劉東霞

一、課程改革的必要性

市場經(jīng)濟(jì)迫切需要大量的會(huì)技術(shù)懂管理的復(fù)合應(yīng)用性人才。長期以來，我們賦予高等教育的職能主要是培養(yǎng)高級專門人才，是高層次的專業(yè)化教育。因此，根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中各行各業(yè)對專門人才需要的預(yù)測決定各專業(yè)類別的招生數(shù)量，學(xué)校按照各專業(yè)方向?qū)W(xué)生進(jìn)行專業(yè)化教育，畢業(yè)后讓他們按專業(yè)方向“對口就業(yè)”就成為高教運(yùn)作的基本模式?？茖W(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展使多學(xué)科交叉融合、綜合化的趨勢日益增強(qiáng)。當(dāng)今的時(shí)代，任何高科學(xué)技術(shù)成果無一不是多學(xué)科交叉、融合的結(jié)晶。因此，如何培養(yǎng)出高質(zhì)量的“復(fù)合型”創(chuàng)新型人才以滿足形勢發(fā)展的需要，已是擺在高等教育面前的十分突出的問題，這就引發(fā)了高等教育的深層次的變革。作為企業(yè)管理教學(xué)的組織者，如何培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的管理人才，是現(xiàn)今高等院校教師的當(dāng)務(wù)之急。課程改革是學(xué)校教育教學(xué)改革的核心，是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的根本途徑。本文針對當(dāng)前理工科畢業(yè)生的經(jīng)營管理能力有所欠缺的問題，對《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程的教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新研究。

二、課程目前存在的主要問題

（一）現(xiàn)代企業(yè)管理本身就是一門相對抽象的專業(yè)基礎(chǔ)課程，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)組織實(shí)施困難較多，難度較大，因此任課教師在課程規(guī)劃和組織實(shí)施上，都愿意避重就輕，多講純理論知識，不安排或少安排實(shí)踐教學(xué)的時(shí)數(shù)，其結(jié)果是培養(yǎng)的學(xué)生只懂理論，不會(huì)實(shí)踐操作，更沒有良好的管理意識，難以達(dá)到一個(gè)合格的管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)要求，也不符合高等院校培養(yǎng)的要求。針對以上問題，本題組企業(yè)管理課程現(xiàn)有的教學(xué)體系及教學(xué)方法進(jìn)行深入的調(diào)整已經(jīng)是勢在必行了。

（二）課程安排、時(shí)間安排和學(xué)生學(xué)習(xí)積極性方面的問題。由于現(xiàn)在本?？茖W(xué)生畢業(yè)前最后一學(xué)期進(jìn)行實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)（畢業(yè)論文），所以平時(shí)每學(xué)期課程較多，對于企業(yè)管理課程一般安排在每天的七八節(jié)，教師經(jīng)常遇到學(xué)生下午先上體育課，然后上企業(yè)管理課程時(shí)，學(xué)生一副疲憊不堪的情況。許多學(xué)生認(rèn)為就業(yè)主要依靠專業(yè)課，對于專業(yè)課程比較重視。而對于現(xiàn)代企業(yè)管理之類課程，學(xué)習(xí)積極性不高?，F(xiàn)代企業(yè)管理課程包含管理概述、企業(yè)管理概述、企業(yè)決策、戰(zhàn)略管理與企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃、人力資源管理、企業(yè)營銷管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理與控制、企業(yè)文化、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、企業(yè)創(chuàng)新管理等內(nèi)容，怎樣充分利用有限的課時(shí)引領(lǐng)學(xué)生學(xué)會(huì)較多的知識是一個(gè)難題。筆者自上個(gè)世紀(jì)80年代末到學(xué)校任教，發(fā)現(xiàn)雖然學(xué)生學(xué)習(xí)企業(yè)管理課程的積極性有所提高，但是依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于專業(yè)課。

三、課程改革措施

（一）在課程教學(xué)中，堅(jiān)持注重實(shí)踐。首先在上課過程中引入大量的企業(yè)管理故事、經(jīng)典的案例，通過企業(yè)管理故事形象地說明管理的基本理論和方法；其次在進(jìn)行理論講授的同時(shí)安排實(shí)踐課程，包括案例討論、角色扮演、模擬企業(yè)經(jīng)營決策、校園體驗(yàn)、管理游戲等校內(nèi)模擬活動(dòng)和調(diào)查訪問、校外參觀、增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識；再次是加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的交流和互動(dòng)，如郵件回復(fù)、問卷調(diào)查等形式，通過充分了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況來掌握講授的難度和深度。

（二）對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。將教材內(nèi)容按管理流程設(shè)計(jì)成六大模塊，其中“企業(yè)創(chuàng)建”和“資源管理”模塊屬于“基礎(chǔ)模塊”，“營銷管理”和“生產(chǎn)運(yùn)作管理”模塊屬于“應(yīng)用模塊”，“文化與戰(zhàn)略”和“質(zhì)量管理”模塊屬于“提高模塊”。“基礎(chǔ)模塊”是企業(yè)管理最基本的內(nèi)容，主要是介紹企業(yè)是怎樣建立起來的；“應(yīng)用模塊”與實(shí)踐聯(lián)系最為密切，是企業(yè)管理的核心模塊，主要介紹企業(yè)運(yùn)行鏈條上的最基本環(huán)節(jié)的運(yùn)作；“提高模塊”是學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)能力靈活選擇的部分，主要介紹了企業(yè)該如何做大、做好。授課內(nèi)容以“企業(yè)創(chuàng)建”為主線，通過學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)及在企業(yè)運(yùn)行過程中可能出現(xiàn)的各種管理問題來學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，使學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)到企業(yè)創(chuàng)辦程序、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、企業(yè)戰(zhàn)略選擇、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)、市場營銷策略等相關(guān)內(nèi)容，真正做到“做中學(xué)，學(xué)中做”，突出了對學(xué)生管理素質(zhì)和管理能力的訓(xùn)練。同時(shí)，教學(xué)效果評價(jià)采取過程評價(jià)與結(jié)果評價(jià)相結(jié)合的方式，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合，重點(diǎn)評價(jià)學(xué)生的經(jīng)營管理實(shí)踐能力。

（三）重視案例分析法。案例教學(xué)是在教師指導(dǎo)下，有目的、有選擇地把反映企業(yè)客觀實(shí)際情況的案例展現(xiàn)給學(xué)生，讓他們運(yùn)用所學(xué)到的基本理論知識和方法，獨(dú)立思考，認(rèn)真分析，來發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題，在經(jīng)過論證和判斷后提出解決問題的對策和方法，從而提高企業(yè)管理能力的一種教學(xué)活動(dòng)。通過一系列的案例情節(jié)，使學(xué)生進(jìn)入“角色”――企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，深入“現(xiàn)場”――企業(yè)面臨的問題，理論聯(lián)系實(shí)際，在獨(dú)立思考中，作出是非判斷，從而達(dá)到活躍思想，融會(huì)貫通，開發(fā)智力，培養(yǎng)人才的目的。教師既可以采用由學(xué)生獨(dú)立分析，再以書面作業(yè)完成的分散方式；又可以采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式。對于學(xué)生來說，可以尋找一些大家比較熟悉的，例如學(xué)生喜歡網(wǎng)購，可以討論淘寶商城、天貓超市、亞馬遜、美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)一些學(xué)生經(jīng)常接觸的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)經(jīng)營情況，還有比較不同的快遞企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，尤其是理工科學(xué)生經(jīng)常有校外的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，有時(shí)甚至去外地，在進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)的同時(shí)，可以觀察企業(yè)的生產(chǎn)管理運(yùn)作、質(zhì)量管理、創(chuàng)新管理這些方面的管理問題，這樣的話學(xué)生能夠有深刻的印象，愿意積極發(fā)言。鼓勵(lì)有課外兼職和寒暑假打工的同學(xué)談?wù)勛约核谄髽I(yè)的管理情況，例如我今年授課的學(xué)生有周末在洛陽丹尼斯量販做了三年兼職促銷，這位學(xué)生的發(fā)言就獲得師生的一致好評，還有一位同學(xué)利用假期在華陽國際大酒店做服務(wù)員的同學(xué)，對華陽國際大酒店的市場營銷管理、人力資源管理、質(zhì)量管理有深刻的感悟，她的發(fā)言非常切合實(shí)際。部分男學(xué)生集體被錄用暑假到河南省各地推銷四季沐歌太陽能，他們對于這一段打工生活感到收獲非常大，很有成就感。

（四）豐富教學(xué)方法。課前5分鐘演講，由教師在上次課前提出一個(gè)特定的管理問題，安排到具體的學(xué)生名下演講；模擬公司系列實(shí)訓(xùn)。經(jīng)過組建模擬公司，使學(xué)生對實(shí)際管理過程有更深的體驗(yàn)；調(diào)查與訪問，教師帶隊(duì)組織學(xué)生深入社會(huì)，對企事業(yè)單位進(jìn)行調(diào)查；管理游戲，由教師事先準(zhǔn)備好項(xiàng)目道具，讓他們在非正式的情景下學(xué)會(huì)技巧與思考；校園體驗(yàn)。通過所學(xué)的管理知識，結(jié)合學(xué)生自己的生活實(shí)際，把發(fā)生在身邊的現(xiàn)象用管理知識參加以分析與解決。老師提供課后指導(dǎo)；網(wǎng)絡(luò)沖浪。根據(jù)教學(xué)進(jìn)度需要，引導(dǎo)學(xué)生登陸有關(guān)網(wǎng)站，了解現(xiàn)實(shí)企業(yè)狀況，搜集最新信息，學(xué)習(xí)最新管理知識，思考與分析現(xiàn)實(shí)管理問題。