只有人性中的愛與悲憫，才能給我們開啟一條醫(yī)患和諧的真正通衢

“那天我確實(shí)太沖動(dòng)了……今天我代表我的家人向你表示萬分感謝……”日前，武漢市中心醫(yī)院產(chǎn)科護(hù)士長杜霄收到了一條發(fā)自產(chǎn)婦家屬的致歉短信。

原來，6月5日，孕婦小莉在武漢市中心醫(yī)院產(chǎn)科產(chǎn)下一對雙胞胎女嬰。由于孩子早產(chǎn)，被立即送入新生兒重癥監(jiān)護(hù)室救治。10日上午，小莉辦理了出院手續(xù)，孩子仍留院治療，小莉打算下午探視完寶寶再回家。因?yàn)楫a(chǎn)科床位緊張，下午轉(zhuǎn)來另一名產(chǎn)婦。下午2點(diǎn)多，護(hù)士與小莉商量好，暫時(shí)到檢查室休息等候家人。

不料孩子的父親大為不滿，杜霄還沒來得及解釋，男子就突然開始對她拳打腳踢。醫(yī)院監(jiān)控全程錄下了這一幕。

打人者隨后被帶到派出所接受調(diào)查，杜霄經(jīng)過治療后也去了派出所配合調(diào)查。此時(shí)她的內(nèi)心很矛盾，如果不同意協(xié)商解決，男子就會(huì)被拘留，可想到那一對早產(chǎn)的寶寶，她又心軟了。打人男子因此被免予拘留，自愿賠償3000元醫(yī)藥費(fèi)。當(dāng)天晚上，在家休息的杜霄請同事幫忙悄悄將錢充進(jìn)這兩個(gè)寶寶的住院費(fèi)中?！鞍堰@個(gè)錢充住院費(fèi)，不是容忍他當(dāng)時(shí)錯(cuò)誤的行為，只是作為醫(yī)務(wù)人員，我和我的同事都不希望看到醫(yī)患之間發(fā)生不必要的矛盾沖突，同時(shí)也希望患者和社會(huì)能夠給予醫(yī)護(hù)人員更多的尊重和理解?！倍畔鎏寡缘?。

當(dāng)孩子的父親得知護(hù)士長的做法時(shí)，所有的誤會(huì)瞬間都變成了愧疚。于是，便有了開頭的那條短信。

●媒體評點(diǎn)：多年來，無數(shù)的醫(yī)患糾紛和暴力事件屢見不鮮。方方面面的專家學(xué)者各抒己見，包括法律的介入，但說理的一方喋喋不休，動(dòng)粗的一方照樣動(dòng)粗。但是杜霄的做法卻給人啟發(fā)，也就是說，制度能夠改善醫(yī)患關(guān)系，道德可以緩和醫(yī)患矛盾，法律得以制約醫(yī)患事件，但只有人性中的愛與悲憫，才能給我們開啟一條醫(yī)患和諧的真正通衢。杜霄的情懷，使我們更加相信醫(yī)者仁心的真理。（魏潤身《北京晨報(bào)》）

◎話題拓展：醫(yī)者仁心；以德報(bào)怨；醫(yī)患關(guān)系；愛與悲憫；理解與尊重……

（資料來源：《北京晨報(bào)》《中國青年報(bào)》等）