南方周末記者 羅歡歡 南方周末實習(xí)生 張安彤

專家：“學(xué)而思的作用，是清楚地將這個邏輯提早展現(xiàn)在了家長面前：你要出人頭地就要上好大學(xué)，要上好大學(xué)就要讀好高中，要讀好高中就要上好初中，要上好初中就要學(xué)奧數(shù)?！?/p>

家長：2007年學(xué)而思曾做過一個實驗，同時規(guī)劃兩個班級，一個偏學(xué)科教育，一個偏素質(zhì)教育，結(jié)果，偏學(xué)科教育的班很快就爆滿，而偏素質(zhì)教育的班最后來了兩三個家長。

學(xué)而思：“今天大部分機構(gòu)都是應(yīng)試為主素質(zhì)為輔。我們希望下一個階段把素質(zhì)為主做好，這是一個拐彎的過程。如果我第一步就做了第三階段的事情，早就死無葬身之地了。”

南方周末記者 羅歡歡

發(fā)自北京

南方周末實習(xí)生 張安彤

2003年的一天，《北京晚報》刊登了一則豆腐塊廣告——“迎春杯”比賽復(fù)習(xí)班正在招生。廣告主是兩個北大在讀研究生張邦鑫和曹允東，他們創(chuàng)辦的“奧數(shù)網(wǎng)”剛剛成立。

13年后，由“奧數(shù)網(wǎng)”演變而來的“學(xué)而思”，已成為中國教培市場的巨頭之一，在全國25座城市建立了分校，僅線下學(xué)生就超過230萬人。

在這13年間，奧數(shù)被當(dāng)做應(yīng)試教育的“毒瘤”，屢遭打壓，當(dāng)年的“迎春杯”數(shù)次停辦又?jǐn)?shù)次改名復(fù)活；靠奧數(shù)起家的學(xué)而思，更被推向輿論的風(fēng)口浪尖，卻擋不住家長們頂著瑟瑟冷風(fēng)“瘋狂”追隨的腳步。

學(xué)而思的發(fā)展史與中國教育的改革史交叉，似乎形成了一種黑色幽默：課上，素質(zhì)教育的口號聲嘶力竭，課外，應(yīng)試教育的熱潮卻走向極致。

奧數(shù)起家：“這個點抓得特別準(zhǔn)”

2003年SARS時期，中小學(xué)校停課。張邦鑫創(chuàng)辦的一個答疑論壇“奧數(shù)網(wǎng)”，意外火了。2003年8月，張邦鑫與同窗曹允東注冊了公司，辦起了輔導(dǎo)班。

緊接著，“迎春杯”給他們送來了第一桶金和最初的名氣。這項數(shù)學(xué)競賽是北京市的一項傳統(tǒng)中小學(xué)賽事，比賽結(jié)果雖不直接與升學(xué)掛鉤，卻是小升初最具分量的敲門磚。

“這個點抓得特別準(zhǔn)?！辈茉蕱|多年后在一次演講中回憶，奧數(shù)復(fù)習(xí)班第一年招收到了一百多個學(xué)生，一個人收1500元，“這讓我們渡過了最初的難關(guān)?！?/p>

一個特殊的背景是，上世紀(jì)末，為了給小學(xué)生減負(fù)，教育部門取消了小升初升學(xué)考試。北京則早在1993年就取消了區(qū)縣統(tǒng)考，實行就近入學(xué)，后來又從香港引入了電腦派位，優(yōu)等生也沒了保送通道。

部分家長們開始擔(dān)心孩子被派到薄弱的學(xué)校，而原來的重點學(xué)校也不愿意招收資質(zhì)平平的電腦派位生。于是，一場“合謀”便在體制之外秘密進(jìn)行，并由此形成了擇校和派位共存的模式。而奧數(shù)成了最佳的“接頭暗號”。

正是從那時起，教育培訓(xùn)機構(gòu)如雨后春筍般林立北京街頭。在學(xué)而思最早一批教師吳海波的記憶里，千禧年前后的海淀黃莊，一塊接著一塊的廣告牌，“幾乎每三步就是一個教輔機構(gòu)”。

21世紀(jì)教育研究院院長楊東平曾研究發(fā)現(xiàn)，以奧數(shù)培訓(xùn)為主的培訓(xùn)學(xué)校充當(dāng)起替重點中學(xué)選拔學(xué)生的功能，“各個名校都有自己對口的培訓(xùn)學(xué)校，只有進(jìn)入該校就讀，才有可能將來被‘點招進(jìn)入該名校，是為‘占坑”。

學(xué)而思的常規(guī)數(shù)學(xué)班，內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出學(xué)校的教學(xué)大綱。以學(xué)而思四年級的數(shù)學(xué)課為例，類似流水行船、相遇與追及綜合，小數(shù)巧算、第五種運算、整數(shù)與數(shù)列、數(shù)表進(jìn)階等，都屬于數(shù)學(xué)競賽的知識難度。

學(xué)而思還開設(shè)了針對各大杯賽的專門培訓(xùn)班。以2011年為例，三大奧數(shù)杯賽中，學(xué)而思的學(xué)員占了華羅庚杯賽金牌選手中的70.4%，走美杯一等獎人數(shù)的73.2%，希望杯金銀牌人數(shù)的72.7%。創(chuàng)始人張邦鑫更曾親自帶隊參加華羅庚杯奧數(shù)比賽的征戰(zhàn)。

與上世紀(jì)90年代初中國承辦IMO（國際數(shù)學(xué)奧林匹克競賽）引發(fā)的第一輪奧數(shù)熱完全不同，1998年前后的奧數(shù)熱目標(biāo)明確——直指升學(xué)。

實際上，奧數(shù)的扭曲變形，很早就被教育部門發(fā)現(xiàn)，出臺的治理措施不計其數(shù)。然而，十多年下來，“治奧”可謂“屢戰(zhàn)屢敗”。

奧數(shù)遭遇的一次沉重打擊，與學(xué)而思有關(guān)。2012年8月18日，央視播出“奧數(shù)調(diào)查”，披露了北京的部分學(xué)校直接或變向?qū)W數(shù)成績作為入學(xué)依據(jù)的行為；8月26日，學(xué)而思組織的超常補錄被偷拍并曝光。北京市教委出臺了“京四條”，嚴(yán)禁將奧數(shù)與培訓(xùn)掛鉤；教育部更發(fā)布秋季開學(xué)的30條監(jiān)管令。

最大的一次政策調(diào)整是在2014年1月，教育部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步做好小學(xué)升入初中免試就近入學(xué)工作的實施意見》（下稱《意見》），要求全國各地在義務(wù)教育階段實行就近入學(xué)。

然而，與奧數(shù)掛鉤的招生由臺面上，走入地下。在學(xué)而思“家長幫”的論壇中，有大量分享成功進(jìn)入著名民辦初中訣竅的網(wǎng)帖，例如哪些渠道能獲得民辦學(xué)校提前招生的信息，類似“點招”“坑班”“登陸”等一系列小升初黑話便是由此而來。總結(jié)下來就是，要參加各類奧數(shù)比賽。

直到今天，在學(xué)而思的產(chǎn)品體系中，數(shù)學(xué)依然占據(jù)著核心的位置。以廣州學(xué)而思小學(xué)五年級的課程為例，截至南方周末發(fā)稿時，數(shù)學(xué)班有761個，均已報滿，英語班只有485個，未滿員。

據(jù)好未來（學(xué)而思在2013年改名好未來）集團總裁白云峰介紹，“目前數(shù)學(xué)板塊的營收占比是30%左右，理科占比在70%左右。我們的學(xué)科建設(shè)思路是把理科作為我們的主產(chǎn)品，把英語語文作為我們的第二產(chǎn)品?！?/p>

精英模式：“為何公辦學(xué)校做不好呢”

2010年，繼新東方之后，學(xué)而思成為第二家在美國上市的中國教育企業(yè)，30歲的張邦鑫、31歲的曹允東、29歲的白云峰、29歲的劉亞超，成為美國紐交所最年輕的敲鐘人。

正如學(xué)而思聯(lián)合創(chuàng)始人白云峰所說，野蠻生長過后，“小狗”被吹成了“大象”，而中間的“斑馬”死了。

學(xué)而思誕生于教培行業(yè)競爭最激烈之時。吳海波回憶，當(dāng)時虛假宣傳極為普遍。他曾在幾大培訓(xùn)機構(gòu)兼過職，學(xué)校會暗示某某老師來自公辦學(xué)校，“我從來沒有說過我的身份，家長們就自動以為我是清華附中的老師。”他不忘補充，“學(xué)而思是唯一一家沒有這樣做的機構(gòu)?！?/p>

在行業(yè)觀察者朱宇看來，“學(xué)而思教學(xué)模式”有四個關(guān)鍵性的要素：奧數(shù)背景、教研培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)平臺、培優(yōu)營銷。這些要素都指向?qū)W而思的定位——精英教育。

在學(xué)而思創(chuàng)辦之初，市場主流邏輯是，“差生才需要補課，好學(xué)生哪需要補課”。因為與“好學(xué)生”互動的經(jīng)歷，學(xué)而思“反其道而行之”，開設(shè)了培優(yōu)班。

當(dāng)年奧數(shù)網(wǎng)上聚集的，大多數(shù)是有學(xué)習(xí)欲望的好學(xué)生。在線下，當(dāng)年的家教老師張邦鑫輔導(dǎo)的也是一個“好學(xué)生”，數(shù)學(xué)考試連續(xù)獲得滿分，也因此意識到了潛在的市場。

后來成為學(xué)而思聯(lián)合創(chuàng)始人的白云峰說，不是學(xué)而思刻意去選擇好學(xué)生，而是“一開始接觸到的就是好學(xué)生，研究好學(xué)生該怎么學(xué)”。

學(xué)而思培優(yōu)的門只對“好學(xué)生”開放。進(jìn)入學(xué)而思學(xué)習(xí)，第一件事是參加入學(xué)考試，對學(xué)生進(jìn)行初步篩選，達(dá)不到要求就無法報班；達(dá)到要求的進(jìn)行分層。

“北京優(yōu)秀學(xué)生俱樂部”，曾是學(xué)而思早期的宣傳口號。聯(lián)合創(chuàng)始人白云峰曾表示，“我認(rèn)為最自豪的事情就是能夠輔導(dǎo)全北京最優(yōu)秀的學(xué)生，并得到他們的認(rèn)可”。

學(xué)而思的另一招牌是，好老師。學(xué)而思培優(yōu)事業(yè)部負(fù)責(zé)招聘工作的李博康透露，每年錄取率約5%?！俺Ｓ幸粋€宿舍的同學(xué)結(jié)伴面試，結(jié)果都被淘汰了?！?/p>

根據(jù)學(xué)而思官方材料，目前整個集團一萬七千名員工中，95%以上出自211、985院校，其中，“清華北大兩個學(xué)校的畢業(yè)生有四百多人”。

張邦鑫曾直言不諱，“為什么現(xiàn)在有些中國的公辦學(xué)校教育做不好呢？為什么學(xué)而思做得好呢？很重要的原因是我們給了這些老師的工資是公立學(xué)校的兩倍三倍，所以才有那么多北大清華的人，很多碩士博士愿意做老師?！?/p>

“免費試聽，隨時退費”——張邦鑫當(dāng)年寫在家教宣傳單上的話，一開始就被確立為學(xué)而思的制度，并沿用至今。

財務(wù)每年收了學(xué)費都不能用，只能趴在賬上，以防萬一。“目前學(xué)而思每年退費在數(shù)億級別，一部分是在開課前，一部分是在開課后，但我們從來也不糾結(jié)。”張邦鑫說。

“一方面是因為對自己的教學(xué)品質(zhì)有信心，另外也是一種倒逼制度?！卑自品褰忉?，正因為學(xué)生隨時可以走，所以教學(xué)的效果就成了他們的生命線。

另一制度是小班教學(xué)。張邦鑫曾解釋，“15人的規(guī)模以下，可以保證每一次課堂每個學(xué)生都有兩次公平的提問機會”。如今學(xué)而思的課堂依舊保持著15人的小班模式。

“精英教育”模式下的效果顯而易見，尤其體現(xiàn)在家長們最關(guān)心的學(xué)習(xí)成績和招考結(jié)果上。目前，在北京學(xué)而思網(wǎng)站公布的優(yōu)秀學(xué)員名單，幾乎包攬了2016年北京各個區(qū)縣的中考狀元。類似現(xiàn)象也出現(xiàn)在學(xué)而思落地的其他城市中。

當(dāng)然，也有教師對此不以為然。廣州某市一級小學(xué)教師李紅艷曾見到過一些培訓(xùn)機構(gòu)的名師來學(xué)校代課，但根本沒辦法講下去，因為課堂紀(jì)律管不好。在她看來，“對愛好學(xué)習(xí)的孩子他們是可以教的”，但讓他們?nèi)ソ虒W(xué)習(xí)很差的，“可能也是進(jìn)步不大的”。

素質(zhì)教育：“這是一個拐彎的過程”

2007年，學(xué)而思曾做過一個實驗：同時規(guī)劃了兩個班級，一個是偏學(xué)科教育，一個是偏素質(zhì)教育，結(jié)果那個偏學(xué)科教育的班很快就爆滿，而偏素質(zhì)教育的班最后來了兩三個家長。

“我想這也體現(xiàn)了當(dāng)時社會對于教育需求的真實情況?！卑自品逭f。

在一些家長眼中，至少在應(yīng)試方面，學(xué)校不如學(xué)而思。即使認(rèn)為素質(zhì)教育很重要，也不得不把孩子往教培機構(gòu)里送。

學(xué)而思創(chuàng)始人篤行口碑傳播，“家長幫”承擔(dān)了主要角色。它的前身是“e度論壇”，再往前溯源則是張邦鑫當(dāng)年創(chuàng)辦的奧數(shù)網(wǎng)。

家長幫是目前國內(nèi)最大的家長社區(qū)。截至2016年9月，注冊用戶超過1400萬人，單日最高流量突破4100萬人。

這也是學(xué)而思與同行很大的不同，行業(yè)野蠻生長時期，它就搭上了互聯(lián)網(wǎng)的快車。2014年，高盛曾發(fā)布研究報告，好未來2015財年的營收中，由“家長幫”服務(wù)在線流量轉(zhuǎn)化而來的線下學(xué)生，將占到36%。

雖然學(xué)而思聲稱從不打廣告，也沒有市場營銷費用，但是每年依然持續(xù)投入4000萬做家長幫。

從學(xué)而思的角度來看，家長幫是口碑放大器，也是質(zhì)量檢測器?！霸诩议L幫發(fā)現(xiàn)有負(fù)面的帖子，我們從不刪帖，而是馬上就會把涉事的老師找來，問清楚緣由，然后和家長再做一次反饋。”白云峰說。

不過，在家長幫，最火熱的帖子，基本上都與升學(xué)有關(guān)。家長幫的體系不僅覆蓋了小升初群體，奧數(shù)網(wǎng)、中考網(wǎng)、高考網(wǎng)到留學(xué)網(wǎng)、英語網(wǎng)、作文網(wǎng)等，最近還覆蓋了考研網(wǎng)。

一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士對此點評道，“競爭殘酷確實是事實存在的，但是學(xué)而思的作用，是清楚地將這個邏輯提早地展現(xiàn)在了家長面前：你要出人頭地就要上好大學(xué)，你要上好大學(xué)就要讀好高中，你要讀好高中，就要上好初中，你要上好初中，就要學(xué)奧數(shù)。”

為了方便交流，在家長幫上，已經(jīng)形成了一套獨特的小升初的網(wǎng)絡(luò)黑話，例如“LLL”，意思為劉姥姥，家長們口中某位牛校校長的簡稱，而MD意為密電，校方表明錄取意向的電話通知，不公開，只有校方和學(xué)生家長知道。

2013年，學(xué)而思集團正式更名為“好未來”，在互聯(lián)網(wǎng)方面的步子邁得更大了。據(jù)白云峰介紹，目前好未來的重點，已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)移到了線上，從2009年開始的年均7000萬的投入，到今年對在線教育的投入已經(jīng)到達(dá)了4億。

另外一方面，學(xué)而思也在豐富自己的產(chǎn)品線，過去只有一切圍繞著應(yīng)試的“學(xué)而思培優(yōu)”，現(xiàn)在陸續(xù)增加了摩比學(xué)堂、東學(xué)堂語文、樂加樂英語、愛智康、樂外教……

不過，從數(shù)字上看，應(yīng)試產(chǎn)品尤其是“小班”，目前依然是學(xué)而思的命脈。

學(xué)而思2016財年的報表顯示，其小班業(yè)務(wù)占營收83%，而去年為80%；在小班業(yè)務(wù)中，數(shù)學(xué)培訓(xùn)占據(jù)著絕對的位置。最新的財報顯示，2017財年第二季度凈收入較上年同期增長56.4%，好未來首席財務(wù)官羅戎解釋，“在全國各個城市看到核心小班業(yè)務(wù)的市場需求保持旺盛，這帶動二季度總收入實現(xiàn)了強勁增長。”

實際上，就在央視曝光風(fēng)波不到兩個月前，2012年6月，創(chuàng)始人張邦鑫在公開活動中談起學(xué)而思的幾次調(diào)整：“第一階段，我是解決我自己的問題，學(xué)習(xí)改變命運，好好讀書，這是過去時了。第二階段是做一個好的學(xué)校，把這個學(xué)校做成口碑要好，要真正能夠幫助學(xué)生和家長，解決他們的問題和痛苦，能夠讓他考上好學(xué)校，同時又不是把學(xué)生教成那種只會讀書的人。第三個階段，我們希望嘗試一種素質(zhì)為主，應(yīng)試為輔的教育。我們今天大部分機構(gòu)都是應(yīng)試的，屬于應(yīng)試為主，素質(zhì)為輔。我們希望下一個階段把素質(zhì)為主這個事情做好，這是一個拐彎的過程。如果我第一步就做了第三階段的事情，早就死無葬身之地了?！?/p>