【市場(chǎng)教育與原始積累遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,分享經(jīng)濟(jì)想要實(shí)現(xiàn)爆發(fā),還有很長(zhǎng)的路要走。】
目前,分享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新路徑,通過(guò)分享、協(xié)作方式搞創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,能拓展出中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新領(lǐng)域。同時(shí),分享也可以使發(fā)展的成果惠及更多人。因此,分享經(jīng)濟(jì)從進(jìn)入租車、租房領(lǐng)域開(kāi)始,又逐步向知識(shí)技能、家政服務(wù)等行業(yè)滲透。
據(jù)預(yù)計(jì),未來(lái)5年中國(guó)的分享經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)年均將在40%左右,到2020年市場(chǎng)規(guī)?;?qū)⒄紘?guó)家GDP的10%以上。分享經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)數(shù)量越來(lái)越多,能接受分享經(jīng)濟(jì)模式的用戶也日益豐富,這都說(shuō)明這個(gè)新興的經(jīng)濟(jì)模式正以不可阻擋之勢(shì)席卷而來(lái)。
移動(dòng)租車
分享經(jīng)濟(jì)下的移動(dòng)租車雖然起步時(shí)間不是最早,但發(fā)展速度卻是最快的。無(wú)論是在市場(chǎng)規(guī)模、拓展速度、平臺(tái)成熟程度、覆蓋用戶、需求頻次等,移動(dòng)租車都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)分享經(jīng)濟(jì)旗下的其他行業(yè)。它主要分為打車、專車、拼車和租車四大細(xì)分行業(yè),且目前這些細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。
經(jīng)過(guò)短短三年的發(fā)展,主打分享經(jīng)濟(jì)下的移動(dòng)租車發(fā)展勢(shì)如破竹,其市場(chǎng)規(guī)模由2013年不足百億元,一躍到今天的700億元,增長(zhǎng)約9倍。2015年中國(guó)整體出行需求為28億次/天,其中約車/專車的潛在市場(chǎng)需求約為0.9億次/天,可見(jiàn)移動(dòng)租車市場(chǎng)雖然發(fā)展很快,但可以挖掘的市場(chǎng)仍然比較大。
中國(guó)2015年短租車復(fù)合量達(dá)到17萬(wàn),預(yù)計(jì)未來(lái)6年將以11%的復(fù)合量增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到約28萬(wàn)輛車的供給端。市場(chǎng)供給端的擴(kuò)大將能滿足更多人、更多頻次的出行。但相對(duì)于巨大的打車需求而言,現(xiàn)在的移動(dòng)租車市場(chǎng)仍然是供少于求,所以市場(chǎng)仍然有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
目前移動(dòng)租車行業(yè)用戶規(guī)模累計(jì)達(dá)到2.5億,在2015年打車市場(chǎng)累計(jì)注冊(cè)用戶達(dá)到6500萬(wàn),其中滴滴快的公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,截止到2016年4月份,其注冊(cè)用戶規(guī)模已經(jīng)超過(guò)2億,超越中國(guó)Uber成為用戶規(guī)模最大的移動(dòng)租車平臺(tái)。
隨著分享經(jīng)濟(jì)概念在中國(guó)的逐步成熟和國(guó)家政策的支持,移動(dòng)租車市場(chǎng)暫列分享經(jīng)濟(jì)行業(yè)老大,與之相對(duì)應(yīng)的是中國(guó)租車平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了白熱化階段,它們采取各種補(bǔ)貼、折扣、明星代言等活動(dòng),壯大本品牌的知名度。
在線短租
在線短租從2013年起進(jìn)入中國(guó),經(jīng)歷3年的發(fā)展,目前已成為繼移動(dòng)租車外最受關(guān)注的行業(yè)。
2012年,在線短租的市場(chǎng)規(guī)模僅有1.4億元,但在隨后的4年里翻了近200倍,2016年約達(dá)到300億元。2012年開(kāi)始,隨著在線短租市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,交易額也隨之?dāng)U大,數(shù)據(jù)顯示,2012年在線短租的交易額為328.8億元,而三年之后,2015年,我國(guó)在線短租市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到1141億元。
隨著旅游業(yè)的發(fā)展與自由行比例的上升,在線短租將會(huì)迎來(lái)更多的客流量。同時(shí),在酒店住宿業(yè)不斷萎縮的當(dāng)下,給在線短租發(fā)展以更大的空間,在線短租將快速完成積蓄期,迎來(lái)爆發(fā)期。
總體來(lái)看在線短租的企業(yè)數(shù)量呈穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),初創(chuàng)型企業(yè)尚存發(fā)展空間,暫時(shí)還沒(méi)有進(jìn)入兼并整合的階段。但隨著今年7月途家收購(gòu)螞蟻短租,或預(yù)示著在線短租企業(yè)將開(kāi)始進(jìn)入兼并整合階段。
目前我國(guó)民宿短租房源及可利用房源總計(jì)約合6000萬(wàn)戶。由此可見(jiàn),民宿短租發(fā)展的基礎(chǔ)十分龐大。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,我國(guó)短租平臺(tái)中,途家已開(kāi)通全國(guó)288個(gè)地區(qū)房源,小豬開(kāi)通全國(guó)255個(gè)城市,木鳥(niǎo)短租開(kāi)通全國(guó)396個(gè)城市……綜合來(lái)看,目前除了部分二、三線及邊疆個(gè)別地區(qū)沒(méi)有開(kāi)通短租房源,其余地區(qū)均有民宿短租房源存在,我國(guó)民宿短租覆蓋率接近6成。
知識(shí)共享
俗話說(shuō)“術(shù)業(yè)有專攻”,中國(guó)對(duì)人才的重視讓專業(yè)性人才數(shù)量日益豐富,而有部分專業(yè)性人才的知識(shí)在很多時(shí)候處于盈余狀態(tài),另外部分人卻處在無(wú)法解決問(wèn)題的困境,所以為了平衡兩種人群的供需關(guān)系,很多創(chuàng)業(yè)人開(kāi)始搭建知識(shí)分享平臺(tái)。同時(shí),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們觀念的概念,中國(guó)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)分享也正在由免費(fèi)向付費(fèi)階段過(guò)渡。
分享經(jīng)濟(jì)由租車、租房領(lǐng)域逐步向輕資產(chǎn)領(lǐng)域過(guò)渡,知識(shí)技能分享經(jīng)濟(jì)正在逐步崛起。中國(guó)的知識(shí)技能分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)間比較晚,在2015年是其快速發(fā)展的元年,當(dāng)年的交易規(guī)模達(dá)100億元左右,累積交易額約為300億元,并且出現(xiàn)了幾家比較典型的知識(shí)共享平臺(tái):豬八戒、在行、知乎、靠我等。
據(jù)公開(kāi)資料顯示,在行上線一年入駐行家近萬(wàn),約見(jiàn)次數(shù)近10萬(wàn)的客觀發(fā)展規(guī)模。知乎是新興的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái),截至目前為止總用戶達(dá)到2000萬(wàn),日活躍用戶達(dá)到1350萬(wàn),且逐步從免費(fèi)分享向付費(fèi)咨詢過(guò)渡。
共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的知識(shí)技能分享發(fā)展時(shí)間晚、進(jìn)度慢。以往的知識(shí)分享只是作為綜合性網(wǎng)站的附加功能,而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)讓知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享的供需日益豐富,也有越來(lái)越多的平臺(tái)出現(xiàn)。但知識(shí)共享經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中仍然有很多瓶頸要突破,如:如何真正實(shí)現(xiàn)免費(fèi)向付費(fèi)過(guò)渡、如何制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、如何完善售后服務(wù)等。
家政共享
相關(guān)資料統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)家政服務(wù)市場(chǎng)總規(guī)模2015年已經(jīng)突破1萬(wàn)億元,卻仍存在巨大的發(fā)展空間,還在以每年30%的速度增長(zhǎng),足以成長(zhǎng)幾家上市公司及百億美元級(jí)的公司。
商務(wù)部2015年家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告中指出,據(jù)測(cè)算,全國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員接近四千萬(wàn),平均家政服務(wù)人月收入在5000元以上,整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)突破2萬(wàn)億元,去年全國(guó)家政服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入已達(dá)到2764億元,這個(gè)數(shù)字在消費(fèi)政策的帶動(dòng)下仍在穩(wěn)步提升。
企鵝智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示,在國(guó)內(nèi)一線及二三線城市,家政O2O的滲透率在7.3%左右。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與女性家庭解放程度的提高,不少家庭開(kāi)始接受家政服務(wù)。但目前,我國(guó)家政O2O還存在使用低頻率、從業(yè)人員少且不固定等問(wèn)題。家政O2O的發(fā)展還需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練。
目前來(lái)說(shuō),從事家政O2O的企業(yè)并不少,從運(yùn)營(yíng)模式上區(qū)分可以分為四類:直營(yíng)、加盟、合作性直營(yíng)、合作性加盟。選擇直營(yíng)模式的企業(yè)最多,其余模式因?yàn)殚T檻較高,少有企業(yè)選擇這種模式。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),平臺(tái)模式的多選擇性與垂直模式的高服務(wù)質(zhì)量才是他們關(guān)心的重點(diǎn),在家政領(lǐng)域,用戶得到的是上門服務(wù)價(jià)值,并且是非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),服務(wù)價(jià)值大于平臺(tái)流量?jī)r(jià)值,這也是客戶關(guān)系強(qiáng)弱導(dǎo)致客戶新價(jià)值形成之處,即從流量?jī)r(jià)值演變成縱深的消費(fèi)價(jià)值。
目前家政服務(wù)平臺(tái)的主要服務(wù)區(qū)域在于一、二線城市,這些城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度較高,對(duì)家政類服務(wù)的需求頻次較高。而其他三線城市,家政O2O鮮有覆蓋,因此,家政O2O行業(yè)還處于初級(jí)發(fā)展階段,市場(chǎng)還需要再教育。
綜合而言,目前,移動(dòng)租車與在線短租的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于知識(shí)共享與家政O2O,這與市場(chǎng)教育和使用頻率息息相關(guān)。這些行業(yè)發(fā)展的背景來(lái)源于大量的用戶需求。反觀知識(shí)共享與家政O2O行業(yè),在缺乏市場(chǎng)教育的情況下,知識(shí)共享發(fā)展緩慢。與之相類似的是家政O2O行業(yè),雖然說(shuō)現(xiàn)在人們的收入水平提升了,但肯花錢聘請(qǐng)家政人員上門打掃的人還是少數(shù),但隨著市場(chǎng)的發(fā)展與觀念的普及,將會(huì)有越來(lái)越多人認(rèn)可家政O2O行業(yè)。
在未來(lái),可以預(yù)見(jiàn)的是,當(dāng)足夠長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)教育與認(rèn)知度提升后,無(wú)論共享經(jīng)濟(jì)的哪個(gè)行業(yè)都會(huì)迎來(lái)爆發(fā)期,但目前,整體來(lái)看,市場(chǎng)教育與原始積累遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,共享經(jīng)濟(jì)想要實(shí)現(xiàn)爆發(fā),還有很長(zhǎng)的路要走。
(本文作者蘇紅,文章經(jīng)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》編輯)
中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息2016年15期