袁晶瑩
6月16日中午,門外等候已久的游客排著長(zhǎng)隊(duì)進(jìn)入樂園,他們是上海迪士尼度假區(qū)正式開園后的首批游客。華特迪士尼公司(Walt Disney Co.)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官羅伯特·艾格(Bob Iger)站在一旁笑著歡迎游客,為了這一刻,他等了17年。
“1999年我來過上海。當(dāng)時(shí),這片土地還是潮濕的泥灘。我代表公司前來考察,能否在這里建一座迪士尼樂園。今天在這里回想這些年的所有經(jīng)歷,還有我們請(qǐng)來的才華橫溢的人們,正因?yàn)樗麄?,迪士尼樂園落戶中國大陸的夢(mèng)想終于成真?!绷_伯特·艾格說。
上海迪士尼度假區(qū)是繼洛杉磯、奧蘭多、巴黎、香港、東京之后的全球第六家迪士尼度假區(qū),也是第四家海外迪士尼度假區(qū),總投資近340億元。
迪士尼集團(tuán)的年報(bào)顯示,2015年集團(tuán)總營收524.65億美元,凈利潤83.8億美元。其中,迪士尼樂園和度假村貢獻(xiàn)了161.62億美元的營收,同比增長(zhǎng)7%,占集團(tuán)總收入30.8%。
盡管整體表現(xiàn)優(yōu)秀,但迪士尼海外度假區(qū)的情況一直不盡如人意。從2010年到2015年,美國迪士尼主題公園的年收入增長(zhǎng)46%達(dá)136億美元,不過,法國、香港、日本3家海外主題公園2015年的年收入僅為25億美元。
上海迪士尼度假區(qū)的落成,能否成為迪士尼開拓海外市場(chǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)?
日本野村證券預(yù)估,上海迪士尼開園第一年將吸引1500萬人次,年?duì)I收或達(dá)5億美元。上海迪士尼度假酒店總經(jīng)理龍俊杰表示,整個(gè)主題公園行業(yè)酒店系統(tǒng)的盈利周期通常在15-20年,迪士尼同樣如此,如果市場(chǎng)情況良好,周期或會(huì)縮短。
值得注意的是,迪士尼的“吸金”之道絕不止于門票與酒店,品牌入駐、贊助冠名景區(qū)、品牌授權(quán)是迪士尼集團(tuán)更為重要的收入來源。
國盛證券預(yù)估,上海迪士尼度假區(qū)正常運(yùn)營后,年接待量約2400萬人次;以人均消費(fèi)600元的保守水平計(jì)算,每年將為園區(qū)帶來直接經(jīng)濟(jì)效益156億元,帶動(dòng)其他經(jīng)濟(jì)效益144 億元。
200萬元入場(chǎng)費(fèi)
“迪士尼人氣很足,肯定會(huì)帶來大量客流,我們就有生意了。”上海迪士尼度假區(qū)正式開幕前兩天,日本飲食連鎖店“一風(fēng)堂”的員工沈玖對(duì)《二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》(下稱《21CBR》)記者說。她與同事正站在迪士尼小鎮(zhèn)上的新店前,向來往旅客推薦店中的食品。
在迪士尼小鎮(zhèn)上,與一風(fēng)堂抱著相同商業(yè)愿景的企業(yè)有近50家,包括休閑西餐廳新元素、星巴克、南小館、小南國、Wolfgang Puck、UGG、Innisfree、Pandora、周大福、New Balance等。
據(jù)知情人士透露,為了在迪士尼小鎮(zhèn)占據(jù)一席之地,各大商家的競(jìng)爭(zhēng)在五年前早已開始,進(jìn)入迪士尼小鎮(zhèn)的入場(chǎng)費(fèi)起步價(jià)是200萬元。此外,商家入駐迪士尼小鎮(zhèn)需滿足多項(xiàng)條件,其中較為重要的是,每家店必須采用最高標(biāo)準(zhǔn),滿足游客消費(fèi)體驗(yàn)。
沈玖告訴記者,位于迪士尼小鎮(zhèn)的店鋪是標(biāo)準(zhǔn)最高的一家,“我們把一風(fēng)堂最受好評(píng)的菜品搬到迪士尼小鎮(zhèn)上來,以后可能會(huì)結(jié)合迪士尼元素,開發(fā)新的菜品,現(xiàn)在還在商談中。”
迪士尼似乎傾向于與上海本土的餐飲品牌合作?!靶℃?zhèn)上有不少上海特色餐館”,沈玖說。
其中,小南國是最具代表性的品牌之一。小南國餐飲控股有限公司(下稱“小南國”)董事長(zhǎng)王慧敏對(duì)迪士尼情有獨(dú)鐘。她曾表示,迪士尼是“送上門”的全球化平臺(tái),小南國及其旗下品牌“南小館”一起入駐迪士尼小鎮(zhèn),入場(chǎng)費(fèi)至少為400萬元。
一位迪士尼世界商店的員工向《21CBR》記者透露,試運(yùn)營后期,迪士尼樂園的客流量基本維持在每日3-4萬人左右,其中約1-2萬人會(huì)光顧迪士尼小鎮(zhèn)。但正式運(yùn)營后迪士尼小鎮(zhèn)能從樂園導(dǎo)入多少客流則是未知數(shù)。
而迪士尼樂園內(nèi)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。
2015年4月8日,蒙牛乳業(yè)集團(tuán)(下稱“蒙牛”)宣布與上海迪士尼度假區(qū)簽署戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議,成為度假區(qū)唯一的官方乳品合作伙伴。這是蒙??偛脤O伊萍任職3年后簽下的重要協(xié)議之一,“我們希望通過非常高規(guī)格的國際伙伴的合作能夠提升蒙牛整體的一個(gè)水平。”
據(jù)悉,迪士尼對(duì)蒙牛的審核包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工廠生產(chǎn)、社會(huì)責(zé)任等環(huán)節(jié);蒙牛則為迪士尼樂園提供米奇經(jīng)典冰淇淋、米妮趣夾心冰淇淋、紳士唐納德蘇打棒冰等8款定制產(chǎn)品,其原料均來自蒙牛全球采購體系。
與蒙牛相似,為獲得上海迪士尼度假區(qū)供應(yīng)商身份,康師傅控股有限公司(下稱“康師傅”)曾多次與迪士尼方面洽談,公司3任CEO均試圖推進(jìn)康師傅與迪士尼的合作,最終從可口可樂手中奪下了樂園內(nèi)飲料供應(yīng)商的機(jī)會(huì)。
對(duì)企業(yè)而言,與迪士尼達(dá)成戰(zhàn)略合作或擁有迪士尼特許經(jīng)營權(quán),意味著獲得國際知名品牌的認(rèn)可,有益于開拓國際市場(chǎng),但投資回報(bào)周期尚無法確定。
品牌授權(quán)產(chǎn)業(yè)鏈
在上海迪士尼樂園內(nèi),熱門項(xiàng)目排隊(duì)3-4小時(shí)的情況并不少見。以“飛越地平線”項(xiàng)目為例,試運(yùn)營期間,該項(xiàng)目的平均排隊(duì)時(shí)間約3小時(shí),當(dāng)游客到達(dá)項(xiàng)目入口處時(shí),赫然在目的是石門上的銀聯(lián)標(biāo)志。
景點(diǎn)冠名是迪士尼樂園的另一種吸金方式。
美國通用汽車公司的品牌雪弗蘭對(duì)贊助迪士尼景點(diǎn)的合作方式并不陌生。早在1971年,美國奧蘭多迪士尼度假區(qū)正式開幕前,雪弗蘭就拿下該樂園中一個(gè)與汽車有關(guān)的游樂項(xiàng)目。在上海迪士尼樂園,雪弗蘭依舊贊助了一項(xiàng)與汽車有關(guān)的熱門項(xiàng)目“創(chuàng)極速光輪”,在入口引導(dǎo)牌及過山車裝備上,品牌標(biāo)志清晰可見。
迪士尼對(duì)于合作方的各項(xiàng)要求可謂嚴(yán)苛。
雪弗蘭內(nèi)部人士透露,雪弗蘭的贊助“事跡”不能寫入公司宣傳冊(cè),即便是30多年前的合作,迪士尼方面仍希望雪弗蘭低調(diào)處理,而不是包裝到品牌營銷中。
而國內(nèi)知名電商平臺(tái)天貓也遇到了類似情況。天貓相關(guān)人士對(duì)《21CBR》記者表示,天貓為迪士尼加勒比海盜項(xiàng)目的贊助方,但“天貓所有采訪都需要和迪士尼聯(lián)合采訪,不能單獨(dú)接受采訪”。
不過,大部分品牌仍不惜砸下重金,成為迪士尼贊助商。
據(jù)《21CBR》記者不完全統(tǒng)計(jì),除上述品牌外,上海迪士尼樂園的贊助商還包括:中國東方航空股份有限公司、珠寶首飾供應(yīng)商潘多拉、中國工商銀行、廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司、中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司等,合作公司被允許使用上海迪士尼度假區(qū)的標(biāo)志進(jìn)行產(chǎn)品促銷及廣告推廣。
這只是迪士尼品牌授權(quán)產(chǎn)業(yè)鏈中的一部分。
根據(jù)迪士尼公司2015財(cái)年年報(bào),迪士尼在全球共有3000多家授權(quán)商,銷售超過10萬種與迪士尼卡通形象有關(guān)的產(chǎn)品,而中國內(nèi)地授權(quán)經(jīng)銷商的數(shù)量超100家。2015年福布斯全球品牌價(jià)值100強(qiáng)的排行榜上,迪士尼以346億美元的品牌價(jià)值排在第11位。
以日本服裝品牌優(yōu)衣庫為例,上海迪士尼度假區(qū)開園前一個(gè)月,優(yōu)衣庫在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)系列活動(dòng),包括漫威、皮克斯、星球大戰(zhàn)、迪士尼等四大主題的形象服裝,有趣的店鋪設(shè)計(jì)以及消費(fèi)活動(dòng)。
優(yōu)衣庫相關(guān)人士對(duì)《21CBR》記者表示,優(yōu)衣庫與迪士尼的合作始于2009年,當(dāng)年公司首次推出印有米奇和米妮等標(biāo)志性迪士尼經(jīng)典角色的T恤系列;2014年春季,兩家公司的高層開始直接對(duì)話,雙方意識(shí)到兩家公司在顧客服務(wù)和零售經(jīng)驗(yàn)方面有著相同的價(jià)值觀,并保持長(zhǎng)期合作。
“優(yōu)衣庫與迪士尼的合作并不只是產(chǎn)品層面,不僅讓迪士尼為優(yōu)衣庫提供授權(quán),而是一次全面合作。希望大家能夠在優(yōu)衣庫概念店感受到迪士尼的美妙體驗(yàn)。這對(duì)迪士尼來說是第一次,對(duì)優(yōu)衣庫來說也是首次?!鄙鲜鋈耸空f。
迪士尼現(xiàn)有授權(quán)合作伙伴名單中,有不少是國內(nèi)A股上市公司,如界龍實(shí)業(yè)(上海迪士尼度假區(qū)的門票印刷服務(wù)供應(yīng)商)、飛天誠信(迪士尼版交通卡供應(yīng)商)、家電品牌小天鵝、真空器皿制造商哈爾斯、內(nèi)衣品牌都市麗人、上海本土服裝品牌拉夏貝爾等。
通常迪士尼授權(quán)商至少要滿足5年或以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),品牌授權(quán)費(fèi)在200萬-500萬元左右,此外迪士尼還可享受產(chǎn)品的銷售提成。
迪士尼消費(fèi)品中國區(qū)總經(jīng)理林家文表示,提升創(chuàng)新性、擴(kuò)大加盟品牌和消費(fèi)群體、強(qiáng)化零售終端將是迪士尼2016年的消費(fèi)品重點(diǎn)策略;星球大戰(zhàn)系列、漫威系列、迪士尼系列以及皮克斯系列仍是四大核心產(chǎn)品。
盡管上海迪士尼度假區(qū)造價(jià)高昂,但成本回籠或許并不需要10-20年之久。目前,上海迪士尼度假區(qū)二期工程已在緊鑼密鼓地進(jìn)行,部分建造資金來源于品牌授權(quán)所獲收益。