蘭蘭

假貨泛濫、售后缺失……為人所熱衷的海淘受跨境所限不可避免地面臨種種制肘。而隨著國家政策的放開，跨境直購體驗店的出現(xiàn)，讓原本看得見、摸不著的海淘變得真實且可以感知。

所見即所得

家住北京亦莊的童歡至今還記得今年3月底亦莊保稅直購中心開業(yè)時的情形。沒有刻意營造的促銷氛圍，甚至乍走進去還略感到有些簡陋：千余平方米的店內只是整齊地排列著一排排滿是進口商品的貨架，除了頭頂上懸掛的綠色“Opening”標語外，你絲毫看不到如其他零售場所開業(yè)時的裝飾美陳。

但這依然不妨礙其門庭若市。還不到中午12點的營業(yè)時間，周圍交通便已出現(xiàn)擁堵。好不容易進到店內，千余米空間驟然變得狹小，烏泱泱的人群擠得是水泄不通。很快，不少貨架上的商品就被搶購一空，等候交錢的顧客都需要轉著圈在店內排隊。

童歡注意到，大家拿得最多的要數(shù)星巴克瓶裝咖啡。旁邊的一位大姐告訴她，通常在其他超市，這樣一瓶咖啡的售價為17.5元，而這里的會員價是14.9元。此外，她還買了不少幼兒奶粉和紙尿褲。“像這兩個牌子，以前我就找人代購過，其間等待時間長不說，轉運快遞過程中也容易因為暴力運送而出現(xiàn)破損問題，品質也無法得到保障。對于我們來說，給孩子買到放心的產品食用就是頭等大事。所以，從去年聽說亦莊要開進口商品直購店，我就已經很期待了。”

其實，如今不少人都有去國外掃貨或者是海淘的經歷。但千里迢迢“人肉”搬運終究是個體力活，旅行也并非說走就能走，加之海淘或多或少地出現(xiàn)過這樣那樣的問題，于是，跨境直購體驗店就成了時下消費者購買進口商品更為青睞的一種方式。

據(jù)不完全統(tǒng)計，僅北京一地，目前已有將近20家不同品牌的跨境體驗店，并且今年北京還計劃再開10家以上的跨境電商O2O體驗店。

位于順義天竺綜保區(qū)的帕西姆免稅體驗店就采取的是線下體驗、線上下單模式。在其面積約五百多平方米的展示店內，陳列了來自德國的五百多種商品，其中多以箱包、廚具、母嬰、家電為主。

記者在箱包區(qū)看到了Rimowa、Brita、Blueair等數(shù)十種熱門德國品牌。譬如Rimowa素有超級明星爆款之稱，在機場，接機的侍者看箱不看臉，黑車司機專用它來辨別身份。而據(jù)其財報顯示，2015年Rimowa共銷售3.5億歐元，折合人民幣約30億元。

“像這款可以托運的最大尺寸旅行箱售價為4700元，關稅約為470元，運費大概是420元，加起來約合5590元。”據(jù)林德帕西姆跨境電商采購經理孫智介紹，同樣的產品通過海淘要價七八千左右，運費也幾乎翻番。

無獨有偶，政策的紅利、購物的趨向讓近年來面臨市場轉型的百貨商場也將目光轉向了跨境購物。在王府井百貨的地下一層，開設有海悅匯、胡蘿卜村兩家跨境體驗店中店。

海悅匯主要涵蓋母嬰、廚房用品、食品、家居用品等六大品類，由六百多家歐洲廠商直接供貨，產地集中于德國、法國等國家。胡蘿卜村更像是個小型精品超市，店內商品品類豐富，諸如新西蘭惠氏、美國Earths best、自然之寶等品牌多為國內消費者所熟知，價格也很實惠。部分商品如德國原裝黑啤、小麥啤等每罐售價6.9元，比同樣規(guī)格的國內啤酒還便宜，并且消費者當時付款就能買走。

“不同于在網上的海淘或是代購，消費者沒收到貨物之前，至多只是能看到商品的圖片，無法與之面對面地進行交流，而我們所開的跨境體驗店則可以讓消費者直接看到實物，并親身體驗商品品質與性能，有任何疑問都可以現(xiàn)場直接溝通?！蓖醺儇洿髽强偨浝碇睃S海表示。

服飾比重加大

事實上，分析上述這幾家跨境體驗店可以發(fā)現(xiàn)，通過這些渠道購買進口商品你完全可以放心大膽地去挑選。

像王府井百貨依托于集團的資源優(yōu)勢，從世界各地尋找挖掘優(yōu)質且有特色的商品，并結合其遍布全國實體門店及網上商城，全面打通線上線下，為消費者提供多樣化的產品。

林德集團則是靠做物流起家，在歷經多年發(fā)展之后，其業(yè)務已遍布國內外。2007年，它更大手筆地收購了德國的帕西姆機場，擁有整個機場的土地權和使用權，而其作為有保稅功能的機場，和國內的綜保區(qū)是互聯(lián)互通的。正是依托于此，林德集團做了帕西姆免稅體驗店這一平臺，直接采購優(yōu)質的德國商品帶進中國。

據(jù)了解，目前在天竺綜合保稅區(qū)，普通貨物平均通關時間僅需2至6小時，特殊商品最快只需30分鐘，通關效率在全國首屈一指。

來自亦莊保稅直購中心的每一件商品都經過海關和國檢局的雙重監(jiān)管，而且直購中心的收銀、倉庫等一系列管理系統(tǒng)都與海關和國檢局的檢驗系統(tǒng)相關聯(lián)，監(jiān)管十分嚴格，所以質量絕對有保證。

特別是其前為保稅直購店、后為保稅物流倉庫的“前店后庫”運作模式，讓符合條件的企業(yè)可以按照規(guī)定將進口商品存放于保稅倉庫，只把樣品放在保稅直購中心進行展示。而繳稅環(huán)節(jié)的后移，更大大降低了企業(yè)運行的成本和風險，加之保稅直購中心的商品多為企業(yè)與國外廠家直購或者是一級代理等機構采購，省去了代理、代購等層層加價環(huán)節(jié)，因此商品售價也更為便宜。“根據(jù)不同的商品，其價格一般會比其他商超便宜10%—30%不等?！币嗲f保稅直購中心有限公司總經理王浩為介紹說。

值得注意的是，盡管目前這些跨境商品中服飾的比重很少甚至沒有，但隨著4月8日跨境電商新稅收政策的實施，特別是兩批《跨境電子商務零售進口商品清單》（以下簡稱“正面清單”）的公布及對通關單的要求，以往跨境電商中比例較大的食品、保健品、化妝品等都深受波及，反之服飾類在第一批就進入了“正面清單”，并且稅率的調整較之其他類也最小，被認為是利好之勢。

而王浩為也表示，直購中心的后續(xù)發(fā)展將會對名牌箱包、服裝類產品進行布點經營?，F(xiàn)在亦莊保稅直購中心正建設配套跨境網上商城，使之與實體店相結合，并通過加快通關效率、保障物流配送質量等方式，讓消費者享受到更加完美的進口商品直購體驗，讓企業(yè)享受到物流、貿易服務、跨境電商等一站式服務。

面對當下跨境電商的“由亂而治”，顯然未來競爭焦點將回歸本質—服務和體驗。