徐桂鳳

摘要：體驗式學習的運用能夠利于企業(yè)在培訓過程中優(yōu)化人才素質(zhì)，使企業(yè)人才得到高效課程的培訓，從而獲得技能、知識更好的運用到工作中。本文從體驗式學習在企業(yè)培訓課程中的設計入手，分析課程開設與應用的具體步驟，為企業(yè)課程設置提供一些思考。

關鍵詞：體驗式學習 企業(yè)培訓 培訓課程

體驗式學習注重從業(yè)人員和學員之間的互動，是讓學員自然交流學習的體現(xiàn)。通過課程內(nèi)容的講授，及時的進行實際體驗、業(yè)務交流、心得分享等環(huán)節(jié)，促進體驗式學習的相關進程。

一、企業(yè)員工的本質(zhì)特性

1.學習動因清晰

企業(yè)員工學習的最大特點是都有清晰的學習目標和學習定位，接受培訓的動因也非常清晰，所以課程設計人員需要結合學院的具體特征進行授課，講述內(nèi)容需要圍繞明確的目標進行。

2.自主能動性強

企業(yè)學員具有良好的主觀能動性和自覺引導性，有良好的自我控制和學習能力，獨立性強并能更有效吸收是企業(yè)培訓對象的最大特征，他們能夠自主篩選知識并形成自己的體系，消化吸收后主動完善自我，所以課程的設置一定要以啟發(fā)引導為主。

3.注重決策和參與效率

成人學員參與的培訓課程并不像學生需要老師一步一步教導，而是更加具有自主思想。他們兼具社會責任和工作職責，更具有教學的決策權，能夠主動的反饋并參與到教學培訓中，與教員一起擔任培訓模式的開發(fā)和指導，并且學員將重視學習效率，在意是否能快速提高個人業(yè)績。

二、體驗式學習在企業(yè)培訓課程設計的應用原則

1.結合實際案例教學

培訓課程需要滿足學員對工作上遇到問題需要快速解決的心理狀態(tài)，要切合職業(yè)需求進行體驗式教學課程的設計，通過聯(lián)系實踐情景，提高工作技能。其次將學員個人的困惑問題和課程解決方案相聯(lián)系，尋找中間存在的問題和差距，切實彌補學員素質(zhì)。最后結合學員過去的工作經(jīng)驗進行改正和提高，分享交流和學習討論。結合具體工作中出現(xiàn)的問題進行明確教學，才能夠吸引學員關注并取得有效成果。

2.集中重點式授課

體驗式學習以學員為中心，課堂授課是主要的形式，但是課堂講師，也就是培訓課程的設計人員需要熟悉企業(yè)項目的進程，在有限的授課比例中，安排內(nèi)容高度集中的工作重點進行分析，將難點和重點進行詳述，并及時與學員交流感受，得到學員的真實反饋。課程授課不是大量脫離實際的理論模式，而要模擬真實的工作案例給學員進行學習和實踐，科學指導學員工作，帶動學員的積極性和參與性，從中收獲具有可行性的經(jīng)驗。

3.考慮學員的接受能力和運用能力

例如可為企業(yè)學員開設不同類別的課程與計劃，根據(jù)個人特點進行培訓階段的劃分，針對不同的階段進行不同難度深度的教學模式，從而利于學員觀察到自己的培訓進程和進步。

三、體驗式學習在企業(yè)培訓課程中的應用原理

1.以學員為中心開設課程

體驗式學習的對象就是企業(yè)接受培訓的學員，他們作為主角人物，需要更積極的參與進課程培訓中。如果依舊是“補習式”的教學模式，很難讓學員收獲經(jīng)驗，而真正企業(yè)該推行的課程培訓應該弱化“老師”身份，而注重學員相互的交流體驗。例如多進行討論形式，就同一個案例進行相互討論，甚至辯論，在課堂內(nèi)頭腦風暴，或許還能夠提出更加科學的意見。

2.營造學習氛圍

課程設計人員需要結合企業(yè)當下需要的人才類型進行課程設計，同時要兼并人才學員個人的綜合素質(zhì)和工作狀態(tài)。過于脫離學員本身的課程不能夠給學員營造良好的學習氛圍，在課程情景設計中要使得學員能夠與自己的經(jīng)歷產(chǎn)生碰撞，讓整個環(huán)境帶動學員思考和回憶。貫穿始終的進行學習情景和氛圍的打造，才能更加利于學員接受和參與。

3.評價多元重結果

培訓結束后的成果展示，不能夠單一的利用一套評價體系進行總結，而要多方的綜合學員的素質(zhì)進行考究。例如比對學員培訓過程中的進步、提出的項目意見、參與討論的話題等，還能夠通過學員相互評價和自己評價等方式來總結學習成果。

4.教學制度的多重開創(chuàng)

教學制度包括材料、課程、課件、評估表等系統(tǒng)的環(huán)節(jié)，例如課程開設的具體大綱、教學目的、教學任務等信息都能夠提前和學員共同決議并公開，讓學員了解到課程內(nèi)容并參與決策。課程結束后，培訓內(nèi)容換為學員個人思想進行工作指導，這一過程還能夠設置學員手冊進行定時的反饋，比如10天一個反饋計劃、20天一個工作計劃等，設計人員能夠通過學員定期填寫的學員手冊得到課程反饋，從而更好地進行改進。

總之，體驗式學習的方法能夠讓企業(yè)學員不再局限在室內(nèi)課程的培訓中，而是能夠開放思想進行頭腦風暴，進行學員之間思想的互相交流。從這樣的模式中能夠更加注重學員個人的綜合感受，在學員理解認知的基礎上，更好地運用在工作學習中。

參考文獻

[1]徐磊.體驗式學習在企業(yè)培訓課程設計中的應用[D].上海外國語大學，2014