邱志凡

文章從體驗(yàn)式旅游內(nèi)涵出發(fā)，對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)通過(guò)構(gòu)建體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品促進(jìn)旅游可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行了探討，并以武夷山為例，研究分析了武夷山體驗(yàn)式旅游開(kāi)發(fā)的環(huán)境及產(chǎn)品。

最好的“體驗(yàn)”一般包括娛樂(lè)、審美、教育、遁世四個(gè)部分，其又被稱(chēng)為占據(jù)四方面空間的“甜美地帶”?！绑w驗(yàn)”的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)在實(shí)踐中身臨其境、實(shí)地感悟來(lái)認(rèn)識(shí)事物，從而達(dá)到對(duì)生命和生活的感悟。早在二十世紀(jì)五十年代奧地利維也納經(jīng)濟(jì)大學(xué)旅游研究所就對(duì)旅游進(jìn)行了從新定義，認(rèn)為旅游的本質(zhì)就是異地體驗(yàn)，而這種體驗(yàn)式旅游在當(dāng)前快速發(fā)展的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下也被稱(chēng)為一種新型的旅游模式。本文首先探究了體驗(yàn)式旅游的發(fā)展和趨勢(shì)，有利于旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并提出武夷山發(fā)展體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品的幾點(diǎn)構(gòu)想。

一、體驗(yàn)式旅游提出的背景與依據(jù)

（一）國(guó)家大力倡導(dǎo)

2009年12月，國(guó)務(wù)院下發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)【2009】41號(hào)），《意見(jiàn)》中強(qiáng)調(diào)：“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提升發(fā)展質(zhì)量，把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿(mǎn)意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”、“堅(jiān)持合理利用資源，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展”。這表明轉(zhuǎn)變發(fā)展方式是我國(guó)旅游業(yè)當(dāng)務(wù)之急，旅游要走內(nèi)涵式發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)的主線(xiàn)。在全社會(huì)倡導(dǎo)健康旅游，文化旅游，綠色旅游，應(yīng)以自然生態(tài)系統(tǒng)，原生環(huán)境和歷史文化遺存得到妥善保護(hù)為前提，推動(dòng)旅游產(chǎn)品多樣化，培育新的旅游消費(fèi)熱點(diǎn)。這標(biāo)志著我國(guó)旅游業(yè)迎來(lái)了前所未有的戰(zhàn)略機(jī)遇期和黃金發(fā)展期。也為體驗(yàn)式旅游提供了良好的理論背景和有利的政策。

（二）游客需求轉(zhuǎn)變

亞太旅游協(xié)會(huì)在《2010年亞太地區(qū)旅游意向調(diào)查報(bào)告》中通過(guò)詢(xún)問(wèn)受訪者顯示，請(qǐng)他們列出愿意在哪些方面最舍得花大錢(qián)？60%的受訪者表示他們?cè)敢庠谟袡C(jī)會(huì)獲得更多的文化體驗(yàn)上支出更多的費(fèi)用，過(guò)去那種花最少的錢(qián)，看最多的景點(diǎn)，“睡在車(chē)上，下車(chē)看廟，景點(diǎn)拍照，”傳統(tǒng)的“搶市場(chǎng)”的旅游模式不能滿(mǎn)足當(dāng)代的需求，越來(lái)越更多的游客更愿意以背包客的形式來(lái)體驗(yàn)旅游。這充分體現(xiàn)了游客開(kāi)始尋求個(gè)性化的體驗(yàn)旅游產(chǎn)品、追求真實(shí)與差異，從“觀看”到“參與”，從“領(lǐng)受”到“體驗(yàn)”，從“被動(dòng)”到“主動(dòng)”的旅游需求的轉(zhuǎn)變，游客愿意為這種體驗(yàn)的記憶付費(fèi)，體驗(yàn)旅游的時(shí)代正在到來(lái)。

（三）景區(qū)旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然趨勢(shì)

隨著人工、管理等成本的增加，游客人數(shù)的明顯增加并未讓景區(qū)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)得到明顯提高；單純的景點(diǎn)觀光讓多數(shù)景區(qū)在每一個(gè)假日因在同一時(shí)間內(nèi)旅游消費(fèi)需求太過(guò)集中，交通運(yùn)輸、旅游接待設(shè)施承載力有限、景點(diǎn)容量超負(fù)荷，而出現(xiàn)游客擁堵，投訴增多、景點(diǎn)周邊環(huán)境受破壞等不利于景區(qū)保護(hù)與發(fā)展的不良現(xiàn)象。我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到，景區(qū)的發(fā)展是一個(gè)不進(jìn)則退的動(dòng)態(tài)過(guò)程，景點(diǎn)觀光的輝煌代表過(guò)去，科學(xué)地較變發(fā)展方式方能持續(xù)，特別是在各地日益高度重視旅游業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇，游客需求發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的形勢(shì)下，必須從戰(zhàn)略的高度，用適應(yīng)市場(chǎng)需求的發(fā)展理念和手段，緊跟住旅游者需求變化的步伐精心謀劃，創(chuàng)新思維，積極構(gòu)建體驗(yàn)式旅游，科學(xué)地處理好發(fā)展與保護(hù)的矛盾，實(shí)現(xiàn)從門(mén)票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，拉長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，促進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、發(fā)展體驗(yàn)式旅游利于旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的幾個(gè)特點(diǎn)

（一）重臨體驗(yàn)?zāi)康牡貦C(jī)率高

從本質(zhì)上講，體驗(yàn)旅游是人們離開(kāi)平常環(huán)境到其他地方尋求某種活動(dòng)的體驗(yàn)，在差異化體驗(yàn)的尋求精神享受，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了觀光旅游所帶來(lái)的視覺(jué)影響與沖擊。這種體驗(yàn)的經(jīng)歷與回憶，以及通過(guò)精心策劃的體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品大多以當(dāng)?shù)鬲?dú)特的文化與內(nèi)涵為基礎(chǔ)，具有不易被復(fù)制的特點(diǎn)，將會(huì)讓旅游目地的擁有越來(lái)越多的“回頭客”。

（二）消費(fèi)能級(jí)高

從世界旅游點(diǎn)發(fā)展的規(guī)律來(lái)看，當(dāng)人們有能力滿(mǎn)足收入和足夠的休閑時(shí)間的需要時(shí)，并且隨著收入水平的提高，閑暇時(shí)間的增多，提升文化品位，在一些地區(qū)體驗(yàn)旅游開(kāi)發(fā)的一些高收入群體逐漸興起，這些高端旅游消費(fèi)者，他們不再滿(mǎn)足于走馬觀花的瀏覽風(fēng)景名勝，而更講究自己的旅游經(jīng)歷，從物質(zhì)旅游需求轉(zhuǎn)移到精神層面，當(dāng)然這種起于高端人群的體驗(yàn)式旅游方式也將最終被越來(lái)越多的大眾旅游消費(fèi)者所接受。這種情形決定了在旅游地消費(fèi)能級(jí)增高的體驗(yàn)式旅游者是很值得開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。

（三）旅游產(chǎn)業(yè)鏈條得以拉長(zhǎng)

旅游產(chǎn)業(yè)體驗(yàn)旅游發(fā)展可以加速向旅游消費(fèi)階段的追求拓展，追求質(zhì)量，綜合效益相并，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和增長(zhǎng)的動(dòng)力提供一個(gè)巨大的容量。從制度建設(shè)行業(yè)的角度來(lái)看，通過(guò)體驗(yàn)式旅游延伸產(chǎn)業(yè)鏈，加快“經(jīng)濟(jì)入場(chǎng)券”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”的實(shí)現(xiàn)，使旅游經(jīng)濟(jì)朝著餐飲，購(gòu)物，交通，娛樂(lè)等消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)展，從而適當(dāng)增加旅客在景點(diǎn)區(qū)域的旅游消費(fèi)。

三、武夷山體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

近年來(lái)，隨著旅游需求的轉(zhuǎn)變，武夷山在旅游產(chǎn)品打造上，也正加速實(shí)現(xiàn)著由單一的觀光型旅游產(chǎn)品向綜合型旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。如：2010年，武夷山成功打造了印象大紅袍山水實(shí)景演出。并推出九曲巡游活動(dòng)，游客在欣賞精彩絕倫演出的同時(shí)，了解到武夷山當(dāng)?shù)匚幕c茶文化。這標(biāo)志著武夷山已從傳統(tǒng)的資源消費(fèi)型旅游開(kāi)發(fā)模式向綜合型旅游開(kāi)發(fā)模式轉(zhuǎn)變，正大力推進(jìn)體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品的打造。文化是體驗(yàn)式旅游的本質(zhì)與靈魂。只有提煉出當(dāng)?shù)氐臍v史文化特色，全面加強(qiáng)當(dāng)?shù)芈糜挝幕ㄔO(shè)，提升當(dāng)?shù)芈糜挝幕肺?，才能設(shè)計(jì)出別具匠心的體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，提升產(chǎn)品的生存空間。結(jié)合武夷山獨(dú)特文化，初探武夷山體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)：

（一）巖骨花香，武夷茶文化旅游

武夷山的內(nèi)涵概括為“千載儒釋道，萬(wàn)古山水茶”，茶的歷史，斗茶、茶馬古道、萬(wàn)里茶路、茶的傳統(tǒng)制作工藝、與茶有關(guān)的華美詩(shī)篇等與茶相關(guān)的文化都將會(huì)是游客希望分享和體驗(yàn)到的旅游產(chǎn)品?？稍诂F(xiàn)有大紅袍旅游線(xiàn)路之外，提煉設(shè)計(jì)出一條“茶馬古道”茶旅線(xiàn)路，沿途再現(xiàn)相關(guān)茶文化歷史場(chǎng)景，也可讓游客直接參與到制茶的傳統(tǒng)工藝過(guò)程，在欣賞和娛樂(lè)中，放松心情，了解更豐富的茶文化知識(shí)，留下值得回憶的美好印象。

（二）道南理窟，朱子文化游

從南宋開(kāi)始，武夷山就以理學(xué)名山著稱(chēng)于世。據(jù)統(tǒng)計(jì)，歷史上武夷山有過(guò)理學(xué)家338人（董天工《武夷山志》卷二所列舉的《賢明》），理學(xué)的集大成者朱熹曾在武夷山學(xué)習(xí)、生活、著述、講學(xué)整整50年，并留下了大量著作與文化足跡，為武夷山留下了大量可視，可體驗(yàn)的理學(xué)文化。如：武夷山蓮田之鄉(xiāng)—五夫鎮(zhèn)的朱子巷、紫陽(yáng)書(shū)院以及大量的體現(xiàn)理學(xué)精神的摩崖石刻等等，可專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)朱子文化游，進(jìn)一步將抽象的理學(xué)精神文化辯證邏輯地轉(zhuǎn)變?yōu)楦行跃唧w的旅游物質(zhì)載體，形成游客能直接識(shí)別和體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品。還可就近將江西鵝湖書(shū)院、建陽(yáng)黃坑朱子墓等連為一體，構(gòu)建朱子文化大旅游資源體系。

（三）下梅古村落民俗文化游

武夷山的下梅古村落，不但存在著有形的古村落建筑，保留有傳統(tǒng)的民間手工作坊，還存在無(wú)形的傳統(tǒng)民俗風(fēng)情。采用民俗街區(qū)模式和節(jié)慶活動(dòng)模式打造下梅古村落，游客通過(guò)參觀或參加該街區(qū)、節(jié)慶的活動(dòng)以及與居民進(jìn)行交流，可以以小見(jiàn)大，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。

當(dāng)然，任何新生事物的發(fā)展都可能遇到“成才的煩惱”，以武夷山體驗(yàn)旅游發(fā)展的現(xiàn)狀為例，武夷山的文化體驗(yàn)旅游在當(dāng)前就面臨尷尬境地，如遇林亭宋代窯址體驗(yàn)館呈半歇業(yè)狀態(tài)，下梅古村落中村民雜居，環(huán)境整治與村民搬遷工作難度大，另體驗(yàn)式旅游與傳統(tǒng)景點(diǎn)游在收效上一慢一快、投入上一多一少，這都將成為體驗(yàn)式旅游發(fā)展初期的困難。但是，在國(guó)家旅游經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控下，在國(guó)家有關(guān)政策與法規(guī)大力扶持與倡導(dǎo)下，我們?nèi)匀挥欣碛上嘈怕糜萎a(chǎn)業(yè)地位將進(jìn)一步提升，同時(shí)也給予旅游經(jīng)濟(jì)大發(fā)展提供了絕好的機(jī)遇，體驗(yàn)式旅游作為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的生力軍，將引領(lǐng)著現(xiàn)代休閑度假新時(shí)尚，發(fā)展體驗(yàn)式旅游，發(fā)展低碳旅游，減少景區(qū)生態(tài)破壞，真正實(shí)現(xiàn)人與自然共諧共處，將在中國(guó)向世界旅游強(qiáng)國(guó)的邁進(jìn)中發(fā)揮重要作用。