威廉?鮑威爾歐辰?庫蘇瑪-鮑威爾

教學(xué)這個(gè)職業(yè)需要并且要求教師能夠?qū)η楦羞M(jìn)行自我管理——至少不能極端地表現(xiàn)情感。通常情感的微小失控也會(huì)造成極具破壞性的結(jié)果。一個(gè)教師在課堂上表現(xiàn)出的不屑、諷刺可能比一個(gè)人偶爾發(fā)脾氣造成的危害還大。在某些情況下，教師甚至沒有意識(shí)到自我管理的缺乏。

控制沖動(dòng)是自我管理的關(guān)鍵

沖動(dòng)控制能夠使我們延遲滿足并且預(yù)測(cè)后果，這是長期計(jì)劃和成就動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)。我們能夠?qū)⒖赡艿男袨榉湃胛磥淼那榫持锌紤]并且能夠考慮到后果。戈?duì)柭膶?shí)驗(yàn)研究顯示，那些能夠在一定程度上控制沖動(dòng)的學(xué)生比那些隨性而為的學(xué)生在學(xué)業(yè)和社交上的能力都強(qiáng)。

有自我認(rèn)識(shí)并能夠進(jìn)行自我管理的個(gè)體更傾向于責(zé)任的內(nèi)控，并且被內(nèi)在深層價(jià)值觀所驅(qū)動(dòng)。他們能夠適當(dāng)?shù)靥幚頉_動(dòng)和痛苦的情感，即使在高度緊張的時(shí)刻也能夠保持沉著冷靜。他們不會(huì)屈服于消極的情感，并且能夠在面對(duì)壓力時(shí)保持清醒的頭腦，保持樂觀并充滿希望。

對(duì)情感能夠做到自我控制的教師更能認(rèn)清什么是重要問題，這使他們能夠有意識(shí)地承擔(dān)職責(zé)、遵守承諾。能自我管理的教師更能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和學(xué)校目標(biāo)負(fù)責(zé)，他們更有條理和系統(tǒng)性，更有方法，而且在工作上一絲不茍。

自我控制的教師能夠意識(shí)到過去、現(xiàn)在和將來但不陷入其中。因此，他們更具適應(yīng)性，能夠面對(duì)多重要求和主要任務(wù)的變化。他們能夠忍受模糊性并且在面對(duì)特殊情況時(shí)采取相應(yīng)的行為。他們能夠靈活思考并產(chǎn)生看待問題的新視角，他們還能夠不斷創(chuàng)新，尋找新的概念和方法去解決棘手的問題。

也許自我管理的最高程度就是不簡(jiǎn)單化地將其視為對(duì)不穩(wěn)定或者破壞性情感的約束力量，而是視為教師自發(fā)的優(yōu)化行為，是積極學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。例如，當(dāng)教師愿意承擔(dān)學(xué)術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，并且因?yàn)槟軌驅(qū)W習(xí)新東西而在全班學(xué)生面前表現(xiàn)出激動(dòng)和興奮的樣子時(shí)，就意味著這位老師不是帶著全部的正確答案，而是帶著學(xué)生一起進(jìn)行真正的學(xué)習(xí)探索。當(dāng)教師在全班學(xué)生面前表現(xiàn)出自己熱愛學(xué)習(xí)，就給學(xué)生樹立了一個(gè)真實(shí)的榜樣，就能創(chuàng)造熱情和興奮的情緒。這時(shí)大腦釋放多巴胺，學(xué)習(xí)就變得充滿意義并且令人愉悅了。

能夠自我管理的教師才能讓人信任

若教師在壓力下仍然保持沉著鎮(zhèn)定、思維清晰，就能給課堂帶來充滿信任的氛圍。學(xué)生會(huì)覺得教師可以依靠、可以預(yù)測(cè)，也就不會(huì)陷入搖擺不定的情緒當(dāng)中，而教師也更容易掌控課堂。

如果能夠控制沖動(dòng)，教師就能避免受到破壞性情感的影響，能夠與自己深層的價(jià)值觀相聯(lián)系，從而敏感、真誠和正直地去行動(dòng)。自我管理也允許我們承認(rèn)自己的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，適當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)他人不道德的行為。

普拉特切克（R. Plutchik）區(qū)分了四對(duì)基本的情感：憤怒和恐懼，喜悅和悲傷，接受和厭惡，驚奇和警惕。每一對(duì)情感都是對(duì)立的。他從人類進(jìn)化角度進(jìn)行分析，認(rèn)為每一對(duì)基本情感都代表情感的一個(gè)范圍，都在人類的生存中起作用。因此，對(duì)我們有益的是了解具體的情感及其在教學(xué)中所起到的自我管理的作用。

如果你不想被學(xué)生控制，那么就控制自己的憤怒吧

對(duì)教師來說，在課堂上表現(xiàn)出自己的憤怒，尤其是無法擺脫憤怒情緒的控制，無論如何都不是一個(gè)好的選擇。這時(shí)起作用的是深層行為——我們的所作所為可能無法反映我們當(dāng)時(shí)正在經(jīng)歷的情感，而是與我們的價(jià)值觀相一致。如果一個(gè)孩子行為不端，教師可能表達(dá)出失望，可能會(huì)有一些生氣（盡管此時(shí)他還感覺不到這兩種情緒的交換），關(guān)鍵問題是憤怒情緒的表達(dá)是為了糾正孩子的行為，而不僅僅是個(gè)人挫敗感發(fā)泄的手段。

多年以前，我們和一位總是不能控制自己脾氣的同事一起工作。他的教室里常常有挫敗和憤怒的情緒，學(xué)生也總是等著他發(fā)脾氣。起初，這位老師無法控制自己的情感讓學(xué)生感覺受到威脅，但是隨著時(shí)間的推移，這位老師成了學(xué)生私下嘲笑的對(duì)象，而且他們會(huì)故意引老師發(fā)脾氣。在一個(gè)引人注目的場(chǎng)合，一幫學(xué)生到他家里偷走了晾曬在繩子上的內(nèi)衣，想看他怎樣發(fā)脾氣。具有諷刺意味的是，這位老師本應(yīng)自己控制的情緒現(xiàn)在轉(zhuǎn)而由學(xué)生控制了。

我們也曾經(jīng)和一位很有經(jīng)驗(yàn)的中學(xué)校長一起工作，他開了一個(gè)嶄新的電腦實(shí)驗(yàn)室。有一天，他發(fā)現(xiàn)某些學(xué)生把所有鼠標(biāo)上的彈珠都摳出來了，于是把所有學(xué)生集合起來，謹(jǐn)慎但是堅(jiān)定地讓學(xué)生感知到了他的憤怒和失望。他宣布，直到所有彈珠都找回來，電腦實(shí)驗(yàn)室才能重新開放。四十八小時(shí)之內(nèi)，所有彈珠就都找回來了。

蔑視會(huì)立即摧毀學(xué)生和教師之間的關(guān)系

與課堂上教師的憤怒情緒相比，蔑視更具殺傷力。蔑視無須口頭表達(dá)，可以是一個(gè)表示輕視的眼神，眉毛挑起、轉(zhuǎn)動(dòng)眼睛表示出的不屑，或者是諷刺的語調(diào)。蔑視的面部表情通常和表示厭惡的表情相似。

與憤怒不同，蔑視意指對(duì)方在你的眼中價(jià)值不大或者毫無價(jià)值，無須我們認(rèn)真對(duì)待。蔑視對(duì)于改變學(xué)生行為或者促進(jìn)學(xué)習(xí)無濟(jì)于事，相反，它會(huì)極大地破壞自我價(jià)值感，通常是排斥社會(huì)交往的前奏，而且有極大的傳染性。我們都能回憶起這樣的情況，若一位老師嘲笑一個(gè)特殊的學(xué)生，課間休息和放學(xué)之后，同學(xué)們會(huì)繼續(xù)嘲笑他。蔑視的行為完全沒有尊重和關(guān)懷，它會(huì)立即摧毀學(xué)生和老師之間脆弱的關(guān)系。

喜悅與悲傷彼此需要，相互依賴

印度尼西亞日惹的蘇丹王宮大門口屹立著兩座十五英尺高、揮舞著寶劍的勇士石像，據(jù)說一座代表正義的力量，另一座代表邪惡的力量，但是導(dǎo)游卻不知道哪一座代表正義，哪一座代表邪惡，因?yàn)閮勺裢耆粯?。這里傳達(dá)的信息是，分辨正義和邪惡并不是那么容易的事。這種解釋同樣適用于喜悅和悲傷。

喜悅和悲傷彼此需要，相互依賴，只有認(rèn)識(shí)了另一個(gè)，才能了解這一個(gè)，而且我們經(jīng)常會(huì)同時(shí)經(jīng)歷喜悅和悲傷。每到學(xué)年末，我們?cè)谶@個(gè)班享受了一年的愉快的教學(xué)生活就要結(jié)束了，我們?yōu)樽约涸趯I(yè)上和個(gè)人實(shí)踐上所取得的成就感到滿足，同時(shí)也因?yàn)橐x開這個(gè)班級(jí)而感到悲傷。

我們所經(jīng)歷的喜悅通常是即時(shí)的，而且非常短暫。它給我們提供強(qiáng)有力的情感記憶，并讓我們持有在將來獲得這種強(qiáng)烈喜悅的愿望。但是，如果你讓一個(gè)人講一講生活中對(duì)他影響最大的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，他很可能不會(huì)選擇特別快樂或者欣喜的時(shí)刻，而是經(jīng)常會(huì)選擇一個(gè)災(zāi)難性的、挑戰(zhàn)性的、需要長期艱苦努力才能完成或者伴有失敗、愧疚、悔恨等情感的事件。他可能會(huì)講述一個(gè)深愛的人重病或者死亡，痛苦的離婚經(jīng)歷，一個(gè)青少年與父母疏離，生意或者學(xué)業(yè)失敗，甚至可能是一段破碎的友誼。這些困難情境中的每一個(gè)都可能引發(fā)強(qiáng)烈的情感以及深刻和富有洞察力的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

如果你問一位老師，哪個(gè)班級(jí)帶給他最深刻的體驗(yàn)，他可能會(huì)回憶起富有挑戰(zhàn)性的、給他造成很多意想不到的焦慮和苦惱的一個(gè)很難帶的班。

比起喜悅，悲傷對(duì)我們有更長久、更持續(xù)的影響。具有諷刺意味的是，相比喜悅的情境，悲傷的情境可能會(huì)帶來更大的學(xué)習(xí)可能性。但是，只有對(duì)悔恨的感覺有適當(dāng)?shù)臍w因，我們才能從悲傷中學(xué)習(xí)。

確定自己的情感傾向

從某種程度來說，我們能夠通過認(rèn)知的、情感的甚至生理的方法來管理自己的情緒和秉性。通常，我們都會(huì)假設(shè)自己的面部表情是情感的反應(yīng)，因此只有在高興或者愉悅的時(shí)候才會(huì)微笑，面露怒容是因?yàn)樯鷼?，皺眉是因?yàn)橛龅搅思值膯栴}或者非常憂慮。但是19世紀(jì)關(guān)于面部表情的研究顯示，面部表情不僅僅是情感的外部表現(xiàn)，面部表情本身也能夠激發(fā)人產(chǎn)生相應(yīng)的情感反應(yīng)。達(dá)爾文（C. Darwin）注意到，展現(xiàn)出暴力姿態(tài)的人實(shí)際上會(huì)增加自己生氣和憤怒的程度。詹姆斯（W.James）寫道：如果我們希望征服不該表現(xiàn)出來的情感傾向，我們首先必須努力地摒棄這種情感，通過與其相反的外顯活動(dòng)去獲得我們需要的情感傾向。這種堅(jiān)持不懈的努力一定會(huì)得到回報(bào)，使你走出陰霾和壓抑，迎接真正的快樂和仁慈。舒展眉心，帶著閃亮的眼睛，挺胸收腹，用關(guān)鍵的詞語傳達(dá)真誠的稱贊。如此這般，如果還不能逐漸解凍，那么你的心一定是僵硬的。

心理學(xué)家將這種現(xiàn)象稱為本體感受（proprioception），特殊的面部表情、聲音和姿勢(shì)實(shí)際上能夠產(chǎn)生相應(yīng)的情感。在流行文化中，也許蔻爾（D.Kerr）在經(jīng)典影片《國王與我》（The King and I）中演唱的《我吹著快樂的口哨》（I Whistle a Happy Tune）是對(duì)雙向關(guān)系最好的描述。

每當(dāng)我感到害怕

我就挺起胸膛

吹起快樂的樂曲

所以沒有人知道

我在害怕。

每當(dāng)我的腿在顫抖

我就做一個(gè)無畏的動(dòng)作

吹一個(gè)快樂的樂曲

所以沒有人知道

我在害怕。

口哨是不可思議的魔法

連恐懼的對(duì)象和自己

都被蒙騙！

只要吹吹口哨

在短短的時(shí)間內(nèi)

活潑的曲調(diào)就會(huì)把恐懼沖散。

在這首歌曲中，蔻爾扮演的安娜不僅在掩蓋她對(duì)外部世界的害怕，同時(shí)也通過調(diào)整她的手勢(shì)、姿勢(shì)和面部表情轉(zhuǎn)換她內(nèi)在的情感狀態(tài)。她的結(jié)論是，也許剛開始是為了蒙騙別人，但是最后實(shí)際上也減輕了她自己的焦慮。

哈特菲爾德（E . H a t . el d），卡喬波（J .Cacioppo）和拉普森（R. Rapson）認(rèn)為，看到快樂、慈愛、生氣、傷心或者恐懼的表情，會(huì)使觀察者模仿那個(gè)看到的表情，因此獲得他人的情感。艾克曼（P. Ekman）則認(rèn)為，當(dāng)我們“閱讀”他人的表情時(shí)，我們不僅僅是在處理信息，實(shí)際上還能夠感受他人的感覺。

社會(huì)心理學(xué)家尼登塔爾（P. Niedenthal）主持了一個(gè)簡(jiǎn)單但很有技巧的實(shí)驗(yàn)，進(jìn)一步說明了我們自己的面部表情對(duì)于理解他人情感的強(qiáng)大作用。她讓兩組被試識(shí)別他人的面部表情，實(shí)驗(yàn)組的被試要用嘴咬住鉛筆，因此極大地限制了面部動(dòng)作。另一組沒有這樣的限制。尼登塔爾的假設(shè)是，當(dāng)我們看到他人的面部表情時(shí)，我們會(huì)自動(dòng)地模仿，而模仿實(shí)際上能夠幫助我們理解他人的情感。這個(gè)實(shí)驗(yàn)支持了這一假設(shè)：與那些沒有限制地去觀察和模仿的被試相比，嘴里咬著鉛筆的被試（無法模仿他們觀察到的表情）在識(shí)別面部情感變化時(shí)的準(zhǔn)確率更低。

無論兒童還是成人都不會(huì)信任他們不了解的人。教師必須讓學(xué)生了解自己。我們必須要有自我表露，同時(shí)還要管理自己的情感。

這種平衡對(duì)于我們的情感至關(guān)重要。