朱迪++侯笠++張丹

【摘要】班級微信群也是教師的責(zé)任田，當(dāng)班級有矛盾時，教師應(yīng)給與恰當(dāng)?shù)囊I(lǐng)和干預(yù)。作為年輕的教師，應(yīng)對學(xué)校有一份敬畏感，我希望同學(xué)校一榮俱榮。在工作中，帶著理性，帶著思考，才會將“淚含式成長”變成“內(nèi)涵式成長”。

【關(guān)鍵詞】班級微信群 班級矛盾

“一個孩子的成長，她對這個社會的認(rèn)知與信任，很大程度上取決于她所遇見的人，用什么態(tài)度來對待她。當(dāng)你以尊重一個成人的態(tài)度來對待她，她在那一瞬間的成長與領(lǐng)悟，是你意想不到的。你的態(tài)度，決定了她對自己的態(tài)度，她會以加速的成長來配得上這份態(tài)度?！?/p>

一、矛盾的發(fā)生

一個周三下午，我看到兩個媽媽在微信群里留言，都在數(shù)落對方的不是。班級微信群也是教師的責(zé)任田，這種事可不能不管。我隨即留言“孩子之間的小矛盾，是可以疏導(dǎo)的，今天大家的留言我看到了，我下來會跟小朋友溝通，請家長放心?！蔽冶疽詾榇耸戮惋L(fēng)輕云淡，大家的討論會隨即散去，誰知道快放學(xué)時兩位媽媽在群里又開始吵起來了，發(fā)了數(shù)段語音留言，話語中的火藥味越來越濃，并相約見面再理論。今天班主任有事不在，我也不能不管，萬一兩位媽媽見面言語不合，學(xué)校門口再大打出手那就糟糕了。我馬上邀請兩位媽媽面談。

二、解決矛盾

今天大家若信任我，就坐下來好好談。”看來我這一吼還挺管用，家長們也頓時禁了聲，我心里也暗暗松了一口氣。但一味高壓可不行，為了不引起家長的對立和反感，我馬上緩和態(tài)度，真誠的對他們說“兩位媽媽都是愛子心切，害怕自己孩子吃虧，才會引發(fā)爭執(zhí)，我理解，你們愛孩子，如果換成我，我也一樣會生氣?！睂⑿谋刃?，這種同理心迅速拉近了我與家長的距離，讓家長愿意聽我說話。

我乘勝追擊，以理服人?！暗?，大家有沒有想過，一件事有很多種處理方式，但我們卻采用了最最不妥當(dāng)?shù)姆绞剑跉忸^上，我們說了不符合我們身份的話，而且還在不恰當(dāng)?shù)膱龊先フf，我知道這不是大家的本意，我想你們也很后悔，對于這樣的文字，別的家長看了后會怎樣看待您和孩子？我們一時泄了憤逞了強(qiáng)，但會讓大家對我們的孩子敬而遠(yuǎn)之。這也是我最擔(dān)心的事，這也是今天特意請各位家長來的原因。我們愛孩子，卻因為我們不理智的做法傷到我們的孩子。家長沉默了，意識到自己的行為給自己的孩子帶來影響，家長此時已轉(zhuǎn)移相互對立的態(tài)度，更多的則是考慮如何面對并解決問題。

做老師不是簡單的斷官司，辨是非，而是要給以家長幫助和指導(dǎo)。于是，我開始給家長支招。我告訴家長“壞事也能變好事”，通過這件事，可以引導(dǎo)孩子，讓他們懂得，如何與人交往合作，提醒孩子玩耍時，要采用恰當(dāng)?shù)姆绞揭櫦皠e人的感受。這時，一位爸爸主動表態(tài)“我孩子的媽媽今天做的不對，不應(yīng)該在群里說這個事，是她的不對，我替她道歉?！绷硗庖粋€爸爸也坐不住了，立刻回復(fù)“我媳婦今天言辭犀利，在群里吵架，她也不對，對不起?。　笨吹絻晌话职种t虛的表態(tài)，我看此事已經(jīng)開始緩和，我隨即補(bǔ)充“兩位爸爸說的真好，大度開明，有這樣的家長，我們的孩子會越來越好?！?/p>

照理說問題已經(jīng)解決了，但我認(rèn)為這還不夠，我還要借局布勢，以小見大，要引發(fā)更大的教育效能。我引導(dǎo)家長“在班級里有事情找老師，老師不是萬能的，但是老師都是愿意為班集體獻(xiàn)計獻(xiàn)策，比如今天的事，我們?nèi)绻莒o下心來互相溝通，互相諒解一點(diǎn)，不至于讓矛盾升級。大家的爭吵，首先是對老師的不信任，其次也會影響家長的個人形象。我們班別的家長看到了此類爭執(zhí)也會對我們班失去信心，學(xué)校隨即也會對我們班的班級文化建設(shè)持懷疑態(tài)度，對于老師的班務(wù)管理能力提出質(zhì)疑。我們家長、老師、孩子是一個大集體，一損俱損?！边@樣疏導(dǎo)家長，就會轉(zhuǎn)變他們?nèi)蘸筇幚砻艿牧龊蛻B(tài)度，將處理問題的主動權(quán)拉回到老師手里。我還告訴家長“世界上沒有任何工作比做父母更易犯錯，更具風(fēng)險，也沒有任何工作比做父母更令人欣慰，感到自豪。孩子是我們的甜蜜，我們的憂傷。父母改變，孩子才會改變?！蔽乙昧藭械脑?，我要讓家長走出校門時，心服口服，對今天的事不再耿耿于懷，反而增加家長從內(nèi)心對學(xué)校，對老師的尊敬和認(rèn)可，對班集體的熱愛和信心。

我在期末家長會上，給家長分享三點(diǎn)內(nèi)容。關(guān)于愛：我們要愛孩子，首先教會他們寬容大度。關(guān)于信任：要信任老師，相信老師愿意也有能力教育孩子。關(guān)于責(zé)任：班級群言論屬于公眾平臺，我們每個人都對自己的言論負(fù)責(zé)。

家長會后，其中一位家長主動表態(tài)“下學(xué)期我愿意為班集體傳播正能量，積極配合老師，有什么事情積極發(fā)聲，為維護(hù)和建立一個積極向上的班集體努力！”。

作為年輕的教師，我對學(xué)校有一份敬畏感，我希望同學(xué)校一榮俱榮。在后宰們小學(xué)分校海藍(lán)城分校近五年的工作經(jīng)歷中，我逐漸意識到，家長對老師的評價，其實就是對學(xué)校的評價，家長對老師的口碑，其實也是對學(xué)校的口碑，家長對老師有信心，才會對學(xué)校有信心，過去在教育教學(xué)，特別是班級管理中，總是有太多擔(dān)心，害怕家長找事，唯唯諾諾誠惶誠恐。現(xiàn)在我明白了，在工作中，帶著理性，帶著思考，才會將“淚含式成長”變成“內(nèi)涵式成長”。作為一副班主任，做好自己份內(nèi)的每一件小事，也就是在成就著孩子，成就著自己，成就著學(xué)校。

參考文獻(xiàn)：

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