李睿仙（唐山工業(yè)職業(yè)技術學院，河北 唐山 063299）

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基于“翻轉課堂”的《網(wǎng)絡營銷》課程設計

李睿仙
（唐山工業(yè)職業(yè)技術學院，河北 唐山 063299）

摘 要：《網(wǎng)絡營銷》是一門實踐性很強的課程。采取翻轉課堂的教學模式，把知識傳遞的過程放在課下進行，課上通過討論、講授等方式實現(xiàn)知識的內化。學生在討論、實踐中實現(xiàn)對所學知識的掌握和探究，再通過實訓來鞏固，這樣就能高效地利用課堂時間，給學生更多的實踐機會，讓學生在做中學，全面提高學生分析問題、解決問題及實際應用的能力。通過實踐證明，學生對“翻轉課堂”教學模式認可，并且通過“翻轉課堂”教學模式，各方面能力都有所提高。

關鍵詞：網(wǎng)絡營銷；翻轉課堂；教學模式

0 引言

《網(wǎng)絡營銷》是計算機應用專業(yè)的一門專業(yè)課程。隨著計算機網(wǎng)絡大規(guī)模的使用，企業(yè)開始改變自己營銷模式，通過網(wǎng)絡做產品營銷，在網(wǎng)上尋找新的商機?！毒W(wǎng)絡營銷》課程以培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡營銷能力為目標，理論知識以“必需”“夠用”為度，即“用到什么，學到什么”，注重鍛煉學生實踐動手、分析問題、解決問題以及自主創(chuàng)新的能力。傳統(tǒng)授課大部分時間都是老師在講授，學生被動接受，效果不好。使用翻轉課堂的教學模式，學生可以自由地利用自己的時間，以探究問題的方式來引導自己學習，能更好地喚起學生的內在驅動力，使學生成為學習的主人，讓知識的內化更加徹底［1］［2］。

1 翻轉課堂在《網(wǎng)絡營銷》課程中的優(yōu)勢

《網(wǎng)絡營銷》課程不僅需要學生掌握概念和原理，關鍵是能夠實際應用，能對具體企業(yè)的網(wǎng)絡營銷業(yè)務提出系統(tǒng)的解決方案［3］。但學生的基礎不同，有些學生可能開過淘寶店、做過微商，有些學生對網(wǎng)絡營銷沒有接觸過；其次有的學生對網(wǎng)絡營銷很感興趣，有些學生則覺得網(wǎng)絡營銷就是在網(wǎng)上賣賣東西，沒什么用。采用翻轉課堂的教學模式，培養(yǎng)了學生利用信息化技術獲取知識的能力，培養(yǎng)了學生主動地、個性化學習，分析和解決問題的能力和團隊合作能力。通過課前任務學習單，同學可以根據(jù)自身情況安排學習，基礎好的可以只關注自己不懂的內容，基礎差的可以反復學習課程內容，學生自主學習的時間也可以得到很好的控制；在觀看視頻時講自己不懂的內容記錄下來，可以通過自己獨立探究、小組討論或者教師講授解決。這樣學生在解決問題的過程中，體會到學習的成就感，激發(fā)學生學習熱情；課堂上，學生的分組交流討論，作品展示，真正實現(xiàn)了合作學習，也鍛煉了學生的表達能力、團隊合作能力，也激發(fā)了學生的學習興趣。興趣可以轉化為內在動機，可以成為推動、引導、維持和調節(jié)人們進行某種活動的一種力量［4］；課下，學生根據(jù)任務自主進行課下練習，學以致用，對知識進行內化還可以將自己的經(jīng)驗心得分享。

2 基于翻轉課堂的教學設計

2.1 準備教學資源

教材選取高等教育出版社出版的《網(wǎng)絡營銷實務》， 資源選取http://www.icourses.cn/home/中資源共享課程《網(wǎng)絡營銷實務》作為課程資源，包括視頻資源，文本資源，教學課件和習題等。里面的資源和教材完全對應，視頻短小，重點突出，愛課程網(wǎng)上還有其他網(wǎng)絡營銷的課程，學生可以根據(jù)自己的時間選擇性觀看。另外，教師還為學生提供了大量的視頻資源輔助。

2.2 創(chuàng)建課前學習任務單

課前學習任務單以每節(jié)課為單位，幫助學生了解課程要講解的內容，學生通過教學視頻、討論、師生在線互動等形式在課下學習，完成任務。以《網(wǎng)絡營銷》課程的“核心——創(chuàng)新創(chuàng)意”這節(jié)課為例。

表 1 創(chuàng)新創(chuàng)意學習任務單

2.3 學習過程設計

課上，教師集中解決學生的問題，學生通過實務體驗、分組討論和作品展示等形式完成學習任務并展示自己的成果。教師也可以布置新的教學任務，讓學生在“學中做，做中學”，檢測學生的學習效果，對所學知識進行升華。課程首要是激發(fā)學生的興趣，讓學生享受成功的樂趣，課程中學生在展示成果，或者上臺講授，小組競賽等，極大地給學生帶來學習的成就感［5］。

表2 課堂活動設計

2.4 課后總結反思

課后的總結反思也很關鍵，學生在課后把作品上傳到網(wǎng)絡上，通過教師評價可以找到自己的不足，通過反思能夠強化學生對知識的理解，進一步內化學習內容。另外，教師在課堂教學后也要進行總結，反思教學組織中存在的問題，并且有針對性地思考完善翻轉課堂的方法。

表3 課下活動設計

2.5 考核評價

采用“平時成績+最終方案策劃”的方式，平時成績占總成績60%。平時成績中出勤、課堂提問和課前學習情況占20%，實訓項目課堂展示占40%， 最終方案策劃成績占總成績40%。

課程實訓項目共有7個：分別為傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及網(wǎng)絡平臺建設情況調研、成功網(wǎng)絡賣家網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新創(chuàng)意分析、網(wǎng)絡目標用戶、競爭對手及消費模式調研分析、網(wǎng)絡推廣產品目標市場選擇及獨特賣點提煉、不同類型網(wǎng)站比較及網(wǎng)站域名設計、網(wǎng)站風格及功能設計和營銷型企業(yè)網(wǎng)站診斷。每個項目專業(yè)能力占60%，社會能力占20%，方法能力占20%，最后算總評成績。

3 實施“翻轉課堂”的效果分析

在測試效果的實驗中有1個班級參與了翻轉課堂的學習，通過對這個班的20名同學的調查問卷，可以看到實施翻轉課堂的效果。表4通過調查問卷統(tǒng)計了翻轉課堂的教學模式對學生學習的幫助程度。

表4 調查問卷

在對學生進行的調查問卷分析中得出：對課前的學習時間，60%同學用1小時左右，55%同學會對視頻進行反復觀看，這說明課前微課的學習更好的幫助學生學習了課程內容。在認可度上，90%的同學覺得還是有幫助的，其中有35%的同學有了創(chuàng)業(yè)意識，50%的同學表示自己的團隊意識增強了，以前喜歡自己做自己的，現(xiàn)在感到只有通過團隊合作才能更好的完成任務，50%的同學表示自己的表達能力有所增強，80%的同學表示通過“翻轉課堂”的教學模式，他們對《網(wǎng)絡營銷》這門課程更感興趣了。以上說明，學生對“翻轉課堂”教學模式還是比較認可，并且通過“翻轉課堂”教學模式，各方面能力都有所提高。

4 結論

《網(wǎng)絡營銷》課程通過翻轉課堂的教學模式，取得了較好的效果，但在實際實施中也存在一些問題。一是班級如果學生較多，實施翻轉課堂效果不好，建議在20人以下；二是如果采取翻轉課堂教學模式課程較多，學生會因時間問題無法按時完成課下學習任務單，建議一個班一學期只能有1-2門；三是翻轉課堂是新的教學模式，教師在授課過程中可能存在不能很好的掌控課堂的問題，活動設計能力有待提高?？傊谡n程中推廣翻轉課堂仍面臨較大挑戰(zhàn)，要不斷的激發(fā)學生的學習興趣，例如在《網(wǎng)絡營銷》課程中引導學生在網(wǎng)上開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。讓學生將課程學習和網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)同步進行，相互促進，兩者有機結合，使創(chuàng)業(yè)實踐成為學生今后可持續(xù)發(fā)展的基礎。我們必須要持續(xù)激發(fā)學生的學習興趣、激發(fā)他們的內在動機，教師在教學資料的準備、課堂的組織、課下的反思各個方面都需要深入研究，還需要有一些激勵的手段，才能讓學生更好地接受這種教學模式，并從中受益。

參考文獻

［1］何朝陽，歐玉芳，曹祁.美國大學翻轉課堂教學模式的啟示［J］.高等工程教育研究 ，2014（3）：148-152.

［2］于冰.翻轉課堂在《網(wǎng)絡營銷》課程項目式教學中的應用［J］.現(xiàn)代職業(yè)教育研究，2015（3）：42-46.

［3］李凌.“翻轉課堂”的教學設計和實施——以國際市場營銷課程為例［J］.對外經(jīng)貿 ，2015（11）：143-145.

［4］錢明珠，汪小寶.基于計算機課程翻轉課堂模式的研究與設計［J］.電腦知識與技術， 2016（3）：115-117.

［5］彭楚鈞.基于翻轉課堂的企業(yè)網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新型人才培養(yǎng)［J］.商場現(xiàn)代化，2015（10）：92-93.

中圖分類號：G712

文獻標識碼：A

文章編號：1674-943X（2016）02-0041-03

收稿日期：2016- 03- 28

作者簡介：李睿仙（1981- ），女，河北唐山人，碩士，副教授，主研方向教育教學改革。

“Flipped Classroom”Based Internet Marketing Course Design

LI Ruixian
（Tangshan Polytechnic College， Tangshan 063020， China）

Abstract：“Network marketing” is a very practical course.We adopt flipped classroom teaching mode， and place the process of knowledge transfer after class， with class discussions， lectures， etc.to achieve internalization of knowledge.Students in the discussion achieve a mastery of the knowledge and inquiry， then through practical training to consolidation， which will be able to effectively use the classroom time to give students more opportunities for practice， comprehensively improving the students’ practical application ability.Proved by practice， students recognize the "flipped classroom" teaching mode and through the flipped classroom teaching mode， all of their aspects of the ability have been improved.

Key words：network marketing； flipped classroom； teaching mode