徐桂蓮

中學(xué)圖書館作為校內(nèi)書刊齊全、資料廣泛的信息聚散中心，以豐富和大量信息作為保障，向師生提供高尚的文化娛樂和各種信息服務(wù)，用潛移默化的方式對他們進行教育，不但成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的第二課堂，還是教師繼續(xù)教育的陣地。因此，我們必須優(yōu)化圖書館的咨詢和信息功能，使圖書館成為一個開放的信息中心。

一、積極開展圖書館宣傳工作，進行豐富多彩的閱讀教育，營造書香校園

圖書館宣傳是閱讀指導(dǎo)的基本手段。要以堅持四項基本原則為指導(dǎo)方針，宣傳黨的方針政策，宣傳科學(xué)文化知識，宣傳正確的人生觀和道德觀，宣傳圖書館的各項業(yè)務(wù)工作，宣傳閱讀方法、意義和技巧等。圖書館的宣傳工作形式是多種多樣的，如文字宣傳、群眾集會（包括專題報告、系統(tǒng)講座、座談和討論、文藝活動等）。這些工作開展與否或開展得好壞，將直接影響圖書館讀者服務(wù)工作的成效，應(yīng)常抓不懈，努力辦出自己的宣傳特色。

1.注意普及檢索方法，充分提示館藏。

建立健全各種檢索體系，提供更多更方便的檢索手段。使讀者掌握文獻檢索方法是提高其閱讀修養(yǎng)的必要內(nèi)容，是圖書館閱讀指導(dǎo)的重要任務(wù)之一。應(yīng)根據(jù)讀者實際需要和水平較系統(tǒng)地宣傳文獻學(xué)知識和文獻檢索課理論，這是讀者掌握文獻方法的基礎(chǔ)，也是主動提高檢索能力的必要條件；要較詳細地介紹文獻檢索工作，包括各種書目、題錄、文稿或提要等使用方法，重點是使讀者掌握文獻檢索工具的編排結(jié)構(gòu)。同時，普及以計算機為基礎(chǔ)的自動化文獻檢索方法。尤其是已實現(xiàn)了電子計算機在采購、分編、流通中應(yīng)用的圖書館，其檢索方法的普及不容忽視，對指導(dǎo)讀者如何利用先進手段掌握系統(tǒng)知識非常重要。

2.開展豐富多彩的閱讀教育，努力營造良好的讀書氛圍。

要想充分發(fā)揮學(xué)校圖書館的作用，對圖書館加強管理，對學(xué)生讀書活動進行有針對性指導(dǎo)是非常重要的。讓學(xué)生愛看書，靠平時點點滴滴潛移默化。圖書管理員不僅要了解書，更要了解學(xué)生對書的需求和愛好，才能做到因勢利導(dǎo)。培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣，通過組織故事會、演講會、詩歌朗誦會、知識競賽等各項活動激發(fā)學(xué)生的讀書熱情，吸引他們到圖書館里查找資料，培養(yǎng)主動讀書、用書的意識。閱讀能力的培養(yǎng)一定要針對學(xué)生的興趣，尋找他們的興奮點。

圖書館的服務(wù)不僅是簡單的“借借還還”，還應(yīng)把信息素質(zhì)教育放在首位。圖書管理員應(yīng)主動向?qū)W生講圖書館里文明的讀書習(xí)慣；圖書的分類方式；抄錄、剪輯、旁批等圖書信息搜集整理方式；指導(dǎo)和督促學(xué)生做好課外閱讀筆記和資料卡片；有目的、有計劃地向?qū)W生推薦優(yōu)秀圖書，組織學(xué)生開展書評、圖書介紹等活動；指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會使用工具書及圖書分類等知識。通過一系列教育活動，提高學(xué)生的閱讀能力和寫作能力，使學(xué)生不但會看書，更會高效率地使用圖書。圖書館還可每學(xué)期評選優(yōu)秀小讀者，讓學(xué)生都以愛讀書、會讀書為榮，從而在全校范圍里營造濃厚的讀書氛圍。書香校園是學(xué)校圖書館發(fā)展的終極目標，決不能讓中學(xué)圖書館成為“角落”。

二、有組織、有計劃地逐步開展情報服務(wù)工作，為教學(xué)及其研究服務(wù)

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得文獻信息急劇增長，不僅數(shù)量大，而且類型復(fù)雜，出版分散，交叉重復(fù)嚴重，新舊更替加快。這就給廣大讀者查找和使用文獻帶來巨大的困難，圖書館為滿足廣大讀者需求和使有價值的文獻資料能及時發(fā)揮作用，必須主動為讀者提供文獻需求方面的服務(wù)，也就是我們經(jīng)常提到的情報服務(wù)工作。圖書館應(yīng)該成為一個開放的信息中心，優(yōu)化我國圖書館的咨詢和信息功能這個任務(wù)迫在眉睫。圖書館不應(yīng)像現(xiàn)在這樣僅限于回答讀者一些簡單的問題，查找一些讀者需要的資料。一個現(xiàn)代圖書館應(yīng)主動到用戶中了解他們的需要，主動為他們提供所需的信息，使讀者充分認識到圖書館的重要性，在很大程度上對圖書館資源產(chǎn)生依賴。未來社會每天都會產(chǎn)生非常多的信息，要整理、利用這些信息，對其進行深度加工，并將其迅速傳遞給圖書館用戶，那么工作人員應(yīng)深入某一專業(yè)中，熟悉這一專業(yè)，成為這一專業(yè)的信息咨詢專家。因此，對現(xiàn)在圖書館工作人員來說，應(yīng)不遺余力地鉆研業(yè)務(wù)，千方百計地提高素質(zhì)，使每個工作人員不僅有事業(yè)心還有才華。作為學(xué)校三大支住之一的圖書館，在學(xué)校教學(xué)及研究等方面越來越發(fā)揮著舉足輕重的作用，如何充分發(fā)揮圖書館的自身優(yōu)勢，為教學(xué)服務(wù)是當前圖書館必須認識和解決的一大問題。

1.咨詢服務(wù)。

圖書館咨詢服務(wù)的實質(zhì)是文獻咨詢。圖書館的咨詢服務(wù)是幫助讀者解決對所需文獻或知識了解不足，掌握不夠的困難，滿足其對文獻和知識的需求，是各級各類讀者利用文獻資料的得力助手，是圖書館情報服務(wù)的傳統(tǒng)手段。

2.書目服務(wù)。

書目服務(wù)工作是圖書館實現(xiàn)情報職能的重要手段，是圖書館了解讀者和社會需求的一種主動服務(wù)方式。圖書館在為教學(xué)及研究服務(wù)中，不僅要根據(jù)讀者提出的各種咨詢問題查找有關(guān)文獻和文獻線索，還要主動將埋藏在大量文獻中的有用信息挖掘出來，加工整理后向有關(guān)讀者報道，使讀者迅速獲取科研與生產(chǎn)所需的情報，就是我們所說的書目服務(wù)工作，主要服務(wù)內(nèi)容是根據(jù)教學(xué)與研究需要主動收集編制和提供各種通報性或參考性書目、索引、文摘、書報等二次文獻。

3.定題服務(wù)。

定題服務(wù)與咨詢服務(wù)不同，是根據(jù)讀者（或單位讀者）研究課題的需要，進行文獻資料的收集、篩選、整理，并定期或不定期地提供給讀者，直到課題完成的連續(xù)性服務(wù)。隨著教育改革與發(fā)展深入和讀者水平的提高，讀者對掌握知識的自覺性和迫切性越來越強，高水平和高難度的研究越來越多，定題服務(wù)的市場越來越大，定題服務(wù)應(yīng)從基礎(chǔ)工作做起，打好基礎(chǔ)，積累經(jīng)驗，不斷提高定題服務(wù)的質(zhì)量。