郭素涵

摘 要 日前，志愿者旅游作為一種新興的旅游形式正在我國迅速流行中，為充分利用志愿者旅游在國內(nèi)的發(fā)展空間，讓更多的人參與到這項(xiàng)新興旅游中，本文以文獻(xiàn)閱讀和比較研究方法為基礎(chǔ)，對志愿者旅游的發(fā)展歷程進(jìn)行反思并且為我國志愿者旅游發(fā)展前景提出設(shè)想思路。

關(guān)鍵詞 志愿者旅游；現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢

一、志愿者旅游概念解讀及內(nèi)涵研究

“志愿者旅游”一詞屬于舶來品，是英文volunteer tourism的翻譯組合，學(xué)者們普遍認(rèn)為志愿者旅游是替代旅游的主要類型，是一種負(fù)責(zé)任旅游、可持續(xù)旅游、生態(tài)旅游等，體現(xiàn)了教育、正義、和平和友好的意義。通過總結(jié)對志愿者旅游的研究和對其內(nèi)涵的深入分析，本文認(rèn)為，志愿者旅游的概念可以理解為：旅游者以參與公益活動為主要目的，離開自己的常住地，前往異國他鄉(xiāng)的旅行和逗留活動，以及由此引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和。

二、志愿者旅游存在的爭議分析

1.志愿者旅游日趨商業(yè)化

當(dāng)一定數(shù)量的人們希望在旅途中參加義工活動，以此來提升旅游意義時，就會有供應(yīng)商涌現(xiàn)出來，提供機(jī)會并推出配套產(chǎn)品以滿足此類需求。曾經(jīng)，非盈利組織是主要的“中介”，對接希望參與義工項(xiàng)目的人們和需要義工服務(wù)的慈善機(jī)構(gòu)，而現(xiàn)在，則出現(xiàn)了更多商業(yè)旅行社，專門策劃路線和項(xiàng)目來推廣“志愿者旅游”。

在這里，本文并非完全否定商業(yè)化對于志愿者旅游帶來的影響，只是想強(qiáng)調(diào)一下在這樣的趨勢之下，志愿者旅游變得越來越像是一場有錢人的游戲，這早已違背了志愿者只攜一顆慈善之心的初衷。除此以外，在賺取利潤的同時，旅游公司或是中介完全不考慮返還一部分利潤給那些需要資金維持運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)構(gòu)，這難免會讓人覺得這樣的商業(yè)化在讓志愿者旅游與志愿性質(zhì)越走越遠(yuǎn)，越來越趨向于一種換了花樣的旅游方式。

2.志愿內(nèi)涵的日趨模糊

快速發(fā)展的各種“志愿者旅游”，猶如速食快餐般營養(yǎng)不良，參與者在缺乏培訓(xùn)和對當(dāng)?shù)刂R欠缺的情況下，快速地進(jìn)出異國，扭曲了義工社會服務(wù)的宗旨，變相成為商業(yè)機(jī)構(gòu)通過包裝賺取快錢的途徑。同時，項(xiàng)目策劃更多迎合游客市場的喜好，而非真正考慮需要援助的當(dāng)?shù)厣鐣男枨?，最終花費(fèi)的資金無法到達(dá)最需要的人群手中。

2011年，聯(lián)合國兒童基金會（Unicef）發(fā)布的一份報告顯示，柬埔寨境內(nèi)的孤兒人數(shù)雖然在逐年減少，但是孤兒院的數(shù)量卻在上漲，5年間孤兒院數(shù)量從153增加至269家。據(jù)一些長期在柬埔寨執(zhí)行援助項(xiàng)目的人士稱，更多孤兒院的設(shè)立和孤兒人數(shù)的增加是為了方便募集款項(xiàng)。

究其本質(zhì)，對于志愿者旅游最大的爭議即是志愿者初衷的“非公益”，在這里，本文想重申一下志愿者進(jìn)行這場旅行的真正意義所在：志愿者的一趟旅行并不會給當(dāng)?shù)貛矸旄驳氐挠绊?，改變最大的往往是志愿者本身；志愿者不是去拯救世界的，而是去學(xué)習(xí)從這些體驗(yàn)當(dāng)中成為一個更好的自己。既然是以正能量的名義出發(fā)，就得有責(zé)任有義務(wù)不去產(chǎn)生傷害。

三、未來我國志愿者旅游的發(fā)展思路與方法

1.積極引導(dǎo)志愿者旅游組織的建立

志愿者旅游活動兼社會性與經(jīng)濟(jì)性于一體，完全由政府組織調(diào)控不可行，完全放任于經(jīng)濟(jì)組織不可靠，因此需要一定社會影響力和公眾認(rèn)可度的志愿者旅游組織從中參與和引導(dǎo)。這種志愿者旅游組織可由旅游或公益行業(yè)協(xié)會兼任，也可以是一個全新的、自發(fā)的、自律的民間組織，其具體形式依據(jù)具體環(huán)境和職責(zé)要求而調(diào)整。其次，伴隨著志愿者旅游的進(jìn)一步發(fā)展，人們意識的不斷提升，志愿者旅游的受眾面應(yīng)更加廣闊，更多的貧窮地區(qū)、弱勢群體和焦點(diǎn)問題中都應(yīng)展現(xiàn)出志愿者旅游的獨(dú)特魅力。

2.整合資源，構(gòu)建專項(xiàng)志愿者旅游產(chǎn)品系列

專項(xiàng)志愿者旅游產(chǎn)品的推出，既要符合志愿者旅游者的需求，也要推動目的地旅游區(qū)的公益性建設(shè)與發(fā)展。如何整合資源打造中國特色的專項(xiàng)志愿者旅游產(chǎn)品，需要各界加強(qiáng)對其理論探討和案例研究。同時，筆者認(rèn)為志愿者旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與規(guī)劃應(yīng)兼顧其自身特點(diǎn)與目的地居民的外部性、敏感性等問題。以重災(zāi)區(qū)志愿者旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)為例，因?yàn)檫@類產(chǎn)品易觸及當(dāng)?shù)厝舜嗳醯囊幻?，若操作不?dāng)，會帶來很大的負(fù)面影響。志愿者旅游者首先是旅游者，其次才是志愿者，因此將關(guān)懷與博愛的情節(jié)匿藏于寧靜的溫暖中才是最佳的產(chǎn)品表達(dá)方式。

3.加強(qiáng)國際宣傳

資源優(yōu)勢并不等于市場優(yōu)勢，國際志愿者旅游起步早的國家都認(rèn)識到宣傳推介的重要性。與這些國家相比，我國志愿者旅游起步較晚，直至2007年12月9口，上海才正式推出首條國內(nèi)志愿者旅游線路，至今我國尚無一條完全意義上的的國際志愿者旅游線路?？傮w而言，中國志愿者旅游在國際上還鮮為人知，市場促銷意識也不夠強(qiáng)。因此，中國旅游界、公益界及相關(guān)政府部門需加強(qiáng)對這一產(chǎn)品的宣傳。按市場規(guī)律，通過輿論導(dǎo)向，全面利用各式輿論平臺促使國際逐步認(rèn)同我國志愿者旅游的發(fā)展。

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