(xiàn)場(chǎng)挑選情況，力求客戶選擇最適合的產(chǎn)品，并減少退貨的幾率。

（七）機(jī)遇與劣勢(shì)相組合的WO戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）

依據(jù)目前木材供給端和消費(fèi)端的不對(duì)等，企業(yè)可以進(jìn)行向竹制板材產(chǎn)品和市場(chǎng)的開(kāi)拓，既不受木材原料的制約，又可以以低碳經(jīng)濟(jì)，環(huán)保健康為出發(fā)點(diǎn)，打開(kāi)市場(chǎng)。

（八）劣勢(shì)與威脅相組合的WT戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略）

對(duì)于業(yè)績(jī)不夠優(yōu)秀的門(mén)店采取改進(jìn)學(xué)習(xí)的處理方式，對(duì)于虧損的門(mén)店采取改造或閉店的處理方式。抓緊消費(fèi)者的消費(fèi)心理，緊緊追隨消費(fèi)市場(chǎng)的動(dòng)向，以創(chuàng)造利潤(rùn)為出發(fā)點(diǎn)。對(duì)于客戶拖欠的貨款要及時(shí)催付，盡可能不讓損失的情況發(fā)生。

（九）確定企業(yè)目前應(yīng)采取的具體戰(zhàn)略與策略

根據(jù)對(duì)于對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇和威脅的分析，企業(yè)應(yīng)以低碳經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)地板銷(xiāo)售相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，上線APP開(kāi)發(fā)多個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。并且提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，聘請(qǐng)一定學(xué)歷的員工融合企業(yè)文化促進(jìn)行業(yè)素質(zhì)的整體進(jìn)步。針對(duì)部分客戶開(kāi)展私人訂制的全套裝潢服務(wù)。

三、浙江連鎖板材企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇

在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，國(guó)有企業(yè)和集體企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨擘，引領(lǐng)著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的迅速發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)在該大環(huán)境下作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一支新興力量在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的浪潮中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷激烈的，因此中小型連鎖企業(yè)想不被淹沒(méi)在市場(chǎng)的洶涌波濤中必須結(jié)合自身具體情況，對(duì)自身發(fā)展戰(zhàn)略做出正確選擇。

（一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

板材專業(yè)連鎖企業(yè)對(duì)于科研的投入不高，因此產(chǎn)品具有很大的可復(fù)制性。因此對(duì)于自家企業(yè)已有的產(chǎn)品做到人無(wú)我有，人有我精，人精我廉，做到始終搶占先機(jī)。廉價(jià)不是以降低產(chǎn)品的質(zhì)量為方式，而是以先人一步的成熟，成體系的生產(chǎn)和科學(xué)效率的管理方式來(lái)取得。對(duì)于自家沒(méi)有的產(chǎn)品可以利用借鑒技術(shù)的方式來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，并且利用其以成規(guī)模的市場(chǎng)來(lái)贏取市場(chǎng)和利潤(rùn)，并且隨著技術(shù)的逐漸成熟和對(duì)市場(chǎng)的逐漸熟悉來(lái)預(yù)判該產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展方向，使成本控制在小于等于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的范圍內(nèi)。

（二）差別化戰(zhàn)略

差別化戰(zhàn)略的核心是有特色，板材連鎖企業(yè)進(jìn)行特色化經(jīng)營(yíng)使自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和服務(wù)成為行業(yè)特有的，建立起一個(gè)獨(dú)具特色的形象占據(jù)市場(chǎng)份額。做好差別化戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于做好前期的市場(chǎng)調(diào)研工作，為企業(yè)尋求一個(gè)獨(dú)特又準(zhǔn)確的定位，直接抓住消費(fèi)者心理，一擊必中，獲取成功。取得成功的要點(diǎn)有以下三點(diǎn)組成：1.建立明顯與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與眾不同的形象，使消費(fèi)者和市場(chǎng)感受到你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有著本質(zhì)上的區(qū)別。2.需要一定的進(jìn)入壁壘。3.確保差別化戰(zhàn)略的實(shí)施可以為自身提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）目標(biāo)集聚戰(zhàn)略

連鎖企業(yè)將全部力量集中起來(lái)全力以赴達(dá)成一個(gè)既定目標(biāo)。這一戰(zhàn)略可以凝聚企業(yè)資源，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以很好的達(dá)到目標(biāo)，提高企業(yè)效率，相對(duì)提高了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）對(duì)于板材連鎖企業(yè)戰(zhàn)略分析

對(duì)于板材連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)，畢竟企業(yè)的規(guī)模相對(duì)較小，經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)薄弱，以上的戰(zhàn)略中以目標(biāo)集聚戰(zhàn)略最能發(fā)揮企業(yè)的綜合實(shí)力，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略最適合運(yùn)用到企業(yè)的日常管理中去。

總結(jié)

未來(lái)的板材專業(yè)店連鎖企業(yè)發(fā)展是有前途的，板材行業(yè)使用成本領(lǐng)先和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略手段，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。中小企業(yè)采用連鎖經(jīng)營(yíng)的方式可以使管理靈活起來(lái)，通過(guò)SWOT分析對(duì)企業(yè)優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行概述可以明確對(duì)企業(yè)未來(lái)走向低碳環(huán)保經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式做出導(dǎo)向，通過(guò)產(chǎn)品和銷(xiāo)售方式的推陳出新，使企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永葆競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)先人一步把握市場(chǎng)契機(jī)。

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