假期我跟老公去長春玩，抵達酒店時正是中午，于是我們就決定在酒店的餐廳解決午飯。結賬時我發(fā)現肉絲苦苣“身價暴增”。菜單上寫明是18元，結賬時卻變成了22元。

我找到餐廳負責人，負責人不但不承認錯誤，還解釋是由于新舊菜牌更替出現的失誤，只能退還差價。

我在手機上找出2014年的《新消法》，指出其中的第五十五條：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍；增加賠償的金額不足500元的，為500元。

我很堅決地告知餐廳負責人：“根據《消法》，你們得給我500元的賠償，你們要是不同意，我就直接找消協(xié)了，你跟你領導溝通后給我回復就行了?！钡任腋瞎ラL影世紀城游玩歸來，餐廳負責人直接賠付給我500元現金。我當然是妥妥地收下，沒有二話。

事后，我又仔細研讀了《新消法》，再與大家分享兩個例子。例一，如果產品標價200元每盒，結賬時收了每盒220元，那賠償可不是按差價的3倍算，而是按商品總價，也就是可獲得660元賠償。例二，產品標價每包100元，買3包以上可享受9折優(yōu)惠，消費者買了10包，結賬時卻沒有折扣，收了1000元，此時的賠償，根據《新消法》可獲得3000元賠償。

不過，不是所有的錯賬都算欺詐行為，如果商家只是運算出錯，比如某產品每斤1.6元，買了5斤，結賬時收9元，這可不屬于欺詐喲！ 文/嘉悅