閻馨

摘要：本文分析了國(guó)有企業(yè)人力資源開發(fā)與管理中存在的主要問題，提出相應(yīng)的措施及對(duì)策，對(duì)于構(gòu)建國(guó)有企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的新格局具有較高的理論價(jià)值。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；人力資源；開發(fā)；管理；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）002-0000-01

近年來，一些優(yōu)秀的國(guó)有企業(yè)對(duì)人力資源開發(fā)與管理工作越來越重視，并為之采取了一系列措施，雖然相對(duì)于傳統(tǒng)的人事管理也有了一定的改善，但仍然存在許多問題。面對(duì)全球化的挑戰(zhàn)，如何站在戰(zhàn)略的高度，科學(xué)地對(duì)人力資源進(jìn)行有效的開發(fā)與管理，是新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展中需要迫切研究的課題。

一、國(guó)有企業(yè)人力資源開發(fā)與管理中存在的主要問題

（一）對(duì)現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理理念落后

具體表現(xiàn)為：在管理內(nèi)容上，以事為中心，主要工作就是人員調(diào)配、職務(wù)變動(dòng)、工資調(diào)整等低層次的事務(wù)性工作；在管理方式上，主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段，缺乏人性化管理；在管理體制上，強(qiáng)調(diào)按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，按部就班，機(jī)械呆板；在管理策略上，側(cè)重于當(dāng)前，沒有從企業(yè)戰(zhàn)略高度對(duì)其進(jìn)行研究部署。

（二）用人機(jī)制不活，人才流動(dòng)受到限制

沒有真正建立起“任人唯賢、唯才是舉、優(yōu)勝劣汰”的競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，主觀好惡影響了客觀選才。在用人上透明度不高，過多考慮裙帶關(guān)系，企業(yè)中論資排輩、任人唯親、求全責(zé)備的現(xiàn)象嚴(yán)重，造成企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)臃腫，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，冗員嚴(yán)重，人才難以合理流動(dòng)；一些優(yōu)秀人才得不到重用，急需人才的企業(yè)得不到人才，有能力的人沒有用武之地，導(dǎo)致人才流失。

（三） 薪酬分配不合理，績(jī)效考核不規(guī)范

大多數(shù)國(guó)有企業(yè)缺乏科學(xué)、有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制，存在嚴(yán)重的“平均主義”和“大鍋飯”現(xiàn)象，使管理和專業(yè)技術(shù)人才的創(chuàng)造力得不到充分的發(fā)揮。另外，企業(yè)績(jī)效考核制度不規(guī)范，考核方法不科學(xué)，考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)不明確，仍沿用以經(jīng)驗(yàn)和印象判斷為主的定性評(píng)估手段，無法做到全面、客觀、公正的評(píng)價(jià)。

（四）開發(fā)投入不夠，培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃

一是對(duì)人力資源的投資意識(shí)淡薄，不舍得進(jìn)行人力資本的投入，盲目強(qiáng)調(diào)向管理要效益。二是培訓(xùn)制度不健全。缺乏戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)規(guī)劃，沒有結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工成長(zhǎng)方向開展培訓(xùn)。三是培訓(xùn)的內(nèi)容和形式單一。僅僅是對(duì)員工開展理論培訓(xùn)或傳授某項(xiàng)技能，缺乏溝通技巧、崗位實(shí)踐、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)。

二、國(guó)有企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的措施及對(duì)策

（一）要導(dǎo)入員工職業(yè)生涯規(guī)劃

對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃已成為國(guó)有企業(yè)吸引人才、留住人才、使用人才的重要手段。對(duì)員工個(gè)人而言，要根據(jù)個(gè)人興趣、專業(yè)、能力以及職業(yè)發(fā)展要求，找準(zhǔn)其發(fā)展方向和目標(biāo)，使之與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)一起來。對(duì)企業(yè)而言，要幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯路線，為各類人員建立系統(tǒng)的職業(yè)通道和成長(zhǎng)平臺(tái)，加強(qiáng)企業(yè)與員工的雙向溝通，真正實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)提升和人才價(jià)值。這樣，不僅建立了企業(yè)后備人才梯隊(duì)，也提高了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感，使企業(yè)得到更多的回報(bào)，實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。

（二）建立市場(chǎng)化的選人用人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

要堅(jiān)持“公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，通過建立“適才適崗，人盡其才”的管理體系、“在賽馬中識(shí)別好馬”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，推行“鯰魚效應(yīng)”的管理策略，為那些肯努力、肯上進(jìn)、肯奮斗的員工提供“賽場(chǎng)”，搭建“舞臺(tái)”，營(yíng)造讓人才脫穎而出的良好環(huán)境，為他們最大限度地施展個(gè)人才華提供更多的機(jī)會(huì)。同時(shí)，要擴(kuò)大識(shí)人視野，廣開進(jìn)賢渠道，把那些年富力強(qiáng)、具有開拓創(chuàng)新精神的優(yōu)秀人才引進(jìn)企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展源源不斷地注入生機(jī)和活力。通過建立國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)化的選人用人機(jī)制，讓有能有為者得到機(jī)會(huì)和尊重，讓那些固步自封、跟不上時(shí)代潮流的懶惰員工感到危機(jī)和壓力。

（三）建立人才培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制

要結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，做好各類人才需求調(diào)查與分析，制定總體培訓(xùn)規(guī)劃，多層次、多形式地開展培訓(xùn)工作，建立和完善企業(yè)人才培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)員工成長(zhǎng)成才。要不斷改進(jìn)培訓(xùn)的方式和方法，結(jié)合各類人才發(fā)展特點(diǎn)，側(cè)重個(gè)性化培訓(xùn)，包括崗位輪換、出國(guó)培訓(xùn)、替補(bǔ)訓(xùn)練、決策模擬、角色扮演、跨文化管理等，確保培訓(xùn)取得預(yù)期效果。要以“導(dǎo)師帶徒”、“立功競(jìng)賽”等為載體，采取交任務(wù)、壓擔(dān)子、給位子等多種方式，強(qiáng)化員工綜合素質(zhì)的鍛煉，促進(jìn)人才全面發(fā)展。要豐富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展管理思路，加強(qiáng)技能訓(xùn)練，及時(shí)傳授生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的新知識(shí)和新技術(shù)。

（四）建立體現(xiàn)“三支人才”各自特點(diǎn)的薪酬激勵(lì)機(jī)制

國(guó)有企業(yè)要突出“責(zé)任、業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)”要素，抓緊建立符合企業(yè)發(fā)展需求和崗位特點(diǎn)，具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬激勵(lì)機(jī)制。一是激勵(lì)經(jīng)營(yíng)管理人才，主要依據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，突出風(fēng)險(xiǎn)管理和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制；二是激勵(lì)專業(yè)技術(shù)人才，主要依據(jù)技術(shù)業(yè)績(jī)，突出科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率和創(chuàng)新能力，實(shí)行加大技術(shù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的多形式薪酬制；三是激勵(lì)技能操作人才，主要依據(jù)崗位績(jī)效，突出完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和工作效率，實(shí)行加大體現(xiàn)技能要素的崗位績(jī)效薪酬制，最大限度地激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性。

（五）建立以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的人才評(píng)價(jià)機(jī)制

要建立以“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)”為依據(jù)的人才評(píng)價(jià)體系，把人才發(fā)展的宏觀要求轉(zhuǎn)化為可操作、可檢驗(yàn)、可衡量的具體指標(biāo)，真正體現(xiàn)員工的崗位勝任特征。如采用由客戶評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同級(jí)評(píng)價(jià)、下級(jí)評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)為內(nèi)容的“360度考評(píng)法”，從多個(gè)角度對(duì)員工進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)，客觀全面地反映員工的能力和業(yè)績(jī)。要主動(dòng)開展評(píng)價(jià)效果的調(diào)查、診斷和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)，確保持續(xù)改進(jìn)的人才評(píng)價(jià)機(jī)制能切合企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要，順應(yīng)員工全面發(fā)展的呼聲。針對(duì)考核評(píng)價(jià)的結(jié)果，企業(yè)要對(duì)人力資源開發(fā)與管理作出相應(yīng)的調(diào)整，例如薪酬調(diào)整、職位晉升、崗位變動(dòng)以及員工培訓(xùn)等，形成“靠工作求信任，靠能力求提升，靠業(yè)績(jī)求發(fā)展”的用人導(dǎo)向。

三、結(jié)束語(yǔ)

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，人力資源已成為國(guó)有企業(yè)取得和維系市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性資源。國(guó)有企業(yè)只有不斷優(yōu)化管理措施和對(duì)策，構(gòu)建人力資源開發(fā)與管理工作的新格局，才能充分發(fā)揮企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中人力資源的優(yōu)勢(shì)，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、有效和穩(wěn)定發(fā)展。

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