馬麗君

關(guān)鍵詞：數(shù)字人文；圖書館；服務(wù)模式；發(fā)展渠道

摘要：文章分析了數(shù)字人文的定義和當(dāng)前狀況，闡明了圖書館未來的發(fā)展受到數(shù)字人文背景的影響和圖書館服務(wù)的模式轉(zhuǎn)變，就如何發(fā)展數(shù)字人文化圖書館提出了相應(yīng)的方案。

中圖分類號：G258.6文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2016）07-0087-02

新時代環(huán)境下多媒體以及計算機技術(shù)能夠在人文領(lǐng)域內(nèi)迅速發(fā)展還要感謝數(shù)字人文，這兩者相互協(xié)作使得更多更高新的信息手段如虛擬技術(shù)、識別技術(shù)、數(shù)據(jù)備份技術(shù)、多媒體出版、條形碼技術(shù)、磁盤陣列技術(shù)、圖書館自動化管理系統(tǒng)、文本挖掘等得到圖書館的深層使用?？茖W(xué)運用數(shù)字人文能夠提高研究工作的水平和實踐能力，還能開闊研究領(lǐng)域，關(guān)鍵是能為圖書館的發(fā)展創(chuàng)新方法，使圖書館的數(shù)字人文研究能夠正確處理人文領(lǐng)域的問題。

1 數(shù)字人文的概述及現(xiàn)狀

1.1 數(shù)字人文的概述

把人文信息作為主體，以新時代的數(shù)字化圖書館、信息網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)為支柱，將數(shù)字技術(shù)運用于其中，使浩如煙海的人文信息成為圖片、文本、聲音等數(shù)字化資料，這就是數(shù)字人文的主要內(nèi)容?？缭蕉鄠€學(xué)科不同領(lǐng)域是數(shù)字人文與眾不同的特性之一，新時代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的權(quán)威人士以及人文領(lǐng)域的專家都可能是數(shù)字人文的相關(guān)研究者。提出新的探索方式，完善相關(guān)內(nèi)容，促使研究成果不斷增多，提高效率，最終使人文領(lǐng)域的難題因數(shù)字技術(shù)而得到解決是數(shù)字人文的研究主旨。所以，多學(xué)科多領(lǐng)域的專家學(xué)者要相互協(xié)作一起實現(xiàn)數(shù)字人文的發(fā)展和運用。數(shù)字人文的發(fā)展對社會的發(fā)展有著重要的影響，它不但能促使人文領(lǐng)域創(chuàng)新研究方法，使人文時代的特性得以凝聚，而且還能為圖書館向更高層次邁進提供前所未有的機會和平臺。

1.2 數(shù)字人文的現(xiàn)狀

發(fā)達國家的數(shù)字人文研究發(fā)展較早，相對而言，中國數(shù)字人文的相關(guān)研究較晚，即使這樣，我國取得的研究成果依舊頗豐。武漢大學(xué)于2011年建立了中國第一個數(shù)字人文研究所，開展了相關(guān)研究，包括軟件平臺等多個方面。其他各大高校也緊隨其后積極開展數(shù)字人文的研究活動，進行實戰(zhàn)研究。數(shù)字技術(shù)在考古和文物修復(fù)方面有著積極作用，例如運用數(shù)字技術(shù)將敦煌莫高窟的壁畫高度完美地保存下來。同時，眾多的數(shù)字人文數(shù)據(jù)庫也構(gòu)建完成，向市民免費開放，廣大市民從中受益良多。中國數(shù)字人文的相關(guān)研究雖然時間短，研究過程當(dāng)中也有很多困難，但是其發(fā)展方向正確，目標(biāo)明晰，前進速度很快，并且數(shù)字人文的發(fā)展和進步將積極作用于我國的圖書館事業(yè)[1]。

2 數(shù)字人文背景下對圖書館發(fā)展的影響

2.1 構(gòu)建了圖書館知識服務(wù)的內(nèi)涵

圖書館以往的服務(wù)項目其中之一是知識服務(wù)，而知識服務(wù)包括知識整理、參考咨詢等多方面的內(nèi)容。然而，隨著時代的發(fā)展和圖書館功能的革命性變革，以往的知識服務(wù)就成了淺薄的沒有深厚內(nèi)涵的知識組織，想要深層次地開發(fā)和利用知識就變得更加困難。數(shù)字人文產(chǎn)生了數(shù)字化館藏，還讓圖書館實現(xiàn)了智能運行處理，不但能夠為知識服務(wù)發(fā)展提供機會，還能使傳統(tǒng)知識服務(wù)的內(nèi)涵得到增加和創(chuàng)新，而新內(nèi)涵的知識服務(wù)就涉及知識挖掘、文本開發(fā)等多個方面。

2.2 改變了圖書館館藏書籍的結(jié)構(gòu)

據(jù)調(diào)查，除了圖書，其他傳統(tǒng)資源的閱讀量都呈下降趨勢，讀者的閱讀途徑有所變化，這種變化不僅是讀者需求的反映，還是新時代學(xué)者對研究對象的獨特要求。數(shù)字化館藏因其占用空間小，使用起來快捷方便，書籍收藏花費低，并且能夠機器處理問題等特色優(yōu)勢而使數(shù)字人文圖書館的館藏不斷增加。在某種程度上，傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻資源和電子文檔不能被數(shù)字人文代替，但是數(shù)字化的館藏結(jié)構(gòu)和不斷增加的數(shù)字人文館藏資源已經(jīng)是大勢所趨。數(shù)字人文的館藏結(jié)構(gòu)不但創(chuàng)新了館藏內(nèi)蘊，提高了圖書館館藏的效率，滿足了讀者的需求，還為新時代的知識服務(wù)構(gòu)建了新的平臺[2]。

2.3 加速了圖書館知識普及的速度

隨著數(shù)字人文技術(shù)的發(fā)展和進步，圖書館要憑借自身獨特的信息資源、先進的服務(wù)技能和快速便捷傳播知識的優(yōu)勢在未來的社會發(fā)展過程中承擔(dān)傳播和普及知識成果的重大責(zé)任，而這一點也是數(shù)字人文所重點關(guān)注的。與此同時，圖書館也要充分利用多樣化的資源技術(shù)、知識技術(shù)及先進的設(shè)備對已經(jīng)取得的科研成就進行更深層次的開發(fā)和運用，創(chuàng)造出更多的數(shù)字人文成果，最終使數(shù)字人文的作用最大限度地呈現(xiàn)出來，充分發(fā)揮其自身的價值，造福于人類。

3 數(shù)字人文背景下對圖書館服務(wù)的模式轉(zhuǎn)變

3.1 嵌入式學(xué)科服務(wù)模式

數(shù)字人文如果想正確處理人文領(lǐng)域產(chǎn)生的難題，其關(guān)注的主體應(yīng)該是具體化、數(shù)字化的，因此，僅僅依靠信息技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以，目前程度的數(shù)字人文僅僅是淺易的單純運用信息技術(shù)的研究過程，想要讓圖書館的服務(wù)體系更加完備、整體結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)固就要科學(xué)全面地運行多樣化的服務(wù)模式，例如嵌入式學(xué)科服務(wù)模式[3]。在當(dāng)前數(shù)字人文的環(huán)境中，圖書館開展嵌入式服務(wù)模式是極其有利的。所謂嵌入式服務(wù)模式，就是一邊利用專科知識，汲取西方發(fā)達國家的科研成果，找尋規(guī)律，為本國的相關(guān)研究提供樣本和經(jīng)驗，同時，又借助圖書館自身豐富的經(jīng)驗和獨特的優(yōu)勢為研究、探索數(shù)字人文構(gòu)建實戰(zhàn)平臺并給予相關(guān)指導(dǎo)。

3.2 集成化知識服務(wù)模式

在當(dāng)前數(shù)字人文環(huán)境中，集成化知識服務(wù)已經(jīng)是大勢所趨。集成化知識服務(wù)，即將信息整理、組織、處理，依據(jù)已有的數(shù)據(jù)庫，深入了解多個數(shù)據(jù)庫信息資源之間的相關(guān)聯(lián)系，構(gòu)建科學(xué)有序的知識章節(jié)并將它們之間的關(guān)聯(lián)呈現(xiàn)出來，從而使知識認(rèn)知向更高水平邁進，實現(xiàn)專業(yè)化、全面化的整體知識結(jié)構(gòu)，把更多的信息資源傳遞給廣大使用者，滿足人們對信息資源的獲得、儲備、整理、篩選等多元化要求。集成化知識服務(wù)對于高校圖書館來說有利有弊，它能夠為專業(yè)研究提供機會，搭建平臺，相對地也會使圖書館相關(guān)部門的任務(wù)難度加深，這就需要圖書館的相關(guān)部門提高工作水平和工作效率[4]。

3.3 數(shù)據(jù)分析服務(wù)

時代在不斷發(fā)展和進步，社會科技也在時代的洪流中迅猛發(fā)展。信息時代中，絕大多數(shù)信息組織單位的重要工作就是數(shù)據(jù)分析等，數(shù)據(jù)分析服務(wù)在數(shù)字人文的探索方面有著積極的影響，它能夠?qū)茖W(xué)知識進行深度挖掘，掌握更多更高水平的學(xué)科技能。各大圖書館始終是數(shù)據(jù)挖掘、處理的先鋒者，同時還是具有豐富的文獻資源的信息單位。所以，圖書館是處理數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)的最好人員和機構(gòu)。在數(shù)據(jù)時代，單位及組織執(zhí)行能力的強弱關(guān)鍵取決于具備了怎樣的數(shù)據(jù)量。

4 數(shù)字人文背景下對圖書館發(fā)展的途徑探究

4.1 創(chuàng)建數(shù)字人文平臺，豐富數(shù)字圖書館藏

當(dāng)前，我國主要是研究中心或各大高校在開展數(shù)字人文探索。因此，圖書館要把握良機，全身心地投入到數(shù)字人文研究工作當(dāng)中，整體掌握其發(fā)展方向和規(guī)律，建立完善相應(yīng)的設(shè)備硬件，為其發(fā)展創(chuàng)造有利的條件和平臺，為數(shù)字人文的探索提供便捷，提供更多的相關(guān)服務(wù)[5]。當(dāng)然，圖書館自身還要提高館藏量，同時幫助專家學(xué)者構(gòu)建數(shù)據(jù)化館藏體系，滿足廣大用戶對信息資源的需求。圖書館不是非要通過投入大量的社會資源來建立自己的研究中心以達到為數(shù)字人文研究做出貢獻的目的，只要自身能積極投入到數(shù)字人文的研究當(dāng)中，并運用科研成果正確處理人文領(lǐng)域的問題就能推動數(shù)字人文研究的發(fā)展。

4.2 建立服務(wù)評估體系，引進國外先進理念

服務(wù)型單位及組織注重的是服務(wù)能力，圖書館作為這樣的單位之一，服務(wù)的能力是其立足之本，對圖書館數(shù)字人文研究有著重要作用。因此，圖書館要不斷提高服務(wù)水平，想要達到這個目的，就必須整體構(gòu)建并完善服務(wù)評估系統(tǒng)，這不但能檢驗圖書館相關(guān)部門的工作效率，還能獲得讀者對圖書館服務(wù)提供的信息。圖書館內(nèi)部工作部門之間要根據(jù)需要及時交流溝通，在工作過程當(dāng)中要具體分析，具體對待不同的任務(wù)和需求，同時還要和用戶及時溝通，了解他們的需求和想法。圖書館要積極主動引進國外先進理念，西方發(fā)達國家在數(shù)字人文研究方面的先進理念值得我們借鑒、吸收，以其成功的實例為依據(jù)進行實踐指導(dǎo)，借助有關(guān)的國際會議獲得更多有效的信息資源，邀請權(quán)威人士進行特別指導(dǎo)，推動我國圖書館中的數(shù)字人文向更深層次發(fā)展[6]。

4.3 培養(yǎng)專業(yè)技能人才，培養(yǎng)團隊合作精神

圖書館工作者想要順利應(yīng)對數(shù)字人文研究，就必須不斷提高自身能力和文化素養(yǎng)，他們不但需要具備專業(yè)知識，還要存儲大量的相關(guān)知識。一方面，圖書館工作者要有強大的學(xué)科背景，掌握人文領(lǐng)域的當(dāng)前情況和發(fā)展趨勢，以便協(xié)助數(shù)字人文工作人員；另一方面，圖書館工作者之間要有團結(jié)合作的意識，因為他們是資源、信息、用戶之間的溝通媒介。數(shù)字化信息資源是數(shù)字人文探索的支柱，將圖書館工作者培養(yǎng)成專業(yè)技能人才，準(zhǔn)確運用自身技能，及時處理數(shù)字化的問題，如數(shù)據(jù)保存和管理、建立數(shù)據(jù)庫等，使自身的技能和價值在數(shù)字人文研究方面完全展現(xiàn)出來，為廣大用戶創(chuàng)造便捷、高水平的服務(wù)環(huán)境。

參考文獻：

[1] 張舵，吳躍偉.國外圖書館支持?jǐn)?shù)字人文的實踐及啟示[J].圖書館雜志，2014（8）：47-52.

[2] 曾小瑩.數(shù)字人文背景下的圖書館：作用與服務(wù)[J].圖書與情報，2014（4）：111-113.

[3] 范佳.“數(shù)字人文”內(nèi)涵與古籍?dāng)?shù)字化的深度開發(fā)[J].圖書館學(xué)研究，2013（3）：29-32.

[4] 張詩博.“數(shù)字人文”背景下的圖書館知識服務(wù)[J].晉圖學(xué)刊，2013（5）：40-42.

[5] 葉蘭.全球大學(xué)圖書館面臨的六大挑戰(zhàn)[N].中國出版?zhèn)髅缴虉螅?013-10-22.

[6] 周瓊，胡禮忠.圖書館員在“數(shù)字人文”中的作為：“2011數(shù)字人文國際大會”后的感想[J].圖書館建設(shè)，2012（3）：82-84.

（編校：徐黎娟）