郭春秀+呂媛+樂娟

現(xiàn)如今，在中國，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)儼然已經(jīng)滲透入了諸多的領(lǐng)域和行業(yè)之中，成為一股強(qiáng)大的推動力，而隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長速度放緩，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已然成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的焦點(diǎn)，本文以大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中的微商為例，結(jié)合去中心化這一嶄新的互聯(lián)網(wǎng)名詞，對電商大環(huán)境中的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)前景進(jìn)行分析與討論。

一、去中心化與中心化的概念

就傳統(tǒng)的媒介意義上的去中心化和中心化概念而言而言，其主要內(nèi)涵為：媒介作為人體的延伸，對整個(gè)心理和社會的復(fù)合體都產(chǎn)生影響。以現(xiàn)實(shí)中存在的傳播方式為例，去中心化在電子媒體，諸如微信朋友圈，微博，豆瓣等平臺上體現(xiàn)，而傳統(tǒng)的媒介則是中心化的，在傳播過程中占據(jù)了絕對的優(yōu)勢地位，使得信息在傳播中出現(xiàn)了不對稱、不平等的現(xiàn)象。而隨著電子媒體逐漸取代傳統(tǒng)媒體的趨勢越來越明顯，中心的崩潰也就是可以預(yù)見的。由于去中心化的網(wǎng)絡(luò)媒體電子平臺，為人們的傳播和生活方式帶來了翻天覆地的變化，因此在對未來媒介進(jìn)行研究時(shí)，就不得不重視去中心化這一趨勢帶來的影響。

本文所研究的微店模式中的所謂“去中心化”，指的是通過普通人常見的幾大社交平臺，包括QQ、微信、微博、豆瓣論壇等等進(jìn)行的流量獲取，以自身的內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，吸引潛在客戶的瀏覽，從而實(shí)現(xiàn)引流和流量導(dǎo)入，直接實(shí)現(xiàn)商家與客戶之間對接，省去了平臺的中間環(huán)節(jié)。而傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，則對平臺所能夠提供的流量有很強(qiáng)的依賴性。而因?yàn)槠脚_高傭金和廣告費(fèi)用的水漲船高，導(dǎo)致許多賣家舉步維艱難以維持。因此，能夠滿足中小型賣家流量需求的去中心化式的電子商務(wù)模式，也就逐漸成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。

二、去中心化的電子商務(wù)發(fā)展模式

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2013年，大部分平臺上只有極少數(shù)的店鋪獲得盈利，而其余絕大多數(shù)的網(wǎng)店都仍在虧損。為了應(yīng)對微信對交易平臺的沖擊，包括淘寶網(wǎng)等多個(gè)電商平臺的老牌強(qiáng)勢企業(yè)紛紛采取對策，這也是出于對新形態(tài)電子商務(wù)模式的顧慮，然而，由于在平臺開設(shè)網(wǎng)店的成本已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于平臺均分流量能夠帶來的收益，在最新的一年，去平臺化和去中心化，已經(jīng)成為不可扭轉(zhuǎn)的大趨勢。

流量去中心化的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是把中心化流量的各個(gè)碎片更好地連接，把流量路徑重新搭建。而有人指出，如果流量去中心化能夠成功實(shí)現(xiàn)流量流通方式的轉(zhuǎn)變，將會引起電子商務(wù)行業(yè)的一場巨大變革，形成更加標(biāo)準(zhǔn)化和商業(yè)化的模式。

但是，我們也應(yīng)該看到去中心化的不足之處，其主要問題在于缺少了有雄厚資金為載體的平臺，微店主明顯在流量的戰(zhàn)場上需要孤軍奮戰(zhàn)，而難以獲得外部支持，即便能夠通過朋友圈度過新手期的流量空白階段，卻難以通過專業(yè)化的服務(wù)水平和穩(wěn)定可靠的服務(wù)質(zhì)量維持顧客的購買欲望，因此獲取忠誠客戶的幾率也就大大降低。

而不論在何種平臺，以怎樣的方式進(jìn)行交易，商家的最終目的在于提高顧客忠誠度，將顧客留住，從而實(shí)現(xiàn)的店鋪可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。能夠達(dá)到這一點(diǎn)的微店主，就算日后的電子營銷市場再出變化，也完全可以憑借老顧客的購買力和粉絲號召力很快的適應(yīng)，從而抓住先機(jī)，實(shí)現(xiàn)盈利。

三、大學(xué)生微店創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

作為人口大國，我國每年約會有幾百萬名大學(xué)生涌入就業(yè)市場，而要實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，顯然有著較大的困難，而自主創(chuàng)業(yè)，逐漸成為了許多畢業(yè)生或者在校生的首選。在互聯(lián)網(wǎng)科技大行其道的21時(shí)機(jī)，多地政府提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，鼓勵大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)緩解就業(yè)壓力，而微店作為一種新興的線上創(chuàng)業(yè)方式，由于其先期投入低，有較為穩(wěn)定的流量源（即大學(xué)生本身的社交網(wǎng)絡(luò)），也越來越受到大學(xué)生的青睞。

2014年口袋時(shí)尚科技有限公司率先研發(fā)的微店APP正式登陸應(yīng)用市場，一時(shí)間在各大應(yīng)用商店取得了不菲的成績，半個(gè)月內(nèi)下載量登上前10位。并且在同行業(yè)中引領(lǐng)時(shí)代潮流，在微店APP后，模仿其獨(dú)特銷售模式的交易平臺就多達(dá)幾十家，而微店相較于此前存在的幾大移動交易平臺，顯然有許多特殊之處：

1.貨源方面

對于傳統(tǒng)的C2C模式的電商平臺而言，賣家們需要自己尋找合適的貨源，其中有可能來源于完咯或?qū)嶓w，但大部分賣家都需要投入一筆前期資金，并且繳納相應(yīng)數(shù)額的消費(fèi)者保障金，這也是平臺能夠健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)，而對于微店而言，由于沒有統(tǒng)一的管理辦法，也就難以建立起完善的賣家信用評估體系，因此其購物過程的安全性較低。

2.銷售方面

微店APP與微信朋友圈無縫銜接，可以通過微信號直接分享鏈接實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，而咋微信這一基礎(chǔ)用戶數(shù)量龐大的社交工具中直接完成購買的過程，能夠?qū)崿F(xiàn)社交圈商業(yè)價(jià)值的最大化，因此也屬于熟人經(jīng)濟(jì)的一種。

3.服務(wù)方面

與淘寶等第三方支付平臺相比，微店在支付安全方面則有些遜色，一旦付款則難以實(shí)現(xiàn)退款操作，出現(xiàn)貨物質(zhì)量差的情況，用戶難以維護(hù)自己跌合法權(quán)益。

四、大學(xué)生經(jīng)營微店的SWOT分析

通過研究中對微店的優(yōu)劣勢的分析，現(xiàn)通過SWOT法對大學(xué)生微店創(chuàng)業(yè)的可行性進(jìn)行分析：

1.優(yōu)勢分析（strength）

（1）大學(xué)生作為年輕群體，對于這一嶄新的營銷理念和營銷方式有較強(qiáng)的適應(yīng)性和接受度，并且大學(xué)生接受過良好的教育，一般能夠?qū)ψ陨淼膹?qiáng)勢與弱勢部分進(jìn)行區(qū)分，從而做到趨利避害，選擇適合自己的產(chǎn)品，另外，大學(xué)屬于綜合性的人際交往平臺，大學(xué)生可以通過各種社交活動進(jìn)行人脈拓展，充實(shí)社交圈，而微店與微信聯(lián)合后，社交圈成為了微店流量的大頭，大學(xué)生面向的年輕群體，本身就有著年齡相近，了解目標(biāo)定位群需求的優(yōu)勢

（2）成本優(yōu)勢

微店APP與淘寶等平臺相比，其對于經(jīng)營者的資質(zhì)要求不那么嚴(yán)格，因而能夠減少進(jìn)入該市場的阻力，并且網(wǎng)上開店不僅沒有租用店面。裝修店鋪等費(fèi)用，也無需繳納消費(fèi)者保障金，因此作為還不能獨(dú)立獲取金錢的大學(xué)生，微店創(chuàng)業(yè)不會帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

2.劣勢分析（weekness）

（1）微店的保障體系不健全，現(xiàn)在的微店仍處于蓬勃發(fā)展的階段，許多硬性規(guī)定還未出臺，這也導(dǎo)致其營銷水平良莠不齊，個(gè)體商家的誠信度和服務(wù)態(tài)度都難以得到有力的保障。

（2）對于其他第三方支付平臺的依賴性嚴(yán)重，而第三方平臺往往無法實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)，因此其未來發(fā)展態(tài)勢仍有待觀望。

（3）大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，主要活動范圍級種子大學(xué)校園內(nèi)，因此難以獲取外部資源的支持，包括在微店貨源等方面，大學(xué)生沒有充分的資金準(zhǔn)備去囤貨，大部分選擇了批發(fā)市場上的一件代銷模式，服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量都難以保證。

3.機(jī)會分析（opportunity）

（1）雙十一的巨大網(wǎng)絡(luò)成交額，讓中國人認(rèn)識到網(wǎng)購這一市場的巨大潛力，而手機(jī)客戶端因其便利性而成為未來網(wǎng)購平臺著重關(guān)注的領(lǐng)域，而大學(xué)生學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速準(zhǔn)確地接受事物的變化，了解現(xiàn)在的網(wǎng)購者心理，能夠提供更加切合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

（2）政府對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的態(tài)度非常積極，在校大學(xué)生通?？梢酝ㄟ^在學(xué)校參加就業(yè)大賽獲得資金與政策的幫助，從而以極低的成本創(chuàng)辦一家自己的微店。

4.挑戰(zhàn)分析

（1）電子商務(wù)參與門檻降低，導(dǎo)致加入電商創(chuàng)業(yè)大軍的人數(shù)日益增多，因此經(jīng)營壓力也逐漸增大。而如何能做出與眾不同的產(chǎn)品，則是考驗(yàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的一大難題。

（2）微信朋友圈中微商的不誠信經(jīng)營導(dǎo)致大眾對微店的印象一應(yīng)降低，將二者共同歸類為三無店鋪儼然對于微店的經(jīng)營者是不公平的，但如何打破信任危機(jī)的堅(jiān)冰，也是所有微店店主面對的共同課題。

五、小結(jié)

通過前文中對大學(xué)生電子商務(wù)平臺的創(chuàng)業(yè)前景分析，我們可以看到，大學(xué)生微店創(chuàng)業(yè)模式有其獨(dú)到的優(yōu)勢但也存在一些挑戰(zhàn)，只有抓住時(shí)機(jī)，緊跟潮流，才能保持創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的不斷推進(jìn)，其中我們給出幾點(diǎn)建議：

1.利用社交網(wǎng)絡(luò)，選擇較容易被社交圈接受的方式進(jìn)行商品的推廣；

2.商品個(gè)性化，做適合于大學(xué)生消費(fèi)者群體的產(chǎn)品；

3.將售后服務(wù)質(zhì)量提高，免除客戶購物中的后顧之憂；

4.有目的地引進(jìn)商品，降低存貨的風(fēng)險(xiǎn)，減少資金停滯。