丁婧儒

摘要：在我國目前來看，殘疾人在社會(huì)工作中發(fā)現(xiàn)他們所面臨的問題主要都是來源于就業(yè)、心理、婚姻家庭這三個(gè)方面。本文從殘疾人在社會(huì)工作中所面臨的問題出發(fā)，研究分析導(dǎo)致這些問題的主要原因。希望通過優(yōu)勢(shì)視角，對(duì)殘疾人所具有的優(yōu)勢(shì)和資源給予關(guān)注、探索以及利用，以良好的心態(tài)來達(dá)成殘疾人的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：殘疾人；殘疾人社會(huì)工作；優(yōu)勢(shì)視角

一、前言

2006年全國殘疾人抽樣調(diào)查的最后數(shù)據(jù)顯示，目前殘疾人的家庭戶占全國總?cè)丝诘?9.98%，合計(jì)2.6億人口。也是面臨困難最多，情況問題最多的群體。包括他們面臨的就業(yè)，經(jīng)濟(jì)，婚姻，康復(fù)等多方面的。通過調(diào)查顯示，目前最大的問題就是婚姻家庭問題、心理障礙問題以及就業(yè)問題。而且現(xiàn)在社會(huì)工作者的介入，存在著嚴(yán)重的傳統(tǒng)問題視角傾向，僅限于個(gè)人，只關(guān)注問題，阻礙了問題的解決以及殘疾人的發(fā)展。新的優(yōu)勢(shì)視角與傳統(tǒng)的問題視角不同。社會(huì)工作者要立足于對(duì)殘疾人的優(yōu)勢(shì)和資源給予關(guān)注。解決當(dāng)前所存在的問題并以積極的心態(tài)去促成殘疾人的自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

二、我國目前殘疾人在社會(huì)工作中所面臨的問題

（一）心理問題

殘疾人在有和正常人一樣的性格特點(diǎn)以外，他們自身某個(gè)地方存在的異常，會(huì)導(dǎo)致他們產(chǎn)生一些自卑，敏感的心理特征。殘疾人并不是占多數(shù)人，而多數(shù)人對(duì)于他們與自己的生理或者心理形態(tài)有區(qū)別時(shí)，他們就會(huì)引來多數(shù)人的異樣、同情、好奇以及鄙夷的目光。這樣增加了他們對(duì)外界評(píng)價(jià)的敏感的同時(shí)也在強(qiáng)調(diào)他們與多數(shù)人群的不一樣。他們身心存在各種障礙，如行動(dòng)，精神，語言障礙，這都限制了他們與外界的交流以及活動(dòng)的參與。他們只能在有限的范圍類活動(dòng)，有限的人員交流。長時(shí)間這樣，他們內(nèi)心就會(huì)很壓抑，孤獨(dú)感就會(huì)越來越強(qiáng)。

（二）就業(yè)問題

目前。我國的就業(yè)已經(jīng)處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，就業(yè)壓力也是現(xiàn)在普通勞動(dòng)者所面臨的問題。由于自身的身體或心理缺陷的所帶來的劣勢(shì)，就業(yè)壓力就更大。而他們對(duì)就業(yè)的追求，不單表現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)的追求，更主要的是想通過社會(huì)工作來得到社會(huì)的認(rèn)同。而這種需求并沒有得到滿足，即使在國家政策的大力支持和社會(huì)的關(guān)注下，就業(yè)率還是很低。而殘疾人的就業(yè)滿意率較低，因自身的缺陷，殘疾人從事的崗位屬于簡(jiǎn)單，機(jī)械性的性質(zhì)。大多數(shù)人認(rèn)為這種傳統(tǒng)的部門不能實(shí)現(xiàn)他們的自身價(jià)值。從用人單位來講，他們更多關(guān)注的是殘疾人擁有的不足，強(qiáng)調(diào)他們的劣勢(shì)。而忽略了他們自身的優(yōu)勢(shì)。

（三）婚姻家庭

在他們自身生活都是問題的情況下，要組織一個(gè)家庭無疑是一個(gè)很大的難題。如果他們自身所在的家庭經(jīng)濟(jì)條件比較好，能夠保障他們的基本經(jīng)濟(jì)的條件下，那樣組織新的家庭相對(duì)更容易。據(jù)調(diào)查，一般正常人家庭是不會(huì)接受殘疾人，而殘疾人與殘疾人之間也不容易走到一起，他們會(huì)考慮到后代是否與正常人一樣，還有他們自身生活就有困難，如果他們之間組織新的家庭，他們將面臨著生活負(fù)擔(dān)。在傳統(tǒng)文化的影響下，未婚率最高的群體是男性殘疾人。在一大型殘疾人相親活動(dòng)中調(diào)查顯示，共154位殘疾人，其中女性31人，年齡在22——35歲，而男性在20——58歲之間。并且殘疾人的婚姻家庭的離婚率比正常人的離婚率要高，原因和正常家庭一樣，主要原因還是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件，后代的教育培養(yǎng)和以后的養(yǎng)老問題。

三、傳統(tǒng)問題視角在殘疾人社會(huì)工作實(shí)踐中存在哪些問題

1、殘疾人社會(huì)工作時(shí)社會(huì)工作工作者通過社會(huì)工作的方法來幫助殘疾人克服自身的缺陷，讓他們和正常人一樣可以參與社會(huì)活動(dòng)。我國在開展殘疾人社會(huì)工作上，都是采用問題視角即缺陷視角的模式。缺陷視角是以問題為核心，強(qiáng)調(diào)殘疾人本身的不足在社會(huì)工作實(shí)踐中所面臨的困難和問題。社會(huì)工作著將“殘疾”視為所有困擾的源頭，通過在了解和分析殘疾人需求問題的整個(gè)過程中，無論是現(xiàn)實(shí)問題還是心理問題，將所有困擾，都?xì)w到殘疾上，所以潛意識(shí)的將社會(huì)工作服務(wù)的方向偏向于康復(fù)治療，與此同時(shí)在整個(gè)服務(wù)過程中反復(fù)強(qiáng)化殘疾人自身的缺陷問題。

2、傳統(tǒng)的殘疾人社會(huì)工作者是以健全的社會(huì)工作者為主，他們受過專業(yè)的培訓(xùn)，擁有專業(yè)的知識(shí)，希望通過他們的專業(yè)幫助有到殘疾人，可是，大多數(shù)的殘疾人不愿意對(duì)一個(gè)健全的社會(huì)工作者敞開心扉。這也使得傳統(tǒng)問題視角在殘疾人社會(huì)工作中的局限性。

3、社會(huì)工作者在在制定和開展服務(wù)的過程中，針對(duì)殘疾人自身存在問題的挖掘和在社會(huì)工作所面臨的困難，即社會(huì)、婚姻家庭以及心理等方面。也有許多殘疾人之前并沒有意識(shí)到自己的問題，而當(dāng)這些問題和困難被關(guān)注時(shí)，這對(duì)于殘疾人自身的承受能力也是一種考驗(yàn)，在增加社會(huì)工作者自身壓力的同時(shí)，也擔(dān)心殘疾人自身承受能力低容易產(chǎn)生失望感。

四、殘疾人社會(huì)工作中的優(yōu)勢(shì)視角的運(yùn)用

“優(yōu)勢(shì)視角”與“問題視角”不同，“優(yōu)勢(shì)視角”它是一種不同的工作和思維模式，它強(qiáng)調(diào)在社會(huì)工作中重視殘疾人本身的優(yōu)勢(shì)。尊重殘疾人，相信有能力提高殘疾人對(duì)提高自己生活質(zhì)量技能的興趣。

1、優(yōu)勢(shì)視角相信人是有潛能的。面對(duì)困難和問題每個(gè)人都有解決的能力，然對(duì)于殘疾人能力問題，殘疾人自身和社會(huì)大眾他們的關(guān)注點(diǎn)都集中在，殘疾所來的能力缺失，而忽略了殘疾人在生活中所體現(xiàn)的能量。

2、優(yōu)勢(shì)視角相信人是尋求改變的，殘疾人無論是先天殘疾還是后天殘疾，殘疾人都有一個(gè)從發(fā)現(xiàn)、接受到改變的過程，在改變的過程中，一部分殘疾人在尋求的過程中走向了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而一部份殘疾人選擇認(rèn)命，不論是哪種情況，他們尋求改變的動(dòng)機(jī)是不能忽視的。

3、優(yōu)勢(shì)視角關(guān)注優(yōu)勢(shì)。每個(gè)人都有自身的優(yōu)勢(shì)，通過他們自身的優(yōu)勢(shì)來解決問題。而殘疾人只是在身體或者心理上存在一些劣勢(shì)，但在人生經(jīng)歷、生活環(huán)境以及性格特征等，成了他們自身的優(yōu)勢(shì)和資源。

殘疾人在社會(huì)工作中的優(yōu)勢(shì)視角的運(yùn)用，主要立足于殘疾人所面臨的困境以及受到問題視角的影響，這也是形成在社會(huì)工作中殘疾人所存在的主要問題。

1、優(yōu)勢(shì)視角的運(yùn)用，一方面利用和發(fā)展殘疾人的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)殘疾人的自我成長的同時(shí)，積極的去面對(duì)問題和解決問題。另一方面，社會(huì)工作中在服務(wù)殘疾人時(shí)，關(guān)注并強(qiáng)調(diào)其存在的優(yōu)勢(shì)，這樣能夠加強(qiáng)殘疾人的自信心，和對(duì)社會(huì)工作者的信任，也達(dá)到對(duì)服務(wù)的促進(jìn)作用。

2、因殘疾人在殘疾類型的不同，有婚姻家庭、就業(yè)、愛好等方面。針對(duì)這些突出的共性問題特征，成開展小組工作的必要。在小組互動(dòng)服務(wù)的過程中，關(guān)注殘疾人相互之間的鼓勵(lì)與影響，更要關(guān)注整個(gè)小組的優(yōu)勢(shì)上，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)以便于達(dá)到最好的作用。

五、討論與建議

1、優(yōu)勢(shì)視角的運(yùn)用，有利于改善殘疾人的心態(tài)，激發(fā)他們的自信心，從而提升殘疾人的生活質(zhì)量。在運(yùn)用過程中，也有值得我們?nèi)シ此嫉膯栴}。

2、過分的關(guān)注優(yōu)勢(shì)，給殘疾人建立了一種美好的假象，以至于忽視了正面的問題，不利于解決服務(wù)殘疾人所面臨的困難。優(yōu)勢(shì)的過分放大，會(huì)使得他們過于自信，而導(dǎo)致不利于自己的結(jié)果。

3、在優(yōu)勢(shì)視角的實(shí)踐中，對(duì)于新的形式，新的角度，新的認(rèn)識(shí)都會(huì)促使殘疾人去適應(yīng)，去嘗試新的東西。在嘗試的過程中，如果出現(xiàn)了不順利，大多數(shù)的殘疾人都表現(xiàn)出逃避態(tài)度，要求平等的同時(shí)也要求特殊照顧。

總之，優(yōu)勢(shì)視角作為一種新的模式，以積極的角度去發(fā)現(xiàn)殘疾人的優(yōu)勢(shì)和資源，有助于提高殘疾人的自信心，與此同時(shí)，還需要繼續(xù)在實(shí)踐中進(jìn)一步探討和研究。（作者單位：沈陽師范大學(xué)）

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