摘 要：隨著信息時(shí)代的到來(lái)，聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目以及編目外包改變了原本的編目工作，雖提供了圖書(shū)編目效率，但也對(duì)傳統(tǒng)編目工作產(chǎn)生了巨大沖擊，動(dòng)搖了編目員的職業(yè)認(rèn)同感。本文在探討編目工作產(chǎn)生的變化上，分析這種變化帶來(lái)的諸多挑戰(zhàn)，在此基礎(chǔ)上探討出編目員面對(duì)新形勢(shì)應(yīng)當(dāng)采取的措施，總體而言就是編目員應(yīng)當(dāng)鞏固并結(jié)合自身原本專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)適應(yīng)開(kāi)展各種信息工作，加強(qiáng)綜合素質(zhì)，培養(yǎng)情報(bào)意識(shí)，在質(zhì)量控制、文獻(xiàn)資源建設(shè)、整合、揭示等方面發(fā)揮新的作用。

關(guān)鍵字：編目工作；高校圖書(shū)館；館員素質(zhì)

傳統(tǒng)編目工作包括主題標(biāo)引、分編、圖書(shū)加工、典藏等工作。隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及以及編目工作標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)，我國(guó)絕大部分高校圖書(shū)館已經(jīng)成為CALIS成員館，加入聯(lián)機(jī)合作編目，通過(guò)數(shù)據(jù)共建共享加快了編目效率，其中有很多圖書(shū)館也將重復(fù)率高的編目工作外包給書(shū)商，進(jìn)一步精簡(jiǎn)了人力。但在提高效率的同時(shí)，工作方式的改變也淡化了傳統(tǒng)編目業(yè)務(wù)在圖書(shū)館工作中的重要性，使之邊緣化，對(duì)圖書(shū)館編目人員的工作產(chǎn)生了巨大沖擊：圖書(shū)館原本編目崗位不是被取消，就是變成對(duì)外包數(shù)據(jù)加工的簡(jiǎn)單繁瑣的逐一檢查，導(dǎo)致圖書(shū)館編目員職業(yè)定位不明確，職業(yè)認(rèn)同感低。面對(duì)這一情況，編目員應(yīng)當(dāng)結(jié)合本身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)變職業(yè)定位，發(fā)展信息素養(yǎng)，利用信息網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工作、極探索新的職業(yè)發(fā)展。

1 編目工作方式的轉(zhuǎn)變

20世紀(jì)末，隨著我國(guó)圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源共享網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及規(guī)范化機(jī)讀目錄的發(fā)展，我國(guó)進(jìn)入了聯(lián)機(jī)編目的實(shí)施階段。目前，我國(guó)已發(fā)展了一批聯(lián)機(jī)合作編目系統(tǒng)，如國(guó)家圖書(shū)館和中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障體系（CALIS）聯(lián)編系統(tǒng)。其中CALIS于1998年底開(kāi)始啟動(dòng)，其主要建設(shè)任務(wù)之一就是開(kāi)展國(guó)內(nèi)高等院校聯(lián)機(jī)合作編目，并與4年后正式啟動(dòng)“聯(lián)機(jī)合作編目中心”。在CALIS的號(hào)召下，我國(guó)絕大部分高校均已加入聯(lián)機(jī)合作編目中心，成為成員館，共建共享書(shū)目體系。CALIS編目中心數(shù)據(jù)較全，更新較快，質(zhì)量較高，許多新書(shū)一到館，編目員就能中下載到書(shū)目數(shù)據(jù)，這提高了圖書(shū)館編目效率，也解放了人力。

在藏書(shū)量逐步增加，編目任務(wù)重，聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)能基本滿(mǎn)足新書(shū)套錄要求，以及各個(gè)高校為了迎接評(píng)估檢查突擊完成任務(wù)的情況下，越來(lái)越多的圖書(shū)館選擇將編目中的一些業(yè)務(wù)外包給書(shū)商進(jìn)行，以我館為例，編目（以套錄為主）、貼磁條、改館章、貼條碼、貼書(shū)標(biāo)等重復(fù)性高的工作都已經(jīng)外包，僅保留了文獻(xiàn)驗(yàn)收、校對(duì)核和典藏的工作崗位，削減了編目崗位，讓原本是圖書(shū)館核心業(yè)務(wù)的“編目”逐漸消失，對(duì)編目員的工作產(chǎn)生了巨大的沖擊，產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題。

2 新環(huán)境下編目工作產(chǎn)生的問(wèn)題

由于聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)的規(guī)范化、新書(shū)數(shù)量逐年上升，新書(shū)編目已經(jīng)成為簡(jiǎn)單的套錄工作，因此有許多圖書(shū)館將此簡(jiǎn)單電腦套錄的編目工作外包給了書(shū)商進(jìn)行。但隨之而來(lái)的卻是編目人員的圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)發(fā)揮受到約束，進(jìn)而導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)知識(shí)的逐漸流失；同時(shí)書(shū)商編目隊(duì)伍不穩(wěn)定，編目質(zhì)量得到不保障，有些圖書(shū)館的編目員轉(zhuǎn)換為質(zhì)量檢查員，但由于缺少質(zhì)量控制的意識(shí)和知識(shí)儲(chǔ)備，只能依靠逐一過(guò)目的方式來(lái)檢查，反而影響了編目的效率，而且長(zhǎng)期單一的、重復(fù)的檢查工作也容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠，不利于編目員的身心健康；同時(shí)由于編目員長(zhǎng)期在二線從事流水線般的工作，缺乏對(duì)外交流機(jī)會(huì)，對(duì)搜索技巧、信息分析等信息時(shí)代的產(chǎn)物知之甚少，無(wú)法進(jìn)一步展開(kāi)情報(bào)服務(wù)工作，無(wú)法滿(mǎn)足高校圖書(shū)館的服務(wù)要求?？偠灾咝D書(shū)館的編目人員在外包的沖擊下失去了職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，不能適應(yīng)新的環(huán)境，導(dǎo)致職業(yè)認(rèn)同感下降，不利于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，也容易造成圖書(shū)館人力資源的浪費(fèi)。這具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

2.1 專(zhuān)業(yè)技能無(wú)用武之地，喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力

一名合格的編目員不僅要掌握中圖法分類(lèi)體系、主題標(biāo)引方法，還要掌握MARC數(shù)據(jù)著錄格式。但是在聯(lián)機(jī)合作編目的環(huán)境下，以往需要編目員單獨(dú)進(jìn)行編目的書(shū)目記錄也許只要幾秒就能在網(wǎng)上找到數(shù)據(jù)套錄，需要原編的情況也越來(lái)越少，編目已經(jīng)成了依賴(lài)聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單套錄，最終導(dǎo)致原本是圖書(shū)館龍頭業(yè)務(wù)的編目外包給書(shū)商，而編目員的技能逐漸變得毫無(wú)用武之地。久而久之會(huì)導(dǎo)致編目員技能的生疏和流失；同時(shí)過(guò)度依賴(lài)CALIS數(shù)據(jù)而不加分辨也不利于本館數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高，和CALIS數(shù)據(jù)本身的良性發(fā)展；而且更容易導(dǎo)致圖書(shū)館越來(lái)越不重視編目業(yè)務(wù)培訓(xùn)，新加入的圖書(shū)館員缺少機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)這一圖書(shū)館的基本技能，在不可避免的新老交替、人才流失的情況下導(dǎo)致這一傳統(tǒng)技能在許多圖書(shū)館的消失。

2.2 業(yè)務(wù)外包控制發(fā)展不成熟，未能使外包最優(yōu)化

雖然編目外包已經(jīng)成為一種大趨勢(shì)，但圖書(shū)館對(duì)外包業(yè)務(wù)的利弊認(rèn)識(shí)并不充分，導(dǎo)致編目外包的弊端逐漸顯露，而優(yōu)勢(shì)沒(méi)有最大程度發(fā)揮。譬如，有些圖書(shū)館完全將編目環(huán)節(jié)外包，圖書(shū)從書(shū)商處直接上架，中間甚至沒(méi)有檢查環(huán)節(jié)，導(dǎo)致編目數(shù)據(jù)質(zhì)量良莠不齊，圖書(shū)加工質(zhì)量堪憂(yōu)；有些圖書(shū)館則在將一部分業(yè)務(wù)外后后設(shè)置了嚴(yán)格的檢查環(huán)節(jié)，派專(zhuān)人逐一檢查數(shù)據(jù)，這雖然保障了圖書(shū)編目質(zhì)量，但是卻耗費(fèi)人力，延長(zhǎng)了圖書(shū)加工環(huán)節(jié)的時(shí)長(zhǎng)，不利于圖書(shū)的上架效率，而且逐一檢查的模式也容易導(dǎo)致檢查人員的職業(yè)倦怠。出現(xiàn)以上狀況都是由于圖書(shū)館缺乏對(duì)質(zhì)量控制等外包概念沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)，外包知識(shí)儲(chǔ)備不足，不能建立完善的質(zhì)量控制體系，對(duì)外包施加影響，使利益最大化。

3 新形勢(shì)下編目員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)

面對(duì)以上問(wèn)題，編目員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想觀念，發(fā)掘自身潛力和優(yōu)勢(shì)，從各個(gè)方面提升自身素質(zhì)，適應(yīng)新的工作方式、探索新的工作領(lǐng)域?？傮w來(lái)說(shuō)編目員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變定位，鞏固原有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)；重視質(zhì)量控制原則并將其應(yīng)用到實(shí)踐中；同時(shí)提高自身信息素養(yǎng)，培養(yǎng)情報(bào)意識(shí)，結(jié)合專(zhuān)業(yè)技能優(yōu)勢(shì)更加深入地開(kāi)展服務(wù)工作。

3.1 提升編目員的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)

編目實(shí)質(zhì)上是對(duì)龐大的文獻(xiàn)資源體系進(jìn)行整理，揭示其內(nèi)部結(jié)構(gòu)，使之系統(tǒng)化，有序化；編目中的分類(lèi)、主題標(biāo)引、典藏都是圖書(shū)館整個(gè)文獻(xiàn)資源管理的基礎(chǔ)，只有理解掌握文獻(xiàn)信息編目知識(shí)、文獻(xiàn)分類(lèi)法才能更好地理解整個(gè)圖書(shū)館服務(wù)的基礎(chǔ)，才能進(jìn)一步挖掘編目數(shù)據(jù)中的隱含信息資源，為深入開(kāi)展文獻(xiàn)推薦、情報(bào)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；A(chǔ)業(yè)務(wù)如此之重要，編目員應(yīng)當(dāng)重視基本功，通過(guò)實(shí)踐、參加講座培訓(xùn)、對(duì)外交流等手段進(jìn)行學(xué)習(xí)鞏固提升，而不是任由這一基礎(chǔ)在外包的沖擊下喪失殆盡。

3.2 重視對(duì)編目外包的質(zhì)量控制

在編目工作方式發(fā)生轉(zhuǎn)變后，很多編目員從原有的工作中解放轉(zhuǎn)而進(jìn)行“數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查”的工作中去，但是光有專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館知識(shí)對(duì)于質(zhì)量控制還是不夠的。外包作為一種商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的研究熱點(diǎn)，有關(guān)外包的理論、實(shí)踐研究都已經(jīng)十分豐富。在采取編目外包后，編目員也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)學(xué)習(xí)外包知識(shí)，了解外包理論，更具體地學(xué)習(xí)質(zhì)量控制方面的知識(shí)，了解對(duì)外包進(jìn)行質(zhì)量控制的原則、方法，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合本館需求制定出完整的質(zhì)量控制文件體系，成立質(zhì)量控制小組，有方法地對(duì)外包業(yè)務(wù)進(jìn)行質(zhì)量控制，以更好地為本館服務(wù)，提高并穩(wěn)定編目業(yè)務(wù)質(zhì)量。

3.3 提升編目員信息素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型

如果做到了以上兩點(diǎn)，人力能夠得到進(jìn)一步解放，編目員則應(yīng)當(dāng)提升自己的信息素養(yǎng)，結(jié)合專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行更加深入的、個(gè)性化的文獻(xiàn)資源服務(wù)。 “信息素養(yǎng)”率先由美國(guó)人提出，它是指作為信息時(shí)代當(dāng)中的人“能夠判斷什么時(shí)候需要信息，并且懂得如何去獲取信息，如何去評(píng)價(jià)和有效利用所需的信息”的能力。圖書(shū)館編目人員作為文獻(xiàn)資源信息管理人員，對(duì)檢索點(diǎn)、數(shù)據(jù)格式比常人有更加深刻的認(rèn)識(shí)，只要再進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等各種信息檢索技巧，提高情報(bào)意識(shí)，搜集讀者需求，就能在進(jìn)行文獻(xiàn)推薦、新書(shū)速遞、專(zhuān)題推薦等工作時(shí)發(fā)揮新的優(yōu)勢(shì)。因此提高信息素養(yǎng)，掌握各種信息搜集手段也是編目員發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)開(kāi)展挖掘館內(nèi)現(xiàn)有文獻(xiàn)資源的服務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)。

4 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館作為信息資源的集散地，奮斗在幕后的編目員也應(yīng)當(dāng)緊跟上時(shí)代潮流，改變思想觀念，適應(yīng)新的工作環(huán)境和方式，提升整體素質(zhì)，調(diào)整角色定位，適應(yīng)信息時(shí)代高

等院校圖書(shū)館的發(fā)展需要，提高其影響采編的工作效率，使文獻(xiàn)信息得到充分的開(kāi)發(fā)和利用。

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作者簡(jiǎn)介

趙麗（1988-），女，碩士研究生，助理館員，湖南師范大學(xué)圖書(shū)館。