虎志宏

摘 要 管安全就是要管細(xì)節(jié)，小隱患會(huì)造成大事故，最終釀成慘劇。習(xí)慣性違章就是小隱患其中之一。習(xí)慣性違章為何成為企業(yè)的頑疾？為何屢禁不止？本文對(duì)習(xí)慣性違章的形成原因進(jìn)行分析，闡述了習(xí)慣性違章產(chǎn)生的根源，對(duì)如何有效預(yù)防習(xí)慣性違章進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞 習(xí)慣性違章 有效預(yù)防

一、習(xí)慣性違章的危害

違章是什么？違章就是違反規(guī)章制度。習(xí)慣新違章是什么？習(xí)慣性違章就是經(jīng)常性或周期性違反規(guī)章制度，堅(jiān)持、延續(xù)不正確作業(yè)方式和工作習(xí)慣行為。隨著時(shí)間的積累，習(xí)慣性違章的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)逐漸增高，繼而演變?yōu)樯a(chǎn)安全事故，釀成慘劇。在生產(chǎn)過程中，習(xí)慣性違章造成的事故讓人觸目驚心，必須給予高度重視。

習(xí)慣性違章具有一定的潛在危險(xiǎn)性，日常工作中，在未引起事故前只表現(xiàn)出一些日常的、基本的、簡(jiǎn)單的、經(jīng)常性的小失誤或小差錯(cuò)，往往也不會(huì)造成嚴(yán)重的后果，不會(huì)引起違章者的足夠重視，可能會(huì)給違章者帶來一些潛意識(shí)的諸如“運(yùn)氣不好”“倒霉”等假象，違章者很難從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣性違章行為。統(tǒng)計(jì)分析表明，70%～80%的人為操作事故都與習(xí)慣性違章有直接聯(lián)系，是一種違反安全生產(chǎn)客觀規(guī)律的盲目行為，是導(dǎo)致事故發(fā)生的重要因素。由此可見，習(xí)慣性違章危害巨大。杜絕習(xí)慣性違章是遏制安全生產(chǎn)事故強(qiáng)有力的措施之一，也是安全生產(chǎn)的重要課題。

二、習(xí)慣性違章常見的形式及形成原因

根據(jù)《生產(chǎn)過程危險(xiǎn)有害因素分類代碼》和《企業(yè)職工傷亡事故分類標(biāo)準(zhǔn)》，生產(chǎn)安全事故的發(fā)生是由人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理上的缺失和環(huán)境因素單獨(dú)或共同作用引起的。后三者都是客觀因素或客觀狀態(tài)，只有習(xí)慣性違章導(dǎo)致的不安全因素是主觀因素，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

（一）主觀麻痹大意，存在僥幸心理

僥幸心理是許多員工在工作過程中的一種普遍心態(tài)，在僥幸心理的支配下進(jìn)行操作作業(yè)極其導(dǎo)致事故的發(fā)生。海因里西法則說的就是這個(gè)道理。在生產(chǎn)過程中，每330起意外事件，有300件未產(chǎn)生人員傷害，29件造成人員輕傷，1件導(dǎo)致重傷或死亡。我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)工作中存在很多司空見慣的違章現(xiàn)象，如夏天炎熱高空作業(yè)人員不系安全帶，操作人員不愿意戴安全帽。再如，焊接、氣割人員圖省事，氧氣瓶、乙炔瓶放到一個(gè)推車上，在烈日下暴曬，操作時(shí)氣瓶間距不足；很多危化企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)所周邊以及儲(chǔ)存場(chǎng)所周邊有煙頭等。以上違章的從業(yè)人員都是國(guó)家法定的特種作業(yè)人員，他們都是經(jīng)過培訓(xùn)考核上崗作業(yè)的，他們不是不懂安全操作規(guī)程或缺乏安全知識(shí)，也不是技術(shù)水平低，而是主觀投機(jī)、惰性、僥幸心理占上風(fēng)，圖省事、嫌麻煩，認(rèn)為自己憑借經(jīng)驗(yàn)，有能力預(yù)見和防止事故的發(fā)生，即使出了差錯(cuò)也不一定會(huì)造成后果，把“三不傷害”早已拋之腦后。隨著這類違章次數(shù)的增加，發(fā)生事故是必然的。

（二）缺乏安全知識(shí)，不知不覺違章

大量的事故分析統(tǒng)計(jì)資料表明，新入職的、轉(zhuǎn)崗的員工發(fā)生生產(chǎn)安全事故的比例始終居高不下，究其原因：一是新員工缺少工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏基本的安全知識(shí)，不知道崗位存在哪些危險(xiǎn)因素，再加上個(gè)別企業(yè)崗前培訓(xùn)時(shí)間和層次不足，部分新員工未能全部掌握安全生產(chǎn)知識(shí)，工作起來無(wú)知無(wú)畏，往往容易錯(cuò)誤判斷，最終導(dǎo)致事故的發(fā)生；二是個(gè)體差異，總有一部分員工認(rèn)為自己有經(jīng)驗(yàn)，工作過程簡(jiǎn)單粗暴，無(wú)視各類操作規(guī)程，不按照正規(guī)的流程操作，任憑經(jīng)驗(yàn)，寧愿冒險(xiǎn)也不愿多走一步路，多問一句話，最終傷害自己、傷害別人；三是有些員工根本不具備崗位所需的文化知識(shí)和理論基礎(chǔ)，沒有掌握最基本的理論和方法，冒險(xiǎn)作業(yè)，工作逞能。這些情況都極容易養(yǎng)成無(wú)意識(shí)的違章陋習(xí)。

（三）“徒弟”效仿，違章代代相傳

新員工在獨(dú)立工作前，一般都由師父進(jìn)行“傳、幫、帶”，尤其是涉及實(shí)際操作或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的工作時(shí)，更需要老員工的言傳身教。老員工的自身習(xí)慣性違章也會(huì)被繼承、延續(xù)，這往往是習(xí)慣性違章的一個(gè)主要源頭。違章性習(xí)慣并不是徒弟們發(fā)明的，而是從師父身上“傳”下來的。當(dāng)他們看到一個(gè)師父違章作業(yè)既省力，又沒出事故，也就盲目仿效，這樣就把不良的違章作業(yè)習(xí)慣傳給了下一代。

（四）明知故犯，說一套做一套

有些員工對(duì)理論知識(shí)、規(guī)章制度、操作規(guī)程，講得頭頭是道，可是在工作過程中就是不執(zhí)行。明知自己是違章操作，為了圖省事、怕麻煩，依然按照自我思路我行我素，不按照規(guī)程辦事，或者欺上瞞下，放松了對(duì)自己的約束，對(duì)工作、對(duì)同事極其不負(fù)責(zé)任。這種違章不出事是偶然的，出事是必然的，因?yàn)闆]有一個(gè)端正的工作態(tài)度和作風(fēng)。

三、習(xí)慣性違章的預(yù)防措施

（一）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，使員工自覺遵章守紀(jì)

加強(qiáng)安全教育是規(guī)范行為、糾正失誤、杜絕違章的必由之路。要通過培訓(xùn)規(guī)范員工的行為，增強(qiáng)其工作責(zé)任心。重點(diǎn)要強(qiáng)化新員工的“三級(jí)”安全教育，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，并結(jié)合崗位的實(shí)際情況，通過典型案例的剖析，使員工深刻認(rèn)識(shí)到習(xí)慣性違章的危害，從思想上引起足夠重視，自覺按照制度、規(guī)程操作。

同時(shí)要不斷提高員工的技術(shù)水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，使其能夠正確地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和有害因素，能夠正確地處理和消除身邊的風(fēng)險(xiǎn)，提高應(yīng)急處置的能力。

（二）完善規(guī)章制度，使作業(yè)過程有章可循

只有進(jìn)行嚴(yán)格的管理，才能保證員工的安全意識(shí)不松懈，才能有效杜絕和減少習(xí)慣性違章。只有制定完善的制度、操作規(guī)程，采取強(qiáng)制措施，才能引導(dǎo)員工改掉習(xí)慣性違章，讓員工心中牢記規(guī)章，自覺抵制違章作業(yè)。要依照制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰，使員工深刻認(rèn)識(shí)到習(xí)慣性違章給自己帶來的損失。只有建立了科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?，才能有效杜絕違章的情況發(fā)生，才能提高安全管控的水平。

（三）加大安全檢查，消除事故隱患

要消事故隱患，特別是習(xí)慣性違章造成的事故隱患，隱患排查和整改無(wú)疑是重中之重。應(yīng)通過不同層級(jí)的隱患排查，消除和控制風(fēng)險(xiǎn)有害因素，全面實(shí)現(xiàn)隱患排查的分級(jí)化和清單化，讓員工敢于揭露身邊的不安全行為和事故隱患。以點(diǎn)帶面，對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，通過不斷的自查自糾，消除習(xí)慣性違章滋生的土壤。

（四）落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，發(fā)揮員工的自主管理能力

建立公平公正的獎(jiǎng)懲機(jī)制，是安全生產(chǎn)的有力抓手。發(fā)現(xiàn)違章行為必須堅(jiān)決制止，懲處不能姑息。要一視同仁，對(duì)尊規(guī)章、守紀(jì)律，工作表現(xiàn)突出的，一定要進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，大力宣傳，通過行之有效的激勵(lì)措施，使員工內(nèi)有動(dòng)力、外有壓力，不敢去違章，養(yǎng)成一種良好的工作習(xí)慣。

（五）開展各類安全文化活動(dòng)

安全文化活動(dòng)能彌補(bǔ)安全管理的不足?？梢酝ㄟ^活動(dòng)來教育、宣傳、引導(dǎo)、激勵(lì)等，使員工以主人翁的態(tài)度參與其中，不斷提高員工的安全修養(yǎng)，改進(jìn)其自我保護(hù)的安全意識(shí)和行為，杜絕習(xí)慣性違章行為。通過活動(dòng)內(nèi)容，使其認(rèn)識(shí)到違章給自己和他人帶來的傷害，讓其產(chǎn)生內(nèi)疚的心理，從而使員工由不得不服從管理制度的被動(dòng)執(zhí)行狀態(tài)，轉(zhuǎn)變成主動(dòng)自覺地按安全要求采取行動(dòng)，即從“要我遵章守紀(jì)”轉(zhuǎn)變成“我應(yīng)遵章守紀(jì)”。

四、結(jié)語(yǔ)

治理習(xí)慣性違章是一項(xiàng)要常抓不懈的艱苦工作。在日常的安全管理工作中，要切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)管理制度，防微杜漸，更要從員工的思想教育和現(xiàn)場(chǎng)管理多個(gè)方面齊抓共管，不給習(xí)慣性違章可乘之機(jī)，逐步建立企業(yè)安全文化，用文化管理員工，實(shí)現(xiàn)真正意義上的以人為本、安全發(fā)展。

（作者單位為中節(jié)能寧夏新能源股份有限公司）

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