李　雨

(桂林理工大學(xué)　學(xué)生工作部(處)，廣西　桂林　541004)

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基于“主基二元法”的獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員績效考核體系模型構(gòu)建

李雨

(桂林理工大學(xué)學(xué)生工作部(處)，廣西桂林541004)

本文結(jié)合“主基二元法”的思想，構(gòu)建了獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員績效考核體系模型，并通過因子分析和基于廣西7所獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員調(diào)研的實(shí)證分析，印證了該體系的科學(xué)性，為獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提出建設(shè)性意見。

因子分析;主基二元法;輔導(dǎo)員;績效考核

一、引言

獨(dú)立學(xué)院是高等教育的一種較新的模式，體現(xiàn)著舉辦高校的智力優(yōu)勢和體制外組織或個人的資本優(yōu)勢。其在追求高等教育社會效益的同時，也在追求著組織和個人的經(jīng)濟(jì)效益，這意味著獨(dú)立學(xué)院在對組織績效的關(guān)注上是多點(diǎn)共存的，也決定了其對教職員工的績效考核體系與公辦大學(xué)有所區(qū)別。

從目前文獻(xiàn)研究來看，以獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員績效考核體系為研究對象的文獻(xiàn)較少，其考核體系的設(shè)計(jì)多采用兩種方式。一類是采用以“德能勤績”考核法和“360考核法”等為代表的、側(cè)重于定性指標(biāo)考核的方法。這類方法一般來說考核技術(shù)含量較低，便于操作，應(yīng)用較為廣泛，在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的過程中，起到了一定的作用。但這類方法考核分類較為模糊，類似于公辦院校的考核模式，在實(shí)際操作過程中也多是采用主觀打分的方法進(jìn)行評定，在對輔導(dǎo)員績效的考核過程中容易造成評定片面、走過場等情形的發(fā)生。另一類是以“目標(biāo)管理法(MBO)”和“平衡計(jì)分卡(BSC)”等為代表的側(cè)重于定量指標(biāo)考核的方法。這類方法，強(qiáng)調(diào)的是對工作的科學(xué)分解和研究，增強(qiáng)了考核方法的科學(xué)性，但指標(biāo)繁多，操作起來較為復(fù)雜，容易讓考核人員被考核所累，且缺乏一定的定性指導(dǎo)。因此，這類方法實(shí)際應(yīng)用較少。

從對廣西7所獨(dú)立學(xué)院的調(diào)研數(shù)據(jù)來看，各學(xué)?？己说哪Ｊ交狙赜昧四阁w學(xué)校的“德能勤績”的定性考核方法，部分學(xué)校加入了對輔導(dǎo)員工作的定量月考評，作為輔導(dǎo)員的日常工作依據(jù)。這對科學(xué)評價(jià)輔導(dǎo)員的績效產(chǎn)出存在一定的局限性，不利于獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員績效的改進(jìn)和提高。

本文旨在結(jié)合“主基二元法”思想和專家訪談，構(gòu)建獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員績效考核體系，并通過對廣西7所獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員進(jìn)行問卷調(diào)查，運(yùn)用因子分析的方法對構(gòu)建的績效考核體系進(jìn)行驗(yàn)證，從而增加所構(gòu)建的考核體系的科學(xué)性，以幫助獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員提高績效產(chǎn)出和滿意度。

二、基于“主基二元法”的獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員績效考核體系模型構(gòu)建

(一)“主基二元法”的基本思想

“主基二元法”最早在姜定維、蔡巍所著《奔跑的蜈蚣——如何以考核促進(jìn)成長》中提及，并對該方法進(jìn)行了較為全面的論述。其核心思想是，將工作績效分成兩個部分，一個部分是業(yè)務(wù)單位較為重視、其成績的好壞直接影響到該業(yè)務(wù)單位績效的顯著業(yè)績部分，我們稱之為“主要績效”。只要這一部分的工作做好了，那么整體的工作績效就會較為突出，而這一部分的工作如果做不好，最多是業(yè)績平平。另一部分是業(yè)務(wù)單位不能夠忽視，其業(yè)績的好壞對主要績效起到核心支撐作用的基礎(chǔ)業(yè)績部分，我們稱之為“基礎(chǔ)績效”。只要這部分工作做不好，整體的工作就會受到直接影響，主要績效就會失去支撐，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展。“主基二元法”的兩個部分相互獨(dú)立又相互支撐，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。主基二元法，能夠在繁雜的獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員工作中找到重點(diǎn)，區(qū)分主要績效指標(biāo)和基礎(chǔ)績效指標(biāo)。

(二)獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員績效考核體系指標(biāo)選取原則

在選取績效考核體系指標(biāo)時，通常遵循三個基本原則，即戰(zhàn)略一致性、SMART原則和帕累托原則。戰(zhàn)略一致性原則即所選取的指標(biāo)應(yīng)與學(xué)校的自身定位和發(fā)展戰(zhàn)略相一致，同時注意緊密結(jié)合輔導(dǎo)員自身崗位職責(zé)和特點(diǎn)；SMART原則指的是所選取的指標(biāo)應(yīng)滿足所指明確性、可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、實(shí)際性和時效性;帕累托原則指的是選取的指標(biāo)應(yīng)分清主次原則，能夠反映出整體和局部的實(shí)際狀況。

(三)構(gòu)建獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員績效考核體系模型

根據(jù)以上的分析及確立的相關(guān)原則，在分析獨(dú)立學(xué)院發(fā)展戰(zhàn)略和其對學(xué)生工作的定位的基礎(chǔ)上，結(jié)合輔導(dǎo)員工作的職責(zé)和特點(diǎn)，按照“主基二元法”的思想，將高校輔導(dǎo)員工作分為兩個部分，即“主要績效”和“基礎(chǔ)績效”。

“主要績效”部分指直接影響到輔導(dǎo)員工作績效的、顯性的工作。根據(jù)專家訪談的結(jié)果分析，我們選取“特色模塊項(xiàng)目”“學(xué)風(fēng)建設(shè)”和“臨時性項(xiàng)目”作為輔導(dǎo)員考核指標(biāo)體系的“主要績效”部分?！疤厣K項(xiàng)目”是指，帶有學(xué)院特色或者輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的具有模塊化特點(diǎn)的項(xiàng)目，其特點(diǎn)在于與輔導(dǎo)員日常工作的相對獨(dú)立性和自身完整性。主要包括獎勤助困工作、評獎評優(yōu)工作、黨團(tuán)建設(shè)、就業(yè)工作、宿舍管理工作等二級指標(biāo)，這些工作都是以單獨(dú)模塊的形式分配給相應(yīng)的輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的?！皩W(xué)風(fēng)建設(shè)”是指輔導(dǎo)員所帶學(xué)生的學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)效果，是輔導(dǎo)員工作的主要內(nèi)容之一。學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)效果下又分設(shè)多個指標(biāo)采集點(diǎn)。如：四六級通過情況、補(bǔ)考率等?！芭R時性項(xiàng)目”是指那些對于學(xué)校的發(fā)展有重大意義，需要從輔導(dǎo)員隊(duì)伍臨時抽調(diào)人手組成臨時性項(xiàng)目組的任務(wù)型工作。比如：學(xué)校承辦教育部大型會議所組成的臨時工作組。這些指標(biāo)全部都是輔導(dǎo)員的重要工作，關(guān)系到輔導(dǎo)員工作績效的優(yōu)劣，且這些指標(biāo)容易被量化，我們常采用定量方法進(jìn)行考核。

“基本績效”部分指那些對輔導(dǎo)員的“主要績效”起到支持性和輔助性作用的基礎(chǔ)性工作，沒有這一部分工作的達(dá)標(biāo)，是很難使得“主要績效”凸顯的。根據(jù)專家訪談結(jié)果與邏輯分析，我們選取“學(xué)生日常管理”“輔導(dǎo)員素質(zhì)”和“安全穩(wěn)定”等作為“基礎(chǔ)績效”部分?！皩W(xué)生日常管理”是指除開模塊化外的每個輔導(dǎo)員必須處理和完成的對所帶學(xué)生的教育和管理工作。主要從班團(tuán)建設(shè)情況和對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育情況等方面進(jìn)行考核?！拜o導(dǎo)員素質(zhì)”指的是輔導(dǎo)員自身的學(xué)習(xí)和成長的潛力和成效。主要從個人在工作中表現(xiàn)出來的思想、態(tài)度、方法、學(xué)術(shù)成績等方面來考核。“安全穩(wěn)定”是指所帶學(xué)生是否出現(xiàn)重大特殊事件或影響到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活正常秩序的情況，以及輔導(dǎo)員在事件處理過程中表現(xiàn)出來的作用和效果。主要從學(xué)生安全和學(xué)校、班級穩(wěn)定方面來進(jìn)行考核。這些指標(biāo)不容易做出成績，卻是每一個輔導(dǎo)員都必須要完成而且要做好的工作，是輔導(dǎo)員產(chǎn)生“主要績效”的基礎(chǔ)保障，我們常采用定性方法進(jìn)行考核。

經(jīng)過以上分析，我們可以得出獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員績效考核體系的基本指標(biāo)架構(gòu)(如表1)。

表1　獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員績效考核體系

三、基于廣西7所獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員問卷的模型實(shí)證分析

(一)研究設(shè)計(jì)及樣本選取

在構(gòu)建的獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員績效考核體系模型的基礎(chǔ)上，本調(diào)研采用自行設(shè)計(jì)的量表展開，為了避免問卷回答的中庸性，問卷采用了6點(diǎn)式里克特量表，共設(shè)計(jì)有27個觀測變量。其中第1、2、3題項(xiàng)度量黨建工作，第4、5、6、7題項(xiàng)度量班團(tuán)建設(shè)工作，第8、9題項(xiàng)度量評獎評優(yōu)工作，第10、11題項(xiàng)度量資助工作，第12、13題項(xiàng)度量就業(yè)工作，第14題項(xiàng)度量宿舍管理工作，第15題項(xiàng)度量學(xué)風(fēng)情況，第16、17、18題項(xiàng)度量學(xué)生的學(xué)習(xí)紀(jì)律和各種考級通過率，第19、20題項(xiàng)度量輔導(dǎo)員的臨時任務(wù)，第21、22、23題項(xiàng)度量輔導(dǎo)員日常管理工作，第24、25、26題項(xiàng)度量輔導(dǎo)員個人素質(zhì)，第27題項(xiàng)度量安全穩(wěn)定工作。

調(diào)研分為預(yù)測試和正式測試兩部分。預(yù)測試選取了桂林片區(qū)3所獨(dú)立學(xué)院的65名輔導(dǎo)員進(jìn)行測試，利用Cronbach’s α值來檢測問卷的信度，結(jié)果顯示，各變量的Cronbach’s α值均分布在0.9以上，因此可以判斷，問卷具有足夠的信度。正式調(diào)研覆蓋了廣西7所獨(dú)立學(xué)院，共發(fā)出問卷200份，收回193份，回收率96.5%。其中181份有效，問卷有效率93.8%，滿足抽樣調(diào)研要求。

(二)信效度檢驗(yàn)

信度是指量表工具所測得結(jié)果的穩(wěn)定性及一致性，量表的信度越大，則其測量標(biāo)準(zhǔn)誤差越小。在態(tài)度量表中常用的檢驗(yàn)信度的方法為L.J.Cronbach所創(chuàng)的α系數(shù)，本次調(diào)研量表的Cronbach’s α值為0.968，表明本次測量的結(jié)果具有較高的信度。

效度是指測量結(jié)果的正確性和可靠性，包括內(nèi)容效度和建構(gòu)效度。由于在問卷題項(xiàng)的設(shè)計(jì)過程中，筆者征求了相關(guān)專家的意見，充分分析了影響輔導(dǎo)員績效的基本因素，并做了必要的預(yù)測試，做了反復(fù)的修改調(diào)整，確保了研究問卷具有較好的內(nèi)容效度。

(三)因子分析及結(jié)果討論

因子分析是一種用來分析隱藏在眾多變量后面的本質(zhì)影響因素的統(tǒng)計(jì)方法，同時也是檢驗(yàn)建構(gòu)效度的有力工具之一。筆者采用SPSS17對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析[1]，數(shù)據(jù)通過KMO與Bartlett的球形檢驗(yàn)(表2)，其KMO值為0.937，Bartlett的球形檢驗(yàn)達(dá)到0.05顯著水平，表明該數(shù)據(jù)很適合做因子分析。

表2　KMO與Bartlett的球形檢驗(yàn)

因子抽取方法采用主成分分析法，因素轉(zhuǎn)軸采用最優(yōu)斜交法。因子個數(shù)的選取結(jié)合特征根數(shù)值以及邏輯分析的結(jié)果，選取5個公因子。第一次因子分析，5個因子累積貢獻(xiàn)率達(dá)到75%，但第18題項(xiàng)，在多個因子上均具有較高載荷，無法確定歸屬，因此在第二次因子分析過程中刪除了第18題項(xiàng)，同樣選取5個因子，累積貢獻(xiàn)率提高至76.3%。

表3　結(jié)構(gòu)矩陣

Extraction Method: Principal Component Analysis.

Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization.

通過觀察因子分析得到的結(jié)構(gòu)矩陣(表3)，我們發(fā)現(xiàn)題項(xiàng)21至27構(gòu)成因子一，這一因子包含了輔導(dǎo)員日常管理工作、輔導(dǎo)員個人素質(zhì)以及安全穩(wěn)定工作，恰好符合利用主基二元法思想分析產(chǎn)生的“基礎(chǔ)績效”，因此該因子可以命名為“基礎(chǔ)績效因子”，其旋轉(zhuǎn)前的貢獻(xiàn)率達(dá)到55.9%，占總貢獻(xiàn)率的73.3%。說明該因子對獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員的績效起到至關(guān)重要的作用，這一部分績效產(chǎn)出高，輔導(dǎo)員的整體績效就不會差。

因子二由題項(xiàng)1至7構(gòu)成，包含了黨建工作，班團(tuán)建設(shè)工作，因此該因子可以命名為“黨團(tuán)建設(shè)因子”，其旋轉(zhuǎn)前的貢獻(xiàn)率為6.7%。因子三由題項(xiàng)8至15構(gòu)成，包含了評獎評優(yōu)、資助、就業(yè)、宿舍管理等，可命名為“模塊化工作因子”，其旋轉(zhuǎn)前的貢獻(xiàn)率為5.6%。因子四由題項(xiàng)16、17構(gòu)成，主要包含了學(xué)生的學(xué)習(xí)紀(jì)律和各種考級通過率，可命名為“學(xué)風(fēng)建設(shè)因子”，其旋轉(zhuǎn)前的貢獻(xiàn)率為4.7%。因子五由題項(xiàng)19、20構(gòu)成，主要為臨時性工作，可命名為“臨時工作因子”，其旋轉(zhuǎn)前的貢獻(xiàn)率為3.5%。這四個因子累積的貢獻(xiàn)率為20.4%，占總貢獻(xiàn)率的26.7%。契合了利用主基二元法思想分析產(chǎn)生的“主要績效”。

四、結(jié)語

通過本文的分析，筆者驗(yàn)證了“主基二元法”思想在輔導(dǎo)員績效管理中的科學(xué)性，也通過因子分析證明了所構(gòu)建獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員績效考核體系(表1)的可行性，得出了一些有益于輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的建議。第一，安全穩(wěn)定、學(xué)生的思想政治教育和日常管理工作是輔導(dǎo)員工作的重中之重，決定著獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員的工作成效，輔導(dǎo)員要把精力集中到這些工作上面。其他四個因子雖然所占比例不到30%，沒有“基礎(chǔ)績效因子”大，但其對輔導(dǎo)員績效起到的作用是增分添彩的作用，這部分工作做得突出，會為輔導(dǎo)員工作績效加分，能讓獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員從眾多的同事中脫穎而出，在輔導(dǎo)員晉升、發(fā)展等方面作用較大。第二，結(jié)果也顯示在基礎(chǔ)績效里面輔導(dǎo)員個人的作風(fēng)和能力水平的得分最高，這說明獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員工作成效的好壞，不僅取決于輔導(dǎo)員個人的工作能力高低，還取決于輔導(dǎo)員的工作作風(fēng)是否扎實(shí)、對工作崗位的認(rèn)知是否到位，這也啟發(fā)我們，除了在培訓(xùn)時提高輔導(dǎo)員工作技能外，還要加大對輔導(dǎo)員歸屬感的培養(yǎng)，讓輔導(dǎo)員從思想上認(rèn)同崗位，認(rèn)同學(xué)校，這樣才能不斷提高獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員的綜合績效。

(責(zé)任編輯：黃孫慶)

[1]吳明隆.問卷統(tǒng)計(jì)分析實(shí)務(wù)——SPSS操作與應(yīng)用[M].重慶:重慶大學(xué)出版社,2010:476-534.

The Model Construction of the Performance Evaluation System of the Independent College Counselors Based on the“ Main Dual-law”

LI Yu

(Guilin University of Technology，Guilin 541004，China)

Combined with the idea of " Main Dual-law"，this paper construct the model of the performance evaluation system of the independent college counselor, and through factor analysis and empirical analysis based on the investigation of the counselors in 7 independent colleges in Guangxi, confirms the scientific nature of the model, put forward constructive suggestions for the construction of the independent college counselor team.

factor analysis;main dual-law;counselor;performance evaluation

G641

A

1671-9719(2016)9-0070-04

李雨(1981-)，男，遼寧康平人，講師，副部(處)長，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?、人力資源管理。

2016-05-19

2016-06-12

2012年廣西高校思想政治教育理論與實(shí)踐立項(xiàng)研究課題“人力資源管理視域下的廣西獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理機(jī)制研究”(2012MSZ025)。