高亞洲
2016年3月6日上午,全國人大代表、中國中鐵副總工、中鐵隧道集團(tuán)副總工、中國工程院院士王夢恕在參加河南團(tuán)分組審議時表示,WiFi用起來會影響機(jī)車信號、通信信號,而且手機(jī)上網(wǎng)對其影響也是很大的。大家好好看看兩邊的風(fēng)景多好,搞那干啥?
一個不得不提的新聞背景是,在3月5日,全國人大代表、中國鐵路總公司總經(jīng)理盛光祖表示“正在規(guī)劃WiFi覆蓋高鐵項目”。
在信息化時代,對眾多消費(fèi)者來說,WiFi覆蓋高鐵,一定是有著強(qiáng)烈需求的。2014年1月,一個19歲男孩在回家途中的火車上賣WiFi,將車廂變成網(wǎng)吧,半小時賺取500元。當(dāng)然,作為高鐵技術(shù)方面的權(quán)威,王夢恕院士對此提出個人的看法,自然也是要?dú)g迎的。根據(jù)王院士的說法,高鐵之所以不應(yīng)該有WiFi,一是技術(shù)層面的問題,二是行為價值的問題。
如果真的存在技術(shù)問題,甚至影響到高鐵的運(yùn)行安全,那就應(yīng)該像航班上禁止用手機(jī)一樣,對WiFi說不。但是,頗為吊詭的是,為什么中國鐵路總公司總經(jīng)理盛光祖卻說正在規(guī)劃WiFi覆蓋事宜呢?既然是進(jìn)入了規(guī)劃中,那么安全和技術(shù)問題,就應(yīng)該是不存在障礙的;或者說即便存在問題,至少是能夠得到解決的。
當(dāng)然,關(guān)于技術(shù)和安全層面的問題,自然需要科學(xué)論證,本身也不存在公說公有理、婆說婆有理的尷尬,而王夢恕的另一說法則讓人唏噓。根據(jù)王院士的邏輯,因?yàn)楝F(xiàn)在低頭族很多,所以不應(yīng)該在火車上搞WiFi。這里暗含的邏輯是,因?yàn)橛辛薟iFi,所以就生出了低頭族。當(dāng)然,我們并不是要否認(rèn)它們之間的關(guān)聯(lián),但是,說它們之間存在因果關(guān)系,顯然是不客觀的。
畢竟在有WiFi的地方,也并不全是低頭一族。而且,并不是說沒有了WiFi,所有的乘客就齊刷刷地開始惦記窗外的風(fēng)景了,而有了WiFi,就沒有人顧及沿途的風(fēng)景了。WiFi只是一種工具,只是給消費(fèi)者提供便利的,它本身很難承擔(dān)如此有情懷的價值設(shè)定。所以說,“高鐵風(fēng)景論”這在邏輯上是站不住腳的。
再者,作為高鐵“供給方”的權(quán)威專家,能不能以此邏輯來干涉消費(fèi)者的服務(wù)需求呢?很顯然,作為供給方,尤其是與公共利益相關(guān)的供給方,不僅要從市場規(guī)律尊重消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求,更應(yīng)該從公益的層面,豐富高鐵上的增值服務(wù),而不能熱心過度地以情懷之名,強(qiáng)行代入消費(fèi)者角色去“想他人之所想”。任何產(chǎn)品都只是一種工具化的存在,必然會存在積極和消極兩方面的影響,如果自以為是地去放大消極影響,這本身就挺煞風(fēng)景的。
于此而言,在高鐵上覆蓋WiFi的問題,不是應(yīng)不應(yīng)該,而是能不能的問題。如果能夠從科學(xué)出發(fā),尊重消費(fèi)者的潛在需求,并突出其公共利益底色,誰說這高鐵上的WiFi不會由此成為一道靚麗的風(fēng)景呢?
———摘自“光明網(wǎng)”
點(diǎn)評>>
在當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)早已深入人們的生活,WiFi的廣泛覆蓋也必定是大勢所趨。本文就對高鐵上覆蓋WiFi這一信息化現(xiàn)象進(jìn)行了細(xì)致深入的分析。作者條分縷析,逐條辯駁,針對謬論進(jìn)行駁斥。針對技術(shù)問題,作者以子之矛攻子之盾,以中國鐵路總公司總經(jīng)理的說法來反駁,道理不辯則明;針對“高鐵風(fēng)景論”,則從邏輯上分析這不是情懷問題,而是市場問題。文章有理有據(jù),條理明晰,頗具說服力。