放眼看一看，在世界很多通訊同樣發(fā)達(dá)的國家，公用電話都在以良好的應(yīng)急功能與移動通信和諧共存著，例如在日本，公用電話亭在日常生活中佔據(jù)著很重要的地位?；旧纤械碾娷囌镜罔F站都會有一個電話亭，日本其實手機(jī)非常發(fā)達(dá)，但公用電話包括公用電話亭基本上都保存得非常好。本澳的公用電話未來如何改造，受訪者也提出了自己的建議。

李良汪提出，若將公用電話“改造升級”，改建成資訊亭，能拓展出更多功能。資訊站可以提供涉及衣、食、住、行的最新活動，如旅遊資訊、購物、食店、交通、酒店、商舖的相關(guān)資訊等。只要通過資訊站便可查詢到有關(guān)內(nèi)容，直接撥打電話進(jìn)行諮詢或預(yù)約，資訊站完全可以與各個商家、機(jī)構(gòu)合作，設(shè)計合理的通話時間和收費，甚至提供免費撥打致本地商店的電話服務(wù)。另外，也可考慮在資訊站上優(yōu)先為一些中小微企多加推廣，從而配合政府扶持中小企的政策導(dǎo)向，這樣方便了遊客也為商家?guī)硇б妫慌e多得。

合理利用資訊站的分佈，也可以幫忙實現(xiàn)旅遊路線的活化，近幾年來，政府一直積極推廣舊區(qū)旅遊路線，分流大三巴、新馬路等多個熱門景點的遊客數(shù)量，而資訊站的出現(xiàn)可以為遊客進(jìn)行路線規(guī)劃、舊區(qū)資訊介紹等。與旅遊政策結(jié)合在一起，為市民和遊客提供便捷服務(wù)，活化各種路線，旅遊推廣等，既能為公用電話的服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，也可結(jié)合公共部門政策推行，最終的結(jié)果百利而無一害。長遠(yuǎn)而言，有利本澳打造成“一個中心、一個平臺”的宏觀目標(biāo)。

徐展聰表示，對營運商而言，公用電話不再是賺錢的業(yè)務(wù)，幾乎不再加大投資公用電話業(yè)務(wù)，實在可惜。政府可在其網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用程式上公開有關(guān)資訊，或規(guī)管有關(guān)營運商在其網(wǎng)站和手機(jī)應(yīng)用程式上公開有關(guān)資訊，方便民眾。建議將該營運權(quán)重新通過市場競投，找出創(chuàng)意方案活化公共電話用途。

麥家寶認(rèn)為，公用電話的改變可依靠先進(jìn)技術(shù)，將傳統(tǒng)有線公用電話改造成為無線的電話。過去的固定電話依賴於通訊線路，時間一久，線路的維護(hù)也變得異常麻煩，澳門飽受詬病的“道路施工”現(xiàn)象，不少就是通訊公司的線路維護(hù)工程，若將公用電話變成一個固定的“流動電話”，免去了對傳統(tǒng)線路的維護(hù)。藉著改變公用電話設(shè)計，將其打造成旅遊、文化產(chǎn)業(yè)的附屬產(chǎn)品，增加文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的元素，也就為澳門增添了一個別樣的旅遊新元素了。參考國外的方法，如英國的街頭標(biāo)誌，紅色電話亭一直是英國文化的象徵之一，遊客都會選擇與街頭的公用電話來一張合影或者打一通遠(yuǎn)洋電話，溫馨又有紀(jì)念價值。而且，新式公用電話除了傳統(tǒng)的投幣方式外，更可以增加澳門通、銀聯(lián)、信用卡等刷卡付費方式或者支付寶、微信的電子支付方式，為使用者提供便捷，何樂而不為？

湯耐冬則建議，公用電話的活化可以有很多種方式，除了增加wifi外，也可以打造簡單的智慧終端，但需要考慮原有的線路是否能承受大量的傳輸，畢竟舊有線路，是否會造成壓力過大或者線路不清晰，也都需要考慮，在國外，許多電話亭已經(jīng)改造成為多功能的電子終端，例如電子支付、電子商務(wù)等，澳門本地市民還未形成此類使用習(xí)慣。將來可先從遊客入手，對遊客區(qū)的公用電話進(jìn)行改造和升級，逐步地推廣。endprint