文/金 璐

主流媒體推動(dòng)環(huán)保發(fā)展之路徑新探
——以金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)助推霧霾治理為例

文/金 璐

近些年來(lái)，我國(guó)許多城市或地區(qū)霧霾氣象災(zāi)害頻發(fā)。其影響范圍之廣、污染程度之重、持續(xù)時(shí)間之長(zhǎng)，都是史上罕見的。治理霧霾已成為政府和有關(guān)部門當(dāng)下的緊迫任務(wù)。本文提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下主流媒體助推霧霾治理的新路徑和內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)，以供業(yè)界參考。

主流媒體助推霧霾治理的路徑探索

2014年，金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)成立了全媒體中心，將金華唯一具有新聞發(fā)布資質(zhì)的門戶網(wǎng)站“金華新聞網(wǎng)”、金華新聞客戶端和金華市政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺(tái)“金華發(fā)布”這三者融合，在強(qiáng)化平面媒體影響力的同時(shí)，采用網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)打造傳播新平臺(tái)，形成平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)媒體多路助推的新格局，從而打通了線上線下以及政府、公眾等多個(gè)輿論場(chǎng)。

在報(bào)媒門戶網(wǎng)站增加“霧霾治理”滾動(dòng)新聞。滾動(dòng)新聞的特點(diǎn)是新聞條數(shù)多、滾動(dòng)顯示、不斷刷新，讓公眾第一時(shí)間了解事件的進(jìn)展和情況的變化。它比傳統(tǒng)媒體發(fā)布速度更快、時(shí)效性更強(qiáng)、表現(xiàn)形式更豐富、適用范圍更廣泛，因此頗受用戶歡迎。

為了改變以往“霧霾治理”方面滾動(dòng)新聞?shì)^少的狀況，金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)推行全媒體核心小組運(yùn)行機(jī)制，采取有效措施在門戶網(wǎng)站增加這方面的內(nèi)容。其成員獲悉有關(guān)新聞線索后，通過(guò)微信、QQ、短信或口述等方式，第一時(shí)間將前方信息傳遞到后臺(tái)，后方編輯再交由內(nèi)容總監(jiān)審核后，即刻發(fā)布在網(wǎng)站的“實(shí)時(shí)播報(bào)”欄目上，并及時(shí)更新。

與此同時(shí)，要求全媒體記者在霧霾治理新聞的采寫上注重“現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”，以采訪現(xiàn)場(chǎng)為主，全方位跟蹤事態(tài)發(fā)展。報(bào)道內(nèi)容除了大氣污染消息及對(duì)其治理的新聞，也有實(shí)時(shí)短評(píng)、實(shí)時(shí)專家訪談、實(shí)時(shí)對(duì)話連線等；報(bào)道形式以快訊為主，除了通常的文字、圖片外，還采用音頻、視頻等。

在實(shí)踐中，金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)力求做到：新聞來(lái)源及數(shù)據(jù)真實(shí)可靠、重點(diǎn)突出、標(biāo)題醒目、文字平實(shí)樸素而簡(jiǎn)明。此外，報(bào)道公眾普遍關(guān)心的霧霾治理方面的問(wèn)題，以引起大家的重視。目前，金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)全媒體中心覆蓋人群已超過(guò)100萬(wàn)，達(dá)到了廣泛傳播的效果?；凇皩?shí)時(shí)播報(bào)”等方面的求新提速，金華新聞網(wǎng)于2015 年5月獲得“中國(guó)地方網(wǎng)站十佳創(chuàng)新品牌獎(jiǎng)”。

在APP客戶端設(shè)“霧霾治理”專題。近幾年來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)大范圍密布形態(tài)，智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)媒體越來(lái)越多，任何人只要擁有移動(dòng)終端，都可以隨時(shí)隨地接入互聯(lián)網(wǎng)獲取信息。由于移動(dòng)終端被廣泛應(yīng)用，APP客戶端正向功能增強(qiáng)化、多?；?、定制化、平臺(tái)開放化的方向發(fā)展，使用戶由以往獲取信息的被動(dòng)地位轉(zhuǎn)為主動(dòng)地位。而報(bào)媒集團(tuán)APP客戶端更是以覆蓋面廣、個(gè)性化操作、用戶體驗(yàn)更豐富、便捷等特點(diǎn)深深吸引了受眾。

2014年8月，金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)推出“金華新聞”客戶端，其團(tuán)隊(duì)幾乎參與了市委、市政府所有關(guān)于霧霾治理等方面重要會(huì)議及活動(dòng)的直播，并制作專題。專題形式豐富多樣，除了文字、圖片外，還有圖表、視頻、H5等；手段也相當(dāng)靈活，客戶端與網(wǎng)站、微博、微信平臺(tái)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。此外，開通了本地區(qū)各個(gè)縣（市、區(qū)）的地方頻道及8890便民服務(wù)平臺(tái)，在“新聞+服務(wù)”上深度開掘，注重貼民心、接地氣、本土化，一方面為不同的用戶群提供權(quán)威的霧霾治理新聞資訊；另一方面開展即時(shí)互動(dòng)，聽取受眾的意見和建議，回答大家關(guān)切的問(wèn)題，從而加強(qiáng)了用戶黏性。

截至2015年底，“金華新聞”客戶端包括霧霾治理報(bào)道在內(nèi)的發(fā)稿總量達(dá)2萬(wàn)多篇，下載量超過(guò)35萬(wàn)篇，訪問(wèn)量突破1500萬(wàn)人次。在第五屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌大獎(jiǎng)評(píng)比中，“金華新聞”APP獲評(píng)“中國(guó)最具人氣的本地新聞手機(jī)客戶端”。

在微博、微信平臺(tái)設(shè)“霧霾治理”專題。金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)采取了一系列措施增強(qiáng)微博、微信的吸引力，其“新聞現(xiàn)場(chǎng)微博”于2011年8月開設(shè)，至2016年3月已有22.4萬(wàn)余名“粉絲”；官方微信于2014年2月正式上線，截至2016年3月已超過(guò)16萬(wàn)名“粉絲”。

在霧霾治理過(guò)程中，金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)著力在微博、微信平臺(tái)開設(shè)“霧霾治理”專題，及時(shí)發(fā)布霧霾黃色預(yù)警信號(hào)及防范措施，傳播有關(guān)方面對(duì)其治理的進(jìn)展等。同時(shí)拓展互動(dòng)功能，圍繞熱點(diǎn)問(wèn)題或重點(diǎn)工作，通過(guò)微訪談、微直播、微調(diào)查等方式，接受公眾建言獻(xiàn)策與污染投訴；對(duì)公眾反映或提出的問(wèn)題，及時(shí)予以回應(yīng)。此外，不斷健全輿論引導(dǎo)機(jī)制， 引導(dǎo)公眾“怎么看”，建議公眾“怎么辦”，讓公眾從自身做起，自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，踐行低碳生活。

金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)于2015年9月主動(dòng)對(duì)接金華市“微政務(wù)”群。這個(gè)群由市長(zhǎng)當(dāng)群主，全市所有政府職能部門、縣市區(qū)的主要負(fù)責(zé)人都入了群。一旦有最新的霧霾治理方面的消息如《金華排定2016十大民生實(shí)事：頭號(hào)治霾，二號(hào)治污》等，都會(huì)在群里發(fā)布。此外，記者做的相關(guān)報(bào)道也會(huì)第一時(shí)間放進(jìn)該群。當(dāng)一個(gè)消息源在微信群里傳遞之后，集團(tuán)會(huì)立即組織全媒體記者到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪，之后先通過(guò)新媒體進(jìn)行快速發(fā)聲，第二天的報(bào)紙?jiān)僮鋈娴膱?bào)道。如今，微信群里經(jīng)常會(huì)有這樣的評(píng)價(jià)：“金報(bào)真快”“金報(bào)報(bào)道寫得真好”。對(duì)接“微政務(wù)”群，使金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)跟著市長(zhǎng)乘上了“動(dòng)車”，使新聞采訪靠前了，消息來(lái)源更可靠了，新聞傳播提速了，新老媒體的壁壘打通了。

主流媒體助推霧霾治理的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)

金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)按照政府對(duì)霧霾治理的指導(dǎo)意見及職能部門的實(shí)施部署，結(jié)合傳媒的特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)條件制定助推方案，發(fā)掘和報(bào)道對(duì)霧霾治理過(guò)程中的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)，尤其是群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈、最迫切需要解決的問(wèn)題。具體有以下三個(gè)方面。

從資金總量上看，重慶市市級(jí)財(cái)政直接用于數(shù)字出版引導(dǎo)資金100萬(wàn)元，來(lái)源于市級(jí)宣傳文化資金中切塊而來(lái)，每年資助8-10個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目最高20萬(wàn)元，就數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目而言，少則數(shù)百萬(wàn)元投入，多則上千萬(wàn)元。如重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的“重報(bào)集團(tuán)新聞內(nèi)容生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)監(jiān)管平臺(tái)”實(shí)際投資1.2億元，課堂內(nèi)外雜志社“青少年文化教育數(shù)字服務(wù)及互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)”投入3200萬(wàn)元。除此之外，市科委、市經(jīng)信委從科技研發(fā)資金、信息化資金中有相應(yīng)的資助，從立項(xiàng)的數(shù)量和資助的金額來(lái)看，并不多。

開展輿論造勢(shì)，營(yíng)造治理氛圍。金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)常與市環(huán)保局、氣象局、衛(wèi)生局、減災(zāi)辦、疾控中心等有關(guān)部門聯(lián)系，策劃推出本地區(qū)以“霧霾治理”為主題的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題討論。同時(shí)開展新聞采訪活動(dòng)，派記者深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)當(dāng)?shù)卮髿庵匚廴緟^(qū)域及對(duì)其治理過(guò)程中的多方面新聞以專欄形式進(jìn)行系列報(bào)道和跟蹤報(bào)道。例如，當(dāng)集團(tuán)獲悉金華市一家醫(yī)院呼吸科住了不少肺炎患者的線索后，就派記者去醫(yī)院采訪，了解到一些患者因霧霾侵襲導(dǎo)致呼吸系統(tǒng)不堪重負(fù)而住院的痛苦，以及醫(yī)生的告誡，就以病例為切入點(diǎn)進(jìn)行連續(xù)報(bào)道。通過(guò)上述方式，使大家深刻認(rèn)識(shí)到霧霾的危害、對(duì)其治理的必要性和緊迫性，以及治理進(jìn)程中的新情況、新問(wèn)題，從而營(yíng)造人人關(guān)心霧霾治理、個(gè)個(gè)維護(hù)生態(tài)環(huán)境的濃厚氛圍。

此外，金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)非常注重輿論造勢(shì)，如《金華市區(qū)連續(xù)出現(xiàn)霧霾天氣，一些網(wǎng)友驚呼“空氣有毒”》《霧霾卷土重來(lái)，本周我市空氣質(zhì)量不容樂(lè)觀》《一路狂奔奔不出霧霾》《尋找不被霧霾包圍的凈土》等一系列報(bào)道，對(duì)霧霾治理起到推動(dòng)作用。

宣傳環(huán)保法規(guī)，報(bào)道治理舉措。金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)與公眾“同呼吸、共命運(yùn)”，傾力宣傳大氣環(huán)境、固體廢物、化學(xué)品、放射輻射、防震減災(zāi)、工地塵土、綜合整治、排污管理、能源燃燒、自然保護(hù)、綠化環(huán)衛(wèi)、監(jiān)測(cè)監(jiān)理、環(huán)保政務(wù)、環(huán)保科技等方面的法律法規(guī)和政策，并做通俗易懂的解讀。此外，及時(shí)報(bào)道政府有關(guān)部門對(duì)PM2.5、汽車尾氣、工業(yè)廢氣、地面灰塵、焚燒垃圾、餐飲油煙、煙花爆竹等方面的防治舉措，旨在讓公眾知曉并參與。

以金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下的《金華日?qǐng)?bào)》為例，該報(bào)長(zhǎng)期以來(lái)密切關(guān)注霧霾治理，作了大量的報(bào)道，如《推進(jìn)治水治氣，建設(shè)“兩美”金華——代表委員共話生態(tài)環(huán)境整治和城市轉(zhuǎn)型發(fā)展》《金華市領(lǐng)導(dǎo)向監(jiān)測(cè)員問(wèn)計(jì)霧霾治理，雨后PM2.5為何更高》等文章，在社會(huì)上產(chǎn)生廣泛的影響。該報(bào)每天在第一版提示“市區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量指標(biāo)”，將市監(jiān)測(cè)站、四中監(jiān)測(cè)點(diǎn)、十五中監(jiān)測(cè)點(diǎn)監(jiān)測(cè)到的空氣質(zhì)量指數(shù)、等級(jí)、首要污染物告知市民，以引起大家注意。

宣傳重大典型，開展輿論監(jiān)督。一篇好的典型報(bào)道，能產(chǎn)生經(jīng)久不衰的影響力。金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)在報(bào)道大氣綜合治理階段性成果的同時(shí)，宣傳各地涌現(xiàn)出來(lái)的具有高度示范性、代表性的先進(jìn)典型或模范人物，深入挖掘其獨(dú)特性，還原典型的個(gè)性與本色，尤其注重挖掘報(bào)道對(duì)象中所蘊(yùn)含的震撼人心、給人啟迪的新聞價(jià)值，以出新出彩引發(fā)共鳴。此外，宣揚(yáng)霧霾治理中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法，供各地借鑒。

同時(shí)，加強(qiáng)輿論監(jiān)督。記者協(xié)同環(huán)保督查組人員明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)有效形式，對(duì)造成空氣重度污染、破壞城鄉(xiāng)環(huán)境、損害當(dāng)?shù)匦蜗蟆⑷罕姺从硰?qiáng)烈的行為和問(wèn)題，尤其是對(duì)因工作不力、履職缺位等導(dǎo)致未能有效應(yīng)對(duì)霧霾的，以及干預(yù)、偽造監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和沒(méi)有完成年度目標(biāo)任務(wù)的單位與個(gè)人予以曝光，促進(jìn)問(wèn)題的解決和處理、整改意見的落實(shí)。此外，記者利用內(nèi)參，對(duì)一些不宜公開批評(píng)、披露的問(wèn)題采用發(fā)內(nèi)參的形式，呈報(bào)上級(jí)部門或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以引起領(lǐng)導(dǎo)重視，在內(nèi)部妥善解決。記者基于公眾意志、社會(huì)道德與輿論力量起監(jiān)督作用，旨在真正將大氣污染防治任務(wù)落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)空氣質(zhì)量逐步好轉(zhuǎn)的目標(biāo)，讓公眾享有藍(lán)天白云、清空明月的生活環(huán)境。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，出真招，才能見實(shí)效。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)助推霧霾治理注重拓寬新聞傳播新路徑，在辦好平面媒體的同時(shí)，以現(xiàn)代通信技術(shù)作為新引擎，在報(bào)媒門戶網(wǎng)站增加“霧霾治理”滾動(dòng)新聞，在APP客戶端、微博、微信平臺(tái)設(shè)這方面專題，并及時(shí)與受眾互動(dòng)。在內(nèi)容上，開展輿論造勢(shì)，營(yíng)造治理氛圍；宣傳環(huán)保法規(guī)，報(bào)道治理舉措；宣傳重大典型，開展輿論監(jiān)督等。如此，才能彰顯主流媒體的助推作用。

作者系浙江省金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)主任記者

本文系金華市社科聯(lián)科研項(xiàng)目“主流媒體助推政府‘霧霾治理’的模式創(chuàng)新”（項(xiàng)目編號(hào)：2015Y18）成果之一。