龍芳芳+陳雪攀

摘 要 為了調(diào)查哪類微博使用動(dòng)機(jī)對(duì)情緒影響更大，采用隨機(jī)抽樣的方法，對(duì)浙江省高校320名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明，微博使用動(dòng)機(jī)的滿足會(huì)對(duì)大學(xué)生的情緒產(chǎn)生影響，信息滿足、自我訴求、人際交往、參與社會(huì)這四個(gè)使用微博的動(dòng)機(jī)維度中，“信息滿足”對(duì)大學(xué)生情緒的影響最大，信息滿足越多，人們的情緒越趨向于正向。此外，微博使用的時(shí)間長(zhǎng)短與大學(xué)生的情緒狀況無(wú)顯著相關(guān)，但在信息滿足這一使用動(dòng)機(jī)得不到滿足時(shí)會(huì)對(duì)情緒產(chǎn)生消極影響。

關(guān)鍵詞 社交網(wǎng)絡(luò)；微博；使用動(dòng)機(jī)；情緒

分類號(hào) C912.6

DOI： 10.16842/j.cnki.issn2095-5588.2016.07.003

1 前言

社交網(wǎng)絡(luò)即社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，是一個(gè)人與人之間的網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一載體把人們連接起來(lái)，從而形成具有某一特點(diǎn)的團(tuán)體（郝若琦，2010）。社交網(wǎng)絡(luò)源自網(wǎng)絡(luò)社交，人們通過(guò)手機(jī)微博，微信，QQ等方式，進(jìn)行社交溝通。社交網(wǎng)絡(luò)能給用戶提供一個(gè)個(gè)性平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上用戶可以創(chuàng)建個(gè)人檔案、上傳照片、發(fā)布日記等。這就打破了過(guò)去網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)隔離的狀況，將現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)關(guān)系放到網(wǎng)絡(luò)上。只要打開社交網(wǎng)絡(luò)就可以看到朋友最新的動(dòng)態(tài)，了解最新的資訊。而在社交網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)的今天，社交網(wǎng)絡(luò)已成為了大學(xué)生生活中一個(gè)不可或缺的部分，很多學(xué)生在遇到情緒問題時(shí)會(huì)喜歡選擇登錄社交網(wǎng)站發(fā)布狀態(tài)或?yàn)g覽信息（Butt & Choi， 2006）。于是在此研究中，我們想探究使用社交網(wǎng)絡(luò)與情緒之間的關(guān)系。

1.1 社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)情緒的影響

近幾年來(lái)，有許多關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)及其對(duì)情緒影響的研究。

Krasnova， Wenninger， Widjaja和Buxmann（2013）發(fā)現(xiàn)，很多人瀏覽Facebook后會(huì)產(chǎn)生嫉妒心理，而假期照片是引起憤恨的最大誘因，超過(guò)半數(shù)的嫉妒心理來(lái)源于Facebook上的假期掠影。在Facebook上發(fā)布的照片，特別是自拍照，會(huì)讓一些不熟悉的人感到反感。除了少數(shù)非常親密的朋友和家人之外，其他人和那些持續(xù)在Facebook上發(fā)自拍照的人并不能建立密切的聯(lián)系，而且會(huì)產(chǎn)生消極情緒。因此，社交網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的信息對(duì)人們的情緒產(chǎn)生了負(fù)向的影響。但是這些研究無(wú)疑忽略了人們使用社交網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)機(jī)，人們的情緒通常受到我們需求滿足與否的影響（Butt & Choi，2006）。

1.2 社交網(wǎng)絡(luò)使用動(dòng)機(jī)的研究

關(guān)于社交網(wǎng)站使用動(dòng)機(jī)的研究起源于美國(guó)研究者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)使用動(dòng)機(jī)的研究，之后隨著社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和普及程度的提高，關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)的研究逐漸由普適性的研究轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)于某一特定群體的動(dòng)機(jī)研究以及在某一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上個(gè)體的研究（郝若琦，2010）。早在1973年，傳播學(xué)者Katz等就將用戶使用媒介的需求分為認(rèn)知需求、情感需求、個(gè)人整合需求、社會(huì)整合需求以及釋放壓力需求，并于1974年提出了媒介使用的經(jīng)典理論：使用與滿足理論（uses and gratifications）（路鵑，亢愷，2013）。之后許多研究都是在這個(gè)理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。2000年，Papacharissi和Rubin（2000）將用戶使用網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)機(jī)概括為娛樂、信息獲取、社交、自我表達(dá)、消遣時(shí)間、職業(yè)發(fā)展以及追逐潮流。之后Shin（2009）又對(duì)使用社交網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)機(jī)進(jìn)行了更為精簡(jiǎn)的概括，分為了內(nèi)在動(dòng)機(jī)（intrinsic motivation）和外在動(dòng)機(jī)（extrinsic motivation）兩大類。其中內(nèi)在動(dòng)機(jī)指利用網(wǎng)絡(luò)尋找娛樂和消遣，而外在動(dòng)機(jī)指用戶希望借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和其他人產(chǎn)生交流。但是，最近國(guó)外的研究已經(jīng)較少涉及網(wǎng)絡(luò)使用動(dòng)機(jī)方面的內(nèi)容，不過(guò)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和變化日新月異，可能會(huì)有一些潛在的使用動(dòng)機(jī)尚未納入考慮，近期國(guó)內(nèi)的一些研究拓展了以往研究所未考慮的動(dòng)機(jī)因素。

常亞平和朱東紅（2011）利用探索性因素分析和驗(yàn)證性因素分析的方法設(shè)計(jì)了測(cè)量中國(guó)用戶社交網(wǎng)絡(luò)參與動(dòng)機(jī)的量表，他們認(rèn)為，對(duì)于中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)用戶參與動(dòng)機(jī)的測(cè)量可以從信息性、娛樂性、維舊、擴(kuò)新和從眾五個(gè)方面進(jìn)行。之后，路鵑和亢愷（2013）在使用與滿足理論的框架下探討了中美大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)使用動(dòng)機(jī)上的差異。結(jié)果發(fā)現(xiàn)在該理論框架下二者的動(dòng)機(jī)比較一致，第一階層均為情感需求和社交需求，第二階層均為認(rèn)知需求和文化需求，第三階層均為經(jīng)濟(jì)需求和政治需求。近期的一項(xiàng)研究（姚琦，馬華維，閻歡，陳琦，2014）則對(duì)使用社交網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)機(jī)進(jìn)行了進(jìn)一步的歸納，他們總結(jié)了以往的研究結(jié)果，認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)的使用動(dòng)機(jī)主要包括自我展示動(dòng)機(jī)以及獲取歸屬感的動(dòng)機(jī)。自我展示是指?jìng)€(gè)體通過(guò)言語(yǔ)或行為表達(dá)展示符合他人標(biāo)準(zhǔn)的形象。而獲得歸屬感的動(dòng)機(jī)還可以進(jìn)一步細(xì)分為同伴壓力、受歡迎的需要、自尊、歸屬的需要以及虛榮心等。

1.3 問題提出

微博作為迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用媒體，集信息傳播的快捷性、即時(shí)性、廣泛性特點(diǎn)于一體，備受大學(xué)生青睞，成為大學(xué)生人際交往以及參與社會(huì)互動(dòng)的重要媒介（馬英， 郝書翠，2014）。因此我們選取在我國(guó)使用較多的一種社交網(wǎng)絡(luò)——微博，來(lái)進(jìn)行調(diào)查研究。

本文主要通過(guò)自我訴求，人際交往，參與社會(huì)，信息滿足這四個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)交往動(dòng)機(jī)討論其對(duì)情緒的影響。當(dāng)人們的自我展示的訴求達(dá)到滿足時(shí)，是否對(duì)大學(xué)生的情緒產(chǎn)生了影響，是我們要探討的問題之一。大學(xué)生在社交網(wǎng)絡(luò)中往往會(huì)因?yàn)橛兄嗤呐d趣愛好等形成有凝聚力的小團(tuán)體，從而獲取某種歸屬感。這種人際溝通的動(dòng)機(jī)，是否對(duì)大學(xué)生的情緒產(chǎn)生了影響。研究發(fā)現(xiàn)，歸屬感與社交網(wǎng)絡(luò)的使用息息相關(guān)。在社交媒體中，朋友越多，獲取的歸屬感越強(qiáng)（DicksteinFischer，2013），然而，在現(xiàn)實(shí)中被排擠的個(gè)體和焦慮水平比較高的個(gè)體，會(huì)更多地依賴社交媒體進(jìn)行社會(huì)交往（Clayton，Osborne，Miller，& Oberle，2013），即會(huì)更愿意參與社會(huì)（to participate in social）。我們發(fā)現(xiàn)信息滿足（information content）是大學(xué)生參與微博的重要?jiǎng)訖C(jī)之一，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)，人們可以獲取大量的信息。參與社會(huì)，信息滿足，自我訴求，人際交往是社交網(wǎng)絡(luò)的重要?jiǎng)訖C(jī)（于陽(yáng)，2011），因此，我們選取了這四個(gè)動(dòng)機(jī)來(lái)分析其對(duì)情緒的影響。