劉雪飛 冉江蘭

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，思政課教學(xué)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，思政課教師應(yīng)以學(xué)生用戶為中心，把握學(xué)生需求偏好，打造更好的課程體驗(yàn)，以真正實(shí)現(xiàn)思政課程的教育功能。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品終端 ；學(xué)生中心；思政實(shí)踐教學(xué)

教育產(chǎn)業(yè)化的口號被詬病許久，而其中極具價值的將教育視作產(chǎn)品（商品）的思路卻被淹沒了。教育為什么不可被視為一種服務(wù)類產(chǎn)品，是一種為滿足用戶需求，由供方（提供產(chǎn)品的組織和個人）及用戶（接受方）之間在接觸時的活動以及供方內(nèi)部活動所產(chǎn)生的結(jié)果呢？據(jù)此推理，可將思政教師視為連接政府思政教育服務(wù)與學(xué)生思政教育消費(fèi)的一種媒介角色。

教師成為受雇于政府，研發(fā)思政課程產(chǎn)品，學(xué)生不再是單純意義上的受教育對象，而成為思政教師開發(fā)的課程產(chǎn)品的消費(fèi)終端。

為了提高思政課教學(xué)的實(shí)效性，首先要掌握產(chǎn)品目標(biāo)用戶特征。高校思政課程產(chǎn)品目前的用戶群體是90后。90后在人們的心目中的標(biāo)簽化的形象是“草莓族”，他們被認(rèn)為是一個生活貪圖安逸、工作眼高手低、外表非主流、無尊卑沒禮貌、疏遠(yuǎn)父母、宅、游戲控的一個群體。他們身上表現(xiàn)出的共有特征是反叛、自我、自輕自賤和標(biāo)新立異（其實(shí)從某種意義上說，是每一代年輕人都擁有的特質(zhì)）。2014年百度《90后洞察報告》[]、騰訊與易觀智庫合作發(fā)布的《中國90后青年調(diào)查報告》[]及2015騰訊智慧數(shù)據(jù)發(fā)布的《90后人群洞察報告》[]都在為90后人群正名。結(jié)合三份報告內(nèi)容，可將90后群體特征概括為：崇尚個性、自由；追求好玩、興趣至上，有強(qiáng)烈的自我表達(dá)欲，喜新厭舊；生活在速食時代，偏愛短平快，對拖沓冗長的內(nèi)容無法產(chǎn)生共鳴。消費(fèi)方面，愿意為愛而買單、愿意為個性而買單。在追求平等獨(dú)立的同時，不失責(zé)任感和正義感。不喜歡中規(guī)中矩的東西，風(fēng)格是好玩、輕松、無厘頭、無節(jié)操惡搞。百度副總裁王湛歸納為五個字“呆、萌、賤、壞、怪”。90后較之于70和80后，更難被打動，“無感”是他們常用的極高頻詞匯。

細(xì)細(xì)探究，在90后一切標(biāo)簽后隱藏的共同需求，就是獲取他人的認(rèn)同和“刷存在感”。

在商業(yè)的世界里，“得90后者得天下”是人們的一句口頭禪了。而我們的思政教育就要直面這一特殊群體，把握他們的需求偏好，才能實(shí)現(xiàn)教育功能。

那么，“90后”學(xué)生用戶潛藏的對思政課程的本質(zhì)需求是什么呢？答案就是思政教學(xué)的宏觀任務(wù)——幫助學(xué)生建構(gòu)符合我國社會主義建設(shè)需要、成為合格勞動者的主流意識形態(tài)。

意識形態(tài)，對應(yīng)的英文詞為Ideology，《牛津詞典》釋為“a system of ideas”——一套觀念系統(tǒng)；《朗文高階英語辭典》釋為“a set of beliefs on which a political or economic system is based，or which strongly influence the way people behave”。闡釋了意識形態(tài)對人的行為的強(qiáng)烈指導(dǎo)意義。

由于目前我國對網(wǎng)絡(luò)媒體的管控尚待加強(qiáng)，新聞報道傾向于負(fù)面信息，對學(xué)生價值觀的形成極其不利。

思政教師需要牢牢把握主流意識形態(tài)的信息傳導(dǎo)以幫助學(xué)生用戶內(nèi)在自我內(nèi)化并構(gòu)建這一核心任務(wù)，所以在有限的教學(xué)時效內(nèi)，如何實(shí)現(xiàn)這一任務(wù)對每個思政教師來說都是極其挑戰(zhàn)性的。

在這些方面，筆者有了在具體教學(xué)內(nèi)容上的一些探索。例如《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課程有婚戀道德模塊內(nèi)容。課堂上教師的講述往往使學(xué)生昏昏欲睡，無精打采。而在使用了由我國著名性學(xué)家李銀河監(jiān)制的《明明白白我的性》的相關(guān)視頻內(nèi)容后，發(fā)現(xiàn)學(xué)生精神高度集中。而該片完全采用90后的話語，以精彩、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)又調(diào)侃（請注意，這組詞看似矛盾用在此處卻是合理的狀物詞）的口吻對學(xué)生進(jìn)行了有效的引導(dǎo)，其后的課內(nèi)討論實(shí)踐活動中學(xué)生反響熱烈，普遍認(rèn)為這一內(nèi)容彌補(bǔ)了他們既往性知識的匱乏或偏差，使他們對婚前性行為的危害有了深刻認(rèn)識。同樣是思修課，法律知識板塊在2015年新版中，共有三章，內(nèi)容細(xì)碎雜多，多為記憶性的內(nèi)容，學(xué)生很難做到集中精力學(xué)習(xí)，就算能記下來，最多為瞬時記憶，不可持久。為激發(fā)同學(xué)的興趣，筆者在實(shí)際教學(xué)中安排的實(shí)踐活動是，要求同學(xué)根據(jù)三章內(nèi)容做一個思維導(dǎo)圖。結(jié)果就是，同學(xué)的熱情被激發(fā)了，很多同學(xué)制作的思維導(dǎo)圖條理清楚，畫面美觀且極具創(chuàng)造性。由于需要主動去厘清各章節(jié)內(nèi)容之間的內(nèi)在聯(lián)系，他們認(rèn)真地梳理了各部分內(nèi)容，在充分理解的基礎(chǔ)上，愉快地完成了思維導(dǎo)圖。而在社會公德模塊，筆者假設(shè)同學(xué)對于社會公德的基本要求是充分知悉地，沒有作太多的理論講解，而是要求同學(xué)根據(jù)社會道德規(guī)范對公民的基本要求，結(jié)合自身的觀察，在校園內(nèi)開展相關(guān)公益活動。從人員組合、主題選定、活動策劃、實(shí)施執(zhí)行到最后的總結(jié)反饋，由同學(xué)自行決定。很多同學(xué)認(rèn)為他們從此項(xiàng)活動中收獲很大，而且他們開展的活動在校園中也產(chǎn)生了一些影響。

這些課程示例，都充分地考慮到了90后人群的特點(diǎn)，沒有簡單地將他們當(dāng)作受教育對象，而是讓他們能夠充分地參與到課程當(dāng)中，得到了更多的話語權(quán)?；蛘哒f，讓他們有了恰當(dāng)?shù)胤绞饺カ@得認(rèn)同和“刷存在感”。當(dāng)學(xué)生用戶在教育活動中得到了充分的尊重的時候，他們對課程表現(xiàn)出來了相當(dāng)?shù)幕盍蜔崆?。而這樣的課堂是人性的，這樣的教學(xué)是有效的，可將我們所期望學(xué)生形成的健康正確的意識形態(tài)理念滴注入學(xué)生的心田。

在應(yīng)試教育的壓力下，學(xué)生中小學(xué)階段的德育效果很大程度上是未達(dá)預(yù)期的。而大學(xué)，是學(xué)生接受系統(tǒng)的意識形態(tài)教育的最后階段。持續(xù)地向他們提供讓他們“無感”的“低等級供給產(chǎn)品”，未能抓住最后機(jī)會為他們構(gòu)建起合格的意識形態(tài)框架，學(xué)生就被完全地拋向社會和職場，凡此種種已經(jīng)不能簡單地用“不負(fù)責(zé)任”來加以描述了。當(dāng)我們尖銳地批評90后是“草莓族”的時候，反思一下我們對此應(yīng)承擔(dān)多大份額的責(zé)任。畢竟沒有一個90后是甘愿做“草莓族”的。

參考文獻(xiàn)：

事實(shí)上現(xiàn)在很多大數(shù)據(jù)平臺已經(jīng)將95后視作單獨(dú)群體進(jìn)行分析研究了。

[1]http：//b2b.toocle.com/detail--6195815.html

[2]http：//www.21ccom.net/articles/china/gqmq/20150824128209.html

[3]http：//www.199it.com/archives/347728.html.