閆波

摘要：當(dāng)今社會各行各業(yè)的競爭日趨激烈，網(wǎng)絡(luò)營銷在各行業(yè)的應(yīng)用也日趨廣泛，由于市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)作為我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，對房地產(chǎn)銷售的要求也是越來越高，因此傳統(tǒng)的營銷手段已經(jīng)不能滿足房地產(chǎn)企業(yè)的銷售目標(biāo)，它們需要通過其他方式來增加客戶量，拓展銷售渠道，網(wǎng)絡(luò)營銷則是一個很好的方式來滿足房地產(chǎn)銷售各方面的需求。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷對于房地產(chǎn)銷售來說是一種更大眾化的營銷手段，它可以有效的宣傳房地產(chǎn)項目、積累一定的客戶、提高房地產(chǎn)品牌知名度、能讓客戶足不出戶即可了解房地產(chǎn)的相關(guān)信息等，通過對房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的研究，使房地產(chǎn)銷售的方式更加多元化，將房地產(chǎn)銷售做得更加的出彩，讓房地產(chǎn)企業(yè)以最小的成本獲最大的收益。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；網(wǎng)絡(luò)營銷

中圖分類號：F293.35 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）004-000328-01

房地產(chǎn)營銷手段可謂豐富多樣，網(wǎng)絡(luò)營銷以其快捷的信息傳播、自由的供求關(guān)系、開放的中介市場為消費者和房地產(chǎn)公司節(jié)省了大量的交易時間和成本。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷手段，在房地產(chǎn)銷售的重要地位也日趨凸顯，越來越多的房地產(chǎn)公司增加了網(wǎng)絡(luò)營銷在房地產(chǎn)銷售中的比重。

我國的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷還處于摸索階段，大多數(shù)都是一種淺層的推廣、渠道合作，在我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷中應(yīng)用最多的方式主要是通過網(wǎng)絡(luò)新聞、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站、地產(chǎn)門戶、網(wǎng)絡(luò)廣告、微博、微信等進行房地產(chǎn)銷售項目的宣傳及與客戶的溝通。未來我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷會向系統(tǒng)化、場景化和信息化發(fā)展，具體發(fā)展趨勢有如下八點：

一、全民營銷

全民營銷的主體有員工、供應(yīng)商、政府以及股東，只要是可以為房地產(chǎn)企業(yè)帶來客戶的都屬于營銷隊伍中的一員。以前的順馳、曾經(jīng)的綠城、如今的碧桂園，他們也采取了全民營銷的模式。在這種模式下就不僅僅是銷售部門在賣房子，其它部門也在賣房子。雖然全民營銷模式不一定適用于任何一個企業(yè)，但是現(xiàn)今的它是一種發(fā)展趨勢，因為行業(yè)競爭會越來越激烈，供應(yīng)量在不斷增多而首次置業(yè)的飽和度也會越來越高，只有全員都行動起來才有可能讓客戶與供應(yīng)量趨于平衡。

二、電商營銷

當(dāng)很多人不敢相信房地產(chǎn)能做電商的時候，以易居為代表的房地產(chǎn)電商已經(jīng)進行得如火如荼，房地產(chǎn)銷售賣的是一張發(fā)票、一張房產(chǎn)證、一把鑰匙，人們買的其實就是一種權(quán)益。有些房地產(chǎn)企業(yè)在考慮要不要做電商的時候，很多大型房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)大踏步地在做了，除了跟易居電商合作之外，萬達、綠城、SOHO等房地產(chǎn)企業(yè)都在建立自己的電商平臺，未來房地產(chǎn)電商的趨勢將會更加明顯。

三、資本營銷

買房實際上也體現(xiàn)購房者的資產(chǎn)配置，以前的投資性購房的邏輯是買寫字樓還是買住宅，是出售還是出租，現(xiàn)在的邏輯是你買動產(chǎn)還是不動產(chǎn)，同時你還可以將這些東西都抵押出去再用錢去做別的投資，因此它是一個金融問題而不僅僅只是房地產(chǎn)的事情。未來在房地產(chǎn)營銷里客戶買入價格與賣出價格之間的差額將會是重要方面，可以做一個私人資產(chǎn)或者私人金融管理來為客戶進行服務(wù)。將房地產(chǎn)營銷作為一個金融產(chǎn)品，現(xiàn)在我們簽房屋買賣或租賃合同未來買的就可能是多少份權(quán)益。

四、自媒體營銷

自媒體營銷的趨勢已經(jīng)形成，只是現(xiàn)在處于一種過渡階段一由小變大。自媒體營銷是指借助一定的平臺如微博微信等自己發(fā)出聲音或者使用第三方的聲音為自己說話。統(tǒng)計顯示在2012年的時候中國互聯(lián)網(wǎng)移動客戶端就已經(jīng)大于了PC端了，以后買房就不需要看報紙雜志而是借助自媒體了解即可?，F(xiàn)在的消費者大多都是以年輕一代為主，是自媒體的參與者也是體驗者，所以必須依靠社交網(wǎng)絡(luò)做自媒體營銷。

五、粉絲營銷

粉絲營銷是一種相對應(yīng)的概念，從企業(yè)的角度出發(fā)是品牌，而從消費者的角度來說就是粉絲。有人說要是一個品牌有一千個腦殘粉，那么他賣什么都是可以的，不管你賣什么。新推出什么，他們都會去買，然后也會推薦別人去買。他們會特別關(guān)注品牌然后盡自己做大的努力去分享擴散它的內(nèi)容，這就是粉絲可以帶來的效應(yīng)，當(dāng)今的企業(yè)也可以這樣操作，因為有社交網(wǎng)絡(luò)的地方就會有粉絲。

六、精準(zhǔn)營銷

大數(shù)據(jù)時代的信息量多且復(fù)雜，一個人可能想買房，但是網(wǎng)上信息太多不知道該如何選擇，這是消費者比較苦惱的地方，從開發(fā)商的角度來說有消費者需要卻沒有找到我這就需要一個精準(zhǔn)營銷。如售樓人員利用微信賣樓就是一個精準(zhǔn)營銷，微信營銷又可稱為陪聊服務(wù)營銷，在雙方認識之后可以通過通訊錄同步微信以此建立雙方的二次聯(lián)系，在閑暇之際偶爾進行溝通或者朋友圈點贊對方也不會有太多的抵觸，以此也可以讓客戶加深對你的印象，同時微信可以關(guān)注公眾平臺，可以將客戶的聯(lián)系內(nèi)容導(dǎo)入銷售管理系統(tǒng)，將客戶直接轉(zhuǎn)化為線上客戶，這樣會更精準(zhǔn)的營銷更易達成交易。

七、體驗營銷

《體驗經(jīng)濟》書中有這樣一句話：在體驗經(jīng)濟的時代，每個人都是演員。

房地產(chǎn)行業(yè)地產(chǎn)也是這樣，最早的是動遷房只是一個殼子，高級一點的就不只是房產(chǎn)本身，而是房地產(chǎn)人員的服務(wù)、業(yè)主的生日祝福、保安的微笑等，售樓處就是客戶體驗的地方，我們會做樣板房、示范區(qū)，做這些東西的目的就是為了可以給客戶一個很好的體驗。如今，體現(xiàn)不僅僅只是現(xiàn)場營造，也需要終端體驗，銷售人員應(yīng)考慮怎樣可以讓消費者在移動互聯(lián)觸點上喜歡上你，互動傳播、交互設(shè)計是體驗營銷的關(guān)鍵所在。

八、點評營銷

現(xiàn)在的消費者大多不愿意相信權(quán)威只相信伙伴，不會看官方的一些說法但是會去看大眾的點評，雖然消費者很難判斷哪些是真實的哪些是虛假的哪些是第三方測評的。地產(chǎn)網(wǎng)的房企點評也是第三方的點評營銷，它的最主要概念就是相信伙伴，買房是一件特別復(fù)雜的事情，需要專業(yè)人士的評價或指導(dǎo)，作為獨立第三方的專業(yè)人士在未來可能會成為一種新型的導(dǎo)購員什么的，這也將成為一種趨勢。

九、結(jié)束語

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷在房地產(chǎn)銷售中具備它獨有的優(yōu)勢，未來它會成為房地產(chǎn)銷售一種最重要的營銷手段，雖然房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷還處于發(fā)展階段，還存在很多的缺陷，彌補缺陷之后房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷定會為房地產(chǎn)銷售帶來不一樣的進步與發(fā)展。