謝艷軍

[摘要]隨著微信使用的大眾化及給人們帶來便利的同時(shí)，它所導(dǎo)致的負(fù)面影響也越來越受到關(guān)注。本文基于傳播學(xué)、心理學(xué)與社會學(xué)視角，以微信朋友圈成癮為例，分析用戶微信朋友圈成癮背后的機(jī)理，闡述微信朋友圈成癮產(chǎn)生的負(fù)面影響，期待人們對微信朋友圈有更深刻的理性認(rèn)識，從而理性使用微信朋友圈。

[關(guān)鍵詞]微信成癮；微信朋友圈；虛擬社交

[基金項(xiàng)目]本文是2015年廣西研究生教育創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目“新媒體新聞受眾負(fù)面偏好及其影響研究（YCSW2015194）”的階段性成果。

當(dāng)前，微信在給人們的溝通帶來便利快捷的同時(shí)，微信化生活的負(fù)面后果也越來越受到關(guān)注。尤其對青年人而言，一時(shí)不打開微信，不關(guān)注朋友圈或在微信朋友圈上“刷”存在感，就會焦慮、心慌、不知所措。貴州大學(xué)校長鄭強(qiáng)在2016年兩會期間接受中國青年網(wǎng)記者采訪時(shí)說：“在大學(xué)里，學(xué)生上課玩微信，這已經(jīng)成為學(xué)生發(fā)展的病態(tài)，還影響健康。手機(jī)上很多都是只言片語，90%都是碎片化，系統(tǒng)高雅的內(nèi)容太少，提升不了人的知識結(jié)構(gòu)和閱讀體系?！北疚囊晕⑿排笥讶槔?，基于傳播學(xué)、心理學(xué)與社會學(xué)知識分析用戶微信朋友圈成癮的背后機(jī)理，闡述微信朋友圈成癮產(chǎn)生的負(fù)面影響，讓人們對微信有更深刻的理性認(rèn)識而合理使用微信朋友圈。

一、微信朋友圈成癮的特點(diǎn)

微信朋友圈是一種虛擬化、媒介化與商業(yè)化的圈子。從最初的關(guān)系建構(gòu)看，微信朋友圈是基于熟人朋友之間的“強(qiáng)關(guān)系”，但從現(xiàn)實(shí)生活來看，其實(shí)這種關(guān)系本質(zhì)上仍是虛擬世界中的一種非常脆弱的“弱聯(lián)系”，達(dá)不到強(qiáng)化人際關(guān)系與溝通感情的目的。第一，微信朋友圈里的語言碎片化、隨意化，大量的信息堆砌卻不具備一個(gè)完整的溝通本文特點(diǎn)，更談不上有深度的思想與感情交流?！叭Α崩镄畔?nèi)容局限化，要么是“流水賬式”簡單的生活場景記錄，比如旅游、美食等，要么是具有獵奇、低趣味與搞笑等特點(diǎn)的視頻與圖片。第二，微信朋友圈里的注意力分散化，話題關(guān)注瞬間化，關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)換快，對每個(gè)話題都是“蜻蜓點(diǎn)水”式的交談。第三，微信朋友圈具有商業(yè)化的特點(diǎn)，各種兜售信息泛濫，溝通交流被商品氣息淹沒，最可怕的是個(gè)人隱私的泄露以及微信詐騙時(shí)有發(fā)生。最后，微信朋友圈能使人生活幻化，導(dǎo)致人在虛擬的交往中迷失自己，讓虛擬的朋友圈取代現(xiàn)實(shí)生活。微信成癮者好像癮君子，被這個(gè)電子社交媒介所“麻醉”，整天變得無所事事、渾渾噩噩，不再去參與現(xiàn)實(shí)中的學(xué)習(xí)、工作以及各種人際交往活動。

從心理學(xué)角度分析，成癮是指個(gè)體對某一特殊活動或者行為產(chǎn)生的重復(fù)性的、強(qiáng)迫性的或渴望性的依賴行為和習(xí)慣，即使明知這種依賴行為或習(xí)慣會對個(gè)體的健康、精神狀態(tài)和社會生活造成傷害，仍然重復(fù)。華萊士認(rèn)為，“成癮就是對某一行為產(chǎn)生的敏感、另類沖動下的長期傾向或意向性條件”。依據(jù)成癮的定義，微信成癮具有以下特點(diǎn)：第一，對微信使用有強(qiáng)烈的渴望或強(qiáng)迫性；第二，長時(shí)間地依賴微信，已對人造成傷害，減少或停止使用時(shí)，人會煩躁、易怒、睡眠障礙、注意力難集中等身體與精神不適；第三，對微信動態(tài)變化極其敏感，影響了現(xiàn)實(shí)交際、學(xué)習(xí)與工作，微信朋友圈成為逃避問題與緩解不良情緒的路徑。總之，微信朋友圈成癮就是指頻繁的、重復(fù)地、長時(shí)間地沉浸在其中對“圈”里的變動非常敏感，以致產(chǎn)生嚴(yán)重依賴并迷失其中的行為狀態(tài)。

二、微信朋友圈成癮的負(fù)面后果

微信成癮者將朋友圈看作為生活的儀式，把現(xiàn)實(shí)生活與微信虛擬生活融合一起，把吃、穿、住、行完全“秀”到自己的相冊與微信圈里。同時(shí)，發(fā)各種信息、圖片、微視頻等，如果別人不參與評論，他們自問自答，甚至讓別人“挽尊”，想著在圈里“刷”自己的存在，從睡前到起床，這種博得存在感的方式，勢必加劇“微癮”。筆者在廣西某高校校園內(nèi)隨機(jī)訪問了100名大學(xué)生，超過90%的學(xué)生都表示如果沒有微信，會心慌，每隔大約10分鐘就要打開微信。此外，根據(jù)微信運(yùn)營商騰訊公布的數(shù)據(jù)顯示，微信用戶的主體多是18-35歲的青年人，其中以學(xué)生居多。年輕的微信用戶為了在這種“圈子文化”中掌握話語權(quán)，不斷制造話題，引起關(guān)注與回應(yīng)，甚至把獵奇的見聞瑣事也發(fā)到圈里。瘋狂上傳、轉(zhuǎn)發(fā)各種圖片、視頻，無節(jié)制的獵奇搞笑，成為上癮者的傾向。朋友圈微信成癮者對“圈”里的變動非常敏感，只要發(fā)現(xiàn)“圈”里有新動向，無論在什么場合，都要打開微信瀏覽。此外，很在意“其他朋友”的行為與狀態(tài)，圈內(nèi)其他朋友的一張圖片、一句留言、一段視頻，都會引起成癮者幻想，刺激其敏感脆弱的神經(jīng)。

（一）微信成癮使交往媒介化

微信朋友圈里的語言碎片化，信息雜亂堆砌，隨意性的話題與觀點(diǎn)，再加上注意力的瞬間性與分散性，都使微信語言文本不具有完整的思想表達(dá)性。從現(xiàn)實(shí)看，微信用戶確實(shí)可以突破時(shí)間和空間的制約，隨時(shí)隨地和朋友圈的朋友交往，但從交流效果看，微信用戶只是在向朋友圈里輸出自己的話語，而內(nèi)心真正接受別人輸入的卻很少，導(dǎo)致越參與微信朋友圈，心理情感越內(nèi)卷化。微信朋友圈關(guān)系是一種“形聚神散”的關(guān)系，其實(shí)這種聯(lián)系很脆弱，互動交流也很弱。

（二）微信成癮阻礙人的社會化

人是一種社會性動物，參與社會、過公共生活是人的社會化的途徑，融入社會是交往的最終目的。而微信在本質(zhì)上仍是一種虛擬交往，參與者過度依賴這種虛擬社交，會迷失于“別人建構(gòu)的虛擬世界”而精神幻化，導(dǎo)致人精神孤獨(dú)。交往是需要情感互動的，由于微信朋友圈先天的技術(shù)缺陷等特點(diǎn)，微信朋友圈交往是對人的社會化一種消解。

（三）微信成癮影響正常生活

微信朋友圈里分享的內(nèi)容多以個(gè)人生活、獵奇、低趣味性、商業(yè)推銷與心靈雞湯的內(nèi)容居多，復(fù)制性建構(gòu)起來的“共享文化”，卻沒有文化內(nèi)涵，正如貴州大學(xué)校長鄭強(qiáng)先生講的“提升不了人的知識結(jié)構(gòu)與閱讀體系”。朋友圈微信成癮者卻深陷這種“共享文化”中不能自拔，逃避現(xiàn)實(shí)中的學(xué)習(xí)與生活，影響了正常的生活質(zhì)量與秩序，妨礙人的全面發(fā)展與提升。

三、微信朋友圈成癮的機(jī)理

用戶為什么會對朋友圈微信成癮并患上依賴癥呢？用戶上癮不是偶然形成的，背后有深層次的原因，是多因素造成的結(jié)果。這里基于傳播學(xué)、心理學(xué)、社會行為學(xué)等方面知識，采用“過山車循環(huán)”理論來分析微信朋友圈成癮背后的機(jī)制，這一過程分成四個(gè)步驟點(diǎn)或四個(gè)階段。

第一階段是時(shí)空場景刺激階段。這一步驟點(diǎn)好比過山車的底點(diǎn)。一個(gè)刺激源促使人想擺脫現(xiàn)階段情緒的谷點(diǎn)或者想“秀內(nèi)心喜悅”，這個(gè)刺激源是“外部場景因素”與“內(nèi)部情感因素”共同作用形成的。外部場景因素包括公交站臺、地鐵、臥室、教室等等，內(nèi)部情感因素是人的情緒，因每個(gè)人都有孤獨(dú)、無聊、恐懼、憤怒、好奇、嫉妒、懷疑、喜悅、憧憬等情緒的時(shí)候，況且這種情緒問的轉(zhuǎn)化可能隨時(shí)發(fā)生。當(dāng)“外部場景因素”與用戶的“內(nèi)部情緒因素”相匹配時(shí)，朋友圈微信就成為人想擺脫此時(shí)谷點(diǎn)的訴求途徑，來暫時(shí)緩解負(fù)面情緒或釋放喜悅心情。

第二階段是成癮行為發(fā)生階段。刺激源出現(xiàn)，使個(gè)體不斷訴諸微信朋友圈，強(qiáng)迫個(gè)體想從過山車的谷底到峰值最高點(diǎn)。著名理論家B.J.福格說，“一個(gè)行為發(fā)生的條件是，你同時(shí)擁有做這件事的動機(jī)和能力”。如果“外部場景因素”與“內(nèi)部情感因素”不斷刺激用戶，微信用戶就會不斷瀏覽朋友圈各種信息，參與評論別人的觀點(diǎn)、照片，分享自己的觀點(diǎn)，期待別人的“點(diǎn)贊”與回應(yīng)。

第三階段是獎(jiǎng)賞。就像過山車的最高點(diǎn)，也是產(chǎn)生下一個(gè)刺激源的起點(diǎn)。這一階段是令人興奮激動的，獎(jiǎng)賞包括成癮者受到“圈”里其他朋友的關(guān)注、認(rèn)可、點(diǎn)贊，更令個(gè)體欣喜的是可能收到紅包或代金券等等。微信的開源式運(yùn)營和獎(jiǎng)賞發(fā)生的不可預(yù)知性，更增加了人們參與其中的熱情。這就像買彩票，玩家永遠(yuǎn)不知道他的下一注是贏一塊肥皂，還是中大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)賞的不可預(yù)測性和它發(fā)生的隨機(jī)性，共同形成了一個(gè)強(qiáng)大的動力源，它使得成癮行為不停反復(fù)發(fā)生。

第四個(gè)階段是一個(gè)刺激源的出現(xiàn)。微信成癮的關(guān)鍵在于用戶能夠貢獻(xiàn)他們自己的一些要素：一條消息、一句評論或點(diǎn)贊、一段視頻或一張圖片，促成下一個(gè)刺激源的產(chǎn)生。以相冊分享為例，比如某個(gè)個(gè)體上傳了自已的一張照片，接著他會收到“圈”里其他朋友的點(diǎn)贊或評論，然后微信運(yùn)營系統(tǒng)會推送消息，鼓勵(lì)他上傳新的照片或視頻，這就會促使“宜家效應(yīng)”的發(fā)生：他會更加有動力，上傳更多的照片或視頻，不管是關(guān)于景點(diǎn)旅游的視頻，還是品嘗的美食。另外一個(gè)結(jié)果可能他是受眾，當(dāng)他看別人的視頻或照片時(shí)，由于微信朋友圈能使人產(chǎn)生幻想與精神幻化，他可能會嫉妒、焦慮、羨慕、煩躁等等，這樣下一個(gè)刺激源就產(chǎn)生了。

從以上過程可以看出，微信朋友圈形成了一個(gè)封閉的“過山車循環(huán)系統(tǒng)”，讓用戶在這一路徑中不斷經(jīng)歷過山車的低點(diǎn)與高點(diǎn)，情緒在焦慮、擺脫焦慮、暫時(shí)興奮與喜悅、重新又跌人焦慮中循環(huán)。一旦微信朋友圈用戶形成這樣一種行為習(xí)慣，就具備成癮的特點(diǎn)。

結(jié)語

正確使用微信，是健康生活的需要，是人融入社會的需要。微信用戶，尤其青年學(xué)生，大多知道如何使用微信朋友圈來吸引別人的注意力，增加自己的關(guān)注度，但是這并不意味著他們明白微信成癮帶來的隱患與負(fù)面影響。過度沉迷于微信朋友圈里的虛擬社交，會對人的身心健康產(chǎn)生傷害，降低人的工作學(xué)習(xí)生活質(zhì)量，嚴(yán)重的使人脫離現(xiàn)實(shí)生活，影響人的社會化。所以，揭示微信朋友圈成癮神秘面紗下的運(yùn)營機(jī)制與機(jī)理，提高微信用戶的媒介素養(yǎng)，讓用戶成為工具的理性使用者而不至于被微信俘獲成為其奴隸。