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互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力研究

2016-07-09 23:24劉露宋遠(yuǎn)方
現(xiàn)代管理科學(xué) 2016年7期
關(guān)鍵詞:商業(yè)模式創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)驅(qū)動(dòng)力

劉露 宋遠(yuǎn)方

摘要:商業(yè)模式理論與互聯(lián)網(wǎng)相伴而生。商業(yè)模式創(chuàng)新既是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心。然而,聚焦互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究仍然有限,系統(tǒng)分析其商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力的研究更是屈指可數(shù)。文章立足“互聯(lián)網(wǎng)+”背景,系統(tǒng)分析影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力,得出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外在受技術(shù)、需求、競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)在受企業(yè)家精神、組織學(xué)習(xí)能力等因素的驅(qū)動(dòng),為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有效創(chuàng)新其商業(yè)模式以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供建議。

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);商業(yè)模式創(chuàng)新;驅(qū)動(dòng)力

一、 引言

2015年3月5日,“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一個(gè)新的名詞首次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中,而依靠“互聯(lián)網(wǎng)+”思路進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)早已融入到了人們的日常生活,正在顯著改變著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局:互聯(lián)網(wǎng)+集市有了“淘寶”,互聯(lián)網(wǎng)+銀行有了“支付寶”,互聯(lián)網(wǎng)+紅娘則有了“世紀(jì)佳緣”……這些活生生的例子反映了“互聯(lián)網(wǎng)+”給我們生活帶來(lái)的日新月異變化,體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”在當(dāng)今時(shí)代的重大經(jīng)濟(jì)價(jià)值?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的許多天然壁壘和約束,消除了時(shí)間限制,縮短了空間距離,大量新穎的商業(yè)模式如雨后春筍般出現(xiàn),給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的生機(jī)。

20世紀(jì)80年代以來(lái),伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的快速發(fā)展,商業(yè)模式這一術(shù)語(yǔ)受到商界的空前關(guān)注。然而直到2000年以后,商業(yè)模式才引起理論界重視(Zott et al.,2011)。Amit和Zott(2001)認(rèn)為,商業(yè)模式描繪了企業(yè)的交易內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和治理的設(shè)計(jì),它幫助電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)發(fā)商業(yè)機(jī)會(huì)以創(chuàng)造價(jià)值;Chesbrough和Rosenbloom(2002)將商業(yè)模式描繪為一種技術(shù)商業(yè)化的理論框架;Richardson(2008)將商業(yè)模式定義為企業(yè)戰(zhàn)略的概念性與構(gòu)造性執(zhí)行??梢钥闯觯捎谘芯款I(lǐng)域和理論視角的多樣化,商業(yè)模式研究并沒(méi)有形成被廣泛認(rèn)可的學(xué)術(shù)交流語(yǔ)言和主流研究范式(Zott & Amit,2013),已有的商業(yè)模式研究呈現(xiàn)出零散化特征(Klang et al.,2014;Spieth et al.,2014)。

21世紀(jì)以來(lái),作為一種新的創(chuàng)新形態(tài),商業(yè)模式創(chuàng)新也開(kāi)始受到戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新等領(lǐng)域?qū)W者的關(guān)注,已經(jīng)成為了商業(yè)模式研究的一個(gè)核心問(wèn)題。彼得·德魯克曾指出,當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。Chesbrough(2010)也認(rèn)為,企業(yè)通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造的價(jià)值并不低于技術(shù)創(chuàng)新所能創(chuàng)造的價(jià)值。考慮到商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的重要意義,諸多學(xué)者從不同理論視角出發(fā)來(lái)探討商業(yè)模式創(chuàng)新的影響因素,即驅(qū)動(dòng)力研究(例如,McGrath,2010)。然而,目前在驅(qū)動(dòng)力方面的研究卻呈現(xiàn)出碎片化、個(gè)性化的特點(diǎn),尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新類(lèi)型多樣,來(lái)自于不同技術(shù)支撐、不同行業(yè)的創(chuàng)新特點(diǎn)各不相同,研究學(xué)者對(duì)該類(lèi)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力的研究仍十分有限。因此,在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”背景之下,以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為研究對(duì)象系統(tǒng)分析該類(lèi)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力則十分必要且重要。

二、 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力

自20世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)普及以來(lái),來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮。成立于2010年4月的小米公司,以其獨(dú)特的商業(yè)模式迅速成為了手機(jī)行業(yè)中的佼佼者。而這種商業(yè)模式所展現(xiàn)出的顛覆性與可持續(xù)性也深深影響了手機(jī)行業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)邏輯。小米公司創(chuàng)始人雷軍曾說(shuō),小米公司是在用互聯(lián)網(wǎng)思維做手機(jī),小米公司的商業(yè)模式是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式;2011年初,騰訊公司推出“微信”,這樣一款支持快速發(fā)送文字、照片、支持多人語(yǔ)音對(duì)講的手機(jī)聊天軟件,贏得了5.49億多用戶的青睞(截止2015年3月)?!拔⑿拧钡某霈F(xiàn),使傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的短信、彩信等業(yè)務(wù)利潤(rùn)直線下滑,它動(dòng)搖了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的根基,使其不得不尋求新的利潤(rùn)來(lái)源;2013年6月,阿里巴巴集團(tuán)推出了“余額寶”產(chǎn)品,截止2015年12月,余額寶用戶數(shù)已突破2.6億,余額寶規(guī)模已經(jīng)突破6 207億元人民幣,據(jù)數(shù)據(jù)供應(yīng)商Upper統(tǒng)計(jì),這一規(guī)模已經(jīng)讓余額寶躍升為全球第四大貨幣市場(chǎng)基金。余額寶的出現(xiàn)使銀行的借貸成本迅速飆升,銀行業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這些實(shí)踐領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)例,進(jìn)一步引發(fā)了學(xué)術(shù)界對(duì)該類(lèi)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力的研究。

1. 外在驅(qū)動(dòng)力?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的外在驅(qū)動(dòng)力主要源于環(huán)境的動(dòng)態(tài)性,具體可從機(jī)會(huì)的推動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)的逼迫兩個(gè)視角進(jìn)行分析(Aspara et al.,2011;Ghezzi et al.,2015)。

在機(jī)會(huì)推動(dòng)的視角下,商業(yè)模式創(chuàng)新在機(jī)會(huì)的推動(dòng)下形成,并與創(chuàng)業(yè)、反復(fù)的試錯(cuò)過(guò)程以及探索性活動(dòng)密切相關(guān)(Chesbrough,2010),其驅(qū)動(dòng)力主要來(lái)自新技術(shù)(Yovanof & Hazapis,2008;Wilemstein,Valk & Meeus,2007)、新市場(chǎng)需求(Aspara et al.,2010)、政策導(dǎo)向、新企業(yè)合作伙伴的推動(dòng)(Gerasymenko et al.,2015):

(1)技術(shù)推動(dòng):由于商業(yè)模式與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起相伴而生,因此諸多早期學(xué)者例如Timmers(1998),Amit和Zott(2001)認(rèn)為以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的新技術(shù)推動(dòng)了商業(yè)模式創(chuàng)新的發(fā)展;隨后Kodama(2004),Yovanof和Hazapis(2008)也表明在IT領(lǐng)域,美國(guó)、歐洲和日本相關(guān)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新受到了產(chǎn)業(yè)模塊化等技術(shù)變化的推動(dòng),商業(yè)模式創(chuàng)新幫助企業(yè)更大程度的獲得了技術(shù)變化所帶來(lái)的收益;Willemstein,Valk和Meeus(2007)也證實(shí)了生物制藥企業(yè)內(nèi)部技術(shù)的提升是推動(dòng)其商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力之一。在以信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力已成為推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要力量。技術(shù)創(chuàng)新孕育了新的技術(shù),在新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化的基礎(chǔ)上,新的商業(yè)模式得以形成。技術(shù)創(chuàng)新所帶來(lái)的諸多價(jià)值規(guī)律的顛覆性變化為商業(yè)模式提供了肥沃發(fā)展的土壤,提高了商業(yè)模式創(chuàng)新的效率。例如,基于自動(dòng)完成文本框、翻譯、提供方向和交通等十大搜索技術(shù)創(chuàng)新,谷歌創(chuàng)造了以“免費(fèi)”吸引“消費(fèi)”的商業(yè)模式創(chuàng)新神話,在技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)下該企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮,體現(xiàn)了技術(shù)對(duì)于該類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)作用。

(2)需求拉動(dòng):隨著商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐的不斷發(fā)展,學(xué)者逐漸認(rèn)識(shí)到有些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)商業(yè)創(chuàng)新的成功并非依靠先進(jìn)的技術(shù),而是在對(duì)顧客需求的充分了解和滿足的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式創(chuàng)新的成功。于是有學(xué)者開(kāi)始從市場(chǎng)需求拉動(dòng)的角度探討商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力這一問(wèn)題。學(xué)者Tse(2012)認(rèn)為,商業(yè)模式創(chuàng)新并非源于技術(shù)發(fā)明本身,而是源于對(duì)顧客需求的洞察、對(duì)價(jià)值主張的重新定義,并認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是一種商業(yè)創(chuàng)新,顧客價(jià)值主張是它的源頭和出發(fā)點(diǎn);Aspara等(2010)指出,商業(yè)模式創(chuàng)新是由主動(dòng)性市場(chǎng)導(dǎo)向即通過(guò)發(fā)掘顧客潛在需求來(lái)吸引新顧客、創(chuàng)建新市場(chǎng)所驅(qū)動(dòng)的;Lindgardt(2009)研究發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,對(duì)于那些處在經(jīng)濟(jì)倒退環(huán)境下的企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)模式創(chuàng)新的重點(diǎn)就在于迎合消費(fèi)者需求;黃飛(2013)則指出互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)環(huán)境下,企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)和更大的空間滿足不同消費(fèi)者的需求,來(lái)自消費(fèi)者需求的影響對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新至關(guān)重要。Facebook以社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ),以參與社交的消費(fèi)者需求為立足點(diǎn),開(kāi)發(fā)出了吸引和留住客戶的廣告營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)模式,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中獨(dú)樹(shù)一幟;在對(duì)讀者實(shí)際需求的了解和把握基礎(chǔ)上,Amazon利用Kindle將電子書(shū)出版業(yè)進(jìn)行整合,很大程度上壓縮了傳統(tǒng)出版業(yè)繁瑣的流程,減少了對(duì)各類(lèi)資源的占用,創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)書(shū)店商業(yè)模式創(chuàng)新的成功。

(3)競(jìng)爭(zhēng)逼迫:激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,危急的經(jīng)營(yíng)壓力也迫使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。競(jìng)爭(zhēng)逼迫視角認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新主要來(lái)源于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性,其驅(qū)動(dòng)力主要來(lái)自新進(jìn)入者的威脅、生產(chǎn)成本的提高,甚至是替代者的出現(xiàn)(Demil & Lecocq,2010)。曾萍和宋軼波(2014)認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已由原先基于產(chǎn)品、技術(shù)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。Venkatraman和Henderson(2008)在深入研究壓力促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的作用方式基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)方式的變化會(huì)給企業(yè)帶來(lái)壓力,當(dāng)壓力積累到一定程度,或者達(dá)到臨界點(diǎn)時(shí),就會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生商業(yè)模式創(chuàng)新的需要;Sosna(2010)研究波特的五力模型,認(rèn)為企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)生變化會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)有的商業(yè)模式失去動(dòng)力而要進(jìn)行改革。在如今的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。張敬來(lái)和孟憲忠(2009)基于本土的B2C電子商務(wù)模式創(chuàng)新的研究,認(rèn)為制度環(huán)境差異、消費(fèi)需求的變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇是推動(dòng)我國(guó)本土B2C電子商務(wù)企業(yè)模式創(chuàng)新的主要參考因素。以互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)為例,淘寶、京東、1號(hào)店依靠互聯(lián)網(wǎng)提供各種商品;世紀(jì)佳緣、有緣網(wǎng)依靠互聯(lián)網(wǎng)提供相親服務(wù)……可以看出,在不同行業(yè)提供相似產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)數(shù)不勝數(shù),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,如何在眾多生產(chǎn)同質(zhì)性產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)中脫穎而出則成為了企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。在競(jìng)爭(zhēng)逼迫下,在確保生存和進(jìn)一步發(fā)展的迫切要求下,商業(yè)模式創(chuàng)新則提供了一條獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。

除以上技術(shù)、需求和競(jìng)爭(zhēng)的影響外,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新也受到政府政策等因素的驅(qū)動(dòng)。例如,在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)在政策的支持與引導(dǎo)下,開(kāi)創(chuàng)了P2P的互聯(lián)網(wǎng)金融商業(yè)模式創(chuàng)新,將互聯(lián)網(wǎng)、金融和新三板這三個(gè)當(dāng)下最火熱的板塊結(jié)合,為投資者帶來(lái)穩(wěn)健的投資回報(bào)。

2. 內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力則主要包括個(gè)人和組織兩方面。在個(gè)人層面,企業(yè)高管對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的理解,特別是所具備的企業(yè)家精神對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)施具有重要作用(Khanagha et al.,2014);在組織層面,企業(yè)內(nèi)在的運(yùn)用、重構(gòu)資源、開(kāi)展探索性學(xué)習(xí)與利用性學(xué)習(xí)而進(jìn)行的組織學(xué)習(xí)能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新尤為重要(Andries et al.,2013)。

(1)企業(yè)家精神:商業(yè)模式創(chuàng)新涉及方方面面,需要企業(yè)家卓越領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新精神的推動(dòng)。Linder和Cantrell(2000)的研究成果表明,企業(yè)高管在推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新方面具有重要作用,參與調(diào)查的大多數(shù)高管將更多創(chuàng)新精力放在了商業(yè)模式創(chuàng)新而不是傳統(tǒng)創(chuàng)新上;在Economist Intelligence Unit,2005年所發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查中,參與調(diào)查的一半高管認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新要比企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新重要的多;黃謙明(2009)基于資源基礎(chǔ)觀,指出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于對(duì)資源的整合,而企業(yè)家作為資源的整合者,基于對(duì)資源的創(chuàng)造性配置來(lái)改進(jìn)商業(yè)模式。在企業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域,當(dāng)談到阿里巴巴、騰訊、樂(lè)視等這些成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),人們便會(huì)不自覺(jué)的想到馬云、馬化騰、賈躍亭……可以看出,企業(yè)家所具備的創(chuàng)新精神有助于商業(yè)機(jī)會(huì)、資源價(jià)值的識(shí)別,企業(yè)家勇于變革、迎接挑戰(zhàn)、樂(lè)于合作的精神推動(dòng)著商業(yè)模式的創(chuàng)新,為成功實(shí)施創(chuàng)新、成就事業(yè)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

(2)組織學(xué)習(xí)能力:商業(yè)模式創(chuàng)新是組織有效學(xué)習(xí)的碩果,而組織學(xué)習(xí)在維持企業(yè)創(chuàng)新中的作用舉足輕重。較強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力既能提高商業(yè)模式創(chuàng)新的效率和效能,又能協(xié)助商業(yè)模式有效的適應(yīng)外界環(huán)境的變化。通過(guò)組織學(xué)習(xí),企業(yè)可以充分把握企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展動(dòng)態(tài),提高組織的柔性,從而便利企業(yè)在響應(yīng)市場(chǎng)變化、滿足顧客需求的基礎(chǔ)上迅速配置內(nèi)外部資源;通過(guò)組織學(xué)習(xí),企業(yè)能夠進(jìn)一步增強(qiáng)自身基于對(duì)既有資源和能力的充分了解,發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),多維度運(yùn)用組織資源的衍生能力;組織內(nèi)部學(xué)習(xí)能力也使得企業(yè)中存在大量粘性較強(qiáng)的隱形知識(shí),這些知識(shí)的形成依賴于企業(yè)長(zhǎng)期的組織學(xué)習(xí),難以表述和編碼,因而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難快速全面復(fù)制。由此可以看出,組織學(xué)習(xí)有助于企業(yè)在既有組織資源和能力的基礎(chǔ)上發(fā)展出新的業(yè)務(wù),并提供難以復(fù)制的顧客價(jià)值,因此它是企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的重要來(lái)源。在企業(yè)實(shí)踐方面,小米在全球手機(jī)生產(chǎn)商中產(chǎn)量排第三,在短短的幾年中小米能夠進(jìn)入前三名,得益于其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征的準(zhǔn)確把握以及對(duì)組織學(xué)習(xí)能力的異常強(qiáng)調(diào)。找最聰明的人,跟最聰明的人合作,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中增強(qiáng)自身勢(shì)力,彌補(bǔ)自身不足,成為了小米組織學(xué)習(xí)能力的重要體現(xiàn),也正是這種積極的組織學(xué)習(xí)促進(jìn)了小米依靠用戶口碑進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的重要成功。

三、 總結(jié)與展望

通過(guò)以上文獻(xiàn)回顧,可以看出,理論學(xué)者在研究互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力方面獲得了一定發(fā)展,從紛繁復(fù)雜的影響因素中識(shí)別和分析到了一系列內(nèi)外在因素,然而目前大多數(shù)研究仍偏重于從某種單一視角出發(fā),缺乏系統(tǒng)整合的研究。未來(lái)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力的研究可從系統(tǒng)角度出發(fā),依靠大數(shù)據(jù)研究方法,借鑒案例研究法從系統(tǒng)上分析影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力,從而為當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新提供借鑒意義。

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