蓋之華+王維

摘要：該文通過分析大學(xué)生信用管理系統(tǒng)的功能需求，設(shè)計信用數(shù)據(jù)采集與管理和信用評價；利用模糊理論分析設(shè)計了信用表達(dá)；最后通過對信用評價模型中所綜合考慮的各因素進(jìn)行了分析介紹，并對學(xué)生信用評價指標(biāo)體系、因素評價集選擇、因素權(quán)重分配、5個因素集的評價細(xì)則進(jìn)行了詳細(xì)分析，設(shè)計出基于校園一卡通的學(xué)生信用管理模型。

關(guān)鍵詞：信用；信用評價；信用表達(dá)；校園一卡通；信用管理系統(tǒng)

中圖分類號：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）16-0003-02

1概述

當(dāng)前，大學(xué)生失信情況越來越多，這不僅損害了大學(xué)生的整體形象，不利于大學(xué)生自身的健康成長，也給社會造成了不良的影響。因此，構(gòu)建大學(xué)生信用管理系統(tǒng)，建立大學(xué)生誠信檔案就顯得尤為重要。目前國內(nèi)的絕大多數(shù)高校都已經(jīng)建立了比較完善的校園一卡通系統(tǒng)，通過校園一卡通可以方便的采集和管理學(xué)生的信用信息，整合校園內(nèi)分散的學(xué)生數(shù)據(jù)信息，建立學(xué)生信用管理系統(tǒng)。

2信用管理模型需求分析

通過校園一卡通數(shù)據(jù)庫，整合學(xué)校教務(wù)處、學(xué)工處、財務(wù)處、后勤處、圖書館5個基礎(chǔ)部門的信用管理模塊，完成對每個學(xué)生5個評價指標(biāo)的信用評價，計算得出相應(yīng)的信用向量值，并存儲到學(xué)生信用數(shù)據(jù)庫中，系統(tǒng)中的信用評價模塊調(diào)用學(xué)生信用數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)完成對學(xué)生信用的綜合評價，從而得到學(xué)生最終的信用向量值，得出學(xué)生的信用等級。

根據(jù)大學(xué)生信用管理的特點(diǎn)，對比國內(nèi)很多高校所實(shí)現(xiàn)的信用管理系統(tǒng)，并充分調(diào)研筆者所在單位實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，分析得出本系統(tǒng)的功能需求主要包括2個方面：信用數(shù)據(jù)采集與管理和信用評價。

2.1信用評價

主要完成信用表達(dá)，并研究構(gòu)建一種信用評價模型，該評價模型基本上能夠準(zhǔn)確地表達(dá)出學(xué)生的信用狀況，而且根據(jù)評價模型，制定一套科學(xué)、合理、規(guī)范的信用評價細(xì)則，從而能夠?qū)崿F(xiàn)對信用進(jìn)行綜合評價和計算。

2.2信用數(shù)據(jù)采用與管理

根據(jù)信用評價模型制定的評價細(xì)則，從校園一卡通基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中確定學(xué)生基礎(chǔ)信息，并從學(xué)校不同的管理部門（教務(wù)處、學(xué)工處、財務(wù)處、后勤處和圖書館）采集與管理與學(xué)生信用相關(guān)的信息，并構(gòu)建統(tǒng)一的學(xué)生信用數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行學(xué)生信用綜合評價，確定學(xué)生信用等級。

3信用管理模型設(shè)計

3.1信用表達(dá)設(shè)計

個人信用由于涉及對其他人的認(rèn)識，對其的研究遠(yuǎn)比對客體之間信任關(guān)系的研究要復(fù)雜得多，而且無法用常規(guī)的邏輯來分析和描述。常規(guī)邏輯模型的形式化描述很難與現(xiàn)實(shí)世界中主體實(shí)際信用觀點(diǎn)建立起簡潔明了、直觀的對應(yīng)關(guān)系，這也造成了常規(guī)邏輯模型很難能夠準(zhǔn)確地描述出主體信用所具有的模糊性。因此，在個人信用的研究過程中需要找到簡潔、直觀的語義，從而能夠反映主體信用的模糊性和主觀性，為主體信用決策提供有效支持的方法。

假設(shè)信用表達(dá)所研究的問題域X=，其中（i=0，1，2…，n）表示開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的主題。

定義1：設(shè)非空集合X為論域，，則給定如下映射關(guān)系：

，則稱由如下序偶所組成的集合，為上的模糊集合，為對的隸屬函數(shù)，而對于具體的，稱為對的隸屬度，上的所有模糊集的集合記作。用對個模糊集合定義具有不同信任度的信任集合，即用離散的標(biāo)度連描述主體信用的高低。同時采用自然語言對命名，并賦予實(shí)際、直觀的意義。

本課題中以N=5進(jìn)行研究，即將個人信用用這個5維信用向量來表示，并且定義的意義如下：①T1：“信用差”子集合；②T2：“信用一般”子集合；③T3：“信用較好”子集合；④T4：“信用好”子集合；⑤T5：“信用非常好”子集合。

例如T3為“信用較好”子集合，也就是指對一個實(shí)體xi的信用度評價為信用較好。如果某一個學(xué)生的信用向量V={0.09，0.56，0.15，0.18，0.02}，即“信用差”的情況占9%，“信用一般”的情況占56%，“信用較好”的情況占15%，“信用好”的情況占18%，“信用非常好”的情況占2%，按照最大隸屬原則，則該學(xué)生的信用評價結(jié)果為“信用一般”。

3.2 信用評價設(shè)計

本課題中信用評估過程采用一個簡單的模糊評價方法，在信用評價過程中綜合考慮4個基本要素：

①因素集E={e1，e2，…，en}：包含構(gòu)成信用類型的所有屬性；

②因素評價集D={d1，d2，…，dn}：描述對特定主體的屬性所作的不同等級的評價；

③因素評價矩陣R=（rij）n*N：表示對各個因素ei作各種評價的可能性，例如rij表示對ei做出dj評價的可能性；

④各因素權(quán)重W={w1，w2，…，wn}：表示各因素在信用評價中的相對重要性。

信用評價的結(jié)果就是信用向量V={v1，v2，…，vN}，信用的簡單模糊評價就是進(jìn)行如下模糊變換：（v1，v2，…，vN）=（w1，w2，…，wn）（rij）n*N，其中為模糊關(guān)系合成算子。

3.2.1信用評價指標(biāo)體系設(shè)計

針對高校學(xué)生這一群體，其信用狀況不僅與其自身的經(jīng)濟(jì)狀況有關(guān)，而且與其在校的表現(xiàn)有著更加重要的關(guān)系，如考試成績、上課出勤率、科研競賽情況等。因此，在課題的研究過程中，根據(jù)高校學(xué)生信用評價的實(shí)際情況，并結(jié)合現(xiàn)有個人信用指標(biāo)體系，選取了基本情況、獎懲記錄、學(xué)習(xí)能力、信譽(yù)狀況、信用能力這5個與學(xué)生信用評價有直接影響的主要因素：

5個因素集E={基本情況、獎懲記錄、學(xué)習(xí)能力、信譽(yù)狀況、信用能力}構(gòu)成了學(xué)生信用評價指標(biāo)體系：

①基本情況：包括學(xué)生個人基本信息、家庭情況、教育情況；

②獎懲記錄：包括學(xué)生的各種獎勵與處分情況；

③學(xué)習(xí)能力：包括學(xué)生的考試科目成績、上課出勤率、獎學(xué)金獲得情況、科研競賽情況；

④信譽(yù)狀況：包括學(xué)費(fèi)繳納、助學(xué)貸款情況、圖書借閱、其他費(fèi)用繳納（住宿費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)等）、一卡通消費(fèi)情況；

⑤信用能力：包括學(xué)生思想道德、同學(xué)評價、老師評價，以及是否擔(dān)任學(xué)生干部。

3.2.2 因素評價集選擇設(shè)計

在本課題的研究過程中選擇了V={v1，v2，v3，v4，v5}這個5維信用向量來描述學(xué)生的信用情況，因此選擇因素評價集時，相對應(yīng)地考慮5個等級，最終選擇的因素評價集D={差，一般，較好，好，非常好}。

3.3.3 因素權(quán)重分配設(shè)計

對于本課題研究的5個因素集E={基本情況、獎懲記錄、學(xué)習(xí)能力、信譽(yù)狀況、信用能力}，利用線性規(guī)劃法構(gòu)建信用評價模型，即：

對于“信用好”的學(xué)生，滿足w1e1+w2e2+w3e3+w4e4+w5e5>=C

對于“信用差”的學(xué)生，滿足w1e1+w2e2+w3e3+w4e4+w5e5

其中wi對應(yīng)因素ei（i=1，2，3，4，5）的權(quán)重，C為信用等級臨界值。

根據(jù)高校學(xué)生的實(shí)際情況，并通過多次實(shí)驗(yàn)分析，結(jié)合個人信用評價標(biāo)準(zhǔn)，在本課題中設(shè)置因素集E={基本情況、獎懲記錄、學(xué)習(xí)能力、信譽(yù)狀況、信用能力}的權(quán)重W={0.05，0.15，0.30，0.20，0.30}，根據(jù)不同的信用評價模型，用戶可以重新定義不同因素的權(quán)重。

3.3.4評價細(xì)則設(shè)計

本系統(tǒng)中設(shè)定基本情況、獎懲記錄、學(xué)習(xí)能力、信譽(yù)狀況和信用能力5個因素集的基礎(chǔ)分為100分，通過具體的評價細(xì)則進(jìn)行綜合評分，具體如下：

1）基本情況

個人基本信息：城市戶籍（+15分）、非城市戶籍（+15分）；

家庭情況：獨(dú)生子女（+10分）、非獨(dú)生子女（+10分）；

教育情況：博士研究生（+20分）、碩士研究生（+15分）、本科生（+10分）、大專生（+5分）、大專以下（+0分）。

2）獎懲記錄

市級以上獎勵（+40分）、市級獎勵（+30分）、校級獎勵（+20分）、二級學(xué)院獎勵（+10分），相應(yīng)的，市級以上懲罰（-40分）、市級懲罰（-30分）、校級懲罰（-20分）、二級學(xué)院懲罰（-10分），相應(yīng)的。

3）學(xué)習(xí)能力

考試科目成績：大于80分（+10分）、介于60分與80分之間（包含60分與80分，+5分）、低于60（+0分）；

上課出勤率：大于90%（+5分）、低于90%（+0分）；

獎學(xué)金：校級以上獎學(xué)金（+20分）、校級1等獎學(xué)金（+15分）、校級2等獎學(xué)金（+10分）、校級3等獎學(xué)金（+5分）；

科研競賽情況：承擔(dān)市級及以上科研項(xiàng)目或者市級及以上競賽獲獎（+20分）、承擔(dān)校級科研項(xiàng)目或者校級競賽獲獎（+10分）。

4）信譽(yù)狀況

學(xué)費(fèi)繳納：未惡意拖欠學(xué)費(fèi)（+20分）、惡意拖欠學(xué)費(fèi)（-20分）；

助學(xué)貸款：未惡意拖欠助學(xué)貸款（+20分）、惡意拖欠助學(xué)貸款（-20分）；

圖書借閱：圖書借閱按時歸還（+20分）、圖書借閱不歸還（-20分）；

其他費(fèi)用繳納：未惡意拖欠（+20分）、惡意拖欠（-20分）；

一卡通消費(fèi)情況：勤儉節(jié)約（+20分）、肆意揮霍（-20分）。

5）信用能力

思想道德：優(yōu)秀（+30分）、良好（+20分）、及格（+0分）、差（-20分）；

同學(xué)評價：優(yōu)秀（+30分）、良好（+20分）、及格（+0分）、差（-20分）；

老師評價：優(yōu)秀（+30分）、良好（+20分）、及格（+0分）、差（-20分）；

學(xué)生干部情況：校級學(xué)生干部（+15分）、二級學(xué)院學(xué)生干部（+10分）、班級學(xué)生干部（+5分）。

4 結(jié)束語

本文通過分析大學(xué)生信用管理系統(tǒng)的功能需求，設(shè)計信用數(shù)據(jù)采集與管理和信用評價；利用模糊理論分析了信用表達(dá)，介紹了信用管理模型所采用的5維信用向量V={v1，v2，v3，v4，v5}；最后通過對信用評價模型中所綜合考慮的4個基本要素因素集E={e1，e2，…，en}、因素評價集D={d1，d2，…，dn}、因素評價矩陣R=（rij）n*N、各因素權(quán)重W={w1，w2，…，wn}進(jìn)行了分析介紹，并對學(xué)生信用評價指標(biāo)體系、因素評價集選擇、因素權(quán)重分配、5個因素集的評價細(xì)則進(jìn)行了詳細(xì)分析，設(shè)計出基于校園一卡通的學(xué)生信用管理模型。

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