關(guān)鍵詞：數(shù)字出版；圖書館；文獻(xiàn)資源建設(shè)；圖書館服務(wù)

摘 要：國際數(shù)字出版環(huán)境對(duì)圖書館規(guī)劃制定與資源選擇、圖書館組織建設(shè)和管理、圖書館資源貯存與圖書館服務(wù)方面都產(chǎn)生了一定的影響。圖書館要不斷協(xié)調(diào)紙質(zhì)資源和數(shù)字資源之間的關(guān)系，正視經(jīng)費(fèi)減少和書刊價(jià)格上漲之間的矛盾，發(fā)揮用戶主動(dòng)性，推動(dòng)讀者決策采購；適時(shí)調(diào)整數(shù)字資源比重，整合多類型數(shù)字資源；集團(tuán)采購，減少重復(fù)購買，緩解資金壓力，促進(jìn)資源共建共享，并適時(shí)進(jìn)行資源建設(shè)評(píng)估，提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平。

中圖分類號(hào)：G253文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2016）06-0083-03

1 國際數(shù)字出版概況

1.1 傳統(tǒng)出版的調(diào)整

近年來，傳統(tǒng)出版正在衰退，紙質(zhì)圖書的年出版種數(shù)在美國、英國、俄羅斯、韓國等國都有減少之勢(shì)。金融沖擊與數(shù)字浪潮的接連沖擊也使連鎖書店、獨(dú)立書店和報(bào)刊亭等出版業(yè)的傳統(tǒng)銷售渠道長(zhǎng)期處于被動(dòng)調(diào)整的狀態(tài)。面對(duì)傳統(tǒng)出版發(fā)展動(dòng)力不足的情況，傳統(tǒng)出版商也在積極調(diào)整，充分發(fā)揮內(nèi)容上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，在專注自身品牌建設(shè)的同時(shí)，關(guān)注讀者閱讀興趣和閱讀習(xí)慣的改變，實(shí)施多元化戰(zhàn)略，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。如：美國巴諾自行研發(fā)了Nook；法國納克也定制了自己的閱讀器；蘭登、西蒙舒斯特等老牌機(jī)構(gòu)建立了作者平臺(tái)和出版平臺(tái)，向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型。

1.2 數(shù)字出版的發(fā)展

數(shù)字時(shí)代對(duì)整個(gè)出版業(yè)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)鏈條造成了深刻的影響，數(shù)字出版技術(shù)和當(dāng)期的社會(huì)閱讀環(huán)境都發(fā)生了變化。數(shù)字移動(dòng)端日新月異，讀者群日益增多，讀者需求也更為多樣，對(duì)信息類型、傳播速度和信息時(shí)效性提出了更高要求。數(shù)字出版依靠產(chǎn)業(yè)發(fā)展專業(yè)化、內(nèi)容生產(chǎn)豐富化、閱讀方式便捷化、出版服務(wù)個(gè)性化、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)國際化的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，順應(yīng)“網(wǎng)絡(luò)一代”對(duì)于信息的多樣化需求，成了未來出版業(yè)的發(fā)展方向。數(shù)字出版在機(jī)遇中迅速發(fā)展，不斷涌現(xiàn)出新的出版形式，并已經(jīng)形成比較完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。

1.3 大型企業(yè)傳統(tǒng)出版與新媒體融合初見成效

大型出版集團(tuán)在挑戰(zhàn)和機(jī)遇面前，積極推進(jìn)數(shù)字化與全球發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行技術(shù)投入、內(nèi)容積累與平臺(tái)搭建，積極與新技術(shù)和新媒體融合，把握數(shù)字時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇。培生集團(tuán)依托豐厚的內(nèi)容資源，通過并購獲得技術(shù)和技術(shù)平臺(tái)，著重對(duì)數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)，為出版創(chuàng)造了新的商業(yè)模式，成功實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略。培生北美教育數(shù)字化產(chǎn)品規(guī)模已超紙質(zhì)印刷品，其2014年年報(bào)顯示，2014年全年?duì)I業(yè)額為4，874百萬英鎊，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)比上一年增長(zhǎng)了8%，公司遞延收入增長(zhǎng)10%，達(dá)到8億英鎊，展示出數(shù)字與服務(wù)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。勵(lì)德愛思唯爾的盈利模式也是主要圍繞一系列的在線數(shù)字組合產(chǎn)品進(jìn)行的，2014年數(shù)字收入約占總收入的82%，勵(lì)德愛思唯爾在20世紀(jì)末就已開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在1997年發(fā)布了包括海量數(shù)據(jù)庫的Science Direct信息在線平臺(tái)。

2 數(shù)字出版環(huán)境對(duì)圖書館資源建設(shè)的影響

國際數(shù)字出版環(huán)境對(duì)圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃制定、資源選擇和收集、組織管理、資源貯存以及服務(wù)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響（見圖1）。如何適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶需求，合理制定文獻(xiàn)資源建設(shè)規(guī)劃，協(xié)調(diào)好紙質(zhì)資源和電子資源的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)與資源效益的最大化，加強(qiáng)資源的組織管理，促進(jìn)資源的貯存和利用共享，成為圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)面臨的重大挑戰(zhàn)。

圖1 數(shù)字出版環(huán)境對(duì)圖書館資源建設(shè)的影響

2.1 規(guī)劃制定與選擇收集

數(shù)字出版時(shí)代，采選原則、經(jīng)費(fèi)分配與資源比例都發(fā)生了重要變化。由美國今日信息公司出版的《美國圖書館指南》（American Library Directory，ALD）每年發(fā)布北美地區(qū)圖書館數(shù)據(jù)，內(nèi)容涵蓋美國、加拿大逾3萬家圖書館及圖書館相關(guān)組織的詳細(xì)情況。其調(diào)查顯示，越來越多的圖書館建立了紙質(zhì)資源和數(shù)字資源采訪的協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)資源使用狀況進(jìn)行綜合分析、謹(jǐn)慎決策，以提高館藏質(zhì)量和館藏利用率。當(dāng)前公開出版的最新的ARL Statistics的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示ARL成員館2012—2013年度總開支達(dá)到44億美元，電子出版物在館藏中的地位日益重要，電子化、數(shù)字化資源的經(jīng)費(fèi)支出呈逐年上漲的趨勢(shì)。

同時(shí)，紙本印量的減少和物流成本的增加，導(dǎo)致紙本刊價(jià)格上漲，Elsevier、Springer、T&F、Wiley和Sage等出版社的紙本期刊平均刊價(jià)每年都有5%左右的上漲，Sage甚至達(dá)到7%的增長(zhǎng)。而圖書館面臨著科研經(jīng)費(fèi)緊張、續(xù)訂資源不斷漲價(jià)等方面的挑戰(zhàn)，資源建設(shè)困難重重。面對(duì)不斷增加的電子資源需求，且紙質(zhì)資源的使用率不斷降低，圖書館不得不擠壓傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書及期刊的購買經(jīng)費(fèi)，轉(zhuǎn)而購買數(shù)量不斷增加且價(jià)格持續(xù)上漲的電子資源，經(jīng)費(fèi)投入也正突破傳統(tǒng)的束縛而大步進(jìn)行著改革。如：康大圖書館改變傳統(tǒng)以紙本資源為主的資源采購方式，加大力度訂購電子資源，限制紙版購書，采取E-only政策。

2.2 組織管理與貯存

數(shù)字出版環(huán)境，不僅改變了圖書館的載體形態(tài)，還改變了圖書館的組織管理和資源貯存方式。圖書館設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)支撐是圖書館數(shù)字資源服務(wù)的前提，因此其要有足夠的計(jì)算機(jī)設(shè)備、移動(dòng)設(shè)備、視聽設(shè)備，并配有圖像掃描儀、打印機(jī)、各類應(yīng)用程序、文字處理軟件以及穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、隨處可用的網(wǎng)絡(luò)接入等。原有的藏、借、閱的服務(wù)體系被打亂，更多的服務(wù)部門應(yīng)時(shí)代的需求而產(chǎn)生，同時(shí)對(duì)圖書館員提出了更高的要求。

高素質(zhì)、懂技術(shù)、有專業(yè)知識(shí)背景的人才隊(duì)伍是數(shù)字資源服務(wù)的支撐，圖書館員需要更為主動(dòng)，在服務(wù)中不斷引導(dǎo)用戶的行為；同時(shí)還要有過硬的專業(yè)技能，熟悉最新的交流技術(shù)和方式。建立圖書館資源服務(wù)系統(tǒng)，方便用戶資源利用與檢索，是圖書館開展資源服務(wù)的保障。

此外，數(shù)字資源具有存儲(chǔ)方便、可以重復(fù)利用、傳輸便捷的獨(dú)到特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)資源的長(zhǎng)期保存還面臨著技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、安全和版權(quán)糾紛等多方面的困擾。數(shù)字資源的長(zhǎng)期保存問題成為數(shù)字出版時(shí)代圖書館研究的新課題。

2.3 資源利用與共享

數(shù)字環(huán)境下，圖書館需要在空間優(yōu)化、資源支撐基礎(chǔ)上進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。圖書館通過建立聯(lián)合目錄、共建共享平臺(tái)、促進(jìn)特色資源開發(fā)等方式，滿足用戶數(shù)字環(huán)境下的多樣化需求。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，圖書館通過開展網(wǎng)上實(shí)時(shí)咨詢、信息素質(zhì)教育、決策咨詢、個(gè)性化定制及網(wǎng)上自助式教學(xué)等服務(wù)，使傳統(tǒng)借閱服務(wù)與新媒體服務(wù)相融合，從而實(shí)現(xiàn)資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化、資源充分利用與共享，為用戶提供智能、個(gè)性和透明的服務(wù)。

張昭：國際數(shù)字出版環(huán)境對(duì)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的影響

3 圖書館資源建設(shè)的啟示

3.1 讀者決策采購

圖書館不斷調(diào)整紙質(zhì)圖書采訪模式，改進(jìn)館藏資源的采購策略，其中在國外圖書館應(yīng)用較多的是用戶驅(qū)動(dòng)采購模式（Patron-Driven Acquisition，PDA）。在PDA模式下，圖書館將數(shù)字資源采購的決策權(quán)賦予廣大讀者，讓讀者真正體驗(yàn)到圖書館以用戶為中心的服務(wù)理念。2011年召開的PDA專題會(huì)議，將PDA研究推向高潮，現(xiàn)如今美國大學(xué)圖書館紛紛采用這種采購模式，歐洲、亞太的學(xué)術(shù)圖書館也正在逐漸采納這種模式。在美國250家圖書館中，有三分之二以上已經(jīng)開展或計(jì)劃開展PDA采購模式；新加坡管理大學(xué)2012年也開始推行PDA模式來采購單本書。

我國PDA研究雖然起步晚，研究時(shí)間短，但研究水平卻快速實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的飛躍。在2015年1月，中國社會(huì)科學(xué)院圖書館與德國德古意特出版社聯(lián)手，首次將PDA模式引入數(shù)字資源采購，資源涵蓋德古意特出版社人文社科領(lǐng)域的全部?jī)?nèi)容，包括650種電子期刊、50萬篇論文、1.8萬種電子書以及40個(gè)專題數(shù)據(jù)庫資源。此外，圖書館還通過出版社直采、舉辦主題書展、拓展讀者薦購等方式，讓讀者按照自己的需求并由圖書館按一定標(biāo)準(zhǔn)或參數(shù)確定采購文獻(xiàn)的種類。

3.2 集團(tuán)采購

數(shù)字資源集團(tuán)采購是指多個(gè)圖書館組織起來聯(lián)合采購某種資源，以最少的經(jīng)費(fèi)，獲取最優(yōu)的價(jià)格、最佳的服務(wù)和最符合需求的數(shù)字資源的一種形式。日本于2011年4月建立了日本大學(xué)圖書館電子資源采購聯(lián)盟（Japan Alliance of University Library Consortia for E-Resources， JUSTICE），并設(shè)置了事務(wù)局。國內(nèi)亦不乏集團(tuán)采購的資源采購形式，有學(xué)科聯(lián)盟、地域聯(lián)盟等，目前國內(nèi)最大的采購聯(lián)盟是中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)CALIS。如：2003年上海交通大學(xué)圖書館聯(lián)合上海圖書館及滬上多所高校，組成上海電子圖書聯(lián)盟，采用共建共享的模式，聯(lián)合引進(jìn)了美國OCLC的Netlibrary電子圖書；南京大學(xué)圖書館于2007年，牽頭組織江蘇省22所高校以集團(tuán)采購的方式，率先引進(jìn)了Springer-eBooks。

3.3 減少重復(fù)采購

在圖書館數(shù)字資源建設(shè)中，條塊分割、采購方式單一等多種因素導(dǎo)致了嚴(yán)重的重復(fù)建設(shè)問題。數(shù)字出版環(huán)境下，圖書館紙本圖書建設(shè)應(yīng)減復(fù)本、保品種、注重評(píng)估、突出特色、加強(qiáng)與電子資源協(xié)調(diào)采訪。在復(fù)本量減少、空間不斷釋放的過程中，圖書館應(yīng)合理規(guī)劃空間布局，使資源轉(zhuǎn)型與服務(wù)轉(zhuǎn)型相互配合。如：可以根據(jù)電子資源刊名列表來訂購紙質(zhì)期刊，避免重復(fù)訂購帶來的不必要的經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)，使紙質(zhì)期刊與電子期刊互為補(bǔ)充，共同為讀者服務(wù)。

3.4 資源共享和加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)

隨著科技的迅猛發(fā)展，文獻(xiàn)量的急劇增加，文獻(xiàn)價(jià)格的不斷上漲，文獻(xiàn)資源共享已是大勢(shì)所趨。建立紙質(zhì)圖書和電子圖書的采訪合作機(jī)制，通過區(qū)域乃至更大范圍的同行聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合共建，以節(jié)省人力、物力、財(cái)力，在不降低各館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，降低了各館購買紙本圖書的經(jīng)費(fèi)。如：CALIS、CASHL和NSTL三大文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)的建立大大緩解了經(jīng)費(fèi)緊張等問題。

除了數(shù)字資源的共建共享，基于自有特色館藏或特色數(shù)字館藏建設(shè)目標(biāo)建立機(jī)構(gòu)知識(shí)庫，注重開放資源的利用，也成為圖書館資源建設(shè)的一部分。圖書館除了加強(qiáng)購買電子資源，還可以利用自身已有資源自建數(shù)據(jù)庫，并整合開放存取資源，增強(qiáng)圖書館文獻(xiàn)保障能力，提高用戶服務(wù)水平，降低用戶信息獲取成本，提高信息利用價(jià)值，使圖書館走可持續(xù)發(fā)展之路。

3.5 采購評(píng)估

圖書館藏評(píng)估工作不到位，很容易出現(xiàn)盲目采購的傾向，造成資源的浪費(fèi)。對(duì)用戶的借閱量進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)，對(duì)用戶的閱讀習(xí)慣進(jìn)行具體分析，了解用戶到底需要什么樣的印本圖書以及怎樣進(jìn)行館際之間的分工合作，有利于圖書館調(diào)整資源結(jié)構(gòu)，開展合作館藏建設(shè)，對(duì)之前的采購流程進(jìn)行評(píng)估、改善，不斷提升圖書館的文獻(xiàn)資源保障能力。

總之，圖書館資源建設(shè)載體形態(tài)的變化影響到圖書館的資源采購模式和服務(wù)形態(tài)。圖書館應(yīng)該在數(shù)字出版的轉(zhuǎn)型和發(fā)展中，順應(yīng)用戶需求的變化，將資源建設(shè)與圖書館服務(wù)功能的轉(zhuǎn)變相結(jié)合，發(fā)揮圖書館在新時(shí)代的文化職能。

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（編校：周雪芹）