孫 艷

（青島市膠州中心醫(yī)院，山東 青島 266300）

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醫(yī)院圖書檔案一體化管理探討

孫 艷

（青島市膠州中心醫(yī)院，山東 青島 266300）

［摘 要］隨著醫(yī)療系統(tǒng)改革的深入，醫(yī)院管理體制和管理模式有了重大變化，特別是在醫(yī)院的檔案和圖書館管理體系上。本文以此為切入點(diǎn)，分析了當(dāng)前醫(yī)院圖書檔案一體化管理存在的問題，并就此提出相應(yīng)的完善對(duì)策。借助本文的分析論述，旨在為醫(yī)院圖書檔案的一體化管理提供可供借鑒的方法。

［關(guān)鍵詞］圖書檔案；網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)；一體化

1　圖書檔案一體化管理概述

1.1圖書檔案一體化管理的含義

圖書和檔案是以文獻(xiàn)信息為基礎(chǔ)而形成的產(chǎn)物，兩者作為信息的重要來(lái)源，雖然管理信息的形式不同:圖書完成信息的橫向管理，檔案實(shí)現(xiàn)信息的縱向管理。但這兩者的最終目的都是開發(fā)和利用信息價(jià)值。所謂圖書檔案一體化管理是指:整合圖書和檔案兩者各自獨(dú)立的管理系統(tǒng)，使兩者協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享，為千萬(wàn)用戶們提供方便而且綜合性很強(qiáng)的檢索服務(wù)。

1.2圖書檔案一體化管理價(jià)值

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新發(fā)展，信息資源數(shù)量也不斷增加，這使圖書檔案管理的整合工作迫在眉睫。傳統(tǒng)的圖書館及檔案管理顯然無(wú)法跟上資源更新?lián)Q代的速度。通過圖書和檔案管理的整合，實(shí)現(xiàn)資源的共享，提供最佳的解決方案，滿足用戶的需求，除此之外，還可加速圖書和檔案管理的發(fā)展進(jìn)程。一體化管理的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在:能夠在現(xiàn)代技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)資源信息的共享，進(jìn)而滿足用戶全方位和多元化的資源需求，促進(jìn)圖書與檔案整合性的科學(xué)管理。

2　醫(yī)院圖書檔案一體化管理存在的問題

2.1管理體制滯后，缺乏統(tǒng)一性

雖然圖書和檔案兩者幾乎同出一源，但是目前我國(guó)大部分醫(yī)院將圖書和檔案管理工作，分置在不同的系統(tǒng)，造成書籍和文件管理上的碎片化，這兩方面的工作人員也沒有足夠的溝通和交流。這不僅妨礙了管理工作的發(fā)展進(jìn)程，還無(wú)法給用戶們提供多元化和系統(tǒng)化的資源信息。這樣的管理系統(tǒng)顯然無(wú)法達(dá)成資源共享，而且還會(huì)導(dǎo)致許多的資源信息重復(fù)存儲(chǔ)，并流失一些重要的資源信息，管理工作無(wú)法明確分配，在某種程度上浪費(fèi)了大量人力、物力。

2.2缺少綜合型高素質(zhì)人才

往往能夠擔(dān)當(dāng)圖書館檔案管理工作并將其合理運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的人都是綜合型的高素質(zhì)人才。實(shí)現(xiàn)圖書和檔案管理一體化必須著重從人的角度研究剖析。因?yàn)獒t(yī)療書籍包括檔案的管理都具有特殊性，因此，對(duì)在職的人員就有了較高的要求:一要具備合理清晰構(gòu)建知識(shí)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的能力；二是要能夠熟練掌握多方面領(lǐng)域知識(shí)；三是要清楚各方面階段的發(fā)展特征。

然而事實(shí)并非如此，截至目前，我國(guó)大部分醫(yī)院從事圖書和檔案管理工作的高素質(zhì)綜合型人才非常稀缺，甚至部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有專業(yè)管理人員，使圖書館的檔案管理工作難以整合發(fā)展，更阻礙了信息資源管理水平的提高。

2.3缺乏完善的基礎(chǔ)信息設(shè)施

能否擁有完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施決定著圖書館和檔案管理工作能夠順利的進(jìn)行，這也是實(shí)現(xiàn)圖書館和檔案管理綜合控制的基本要素。目前，盡管已有不少醫(yī)院開始應(yīng)用信息基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)介入管理，但設(shè)備的質(zhì)量和數(shù)量還不能達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。一些醫(yī)院的基礎(chǔ)信息設(shè)備甚至是幾臺(tái)為數(shù)不多的筆記本電腦，而且還需要人工進(jìn)行信息搜索。由于圖書檔案管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)受限，因此，降低了管理的效率，而且還難以實(shí)現(xiàn)資源的共享。

3　加強(qiáng)圖書檔案一體化管理的對(duì)策

3.1完善管理體制的建設(shè)

學(xué)習(xí)國(guó)家政策、法規(guī)，合理開發(fā)符合標(biāo)準(zhǔn)化的信息資源，建立圖書檔案館一體化管理機(jī)制，積極號(hào)召鼓勵(lì)這些圖書檔案館參與到建設(shè)一體化的管理活動(dòng)中來(lái)。建設(shè)圖書檔案管理一體化的監(jiān)管體系，確保圖書館和檔案館順利實(shí)現(xiàn)信息資源共享。與此同時(shí)，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極推動(dòng)制度改革，加快圖書檔案一體化管理完善步伐。

3.2專業(yè)化人才的引進(jìn)和培養(yǎng)

在醫(yī)院圖書檔案一體化管理改革進(jìn)程中，人才隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)必要環(huán)節(jié)。它不僅是圖書檔案整合性專業(yè)管理的保障，同時(shí)也為現(xiàn)代科技管理提供重要人才支撐。醫(yī)院可以通過引進(jìn)和培養(yǎng)這兩種方式來(lái)開展人才隊(duì)伍的建設(shè)。醫(yī)院相關(guān)部門要定期組織溝通和交流，在醫(yī)院內(nèi)外部，推廣臨床和實(shí)踐知識(shí)教育。與此同時(shí)，引進(jìn)具備現(xiàn)代管理才能、掌握先進(jìn)設(shè)備的操作技能、擁有良好外語(yǔ)能力的專業(yè)人才進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)。

3.3建立一站式信息檢索流程

“一站式”信息檢索服務(wù)是通過電子化的信息技術(shù)，對(duì)圖書檔案系統(tǒng)進(jìn)行資源整合和邏輯梳理，實(shí)現(xiàn)用戶信息檢索電子化流程?！耙徽臼健毙畔z索服務(wù)是一個(gè)全新的技術(shù)化服務(wù)模式，提高了醫(yī)院信息資料檢索效率?！耙徽臼健毙畔z索的流程包括信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)據(jù)庫(kù)建立分析、業(yè)務(wù)模式板塊建設(shè)、登錄系統(tǒng)規(guī)劃、網(wǎng)站頁(yè)面組織等。其是通過“一站式”信息檢索服務(wù)體系，維護(hù)、管理好整體的信息安全，確保整個(gè)信息系統(tǒng)能夠有流暢、安全、可靠的運(yùn)行機(jī)制?！耙徽臼健毙畔z索服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)包含四種結(jié)構(gòu)層次。①服務(wù)操作系統(tǒng)。②應(yīng)用服務(wù)器以及大型數(shù)據(jù)庫(kù)。③組件層。④應(yīng)用層。隨著完善統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)頒布落實(shí)，相關(guān)的政府部門應(yīng)能夠制定出與之相關(guān)的法律條文，建設(shè)穩(wěn)固統(tǒng)一的信息交流平臺(tái)，進(jìn)而達(dá)到約束機(jī)構(gòu)的目的，保障網(wǎng)絡(luò)的安全，從而提升使用圖書檔案的效率。此外，還要在應(yīng)用數(shù)字信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過智能搜索及網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞?，最大限度地開發(fā)信息資源。唯有如此，才可以繼續(xù)完善醫(yī)院圖書檔案一體化管理工作。

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.137

［中圖分類號(hào)］G271

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號(hào)］1673-0194（2016）12-0200-01

［收稿日期］2016-05-02