聶叢笑
中國(guó)傳媒大學(xué),北京 100024
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媒體如何推廣微信公眾號(hào)
聶叢笑
中國(guó)傳媒大學(xué),北京 100024
摘 要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,微信是重要的標(biāo)志,媒體也需要利用微信將自己的聲音傳遞出去。如何更好的推廣和運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)是值得我們思考的一個(gè)主要問(wèn)題,關(guān)系到媒體今后的發(fā)展問(wèn)題。文章從公眾號(hào)的名稱定位、內(nèi)容以及利用媒體資源優(yōu)勢(shì)三個(gè)方面闡述了推廣微信公眾號(hào)的幾種重要方式,供大家參考。
關(guān)鍵詞媒體;微信;公眾號(hào);推廣;運(yùn)營(yíng);粉絲
自2011年微信出現(xiàn)以來(lái),其發(fā)展勢(shì)頭就銳不可當(dāng)。如今,微信也已經(jīng)變成一個(gè)快捷簡(jiǎn)單的傳送渠道,無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),都需要利用微信公眾號(hào)推送消息,發(fā)展粉絲,提高自己的影響力。
互聯(lián)媒體的從業(yè)人員更要了解微信,利用微信,讓微信成為其發(fā)聲的有力武器。那么如何推廣微信公眾號(hào)就變成了公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者需要解決的首要問(wèn)題。
根據(jù)百度百科提供的定義,微信公眾號(hào)是開(kāi)發(fā)者或商家在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)的應(yīng)用賬號(hào),通過(guò)公眾號(hào),商家可在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音、視頻的全方位溝通、互動(dòng)。微信公眾號(hào)目前分為三類:服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)和企業(yè)號(hào)。本文主要探討的就是微信公眾號(hào)里的訂閱號(hào)。訂閱號(hào)運(yùn)作的基本規(guī)則是每天只可以發(fā)布一條圖文消息。
2014年7月,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布了2014年第34次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》?!秷?bào)告》顯示,截至2014年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.27億。網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備中,手機(jī)使用率達(dá)83.4%,手機(jī)作為第一大上網(wǎng)終端設(shè)備的地位更加鞏固。
此外,微信官方曾經(jīng)公布的另一組數(shù)據(jù)顯示,截至2014年7月底,微信月活躍用戶數(shù)已接近4億;微信公眾賬號(hào)總數(shù)580萬(wàn)個(gè),且每日新增1.5萬(wàn)個(gè)。
以上兩項(xiàng)數(shù)據(jù)表明,我國(guó)已經(jīng)全面步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。微信則成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展最快,普及范圍最廣的社交渠道之一。
面對(duì)這樣的發(fā)展趨勢(shì),媒體需要利用微信公眾平臺(tái)將自己的聲音與觀點(diǎn)傳遞出去,這樣才可以提高話語(yǔ)權(quán)、提高競(jìng)爭(zhēng)力。
微信公眾平臺(tái)是開(kāi)放的,開(kāi)通一個(gè)公眾賬號(hào)很簡(jiǎn)單,但是如何推廣,如何運(yùn)營(yíng),如何將自己的聲音傳遞給更多的微信粉絲,這就是本文重點(diǎn)探討的內(nèi)容。
2.1 賬號(hào)名稱要與公眾號(hào)定位相輔相成
公眾賬號(hào)的名稱是網(wǎng)友對(duì)賬號(hào)的第一印象,公眾賬號(hào)的定位則決定著吸引什么樣的粉絲關(guān)注。不要期待一個(gè)公眾號(hào)能得到所有人的關(guān)注,每個(gè)公眾號(hào)面向的都只能是一兩個(gè)特定群體,能夠維護(hù)好并且發(fā)展好符合自己定位的目標(biāo)群體,就能在同類型的公眾號(hào)中脫穎而出了。
公眾賬號(hào)的名稱是反映公眾賬號(hào)定位的第一個(gè)標(biāo)志。只有與公眾號(hào)的定位相匹配的名稱,才利于目標(biāo)用戶搜索到自己感興趣的公眾號(hào)。當(dāng)公眾賬號(hào)名稱與公眾號(hào)本身的定位一致,并相輔相成的時(shí)候,才做到了順利推廣微信公眾賬號(hào)的第一步,也是最基礎(chǔ)的一步。
2.2 微信時(shí)代仍然是內(nèi)容為王
2014年12月11日,騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍?jiān)谖⑿殴_(kāi)課上表示,微信訂閱號(hào)80%的閱讀量來(lái)自朋友圈。他表示,這也符合2/8分布原理,20%的用戶到訂閱號(hào)里面去挑選內(nèi)容,然后80%的用戶在朋友圈里去閱讀這些內(nèi)容。
由此,我們可以得知公眾號(hào)里文章的大部分閱讀數(shù)量,并不是公眾號(hào)本身的粉絲所提供的,而是通過(guò)粉絲將文章分享到朋友圈里,才能吸引更多的人閱讀。在粉絲分享文章到朋友圈的同時(shí),也就推廣了微信公眾號(hào)。
所以,讓閱讀者主動(dòng)分享文章才是推廣微信公眾號(hào)的關(guān)鍵。同時(shí),更說(shuō)明了在微信時(shí)代,也要內(nèi)容為王。只有好的內(nèi)容才能夠促使公眾號(hào)現(xiàn)有的粉絲以及潛在粉絲主動(dòng)分享、主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)文章。當(dāng)公眾號(hào)文章的閱讀者都變成了傳播者,才是真正利用微信的強(qiáng)社交關(guān)系推廣了公眾號(hào)。
那何謂好的內(nèi)容呢?筆者認(rèn)為主要有兩點(diǎn)可供參考。首先,精品原創(chuàng)是引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)的焦點(diǎn)。公眾賬號(hào)只有發(fā)布自己的精品原創(chuàng)內(nèi)容才能與鋪天蓋地的雷同消息區(qū)分開(kāi)來(lái),才能引起閱讀者廣泛轉(zhuǎn)發(fā)的興趣。其次,貼近生活的,生動(dòng)有趣的話題也很容易引起閱讀者閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)的興趣。
精品原創(chuàng)、貼近生活的有趣文章都可以稱作是好的內(nèi)容,都更容易受到閱讀者的青睞,在閱讀者主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)傳播的過(guò)程中,就擴(kuò)大了微信公眾賬號(hào)的影響力??梢哉f(shuō),真正的推廣就是充分利用微信的力量,微信用戶的朋友圈是微信傳播力量的源泉。
2.3 媒體要利用資源優(yōu)勢(shì)舉辦活動(dòng)
與其他公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者相比,媒體有著很大的資源優(yōu)勢(shì)。媒體是可以聯(lián)系起個(gè)人、企業(yè)和政府的橋梁。在推廣自己的微信公眾號(hào)的時(shí)候,媒體應(yīng)該充分利用起這些資源,最有效的方式就是做活動(dòng)。媒體組織一場(chǎng)活動(dòng)可以充分調(diào)動(dòng)個(gè)人、企業(yè)以及政府的關(guān)注,在活動(dòng)的過(guò)程中就可以推廣公眾號(hào)。
活動(dòng)又可以分為線上活動(dòng)與線下活動(dòng)兩種方式。
線上活動(dòng)指的是單純的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面舉辦的活動(dòng),比如網(wǎng)絡(luò)游戲,網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)等,更適合網(wǎng)絡(luò)媒體,最顯著的特點(diǎn)是互動(dòng)性。利用線上舉辦的游戲和抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以提高網(wǎng)友對(duì)公眾號(hào)的關(guān)注度、傳播度和分享的興趣,吸引更多網(wǎng)友變成粉絲。利用線上活動(dòng)發(fā)展起來(lái)的粉絲也會(huì)是忠誠(chéng)度較高的群體,因?yàn)樗麄儠?huì)期待下一次的活動(dòng)。所以線上活動(dòng)對(duì)于公眾號(hào)推廣的作用是非常顯著的。
線下活動(dòng)則是指現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),類似于落地的大型會(huì)議、論壇等。利用線下活動(dòng)做推廣是最普遍的,也是大家最熟悉的一種方式。具體的在推廣微信賬號(hào)的方面一般又可以為兩種方式。
第一種方法是在活動(dòng)舉辦的會(huì)場(chǎng)中樹(shù)立易拉寶等展示牌。展示牌上有需要推廣的微信賬號(hào)的名稱、二維碼、原始id等信息。第二種方法是在活動(dòng)開(kāi)始前有工作人員拿著印有微信二維碼的賀卡,并隨身帶著優(yōu)盤(pán)、鋼筆等一些小禮品,親自去介紹公眾號(hào),承諾掃碼成為粉絲之后會(huì)有小禮品贈(zèng)送。
第一種方式的偶然性很大,參加會(huì)議的人員可能很大一部分并未注意到展示牌。即使注意到也未必會(huì)仔細(xì)閱讀展示牌上的文字和內(nèi)容,進(jìn)而就更不會(huì)變成微信號(hào)的粉絲。畢竟,現(xiàn)在已經(jīng)不再是“看見(jiàn)二維碼就掃”“狂熱”的時(shí)代了,大家會(huì)進(jìn)行篩選,僅僅依靠展示牌對(duì)公眾號(hào)的簡(jiǎn)介,已經(jīng)很難打動(dòng)大家了。
第二種方式,會(huì)耗時(shí)耗力,效果也并不好。首先這樣的方式會(huì)引起一部分的人反感,讓大家覺(jué)得是“推銷”。其次,通過(guò)這樣的方式增加的粉絲很大程度上是為了禮品,在得到禮品之后,他們會(huì)毫不猶豫的取消關(guān)注。
所以,線下活動(dòng)對(duì)于推廣微信公眾號(hào)有一定的意義,但是作用并不明顯。在召開(kāi)大型會(huì)議或者論壇的時(shí)候可以嘗試,但不能作為推廣微信公眾號(hào)的主要方式。
移動(dòng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,大家再也離不開(kāi)手機(jī),離不開(kāi)微信,只有發(fā)展自己的微信公眾號(hào)才能有傳遞自己聲音的渠道。對(duì)媒體來(lái)說(shuō),發(fā)展并推廣自己的微信公眾號(hào)尤其重要。當(dāng)手機(jī)替代了電腦,新聞就必須要利用微信才能傳遞出去。至于傳播范圍的大小則是由公眾號(hào)的影響力所決定的。
媒體公眾號(hào)推廣的好,粉絲數(shù)量就多,聲音傳播范圍就廣,媒體的影響力就會(huì)加大,媒體的話語(yǔ)權(quán)也會(huì)隨之增大。相反的,微信公眾號(hào)推廣不成功,粉絲數(shù)量少,傳播范圍小,媒體就是去了發(fā)聲的陣地,也就失去話語(yǔ)權(quán)。
因而,研究如何有效地推廣微信公眾號(hào),增加粉絲數(shù)量,提高粉絲忠誠(chéng)度是媒體人逃不開(kāi)的課題??梢哉f(shuō),微信推廣的程度在一定程度上關(guān)系到了媒體今后的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展問(wèn)題。所以說(shuō),研究如何有效的推廣官方微信公眾號(hào)意義深遠(yuǎn)。
參考文獻(xiàn)
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[2]張小龍公開(kāi)課資料[EB/0L].http://it.sohu.com/20141211/n406857693.shtml.
[3]微信公眾號(hào)推廣的18個(gè)途徑[EB/0L].http://www.douban.com/note/379938258/.
[4]人民網(wǎng)報(bào).人民網(wǎng)出版,2014年18期 第03版:觀點(diǎn)啟迪.
作者簡(jiǎn)介:聶叢笑,研究方向?yàn)閭髅浇?jīng)濟(jì)學(xué)新媒體方向。
中圖分類號(hào)G2
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A
文章編號(hào)2096-0360(2016)04-0043-02