文/浙江省衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)　周憲彪

辦公室人員思想工作剖析

文/浙江省衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)周憲彪

提高辦公室人員思想政治素質(zhì)十分重要，能夠為員工提供價值導(dǎo)向，促進(jìn)單位的健康發(fā)展。本文從提升辦公室人員思想素質(zhì)的重要性、制約思想工作實(shí)效性提升的因素和提升思想政治工作實(shí)效性的措施三個方面展開論述，希望能夠為辦公室人員思想素質(zhì)的提升提供幫助。

辦公室；思想；思想工作

一、做好辦公室人員思想工作的重要性

首先，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，信息的傳播越來越迅速，文化相互滲透，各種價值觀、世界觀進(jìn)行碰撞，思想觀念的多元化發(fā)展使得思想工作更加復(fù)雜，也面臨著更大的挑戰(zhàn)。做好辦公室人員思想工作可以促進(jìn)辦公室員工樹立正確的人生觀、價值觀，使得單位更加具有凝聚力，有利于按照馬克思主義和社會實(shí)踐為主導(dǎo)思想，以中華民族偉大復(fù)興的中國夢為指導(dǎo)，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會主義道路，將個人的發(fā)展與單位和國家聯(lián)系起來，努力完成個人人生目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)個人價值而不斷奮斗和積極進(jìn)取，提升其積極向上的工作熱情，并為員工的學(xué)習(xí)提供榜樣和導(dǎo)向。同時也使得員工思維方式、價值取向得到改變，塑造健全人格和優(yōu)秀的道德品質(zhì)。

其次，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提高，我國的綜合實(shí)力也不斷提高，這就對我國的思想素質(zhì)和水平提出了更高的要求，在經(jīng)濟(jì)社會大發(fā)展的推動下，提高辦公室人員的思想素質(zhì)也更加重要。提高思想素質(zhì)可以進(jìn)一步激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的精神，不斷提高員工的工作效率和工作能力，有助于員工執(zhí)行力的提升，促進(jìn)單位工作的落實(shí)，為單位的工作順利完成提供思想支撐和精神動力。

二、制約思想工作實(shí)效性提升的因素

（一）對思想工作重視度不夠。從辦公室領(lǐng)導(dǎo)到工作人員對日常工作的重視度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對思想的重視，由于缺乏領(lǐng)導(dǎo)的重視，導(dǎo)致員工的積極性也難以提升，同時從事辦公室思想工作的人員也由于缺乏重視和沒有明確清晰的晉升渠道而造成人才的流失。導(dǎo)致辦公室思想工作人員隊伍老化，缺乏對思想政治教育的意識，培訓(xùn)欠缺，缺乏工作經(jīng)驗。思想工作缺乏長效機(jī)制，沒有形成思想教育的氛圍，宣傳載體也相對單一。同時由于重視度不夠會造成專項資金的短缺，影響思想工作的效果與質(zhì)量。

（二）思想工作有待創(chuàng)新。其一，辦公室思想工作的內(nèi)容與方式?jīng)]有跟上經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展速度，仍然沿用過去的方式和教育方式就難以引起現(xiàn)代人的共鳴，應(yīng)當(dāng)不斷順應(yīng)時代的發(fā)展，沒有做到與時俱進(jìn)，思想工作的內(nèi)容缺乏針對性，不能充分了解員工需求。教育方式相對陳舊，缺乏多樣化的形式，在過去的教育過程中形成了一種垂直型工作模式，模式使得思想教育工作者按照原有的教育方式去做宣傳，達(dá)不到教育職工的作用，也無法完全適應(yīng)多元化教育，沒有時間與精力針對不同的職工按照不同的方法展開工作。其二，教育方式仍然沿用以口號、講理論、長篇大論，為主要形式的照本宣科時思想工作和填鴨式教學(xué)，缺乏論證和實(shí)際案例，使得思想工作的說服力不足。難以引起辦公室人員的心理共鳴，不能夠以理服人，深入人心。在教學(xué)的過程中內(nèi)容相對枯燥，缺乏具體生動的鮮活案例，氣氛不夠活躍，缺乏趣味性，使得思想政治教育的目標(biāo)難以達(dá)成。

（三）思想工作缺乏明確方針制度。目前辦公室思想工作缺乏一個明確的方針做指導(dǎo)。使得在進(jìn)行思想工作時會出現(xiàn)缺乏方向之感，從而導(dǎo)致工作路線的偏離，使得思想工作沒有與辦公室工作實(shí)際相結(jié)合，思想工作缺乏針對性。

（四）缺乏完善的制度保障和監(jiān)督制約機(jī)制。具體如下：

首先，目前辦公室思想工作責(zé)任制落實(shí)不到位，存在著崗位職責(zé)不明確、分工不清、職責(zé)不明確等現(xiàn)象，這樣會影響思想工作的效果。

其次，辦公室思想工作缺乏科學(xué)合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，考核標(biāo)準(zhǔn)不合理會導(dǎo)致工作多的人沒有得到更多的激勵，從而使得其積極性沒有充分被調(diào)到，影響工作的效果。因此，建立一套科學(xué)合理的績效考評機(jī)制，對于辦公室思想工作人員進(jìn)行有效激勵至關(guān)重要。

再次，目前辦公室思想工作缺乏內(nèi)外部的監(jiān)督。由于缺乏有效監(jiān)督導(dǎo)致一些人員沒有按照規(guī)章制度的要求和職業(yè)道德的要求開展工作，不利于辦公室思想工作的鞏固，影響思想工作的效果。

三、提升思想工作實(shí)效性的措施

（一）提升領(lǐng)導(dǎo)和員工對思想工作的重視度。單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)要對辦公室人員思想工作提起重視，充分認(rèn)識到思想工作的重要性，并通過自身的重視來引導(dǎo)辦公室人員，形成黨員干部主導(dǎo)、廣大員工為主體，專職思想政治教育人員為骨干的教育體系，通過整體辦公室人員思想意識的提升將思想工作貫穿于日常工作中，來提高思想工作的效果。

（二）堅持性思想工作創(chuàng)新。辦公室人員思想素質(zhì)提升需要對工作進(jìn)行創(chuàng)新。要針對活動的內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，如積極開展青年文明號的活動，鼓勵辦公室青年員工不斷提升思想素質(zhì)和道德水平，建立優(yōu)秀員工示范崗位，為其他員工樹立榜樣，在進(jìn)行思想工作時注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，做好獎懲工作，充分通過思想工作創(chuàng)新提升辦公室人員參與的積極性。

其次，要將思想工作與辦公室人員日常工作相結(jié)合。辦公室人員在保障日常所需文字素材、精心撰寫重要材料文稿、做好調(diào)查研究工作和做好宣傳工作和后勤接待工作上提升思想素質(zhì)，嚴(yán)格貫徹中央“八項規(guī)定”，修改完善接待流程，落實(shí)“四位一體”接待，使得辦公室工作走上制度化、程序化、規(guī)范化的軌道。

再次，要不斷創(chuàng)新思想工作方式，營造良好的思想工作氛圍，建立和諧的辦公室人際關(guān)系，促進(jìn)員工的相互認(rèn)同觀，提高凝聚力和向心力，建立起和諧互助團(tuán)結(jié)的辦公室團(tuán)隊，在工作和生活遇到困難時做到相互幫助與扶持，學(xué)會換位思考。同時要堅持與時俱進(jìn)與靈活機(jī)動的原則，針對思想工作的方式要更有針對性，將文學(xué)、藝術(shù)、音樂、娛樂等方式與思想工作結(jié)合起來，使得思想工作的效率更高，獲得更多的效果。例如，可以通過舉辦歌唱比賽，弘揚(yáng)民族精神，促進(jìn)團(tuán)隊和諧。可以通過觀看文藝電影來提升辦公室人員欣賞水平、道德素質(zhì)。通過參觀紅色旅游景點(diǎn)，參觀博物館，領(lǐng)略榜樣的風(fēng)采，體會榜樣的力量，來對辦公室人員進(jìn)行思想教育，提升思想工作的效果。

（三）全面貫徹整體工作上“求勤”的方針。辦公室人員要做到勤學(xué)習(xí)、勤交流、勤積累、勤思考、勤奉獻(xiàn)。

其一，要做到勤學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)對于辦公室人員思想素質(zhì)的提升十分重要，學(xué)習(xí)可以改變?nèi)说乃枷胗^念、改變?nèi)说膬r值觀和人生觀、改變對事物的態(tài)度和對工作的處理方式。隨著新常態(tài)的到來給辦公室人員提供了眾多的學(xué)習(xí)途徑，可以從傳統(tǒng)書本上學(xué)習(xí)，可以在移動終端互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)，辦公室的人員應(yīng)該充分抓住學(xué)習(xí)和提升自己的計劃，勤學(xué)習(xí)、重學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，又要學(xué)習(xí)政治理念、經(jīng)濟(jì)知識等，在學(xué)習(xí)中研究新情況、解決新問題、積累新經(jīng)驗、形成新認(rèn)識，才能在工作中有政治的敏銳性、工作的超前性、決策的預(yù)見性，更好地服務(wù)全局。

其二要做到勤交流，辦公室人員要提升思想素質(zhì)水平就要與加強(qiáng)與同綜合辦人員交流、與區(qū)內(nèi)部門間交流、與先進(jìn)發(fā)達(dá)的兄弟園區(qū)間交流。交流的方式可以有文字交流、數(shù)字信息、工作方式和經(jīng)驗等，做到信息互通和資源共享，使得辦公室人員在交流中提升自己的思想水平。

其三，要做到勤積累。辦公室人員平時要注重材料積累、梳理、留存。學(xué)會觀察與思考，時刻關(guān)注國內(nèi)外形勢，積累上級領(lǐng)導(dǎo)的講話和經(jīng)驗材料，通過閱讀文件、參加會議、參觀考察捕捉新思路、新觀念、新見解。

其四，要做到勤思考。辦公室人員要通過思考，對各類信息、材料進(jìn)行的歸納和總結(jié)，把握重點(diǎn)難點(diǎn)，提高辦事效率，學(xué)思并重，不斷提升自己的學(xué)識、膽識、見識，不斷提升思想素質(zhì)。

其五，要做到勤奉獻(xiàn)。辦公室人員要樹立奉獻(xiàn)意識，勤政廉政，淡泊名利，保持定力，始終保持良好向上的精神狀態(tài)和愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)意識。

（四）建立健全工作制度和監(jiān)督制約機(jī)制。主要有以下內(nèi)容：首先，要落實(shí)辦公室思想工作責(zé)任制。做到分工明確、權(quán)責(zé)清晰，每個人負(fù)責(zé)自己擅長的做到好的思想工作，既能夠促進(jìn)資源的優(yōu)化配置，使得整體工作效率提高，還能夠做到權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，在出現(xiàn)問題時也容易追蹤責(zé)任人，有效提升員工的責(zé)任感，促進(jìn)思想工作的順利開展。

其次，建立起科學(xué)合理的績效考評機(jī)制?？茖W(xué)的績效考評可以充分調(diào)動思想工作者的積極性，促進(jìn)多勞多得，促進(jìn)其提升工作的水平和質(zhì)量，確保辦公室思想工作的順利開展。

再次，要建立起思想工作的監(jiān)督機(jī)制。既要加強(qiáng)單位內(nèi)部監(jiān)督，根據(jù)單位的具體情況和工作需要建立起相應(yīng)的規(guī)章制度。并通過規(guī)章制度對員工進(jìn)行監(jiān)督與制約，確保思想工作的效果。同時要加強(qiáng)外部監(jiān)督，要通過網(wǎng)上投訴、電話信息、信件投訴等方式接受群眾的監(jiān)督以及單位其他部門的監(jiān)督，通過大家的監(jiān)督及時發(fā)現(xiàn)問題并改正。有效樹立正確的人生觀、價值觀，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、誠實(shí)守信、盡職盡責(zé)的優(yōu)良傳統(tǒng)，有效確保辦公室思想工作落到實(shí)處。

總之，辦公室人員的思想十分重要，只有通過科學(xué)創(chuàng)新、發(fā)揮職工的主觀能動性、做到“求勤”的方針才能不斷提升，才能不斷提升辦公室人員思想素質(zhì)。

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