李秀麗

(河南省神火集團(tuán)總醫(yī)院 婦產(chǎn)科，河南 永城 476600)

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針對性綜合整改對婦產(chǎn)科護(hù)士護(hù)理水平的影響

李秀麗

(河南省神火集團(tuán)總醫(yī)院 婦產(chǎn)科，河南 永城 476600)

目的探討婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中存在的問題及整改效果。方法選取工作崗位上的30名婦產(chǎn)科護(hù)理人員為研究對象，對2012年9月—2014年9月期間婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析。30名護(hù)理人員分為對照組及研究組，每組15人。對照組采取常規(guī)整改措施，研究組采取針對性的綜合整改措施。結(jié)果整改對策實(shí)施以后，兩組護(hù)理人員的護(hù)理水平均有所提高，但研究組顯著高于對照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理工作中，以護(hù)理人員護(hù)理工作中存在的問題為基礎(chǔ)，實(shí)施針對性的綜合整改措施，能全面提升護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量。

婦產(chǎn)科；臨床護(hù)理；問題；對策

婦產(chǎn)科護(hù)理人員是婦產(chǎn)科臨床工作得以有序進(jìn)行的基本保證，醫(yī)院要對護(hù)理人員的護(hù)理水平給予高度重視。婦產(chǎn)科臨床護(hù)理工作受到諸多因素的影響，如護(hù)理人員的護(hù)理水平及患者的依從性等[1]。筆者以河南省神火集團(tuán)總醫(yī)院婦產(chǎn)科30名護(hù)理人員為研究對象，對婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中存在的問題進(jìn)行整改，提升了護(hù)理質(zhì)量。報(bào)告如下。

1　研究對象及方法

1.1研究對象選取該院工作的30名女性婦產(chǎn)科護(hù)理人員為研究對象。年齡23～46(34.5±3.1)歲，中專學(xué)歷17名，本科學(xué)歷11名，研究生學(xué)歷2名。將30名護(hù)理人員隨機(jī)分為對照組及研究組，每組各15名。兩組人員年齡、學(xué)歷等一般資料比較無顯著差異，存在可比性(P>0.05)。

1.2方法對2012年9月—2014年9月期間婦產(chǎn)科護(hù)理人員臨床護(hù)理工作中存在的問題研究分析，發(fā)現(xiàn)問題并采取一系列針對性的整改措施。其中對照組采取常規(guī)整改措施，研究組采取針對性的綜合整改措施，評價整改后對護(hù)理人員護(hù)理水平的影響。

2　存在問題及應(yīng)對措施

2.1存在問題①護(hù)理人員年輕化。2012年7月，該院招聘一批剛畢業(yè)的護(hù)理人員，其工作經(jīng)驗(yàn)較為缺乏，和產(chǎn)婦家屬間的溝通不到位，特殊事件的應(yīng)變能力比較低。②護(hù)理人員的整體專業(yè)素質(zhì)相對較低。部分護(hù)理人員對婦產(chǎn)科臨床護(hù)理工作未給予高度重視，專業(yè)護(hù)理技術(shù)比較欠缺，最終降低了護(hù)理人員的整體專業(yè)素質(zhì)[2]。③護(hù)理制度及操作常規(guī)還有待加強(qiáng)。在開展護(hù)理工作的過程中，護(hù)理制度還不夠健全、未嚴(yán)格遵守護(hù)理制度、未嚴(yán)格按照相關(guān)操作常規(guī)開展工作的現(xiàn)象還時有發(fā)生，最終導(dǎo)致護(hù)患糾紛的出現(xiàn)。

2.2應(yīng)對措施對照組采取常規(guī)整改措施。研究組采取針對性的綜合整改措施，具體為：①加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)教育。聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的婦產(chǎn)科專業(yè)護(hù)理人員傳授護(hù)理、孕婦及其家屬溝通交流的技巧；定期對護(hù)理人員的急救技術(shù)及專業(yè)知識進(jìn)行再教育及培訓(xùn)；定期對護(hù)理人員進(jìn)行考核，以促使其重視自身綜合素質(zhì)的提升[3]。②高度重視護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力的提高。加強(qiáng)對護(hù)理人員的培訓(xùn)，并對實(shí)踐環(huán)節(jié)給予重點(diǎn)關(guān)注；對護(hù)理人員不正確的護(hù)理操作行為給予及時、有效的糾正；制定完善的護(hù)理操作流程，并確保護(hù)理人員按照護(hù)理操作流程嚴(yán)格進(jìn)行相關(guān)操作。實(shí)施獎罰政策，對護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力提高給予獎勵，對不正確的護(hù)理操作進(jìn)行處罰。③積極培養(yǎng)護(hù)理人員護(hù)患溝通的技巧。護(hù)患溝通是婦產(chǎn)科臨床護(hù)理工作順利進(jìn)行的重要保障，因此，護(hù)理人員的表達(dá)能力、溝通技巧等應(yīng)給予重點(diǎn)關(guān)注。培養(yǎng)護(hù)理人員對患者的人文關(guān)懷精神，護(hù)理人員要積極、主動地深入病房，較好地掌握患者的實(shí)際情況，以便更好地與患者溝通。

3　評判標(biāo)準(zhǔn)

3.1護(hù)理水平評判標(biāo)準(zhǔn)采用該院自制的護(hù)理滿意程度調(diào)查表，由患者自愿按照百分制進(jìn)行評分，進(jìn)而評價護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量。調(diào)查表分值為0～100分，其中80～100分為顯著提高，60～79分為一般提高，60分以下為未提高。提高率=(顯著提高+一般提高)/組例數(shù)×100%。

3.2統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS 18.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，計(jì)數(shù)資料用χ2檢驗(yàn)，以P≤0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

4　結(jié)果

實(shí)施應(yīng)對措施以后，兩組護(hù)理人員的護(hù)理水平均有所提高，但研究組提高幅度更大，兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見表1。

表1　兩組護(hù)理人員護(hù)理水平提高情況比較(n=15)

3　討論

婦產(chǎn)科臨床護(hù)理的質(zhì)量水平直接關(guān)系到臨床工作能否得以順利開展，而護(hù)理人員是婦產(chǎn)科臨床護(hù)理工作的基礎(chǔ)。醫(yī)院應(yīng)及時總結(jié)、發(fā)現(xiàn)婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中存在的問題，采取相應(yīng)的措施，如加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)教育、對護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力的提高給予高度重視、積極培養(yǎng)護(hù)理人員護(hù)患溝通的技巧等針對性的綜合應(yīng)對措施提高其護(hù)理質(zhì)量，確保婦產(chǎn)科臨床護(hù)理工作的有序進(jìn)行[4]。但由于此次研究對象數(shù)量不多，其參考意義有限。

[1]韓金燕.婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中存在的問題及對策研究[J].中國保健營養(yǎng),2013,11(4):18.

[2]張芬.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].吉林醫(yī)學(xué),2014,98(20):112.

[3]呂云.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理的應(yīng)用分析[J].吉林醫(yī)學(xué),2013,15(24):108.

[4]林惠嫦,劉悅新.李綺薇. 護(hù)士學(xué)生對婦產(chǎn)科臨床護(hù)理教學(xué)方法的評價[J].現(xiàn)代臨床護(hù)理,2012,10(11):223.

[責(zé)任編校：趙唯賢]

2015-04-01

李秀麗(1974-)，女，河南省永城市人，學(xué)士，主管護(hù)師，從事婦產(chǎn)科護(hù)理工作。

R 473.71

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1008-9276(2016)04-0334-02