劉晨

摘要：安陽是我國八大古都之一、是甲骨文的故鄉(xiāng)，《周易》的發(fā)源地，世界上最大的青銅器——司母戊鼎在這里出土。安陽殷墟是世界公認(rèn)的現(xiàn)今中國所能確定的最早都城遺址，有“洹水帝都”、“殷商故都”、“文字之都”之美譽(yù)。近幾年，安陽在眾多旅游資源的推動(dòng)下，旅游業(yè)發(fā)展迅速。然而，與高速發(fā)展的旅游業(yè)相比，安陽市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展相對(duì)緩慢，還存在著投入不足、設(shè)施簡陋、配套設(shè)施不完善等問題。本文從安陽市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)現(xiàn)狀出發(fā)，因地制宜，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)提出總體思路和措施，以期實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益的有機(jī)統(tǒng)一，從而把安陽打造成一個(gè)集文化商貿(mào)旅游、生態(tài)旅游于一體的旅游目的地城市。

關(guān)鍵詞：安陽市；旅游景區(qū)；基礎(chǔ)設(shè)施；建設(shè)

一、安陽市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)現(xiàn)狀

（一）旅游交通設(shè)施

1.公路。目前，安陽市公路交通通往紅旗渠、太行大峽谷、殷墟、羑里城、馬氏莊園等景區(qū)的道路建設(shè)完成，但是在旅游大交通格局已初步形成的情況下，從安陽有些縣區(qū)到各旅游景區(qū)的公路目前還未形成四通八達(dá)的旅游交通網(wǎng)。

2.公交。近幾年，安陽市公交在提升服務(wù)質(zhì)量、改善車容車貌、方便市民出行等方面雖取得了較快發(fā)展，但整體水平還滿足不了旅游發(fā)展的需要。首先，部分旅游線路公交出行不方便，直達(dá)公交數(shù)量匱乏；其次，高檔次、大容量的旅游巴士相對(duì)較少，接待國內(nèi)外大型團(tuán)隊(duì)和游客的能力有限；再次，有些景區(qū)的公交線路和旅游觀光巴士宣傳力度不夠，從而導(dǎo)致游客不知道去哪里乘車，怎樣到達(dá)景區(qū)。

（二）旅游住宿設(shè)施

賓館、酒店業(yè)不僅集吃、住、購、娛等多種功能為一體，也對(duì)一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)飛速發(fā)展起到后勤保障的作用?？v觀安陽市賓館、酒店業(yè)的現(xiàn)狀，正是制約安陽市旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。據(jù)統(tǒng)計(jì)，安陽市2015年全年接待國內(nèi)外游客3431萬人次，增長15.6%；旅游總收入253.4億元，增長28.3%。如今安陽市賓館、酒店業(yè)對(duì)高層次游客的接待已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足。為解決不同層次的訪客需求，安陽市在加強(qiáng)中低檔賓館建設(shè)的同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)高檔酒店建設(shè)的速度。

（三）旅游餐飲設(shè)施

餐飲業(yè)的發(fā)展對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的總發(fā)展起到重要的作用。因此，旅游景區(qū)餐飲設(shè)施的完善與否也關(guān)系到旅游業(yè)的發(fā)展。但安陽市旅游餐飲設(shè)施建設(shè)卻存在著設(shè)施不完善，衛(wèi)生條件差等諸多問題。在眾多景區(qū)的餐飲設(shè)施中，小型餐飲店的數(shù)量居多，規(guī)模不大，經(jīng)營成本不高，經(jīng)營者文化程度不高，主要經(jīng)營方式以小作坊為主，在這種形式下出現(xiàn)的安全與衛(wèi)生隱患也比較多。

（四）旅游購物設(shè)施

旅游購物是旅游過程的重要組成部分，它對(duì)創(chuàng)造旅游目的地的經(jīng)濟(jì)效益，提升旅游目的地的吸引力有著極其重要的作用。但是近年來，安陽市旅游購物卻存在多種問題。一些景區(qū)的旅游購物設(shè)施相當(dāng)簡陋，非常不方便游客的購物，在旅游購物配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，缺乏長遠(yuǎn)考慮，比如對(duì)休息區(qū)、自動(dòng)提款機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)都不到位；其次，一些景區(qū)的購物環(huán)境差，缺乏購物設(shè)施的文化性特征，購物環(huán)境毫無特色，很難引起游客的購物興趣。

二、安陽市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總體思路

安陽市的旅游資源非常豐富，發(fā)展?jié)摿薮?。因此搞好旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)快速、健康發(fā)展，提升安陽市經(jīng)濟(jì)實(shí)力，具有積極意義。

（一）指導(dǎo)思想

在完善旅游景區(qū)配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和提高旅游服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮安陽市豐富的旅游資源優(yōu)勢(shì)，開發(fā)國內(nèi)、國際兩大旅游市場(chǎng)，發(fā)揮“歷史、文化、山水”的資源優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)把安陽市建設(shè)成為國內(nèi)知名的旅游強(qiáng)市。

（二）總體布局

首先以文化旅游為中心，依托悠久的殷商文化和周易文化，打造具有歷史文化特色的歷史文化名城，做大做強(qiáng)甲骨文、青銅器和周易文化等配套旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步將安陽打造成國際旅游城市；其次，做好殷墟、文字博物館、羑里城、紅旗渠·大峽谷旅游區(qū)、岳飛紀(jì)念館、二帝陵、袁林、天寧寺、瓦崗寨、小南海景區(qū)、寶山靈泉寺、馬氏莊園、曹操墓等重點(diǎn)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

三、實(shí)施安陽市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的措施

（一）加大對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金的投入力度

資金投入是建設(shè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的重要保障。加大資金投入力度，改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱現(xiàn)狀，是推動(dòng)安陽市旅游產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的前提。首先，作為政府部門，應(yīng)綜合日益增長的旅游需求而逐年加大對(duì)旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資；其次，應(yīng)制定相關(guān)的政策，引進(jìn)民間資本，建立起多元化基礎(chǔ)設(shè)施投資體系，通過多種方法和途徑來積累投入資金，從而實(shí)現(xiàn)資金的良性循環(huán)。

（二）構(gòu)建四通八達(dá)的旅游交通體系

旅游交通是一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的命脈。旅游業(yè)是需要依靠不斷的游客來生存和發(fā)展的。而只有在旅游交通便利、旅游目的地進(jìn)入方便的情況下，游客才會(huì)源源不斷的涌入，旅游景區(qū)的各類設(shè)施和服務(wù)才能真正發(fā)揮作用，創(chuàng)造價(jià)值，旅游產(chǎn)業(yè)才能得以高速發(fā)展。建設(shè)完善安陽市的現(xiàn)代旅游交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)是安陽市旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的核心與基礎(chǔ)。在公路方面，應(yīng)加快推進(jìn)和完善主要旅游景區(qū)的公路建設(shè)，形成便捷的公路體系；在公交方面，應(yīng)重點(diǎn)增加旅游景區(qū)的旅游巴士，引進(jìn)更多高檔次、大容量的旅游巴士，從而構(gòu)建安全、便捷、高效的旅游交通體系。

（三）加強(qiáng)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施信息化建設(shè)

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施信息化建設(shè)也迫在眉睫。安陽市旅游基礎(chǔ)設(shè)施信息化建設(shè)可以包含兩方面。第一，通過電子信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，構(gòu)建便捷、易操作的景區(qū)內(nèi)的信息基礎(chǔ)設(shè)施體系，比如景區(qū)內(nèi)的自助導(dǎo)游服務(wù)，自動(dòng)電子地圖服務(wù)等；第二，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)信息化平臺(tái)，比如制作景區(qū)網(wǎng)站，開發(fā)景區(qū)手機(jī)APP等。通過以上的方式向游客提供全方位的景區(qū)講解、信息咨詢、在線票務(wù)、酒店預(yù)訂等立體化服務(wù)。

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