孟民

摘 要：如今，社會發(fā)展日新月異，新的社會現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，社會新聞往往成為一些媒體尤其是都市類媒體追逐的目標(biāo)。本來并不引人關(guān)注、對社會發(fā)展和政府工作沒有多大推進(jìn)意義的事件，經(jīng)過一些都市類媒體的“高倍”放大以及輪番“轟炸”，一時(shí)引起社會恐慌，給黨和政府形象造成一定負(fù)面影響，而黨報(bào)卻有著截然不同的報(bào)道方式。本文從兩家媒體報(bào)道的過程、時(shí)間節(jié)點(diǎn)，探討分析當(dāng)今黨報(bào)等主流媒體導(dǎo)向問題把握，正確引導(dǎo)輿論熱點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：偶發(fā)事件；熱點(diǎn)；輿論引導(dǎo)

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2016）07-0041-02

突發(fā)、偶發(fā)事件不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移。重大突發(fā)事件總能迅速產(chǎn)生巨大沖擊力和震撼力，如果輿論引導(dǎo)不當(dāng)，會在短時(shí)間內(nèi)成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。媒體從業(yè)者因其供職的機(jī)構(gòu)性質(zhì)不同，媒體定位不一，判斷新聞事件的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)各異，在對待突發(fā)、偶發(fā)事件時(shí)，往往表現(xiàn)出截然不同的價(jià)值取向和輿論導(dǎo)向。

一、偶發(fā)事件網(wǎng)上炒作

事件：2015年10月14日夜，陜西寶雞文理學(xué)院一名女教師夜跑時(shí)失蹤。

2015年10月19日，陜西某都市類報(bào)紙及地方版在頭版顯著位置用半個(gè)版的篇幅，圖文刊發(fā)女教師夜跑失蹤的社會新聞。隨著一周時(shí)間的連續(xù)炒作，網(wǎng)上的發(fā)酵程度在當(dāng)?shù)嘏c“東方之星”客船突遇龍卷風(fēng)翻沉不相上下。

當(dāng)天，該報(bào)以藍(lán)底粗體白字為標(biāo)題，詳細(xì)敘述從警方、居民、路人、跑友和渭河管理人員處打聽的信息，一一呈現(xiàn)在版面上。同日，某都市類報(bào)紙也在頭版顯著位置圖文刊發(fā)消息，又在另一版面強(qiáng)化設(shè)計(jì)詳細(xì)報(bào)道。10月21日，某都市類報(bào)紙?jiān)谥匾侣劙?，用三分之二的版面，以大字體標(biāo)題，詳述尋找遺體的經(jīng)過；10月22日，某都市類報(bào)紙及地方版在頭版二條用半個(gè)版面圖文刊發(fā)“寶文理女教師夜跑遇害，她的同學(xué)懸賞萬元緝兇”的報(bào)道。并用一個(gè)整版的篇幅，刊發(fā)“海捕文書”、“女學(xué)生寫詩悼念——”，從“對話當(dāng)事人”“警方說法”“律師聲音”三方面詳細(xì)介紹。在“哀思”板塊里，以“愿你在天堂繼續(xù)作美麗的舞者”為題，以舞蹈系學(xué)生、好友的妹妹、高中同學(xué)、小區(qū)鄰居為采訪對象，詳盡描寫這些人的痛苦。并用一個(gè)版面詳細(xì)報(bào)道女教師遇害后被尋找、同學(xué)發(fā)“海捕文書”懸賞萬元緝兇，并繪制夜跑女教師的夜跑路線圖；10月23日，某都市類報(bào)紙頭版標(biāo)題，用大字號刊發(fā)警方懸賞消息；10月27日，某都市類報(bào)紙及地方版在頭版二條，刊登疑犯落網(wǎng)大幅照片。同日，在重要新聞版詳述案件前后經(jīng)過。末尾，甚至轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)友對公安機(jī)關(guān)偵破的質(zhì)疑聲。

二、黨報(bào)引導(dǎo)輿論的實(shí)踐

一個(gè)普通的刑事案件，為何能被推上輿論的巔峰？這給黨報(bào)新聞工作者提出了嚴(yán)峻的思考和挑戰(zhàn)。作為地方黨報(bào)的《寶雞日報(bào)》，主動介入，發(fā)布官方的聲音，給人們傳遞最公正、最權(quán)威、最可信的信息。

10月22日，《寶雞日報(bào)》在社會版以“失蹤女教師遺體找到，警方正在對其死亡原因展開調(diào)查”為題，僅以400多字予以報(bào)道；10月27日，該報(bào)在頭版刊發(fā)案件告破消息；10月23日，在女教師失蹤案發(fā)酵中，《寶雞日報(bào)》主動介入，積極引導(dǎo)輿論熱點(diǎn)，策劃報(bào)道方案，發(fā)揮黨報(bào)的權(quán)威性，以黨報(bào)公信力給讀者和市民還原一個(gè)公正客觀的信息；24日，《寶雞日報(bào)》在頭版刊發(fā)“慢跑，健康城市的健康生活”，民警提示夜跑時(shí)的注意事項(xiàng)。同一版位刊發(fā)評論“理性看待偶發(fā)事件”。在同日二版本市新聞版，用三分之二的版面圖文刊發(fā)“如何安全跑步”的文章，引導(dǎo)公眾正確看待普通的偶發(fā)事件，掌握跑步安全常識；10月26日，《寶雞日報(bào)》打破常規(guī)，首次將評論版調(diào)整到二版原本市新聞版，整版圍繞偶發(fā)事件刊發(fā)7篇時(shí)評。見報(bào)后，立即在全市廣大市民中引起強(qiáng)烈反響。此后，報(bào)紙每天在二版刊發(fā)熱點(diǎn)時(shí)評。

從10月26日起，《寶雞日報(bào)》集掌上寶雞移動客戶端、微信平臺、寶雞網(wǎng)三家新媒體與報(bào)紙互動，熱點(diǎn)評論當(dāng)天發(fā)布。同時(shí)，每天收集國內(nèi)、本省和全市熱點(diǎn)話題及輿情信息，安排專門力量撰寫刊發(fā)熱點(diǎn)時(shí)評。

《寶雞日報(bào)》作為中國十大傳播力地市黨報(bào)，在正確引導(dǎo)社會輿論方面有著獨(dú)到的做法。對反映人間大愛、社會主義核心價(jià)值觀、道德模范等傳遞正能量的社會類新聞，不惜版面，隆重推出。而對火災(zāi)、車禍之類的社會新聞，簡化、弱化處理。

針對復(fù)雜的社會現(xiàn)象，及時(shí)發(fā)出權(quán)威聲音，這是黨報(bào)的獨(dú)特優(yōu)勢，也是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代黨報(bào)應(yīng)對競爭的法寶。在我國的輿論構(gòu)成中，民間輿論場和主流輿論場為兩個(gè)不同的范疇。黨報(bào)及時(shí)抓住群眾中議論較多的問題，給以評析和引導(dǎo)，對于溝通兩種輿論場、舒怨釋疑、理順情緒、凝聚人心具有十分重要的作用。

陜西省新聞出版局審讀專家評價(jià)說，一位女教師夜跑遇害，社會熱議，網(wǎng)絡(luò)嘩然。《寶雞日報(bào)》沒有進(jìn)行那種獵奇式報(bào)道，而是及時(shí)拿起評論的武器，進(jìn)行理性分析和引導(dǎo)，發(fā)出了正向的聲音，完成了一次完美的突發(fā)事件輿論應(yīng)對。

三、媒體報(bào)道分析

從10月16日至10月27日，圍繞夜跑女教師失蹤事件，某都市類報(bào)紙及地方版在頭版刊發(fā)大圖片3幅，其他版面共7幅；刊發(fā)文字報(bào)道1.4萬字。而《寶雞日報(bào)》刊發(fā)案件消息2條共千字，刊發(fā)引導(dǎo)輿論的消息、時(shí)評、通訊11篇共1.1萬字。

報(bào)道事件的主要網(wǎng)站：陜西省有陜西傳媒網(wǎng)、西部網(wǎng)等。國內(nèi)著名網(wǎng)站：新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺、國際在線、中國廣播網(wǎng)、中國網(wǎng)、網(wǎng)易、中青網(wǎng)等。國內(nèi)幾十家網(wǎng)站跟風(fēng)轉(zhuǎn)載。在百度輸入“女教師夜跑失蹤”關(guān)鍵詞，從10月16日至27日，相關(guān)新聞達(dá)640條。但均來自某都市類報(bào)紙及地方版。這一事件，即時(shí)居于多網(wǎng)站熱點(diǎn)新聞、熱帖排行榜首。也成為當(dāng)?shù)毓娸浾摰臒狳c(diǎn)。

《寶雞日報(bào)》始終把握輿情動態(tài)，在輿論場敢于發(fā)聲，對案件發(fā)生、告破僅僅只發(fā)布了兩條消息。引導(dǎo)輿論的時(shí)評、通訊占到萬余字。與都市類報(bào)紙大篇幅報(bào)道事件經(jīng)過相比，在引導(dǎo)輿論方面先聲奪人。掌握話語權(quán)、主動權(quán)，用公眾喜聞樂見的報(bào)道方式，實(shí)現(xiàn)信息入耳、入腦、入心，以主流價(jià)值觀傳播的親和力、吸引力、感染力，傳播社會主義核心價(jià)值觀，以正確的導(dǎo)向傳播正能量，這是黨報(bào)等主流媒體應(yīng)該努力的方向，也是每位新聞工作者義不容辭的責(zé)任。

四、偶發(fā)事件帶來的理性思考

黨報(bào)宣傳黨的主張，是交流思想、宣傳黨的路線方針政策的重要陣地。它與都市類報(bào)紙最大的不同就是，新聞報(bào)道把關(guān)最嚴(yán)格、來源最正規(guī)、內(nèi)容最全面。

1.公眾：不轉(zhuǎn)發(fā)來源不清信息，從黨報(bào)等主流媒體獲取權(quán)威信息。如今，手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等新媒體的繁榮，對社會的輿論格局是一場深刻的改變。但必須看到，一些網(wǎng)站和新媒體的信息發(fā)布門檻低，可信度低。在紛繁雜亂的網(wǎng)絡(luò)輿論場里，有的為吸引讀者眼球、提高點(diǎn)擊率，有意制造噱頭、尋找賣點(diǎn)，由于對事實(shí)把握不準(zhǔn)確、隨意發(fā)聲，能把“芝麻”吹成“西瓜”，嚴(yán)重背離黨和政府的方針政策。這種報(bào)道，看起來客觀全面，其實(shí)，它不是讀者應(yīng)知、欲知而未知的真正的新聞事實(shí)。這種報(bào)道會對社會產(chǎn)生不信任感，會對黨的領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生質(zhì)疑。媒體傳播不但沒有起到引導(dǎo)作用，反而將輿論引入歧途。黨報(bào)等主流媒體刊發(fā)的信息，把關(guān)嚴(yán)、審核嚴(yán)，具有可信度、權(quán)威性。

2.政府：應(yīng)及時(shí)發(fā)布事件進(jìn)展，給公眾權(quán)威信息。黨報(bào)之所以被稱為把握正確輿論導(dǎo)向的“定海神針”，是中省市的重要政策、決策、聲音，每天都會通過黨報(bào)等主流媒體傳遞給全社會。它傳播的是權(quán)威信息，是黨的執(zhí)政精髓。它解讀的是大事和大勢。就當(dāng)前的輿論格局來看，新媒體的主要資訊還是靠黨報(bào)等主流媒體來提供。因而，公眾面對突發(fā)、偶發(fā)事件應(yīng)保持清醒頭腦，理智對待。

與此同時(shí)，政府相關(guān)部門應(yīng)該健全和完善新聞發(fā)布制度，一旦遇到突發(fā)、偶發(fā)事件，不受規(guī)定時(shí)間的限制，即時(shí)發(fā)布權(quán)威公正信息。在女教師失蹤案中，面對社會上多種質(zhì)疑和猜測，公安機(jī)關(guān)沒有及時(shí)舉行新聞發(fā)布會，這給一些善于、極力制造賣點(diǎn)的媒體造成自由發(fā)布信息的空間。因而，面對此類事件，主動發(fā)聲、主動介入報(bào)道，會給公眾一個(gè)可信、權(quán)威、公正的信息，增加社會信任感。

3.媒體：掌握信息時(shí)代發(fā)布規(guī)律，提高應(yīng)對輿情的科學(xué)性和有效性。在報(bào)網(wǎng)融合、新媒體井噴式增長的當(dāng)下，傳統(tǒng)媒體已不再是獨(dú)霸信息采集和發(fā)布的天下，公眾獲取信息的渠道多種多樣。公眾通過專業(yè)媒體獲取信息的途徑已大打折扣。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第37次報(bào)告顯示，截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到50.3%，微信每月活躍用戶已達(dá)5.49億人?？梢?，在新的輿論環(huán)境下，黨報(bào)等傳統(tǒng)主流媒體應(yīng)積極適應(yīng)，在新媒體上下功夫，在報(bào)網(wǎng)融合上做文章。在新媒體鋪天蓋地發(fā)展的新趨勢下，傳統(tǒng)媒體尤其是黨報(bào)等主流媒體發(fā)出的權(quán)威聲音，稍有遲滯或延誤，都會導(dǎo)致謠言四起、輿論失控。這就要求黨報(bào)等主流媒體積極主動發(fā)聲，對熱點(diǎn)問題進(jìn)行正確、及時(shí)、公開、透明的輿論引導(dǎo)，掌握話語的主動權(quán)。

五、結(jié) 語

偶發(fā)事件報(bào)道中，傳統(tǒng)主流媒體尤其是黨報(bào)，關(guān)注的是有定性的、積極的、正能量的報(bào)道，而對網(wǎng)民的眾口質(zhì)疑聲，不是隨發(fā)隨回應(yīng)，而是保持了話語權(quán)的冷靜。若引導(dǎo)不當(dāng)、不及時(shí)，勢必造成輿論場瞬時(shí)恐慌。公眾話語權(quán)與媒體話語之間的雙重互動，黨報(bào)等主流媒體應(yīng)對突發(fā)、偶發(fā)事件報(bào)道應(yīng)有良好的促進(jìn)作用。

總之，在突發(fā)、偶發(fā)事件報(bào)道中，媒體應(yīng)有一種悲天憫人的情懷，在傷感事態(tài)下，盡量少往傷口上撒鹽，以體現(xiàn)人文精神和道德關(guān)懷。作為“文化人”的新聞記者，應(yīng)關(guān)注人的生存、尊重人的價(jià)值、維護(hù)人的權(quán)利、重視人的發(fā)展。用真正文化的眼光和思維去觀察和詮釋新聞事件，作出符合新聞規(guī)律、真正滿足受眾需求的新聞報(bào)道。

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[責(zé)任編輯：思涵]