劉一鳴
很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的邊界就是中國(guó)大陸的地理邊界,海外市場(chǎng)能讓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司再講一個(gè)大故事嗎?
為了尊重美國(guó)洛杉磯團(tuán)隊(duì)的下班時(shí)間,獵豹移動(dòng)(NYSE:CMCM)海外商務(wù)拓展總經(jīng)理李海富需要在北京時(shí)間上午10點(diǎn)、美西時(shí)間下午6點(diǎn)之前,處理完美國(guó)團(tuán)隊(duì)的事務(wù)。兩小時(shí)后,印度團(tuán)隊(duì)開始上班。午飯后下午2點(diǎn),俄羅斯團(tuán)隊(duì)開始上班,一小時(shí)后巴黎團(tuán)隊(duì)也開始上班。每天,李海富的時(shí)間都是碎片化的,大腦里必須裝一根發(fā)條時(shí)刻提醒。
適應(yīng)被時(shí)差切碎的工作時(shí)間,是每一位出海公司高管面臨的第一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。特別是如今中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的出海浪潮已經(jīng)從工具類產(chǎn)品,開始往內(nèi)容類進(jìn)化,這對(duì)公司的本地化運(yùn)營(yíng)提出了更高要求。以前,當(dāng)公司的核心業(yè)務(wù)是工具類產(chǎn)品時(shí),幾乎無(wú)需建立跨國(guó)團(tuán)隊(duì),可以很“輕”的出海,但如今在目標(biāo)國(guó)家招募外籍員工,幾乎是每一家公司應(yīng)有的標(biāo)配。
“這一現(xiàn)象背后,是整個(gè)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在向外溢出?!奔t點(diǎn)投資(Redpoint Ventures)合伙人吳峰對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō)。
有兩股力量正在推動(dòng)“向外溢出”。一股力量來(lái)自資本出海。曾經(jīng),中國(guó)最大的三家互聯(lián)網(wǎng)公司BAT,都希望依靠自己的經(jīng)營(yíng)力量在海外市場(chǎng)分一杯羹,但事實(shí)證明,這些努力并未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,于是自2014年起,BAT轉(zhuǎn)而利用資金優(yōu)勢(shì),在海外大規(guī)模投資及并購(gòu)。
攜程、滴滴、京東等各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的巨頭們,也看到了業(yè)務(wù)出海的難度,紛紛通過(guò)資源互換與收購(gòu)來(lái)構(gòu)筑海外生態(tài)。如2016年滴滴與軟銀共同投資東南亞出行軟件Grab 6億美元,并與多款海外出行產(chǎn)品打通,使中國(guó)出境用戶可以在當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)滴滴APP叫車。
第二股力量來(lái)自于創(chuàng)新商業(yè)模式輸出。微信二維碼、短視頻分享產(chǎn)品秒拍、“美國(guó)版小咖秀”Musical.ly等功能或產(chǎn)品,它們依靠商業(yè)模式創(chuàng)新,正在搶占海外市場(chǎng)。一直以來(lái),都是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司“山寨”硅谷,但如今這種借鑒開始雙向流動(dòng)。
很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的邊界就是中國(guó)大陸的地理邊界,這個(gè)由7.1億網(wǎng)民構(gòu)成的全球最大市場(chǎng),足以讓一些公司有足夠的安全感。再加上中國(guó)市場(chǎng)的特殊性,這使得行業(yè)內(nèi)一度產(chǎn)生了這樣的說(shuō)法:一家公司、一個(gè)產(chǎn)品,要么選擇在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)成功,要么選擇在世界互聯(lián)網(wǎng)成功,二者不可兼得。
不過(guò),如今在這兩股力量的進(jìn)擊之下,這一邊界有可能被打破,海外市場(chǎng)亦有可能成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的下一輪機(jī)會(huì)。
逃離紅海
出海浪潮的參與者魚龍混雜、心態(tài)各異。有BAT這樣的巨頭嘗試向海外延伸觸角,也有獵豹移動(dòng)、APUS這樣10多億美元市值、估值的公司,它們往往“All in”(用全部資源投入)海外。還有各式各樣在國(guó)內(nèi)紅海中廝殺已久,渴望尋找新大陸的創(chuàng)業(yè)公司,它們?cè)趪?guó)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下難有起色,有些人甚至把出海當(dāng)成最后一根救命稻草。
多位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的資深人士說(shuō),出海不僅僅是因?yàn)閲?guó)內(nèi)巨頭的流量壟斷,更重要的是海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加公平,你不用時(shí)刻對(duì)抄襲者提心吊膽,特別是來(lái)自巨頭的抄襲。
APUS創(chuàng)始人李濤曾任奇虎360副總裁,掌管無(wú)線和國(guó)際業(yè)務(wù),APUS為全球智能手機(jī)用戶提供用戶系統(tǒng),目前估值15億美元。李濤向《財(cái)經(jīng)》記者分析,2014年是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出海潮的時(shí)間節(jié)點(diǎn),因?yàn)檫@一年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng),新增用戶規(guī)模越來(lái)越有限,競(jìng)爭(zhēng)也趨于白熱化。
移動(dòng)出海平臺(tái)白鯨研究院數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出海公司數(shù)量達(dá)到6000家。投資機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)達(dá)到368家,占中國(guó)區(qū)所有投資機(jī)構(gòu)6%。其中有1442起融資事件,占到中國(guó)區(qū)7.5%。
例如手機(jī)傳輸工具快牙獲IDG、北極光、創(chuàng)新工場(chǎng)2000萬(wàn)美元的B輪融資;移動(dòng)效果營(yíng)銷服務(wù)商YeahMobi獲小米數(shù)千萬(wàn)元人民幣的B輪融資;跨境設(shè)計(jì)師電商平臺(tái)Stylewe獲聯(lián)想創(chuàng)投基金1500萬(wàn)元人民幣的天使輪融資。
“不過(guò),為了躲避競(jìng)爭(zhēng)而盲目出海,很有可能成為‘先烈?!绷阋粍?chuàng)投合伙人謝佩甫說(shuō),他曾在東南亞、印度等新興市場(chǎng)考察項(xiàng)目。謝佩甫發(fā)現(xiàn),不少團(tuán)隊(duì)對(duì)海外市場(chǎng)的了解十分有限,只是為了躲避競(jìng)爭(zhēng),或根據(jù)“發(fā)展時(shí)差”來(lái)強(qiáng)調(diào)自身的優(yōu)勢(shì),但其實(shí)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境及基礎(chǔ)設(shè)施根本不支持。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“發(fā)展時(shí)差”最早由軟銀董事長(zhǎng)孫正義提出,由于發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的發(fā)展階段不同,在后者產(chǎn)業(yè)還不成熟時(shí),先在前者市場(chǎng)上開展業(yè)務(wù)。等時(shí)機(jī)恰當(dāng)時(shí)殺回后者,就仿佛坐上了時(shí)間機(jī)器,回到幾年前的前者。
如今,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)先于東南亞、印度、非洲等發(fā)展中國(guó)家,但謝佩甫認(rèn)為這不代表中國(guó)模式當(dāng)下在海外一定能成立。
謝佩甫舉例說(shuō),有一個(gè)中國(guó)團(tuán)隊(duì)想做印度版分期樂(lè),雖然印度每年有超過(guò)3400萬(wàn)在校生,但當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)認(rèn)定P2P是非法的,所以這家公司的資金只能來(lái)自于銀行。但由于銀行靈活性不高,所以他們能貸款出來(lái)的資金并不多。并且,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的商業(yè)模式與電商的成熟度有很大關(guān)聯(lián),而印度的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沒(méi)有中國(guó)那么發(fā)達(dá),物流等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)還需要很多年,所以這個(gè)項(xiàng)目在印度的發(fā)展比較緩慢。
而在印尼,有幾個(gè)中國(guó)團(tuán)隊(duì)想復(fù)制“一元奪寶”模式,該模式可以讓每個(gè)用戶最低只需1元抽獎(jiǎng)一件商品,例如iPhone手機(jī)等,這曾在中國(guó)二、三線城市掀起一股熱潮。但印尼只有30%的人擁有銀行賬戶,互聯(lián)網(wǎng)支付普及度很低。由此“一元奪寶”在印尼仍需要通過(guò)當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商渠道付款,但其抽成比例高達(dá)30%,這讓很多團(tuán)隊(duì)困難重重。
謝佩甫說(shuō),在出海熱潮之下,人們更應(yīng)該做的是看清楚時(shí)機(jī),避免出海過(guò)早而成為“先烈”。
紀(jì)源資本合伙人童士豪說(shuō),早在2010年之前,久邦數(shù)碼、UC等公司就在做海外業(yè)務(wù),但那時(shí)還太早,很多商業(yè)模式都還沒(méi)有出現(xiàn),所以這些公司當(dāng)時(shí)的海外業(yè)務(wù)不算成功。以中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)舉例,因?yàn)?003年至2005年ADSL技術(shù)的普及,網(wǎng)絡(luò)速度提高、成本下降,才使得人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上不只是看新聞,也隨之衍生出很多新的商業(yè)模式。而現(xiàn)在的緬甸,或非洲很多國(guó)家,都還沒(méi)有普及4G,內(nèi)容消費(fèi)類的商業(yè)模式在這些地區(qū)很明顯還太早。
海外市場(chǎng)遵循這一規(guī)則,不同區(qū)域市場(chǎng)是先后成熟的,這需要出海公司把握節(jié)奏,避免盲目。
從工具到內(nèi)容
2012年以來(lái),中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司多是以工具類產(chǎn)品出海,典型如獵豹移動(dòng)(CMCM)。獵豹的前身為金山網(wǎng)絡(luò),成立于2010年10月,由金山安全和可牛影像公司合并而成。金山網(wǎng)絡(luò)依靠金山毒霸免費(fèi)策略,在2012年前后與奇虎360的爭(zhēng)斗中獲得生存空間,但當(dāng)市場(chǎng)份額接近奇虎360三分之一的時(shí)候,公司開始出現(xiàn)發(fā)展瓶頸。
“當(dāng)時(shí)賭的成分很大。”獵豹移動(dòng)海外商務(wù)拓展總經(jīng)理李海富說(shuō)。為了逃離紅海,獵豹團(tuán)隊(duì)考察了一圈海外市場(chǎng)后,決定以“All in”的心態(tài)來(lái)做。
在調(diào)研中,獵豹團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)在Google Play上搜索“清理”的用戶是搜索“安全”的三倍,于是將第一款產(chǎn)品鎖定在智能手機(jī)內(nèi)存垃圾清理。2012年9月,獵豹清理大師(Clean master)上線,至2013年底,其用戶量達(dá)到1億,海外用戶增長(zhǎng)很快。獵豹也借此于2014年5月登陸紐交所。
截至2016年8月30日,獵豹市值為16.7億美元。獵豹“All in海外市場(chǎng)”也在2015年取得決定性成果,其2015年Q2海外市場(chǎng)收入首次超過(guò)國(guó)內(nèi)。
不過(guò)單一工具的紅利期正在逐漸消失,原因在于其市場(chǎng)趨于飽和,并且安卓系統(tǒng)本身也越來(lái)越完善,例如安卓5.0版本后自帶了省電模式,擠壓了電池醫(yī)生類工具產(chǎn)品的生存空間。
工具類產(chǎn)品的致命弱點(diǎn)是,用戶停留時(shí)間較短、可變現(xiàn)資源較少。它們是流量入口,不取決于單一用戶的回報(bào)最大化,而是需要不斷擴(kuò)大用戶基數(shù)。當(dāng)工具類公司發(fā)展到一定階段后,必然會(huì)從流量入口向內(nèi)容延伸,構(gòu)建生態(tài)。例如谷歌在做了搜索和安卓系統(tǒng)之后,便收購(gòu)了YouTube。
獵豹最近遭受的一次打擊更體現(xiàn)了工具類公司轉(zhuǎn)型的迫切性。2016年5月19日,獵豹發(fā)布了Q1財(cái)報(bào),雖然總營(yíng)收為11.15億元同比增長(zhǎng)63%,但是1070萬(wàn)元的凈利潤(rùn)卻比上年同期的3070萬(wàn)元下降了65.2%。同時(shí),獵豹給出的Q2營(yíng)收指引只有10%-13%,遠(yuǎn)低于前一季度的63%。
近年來(lái)資本市場(chǎng)對(duì)單一工具類公司的前景持悲觀態(tài)度。財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)天,獵豹開盤大跌20.43%至11.14美元,跌破14美元的發(fā)行價(jià)。
在Q1財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,獵豹移動(dòng)創(chuàng)始人傅盛坦言直接原因是獵豹移動(dòng)最大的收入貢獻(xiàn)方Facebook改變了算法,導(dǎo)致eCPM(每千次網(wǎng)頁(yè)展示收入)下降,而海外直銷隊(duì)伍建設(shè)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,以致自有銷售變現(xiàn)能力提升有限。對(duì)于獵豹來(lái)說(shuō),最大合作伙伴Facebook eCPM的下降不僅造成了營(yíng)收動(dòng)蕩,更反映了工具類產(chǎn)品變現(xiàn)潛力的觸頂,獵豹急需向下一個(gè)階段轉(zhuǎn)型。
獵豹的做法是,一方面調(diào)整公司的組織架構(gòu),在2016年初,傅盛按產(chǎn)品劃分事業(yè)部并成立了內(nèi)容事業(yè)部。另一方面,開始將國(guó)內(nèi)成熟的商業(yè)模式,向海外輸出。2016年5月,獵豹在海外上線社交直播應(yīng)用Live.me,主推美國(guó)市場(chǎng)。2016年8月,獵豹宣布以5700萬(wàn)美元收購(gòu)法國(guó)新聞聚合應(yīng)用News Republic。再加上之前的輕游戲《鋼琴塊2》及《滾動(dòng)的天空》,獵豹初步布局了內(nèi)容社交、新聞聚合、輕游戲等三大內(nèi)容板塊。
據(jù)獵豹公司人士表示,目前獵豹內(nèi)部主推的兩款產(chǎn)品即News Republic和Live.me,分別對(duì)應(yīng)了“全球的今日頭條”與“全球的網(wǎng)紅直播平臺(tái)”。這些商業(yè)模式都發(fā)源于中國(guó),并且國(guó)內(nèi)的窗口期已經(jīng)關(guān)閉。
不僅僅是獵豹,很多依靠工具產(chǎn)品出海的公司,都越來(lái)越重視內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。估值15億美元的獨(dú)角獸公司APUS,也于2015年開始從流量入口模式切入,在其用戶系統(tǒng)上提供音樂(lè)、游戲、新聞等內(nèi)容服務(wù)。不過(guò)APUS更多通過(guò)合作與投資來(lái)構(gòu)建這個(gè)生態(tài)系統(tǒng),比如在印度投資了科技媒體iamWire;在越南投資了游戲平臺(tái)鹿米互動(dòng)等,以培育當(dāng)?shù)匾苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。截至2016年3月,APUS全球總用戶數(shù)為9.2億。
“像獵豹這樣‘All in內(nèi)容領(lǐng)域并非易事?!币晃蝗谭治鋈耸空f(shuō)。目前內(nèi)容類產(chǎn)品的海外用戶還只能以百萬(wàn)為單位,但工具、系統(tǒng)類產(chǎn)品都是以億為單位。在收入方面,獵豹2016年二季度,內(nèi)容貢獻(xiàn)的營(yíng)收只有1%,并且在2017年之前都很難形成規(guī)模收入。
多位采訪對(duì)象預(yù)計(jì),一直到2017年上半年,出海公司還會(huì)以工具類產(chǎn)品為主體,2017年下半年至2019年,才會(huì)真正迎來(lái)內(nèi)容類產(chǎn)品的高峰,而2020年之后,將以商業(yè)化經(jīng)營(yíng)類公司為主。
內(nèi)容類產(chǎn)品出海的難點(diǎn)在于版權(quán)和本地化運(yùn)營(yíng),這會(huì)產(chǎn)生成本與管理難題。
以獵豹為例,傅盛曾表示,收購(gòu)News Republic的核心原因是看重其在全球有數(shù)千家新聞媒體的版權(quán)授權(quán),而海外非常重視版權(quán)保護(hù),在實(shí)際業(yè)務(wù)中他發(fā)現(xiàn)版權(quán)是一個(gè)繞不開的檻。
獵豹收購(gòu)News Republic花費(fèi)了5700萬(wàn)美元,并且據(jù)獵豹CFO楊家威在2016Q2財(cái)報(bào)電話會(huì)議中透露,目前News Republic業(yè)務(wù)還是虧損的,且對(duì)獵豹的收入貢獻(xiàn)較為有限。
同時(shí),News Republic在全球15個(gè)國(guó)家擁有本地的運(yùn)營(yíng)人員,其分散性使得管理不易。
李海富說(shuō),獵豹的管理方式是“總部放權(quán)”,在一些關(guān)鍵決策上總部有決定權(quán),但其他都由地方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)把握。對(duì)于出海公司來(lái)說(shuō),從中層到高層,都需要更多與外籍員工溝通,讓他們能聽(tīng)到總部的聲音,這樣才能有歸屬感,否則他們會(huì)有一種“打零工”的感覺(jué)。
不過(guò),本地化運(yùn)營(yíng)難題正逐漸被瓦解。在獵豹推出社交直播應(yīng)用Live.me之前,另一款相似產(chǎn)品Musical.ly在美國(guó)的爆紅給了所有中國(guó)公司信心,幾乎每一位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的人士都會(huì)拿Musical.ly的成功來(lái)舉例,以證明本地化不是一件做不到的事情,更為重要的是,Musical.ly象征了來(lái)自中國(guó)的創(chuàng)新商業(yè)模式“征服”了美國(guó)市場(chǎng)。
Musical.ly是一款即時(shí)音樂(lè)視頻分享和互動(dòng)社交應(yīng)用,創(chuàng)立于2014年12月,由一個(gè)不足十人的上海團(tuán)隊(duì)研發(fā),曾于2015年7月在全美APP Store總榜排名第一,超越Y(jié)ouTube、Facebook、Instagram等主流產(chǎn)品。獵豹在A輪時(shí)領(lǐng)投了Musical.ly,并于2016年5月完成1億美元的C輪融資。
Musical.ly在上海和美國(guó)分別設(shè)立團(tuán)隊(duì),以保證產(chǎn)品開發(fā)的效率和對(duì)美國(guó)青年人文化的把握。Musical.ly大多數(shù)工程師在上海,而運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)則在美國(guó)舊金山工作。
Musical.ly的C輪投資者、GGV合伙人童士豪對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō),一個(gè)中國(guó)團(tuán)隊(duì)做的內(nèi)容產(chǎn)品,在一年不到的時(shí)間里累積了上千萬(wàn)量級(jí)的海外粉絲,這在歷史上是第一次。
童士豪強(qiáng)調(diào),Musical.ly最初只是用歌詞或文字對(duì)嘴型,但隨后引入了一些國(guó)內(nèi)的打法,比如加入“Fellow”功能,讓用戶留在Musical.ly里面,而不僅是導(dǎo)流分享到Snapchat等社交媒體,這一舉措亦可以反向引流。這種從工具衍生為社交產(chǎn)品的路徑,在國(guó)內(nèi)雖然很常見(jiàn),但令很多硅谷團(tuán)隊(duì)沒(méi)有看懂。
美國(guó)用戶以前喜歡單純的產(chǎn)品,一個(gè)產(chǎn)品就是一個(gè)功能,所以Facebook才會(huì)將Facebook Messenger和Facebook客戶端本身分離。但由中國(guó)公司創(chuàng)造的這些“有機(jī)結(jié)合”模式,正越來(lái)越被美國(guó)用戶接受。
Musical.ly上線之初是全球發(fā)布的,但其在中國(guó)市場(chǎng)取得的成績(jī)遠(yuǎn)不如美國(guó)。為了在美國(guó)取得成功,Musical.ly團(tuán)隊(duì)亦主動(dòng)忽略了國(guó)內(nèi)這個(gè)7億網(wǎng)民的紅海市場(chǎng)。
突破邊界
在互聯(lián)網(wǎng)出海圈子里,有一個(gè)有趣的論斷:那些在海外小有斬獲的中國(guó)公司,在國(guó)內(nèi)還只能算三線公司。因?yàn)槿蚧ヂ?lián)網(wǎng),分為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和其他互聯(lián)網(wǎng)。一個(gè)公司、一個(gè)產(chǎn)品,在任何一部分成功,必定極難在另一部分成功。所以你要么選擇在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)成功,要么選擇在世界互聯(lián)網(wǎng)成功,二者不可兼得。
阿里與eBay的競(jìng)爭(zhēng)是典型例子。當(dāng)eBay初入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),馬云曾說(shuō),eBay就像一條海里的鯊魚,而阿里是一條揚(yáng)子江里的鱷魚。如果在海里打架,阿里會(huì)輸,但如果在江里打架,阿里就會(huì)贏。
與之對(duì)應(yīng)的是,阿里在美國(guó)的業(yè)務(wù)也不成功。阿里曾于2014年6月在美國(guó)上線了一家精品購(gòu)物網(wǎng)站11Main,該公司被譽(yù)為是阿里電商版圖國(guó)際化的第一站。但僅僅一年后,阿里便將其出售。
中國(guó)與全球市場(chǎng)的分隔在BAT身上體現(xiàn)得最為明顯,BAT幾乎完全依賴于國(guó)內(nèi)收入,比如騰訊2015年報(bào)中,93.6%的營(yíng)業(yè)收入來(lái)自于中國(guó)大陸,而Facebook同期只有47.5%的營(yíng)業(yè)收入來(lái)自于美國(guó)。雖然BAT一直在嘗試拓展海外業(yè)務(wù),但成果較為有限。
百度的國(guó)際化業(yè)務(wù)啟動(dòng)最早,2006年百度就在日本推出搜索引擎,其在2006年至2010年先后上線了網(wǎng)頁(yè)搜索、圖片搜索、貼吧等功能,但日本的搜索引擎市場(chǎng)被Google和Yahoo兩大巨頭牢牢把控。據(jù)Alexa數(shù)據(jù)顯示,Google.jp在日本網(wǎng)站中排名第2,而百度日本排名300左右。2015年4月,百度終于關(guān)閉了百度日本搜索引擎。
騰訊在2013年也大舉進(jìn)行國(guó)際化,包括請(qǐng)足球明星梅西代言廣告;在美國(guó)與谷歌合作,散發(fā)餐廳優(yōu)惠券等。騰訊2013年Q2凈利環(huán)比下跌約8%,就是由于微信等產(chǎn)品的推廣費(fèi)用激增。
據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,微信的海外用戶因?yàn)橥茝V活動(dòng)一度從7000萬(wàn)增至1億,在2014年Q2的財(cái)報(bào)電話會(huì)議中,渣打銀行分析師溫迪·黃曾透露微信用戶數(shù)量已經(jīng)到達(dá)2億。不過(guò)隨后停止燒錢,微信的海外用戶迅速萎縮,之后穩(wěn)定在千萬(wàn)級(jí)別。
“微信來(lái)東南亞太晚,并且本地化運(yùn)營(yíng)的深度不夠。”謝佩甫說(shuō),他在東南亞有15年工作經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為在國(guó)內(nèi)微信幾乎可以用來(lái)做任何事,從分享照片、付賬到打車,但在海外這些服務(wù)有限,這使得微信在海外與WhatsApp或Facebook Messenger沒(méi)有多少區(qū)別,同時(shí)東南亞市場(chǎng)早已被這些成熟產(chǎn)品搶占。微信在海外亦缺失了QQ用戶資源,這一點(diǎn)是微信在國(guó)內(nèi)成功的原因之一。
李濤認(rèn)為,BAT海外業(yè)務(wù)做得不好分為內(nèi)因和外因。內(nèi)因是其海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人都不是核心高管,這導(dǎo)致“聽(tīng)得到炮聲的人沒(méi)有指揮權(quán)”。
互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模型是一個(gè)金字塔,食物鏈的最頂層是流量入口,而BAT控制了最頂層?!爸袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)沒(méi)有紅利了,但不代表BAT沒(méi)有?!币晃粍?chuàng)業(yè)者對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō),BAT利用自己的優(yōu)勢(shì)地位往各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域延伸,它們把流量導(dǎo)入哪里,哪里就會(huì)富庶起來(lái),所以它們沒(méi)有足夠的動(dòng)力去做海外業(yè)務(wù)。
外因更為重要,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)是BAT所統(tǒng)治,它們一旦出去,每個(gè)領(lǐng)域都有一個(gè)海外巨頭等著。
在業(yè)務(wù)國(guó)際化陸續(xù)失敗后,BAT自2014年開始,轉(zhuǎn)為資本國(guó)際化。去海外戰(zhàn)略投資和收購(gòu),這對(duì)BAT來(lái)說(shuō)也更為安全。
據(jù)國(guó)際金融數(shù)據(jù)商Dealogic提供的數(shù)據(jù)顯示,2014年至2016年6月在中國(guó)市場(chǎng)(不包括港臺(tái))外,百度共進(jìn)行了8起海外投資,不完全統(tǒng)計(jì)總金額在2億美元;阿里進(jìn)行了21起海外投資,不完全統(tǒng)計(jì)總金額在48億美元以上;騰訊進(jìn)行了26起海外投資,不完全統(tǒng)計(jì)總金額在14.65億美元以上。
BAT中阿里在海外投資最多。其原因之一是,只有阿里不是通過(guò)工具類產(chǎn)品控制流量入口起家,所以阿里最有打破邊界的動(dòng)力。
阿里正在積極從印度和東南亞等市場(chǎng)獲得更多增長(zhǎng)。阿里在印度招募員工,這被認(rèn)為是阿里可能進(jìn)軍印度網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的跡象。而在東南亞,阿里于今年4月以10億美元收購(gòu)了總部位于新加坡的電商初創(chuàng)公司Lazada的控股權(quán),這是阿里迄今為止最大規(guī)模的海外收購(gòu)。
阿里巴巴董事局執(zhí)行副主席蔡崇信在8月11日的Q2財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示,收購(gòu)Lazada的控股權(quán)旨在為東南亞的消費(fèi)者提供本地化服務(wù),這可能成為公司一個(gè)非常重要的潛在市場(chǎng)。該市場(chǎng)有超過(guò)5億潛在消費(fèi)者。
據(jù)Internet Live Stats的數(shù)據(jù)顯示,目前東南亞區(qū)域總零售額中僅有3%來(lái)自電商。這說(shuō)明東南亞電子商務(wù)市場(chǎng)還處于起步階段,市場(chǎng)格局遠(yuǎn)未定型。
馬云在今年6月表示,阿里巴巴至少需要將海外消費(fèi)者再增加12億,他希望有一天能在全世界服務(wù)20億消費(fèi)者。
很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的邊界就是中國(guó)大陸的地理邊界,外面的很難進(jìn)來(lái),里面的很難出去。如今,來(lái)自資本輸出、創(chuàng)新商業(yè)模式輸出的兩股力量正在試圖打破這一邊界。
硅谷的新動(dòng)向正在驗(yàn)證第二股力量的外溢。在即時(shí)通訊軟件Snapchat和Kik里,用戶開始使用二維碼建立聯(lián)系;Facebook在其Messenger應(yīng)用內(nèi)增加叫車及支付功能,而歷史經(jīng)驗(yàn)一致認(rèn)為,美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶只喜歡純凈的產(chǎn)品;Facebook和Twitter已經(jīng)開始提供視頻直播。
這些新動(dòng)向背后的技術(shù)或商業(yè)模型,最初都是在中國(guó)被驗(yàn)證可行的。
“我們認(rèn)為中國(guó)是走在前面的?!蓖ㄓ崙?yīng)用Kik創(chuàng)始人泰德·利文斯頓(Ted Livingston)在評(píng)論中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)說(shuō),騰訊曾在2015年向Kik投資5000萬(wàn)美元(D輪)。Kik于2010年創(chuàng)立于加拿大,是一款跨平臺(tái)即時(shí)通訊軟件,外界普遍認(rèn)為微信在早期借鑒了Kik,但很明顯微信后來(lái)超越了Kik。
科技的偉大有兩個(gè)方向,一個(gè)是持續(xù)創(chuàng)新,引領(lǐng)人類文明向前,這是美國(guó)硅谷的基因;另一種是把領(lǐng)先的科技成熟化、低成本化、普及化,從而改變每一個(gè)人的生活,這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的基因。
這兩種基因的差別直接導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境完全不同。在硅谷,每當(dāng)出現(xiàn)一個(gè)新商業(yè)模式,美國(guó)本土不會(huì)超過(guò)三家至五家公司在做,后來(lái)者不會(huì)去爭(zhēng)搶先行者已經(jīng)做成熟的東西,每個(gè)人都在找更細(xì)分的領(lǐng)域不斷創(chuàng)新。
但在中國(guó),每當(dāng)一個(gè)新想法出來(lái),只要驗(yàn)證可行,就會(huì)有幾十家、上百家模仿者,以至于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境極為惡劣。
“但這也有好處?!崩顫龑?duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō),這會(huì)逼迫企業(yè)把產(chǎn)品和模式打磨到極致,并使中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司更具服務(wù)意識(shí),這是在新興市場(chǎng)有別于美國(guó)公司的優(yōu)勢(shì)。
《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》(The Economist)在2016年8月的一篇關(guān)于中國(guó)科技巨頭的報(bào)道中評(píng)論,西方用戶正在經(jīng)歷著一個(gè)被中國(guó)成功商業(yè)模式所塑造的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界。如果一家公司想要對(duì)移動(dòng)商務(wù)的未來(lái)有所了解,它就不能只盯著硅谷,而應(yīng)該將目光放到太平洋彼岸的中國(guó)。
紀(jì)源資本合伙人童士豪認(rèn)為,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)以后一定會(huì)出現(xiàn)全球化的公司,出海只是一個(gè)征兆。