李德中

【摘要】直銷市場進入我國已經(jīng)有二十幾年的歷史了。在其發(fā)展中，有幾百萬人次成為了直銷市場的淘金者，產(chǎn)生了百萬級、千萬級的富翁，也形成了數(shù)以百萬計的直銷“難民”。2016年我國國門的全面開放，對直銷市場的影響是巨大的。在這樣一個背景下，直銷市場如何發(fā)展是一個焦點，本文從論述了直銷市場存在的問題及發(fā)展的趨勢，

【關(guān)鍵詞】直銷 市場 問題 趨勢

1990年11月14日，第一家以直銷申請注冊的公司---中美合資廣州雅芳有限公司正式成立，這標(biāo)志直銷以合法的身份正式進入中國市場。中國直銷行業(yè)經(jīng)歷了傳銷、直銷混亂期，直銷企業(yè)轉(zhuǎn)型調(diào)整期，直銷市場規(guī)范期三個階段。近二十年來，由于受到相關(guān)政策的支持及逐步規(guī)范化的市場環(huán)境影響下，人們對于直銷企業(yè)和直銷產(chǎn)品認可度也大為提升，各類直銷企業(yè)得到成長，中國直銷行業(yè)保持平穩(wěn)快速的增長。2015年是直銷行業(yè)創(chuàng)造紀錄的一年，商務(wù)部在該年共發(fā)出19張直銷牌照，大大激發(fā)了直銷業(yè)的信心，拿牌直銷企業(yè)規(guī)模也達到67家。隨著拿牌企業(yè)的增加，企業(yè)業(yè)績也很顯著。據(jù)《2015年中國直銷企業(yè)業(yè)績報告》。該報告中顯示，企業(yè)的業(yè)績總額已經(jīng)達到1937.9億。

一、直銷企業(yè)發(fā)展存在的問題

直銷企業(yè)在其快速發(fā)展過程中，為數(shù)百萬人提供了就業(yè)機會和致富機會，但仍然存在著不容忽視的問題。其中既有企業(yè)經(jīng)營發(fā)展方面的問題，也有政府法律法規(guī)方面的問題，還有直銷從業(yè)人員的問題。這些問題不僅給直銷企業(yè)的發(fā)展帶來阻礙，也對社會發(fā)展都帶來了一些不利影響，更影響了直銷行業(yè)對經(jīng)濟社會的正面積極作用的發(fā)揮。

1、傳銷屢禁不止影響直銷企業(yè)信譽度

直銷進入我國的初期是以傳銷的模式進入的。隨著傳銷的糾紛加劇，傳銷對消費者和參與者造成的危害，甚至影響到社會穩(wěn)定，我國加強了對直銷行業(yè)的規(guī)范，同時也加大了對傳銷的打擊。然而，由于傳銷和直銷都是應(yīng)用的消費獲利，幾何倍增的獎金制度，加上 “快速暴富”的利益誘惑，傳銷在我國仍屢禁不止，部分地區(qū)甚至十分嚴重。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，利用網(wǎng)絡(luò)進行傳銷更加劇了傳銷的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)傳銷帶來的取證難、認定難、執(zhí)法難等問題又使得難以對傳銷形成有效打擊。由于對直銷沒有形成正確認識，不少消費者分不清直銷和傳銷的區(qū)別。因此，整個直銷行業(yè)發(fā)展的信譽背景被大多數(shù)消費者誤解，這給直銷市場秩序帶來極大危害，也影響直銷企業(yè)的發(fā)展。

2、直銷行業(yè)缺乏行業(yè)自律

行業(yè)需要自律才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。行業(yè)自律必須有行業(yè)組織，行業(yè)組織通常是連接政府與企業(yè)的橋梁，也是制定行業(yè)規(guī)范、實行行業(yè)自律的重要組織，行業(yè)自我管理對規(guī)范行業(yè)發(fā)展發(fā)揮著不可替代的作用。在當(dāng)前我國取消270多個職業(yè)準入資格，就是政府放權(quán)給行業(yè)組織，讓行業(yè)組織發(fā)揮出更大的能量。然而，我國的直銷行業(yè)發(fā)展至今，直銷法也已實施近10年時間，雖經(jīng)多年呼吁，但仍未成立全國性的直銷行業(yè)自律組織。這樣很大程度上影響了直銷企業(yè)間相互的協(xié)調(diào)，直銷行業(yè)的自律，直銷從業(yè)人員的教育。

3、直銷從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)參差不齊

目前，我國直銷行業(yè)的直銷員是一個沒有準入門檻的崗位，由于直銷員與直銷企業(yè)之間的關(guān)系相對松散，企業(yè)只要求直銷員達到多少消費標(biāo)準，能發(fā)展多少客戶，沒有對直銷人員有系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)，使得一些從業(yè)人員對直銷的職業(yè)道德和基本操守缺乏必要了解和扎實掌握，誠信度低。同時，直銷企業(yè)加大了直銷人員的利益誘惑如高額獎金、國外旅游、終身收益等，促成了直銷員利益上的貪婪、行為上的乖張。在利益的驅(qū)動下，進入直銷行業(yè)的人員來自不同的行業(yè)，年齡差異大，文化層次不一，最終形成了直銷行業(yè)人員素質(zhì)的參差不齊。

二、直銷市場發(fā)展趨勢

1、直銷企業(yè)將受到政府更為嚴厲的監(jiān)管

隨著直銷行業(yè)發(fā)展速度的加快，公眾和社會層面對于對直銷市場規(guī)范發(fā)展的關(guān)注程度越來越高。國家工商總局下發(fā)了如《關(guān)于開展直銷市場專項檢查和直銷企業(yè)履行社會責(zé)任督導(dǎo)工作的通知》等文件，其目的是希望通過行政指示，加強對直銷企業(yè)的監(jiān)管；通過信息化基礎(chǔ)建設(shè)，在全國各地區(qū)建立相應(yīng)的直銷管理信息檔案來加強與企業(yè)溝通交流，從而促進直銷企業(yè)的良性發(fā)展。加強直銷監(jiān)管、促進直銷行業(yè)健康有序發(fā)展以及嚴厲打擊違法傳銷活動的工作卻從未停下腳步。不管是屬于哪種類型的直銷企業(yè)都應(yīng)該將合法經(jīng)營、加強自身管理歸納到日常管理工作中，建立風(fēng)險控制、長期可持續(xù)的科學(xué)合理機制。

2、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在直銷中將得到充分發(fā)揮

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在直銷中將得到充分發(fā)揮。直銷企業(yè)通過QQ、微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不但能起到很好的廣告宣傳作用，也能很好地拓展市場，已經(jīng)顯著的區(qū)別于傳統(tǒng)地面直銷模式。傳統(tǒng)地面直銷靠人員面對面的講解，或者各種類型的聚會方式來發(fā)展自己的團隊。在互聯(lián)網(wǎng)時代，通過QQ語音、QT房間、YY語音、支付寶、物流配送等手段，足不出戶也能完成直銷活動。這已經(jīng)被直銷行業(yè)定義為空中直銷、云中直銷。

3、國外直銷公司對我國直銷行業(yè)沖擊加劇

隨著WTO保護期的到期，將有越來越多的外資企業(yè)進入到中國，其中就包括中國的直銷行業(yè)。將有越來越多的商品陸續(xù)進入中國，以更為低廉的價格進入到老百姓的家中，于此同時，隨著關(guān)稅的減免，政策的逐步放寬，將會有越來越多的國外直銷公司借直銷市場開放這一契機進入到中國市場與中國本土直銷行業(yè)展開競爭。不難預(yù)見，未來的中國直銷行業(yè)將涌現(xiàn)出更大的機遇與挑戰(zhàn)。

三、總結(jié)

直銷市場應(yīng)用了利益倍增原理，永遠都有較大的財富誘惑，國際國內(nèi)直銷企業(yè)的發(fā)展，必然帶動我國直銷行業(yè)向健康規(guī)范方向發(fā)展，發(fā)展好直銷行業(yè)，不但形成大量的職業(yè)隊伍，解決老百姓的就業(yè)問題，也能帶動老百姓的消費，促進經(jīng)濟的發(fā)展。直銷市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展，電商時代的來臨，將會有更大的市場空間。

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