何建秋

[摘要]高職院校是培養(yǎng)人才的重要場(chǎng)所，處于輿論傳播方式多元化的新媒體環(huán)境下，新聞?shì)浾摴ぷ髅媾R新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)打壓式的輿論管制已經(jīng)不適合目前的輿論發(fā)展形勢(shì)，探索新的新聞?shì)浾摴ぷ鳈C(jī)制成為當(dāng)務(wù)之急。

[關(guān)鍵詞]新媒體；高職院校；新聞?shì)浾?/p>

[DOI]1013939/jcnkizgsc201619222

高職院校的輿論客觀地反映了師生的政治觀念、思想傾向、價(jià)值觀、心理狀況，對(duì)高職院校的穩(wěn)定發(fā)展起到重要作用。在新媒體不斷發(fā)展的情況下，高職院校的新聞?shì)浾摴ぷ鬟M(jìn)入新時(shí)期，創(chuàng)建微博、微信公眾平臺(tái)的高職院校越來(lái)越多，對(duì)高職院校的新聞?shì)浾摴ぷ鳟a(chǎn)生重要影響。

1新媒體與新聞?shì)浾摰亩x

11新媒體

新媒體（New Media）屬于一個(gè)相對(duì)的概念，是在報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體經(jīng)歷一定的發(fā)展時(shí)間后，為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流產(chǎn)生的一種新型媒體形態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視等。新媒體的內(nèi)涵、外延比較寬廣，在數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的支持下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)等渠道，經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)端等終端，將信息、娛樂(lè)報(bào)道等服務(wù)傳遞給用戶(hù)。從嚴(yán)格意義講，新媒體應(yīng)確切地被稱(chēng)為數(shù)字化新媒體。

12新聞?shì)浾?/p>

新聞指的是利用報(bào)紙、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體進(jìn)行信息傳遞。從廣義上講，已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊等媒介發(fā)布的專(zhuān)文等均屬于新聞，比如消息、特寫(xiě)等；狹義的新聞指的是消息。消息是指以簡(jiǎn)明扼要的方式，將國(guó)內(nèi)、外新近發(fā)生的有價(jià)值的消息發(fā)布給廣大聽(tīng)眾。

輿論指的是公眾在特定的環(huán)境下，對(duì)某些公共事務(wù)以公開(kāi)方式表達(dá)觀點(diǎn)、思想、情緒等方面的總和。新聞和輿論之間存在關(guān)聯(lián)，在某些情況下能代表輿論，可引發(fā)、引導(dǎo)輿論。

2新媒體環(huán)境下高職院校新聞?shì)浾摰奶攸c(diǎn)

1突發(fā)性

突發(fā)事件集中表現(xiàn)為突然發(fā)生，可能或已經(jīng)對(duì)社會(huì)造成一定危害，需要采取一定措施進(jìn)行緊急處理。此類(lèi)事件發(fā)生后容易出現(xiàn)處理能力不足、責(zé)任追究不明等問(wèn)題。高職院校的輿論危機(jī)通常是從網(wǎng)絡(luò)上傳播，在微博、微信等新媒體上瘋狂蔓延，控制措施難以起到作用。

2事實(shí)被放大

在信息傳播過(guò)程中原本的消息被放大。比如，2012年的藥家鑫事件，在經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)、論壇的傳播后，原本雙方的沖突逐漸上升到“窮人”與“富人”之間對(duì)立的程度，將雙方家庭推向輿論的焦點(diǎn)處，導(dǎo)致雙方的家庭均受到傷害。

3互動(dòng)性

互動(dòng)性屬于新媒體一個(gè)十分明顯的特征，高職院校學(xué)生對(duì)微信、微博等新媒體的關(guān)注程度可以很客觀地反映這一點(diǎn)。[1]一個(gè)突發(fā)事件，如果依靠傳統(tǒng)的媒體手段發(fā)布，需要編輯人員對(duì)消息進(jìn)行整理，第二天才能傳播出去。但是，這些信息在新媒體平臺(tái)上只需短短的時(shí)間就能被傳播出去，如此強(qiáng)大的交互方式讓時(shí)間的發(fā)展動(dòng)向多向化，某些特殊事件會(huì)有網(wǎng)絡(luò)名人和水軍的加入，時(shí)間的發(fā)展動(dòng)向難以預(yù)測(cè)。[2]

24渲染力度過(guò)大

高職院校的學(xué)生尚未真正踏入社會(huì)，對(duì)事件的認(rèn)知通常是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，很少經(jīng)過(guò)實(shí)地研究，對(duì)事件的評(píng)判存在片面性。而且從新媒體平臺(tái)上獲得的信息通常具有碎片化特點(diǎn)，輿論經(jīng)過(guò)渲染后產(chǎn)生的效應(yīng)十分明顯。

3新媒體環(huán)境下高職院校新聞?shì)浾摴ぷ鳜F(xiàn)狀

1新聞?shì)浾摴ぷ饔^念老舊

高職院校的新聞?shì)浾摴ぷ髡叩乃季S慣性較為嚴(yán)重，思維觀念尚未適應(yīng)新媒體時(shí)代的特點(diǎn)，沒(méi)有掌握當(dāng)前新聞?shì)浾撗葑円?guī)律，在應(yīng)對(duì)各種新聞?shì)浾摃r(shí)往往處于被動(dòng)局面，輿論引導(dǎo)方式存在滯后性。[3]

2新聞?shì)浾摴ぷ鞣绞酱嬖诓蛔?/p>

數(shù)字技術(shù)持續(xù)發(fā)展，各種新型的信息傳播方式陸續(xù)出現(xiàn)，高職院校的輿論媒介樣式繁多。但高職院校的校園網(wǎng)、官方微博等平臺(tái)在發(fā)布消息時(shí)均各行其是，校內(nèi)媒體沒(méi)有形成聯(lián)動(dòng)，讓新聞?shì)浾摴ぷ鞯墓δ軟](méi)有發(fā)揮出來(lái)，輿論引導(dǎo)的力度有限，新聞?shì)浾摰墓ぷ鞣绞揭琅f未有變化，行政化傾向過(guò)于明顯，受到過(guò)多束縛。

3新聞?shì)浾摴芾頍o(wú)法形成合力

國(guó)內(nèi)的高職院校并未對(duì)學(xué)生部、校工會(huì)、統(tǒng)戰(zhàn)部等機(jī)構(gòu)進(jìn)行媒體融合，導(dǎo)致新聞?shì)浾摴ぷ鞯母鱾€(gè)環(huán)節(jié)相互分離，尚未形成輿情回應(yīng)、協(xié)調(diào)、處理等工作的運(yùn)行機(jī)制，對(duì)突發(fā)、熱點(diǎn)問(wèn)題的處理存在缺陷。

4新媒體環(huán)境下做好高職院校新聞?shì)浾摴ぷ鞯膶?duì)策 1重新審視新媒體和傳統(tǒng)媒體的關(guān)系

新媒體的發(fā)展如火如荼，高職院校的管理者必須對(duì)此有清晰的認(rèn)知，了解新媒體對(duì)今后新聞?shì)浾摴ぷ鞯闹匾?，把握輿論宣傳的?dǎo)向，提升媒體宣傳的內(nèi)涵，更加主動(dòng)地使用新媒體，提升教育質(zhì)量。如果高職院校不能主動(dòng)適應(yīng)新媒體的發(fā)展，就會(huì)導(dǎo)致高職院校的教育職能無(wú)法發(fā)揮。而且要注重傳統(tǒng)媒體與新媒體的搭配使用，也要注意到傳統(tǒng)媒體在信息傳播上依舊具有新媒體不具備的優(yōu)勢(shì)，兩者各有優(yōu)點(diǎn)，在新聞?shì)浾摴ぷ髦锌梢园l(fā)揮不同作用。因而要在實(shí)際工作中探索兩者的搭配使用，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，讓新聞?shì)浾摴ぷ骶邆淙嫘裕嵘龑W(xué)校的宣傳能力。

1改變新聞?shì)浾摴ぷ饔^念

面對(duì)新媒體環(huán)境，學(xué)校應(yīng)改變新聞?shì)浾摴ぷ饔^念。成立新聞?shì)浾摴ぷ餍〗M，對(duì)高職院校的輿論宣傳工作進(jìn)行整體指導(dǎo)。高職院校的新聞?shì)浾摴ぷ鞑粌H僅與宣傳部門(mén)有關(guān)，而且事關(guān)全校各部門(mén)的全體師生、員工。因此，成立專(zhuān)門(mén)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)新聞?shì)浾摴ぷ鳎韺W(xué)校制定新聞?shì)浾摴ぷ鞯囊?guī)劃，對(duì)各種傳播的信息進(jìn)行審核。小組成員要由高職院校的宣傳部、校團(tuán)委等部門(mén)負(fù)責(zé)人共同組成，對(duì)輿論工作的職責(zé)進(jìn)行劃分，使責(zé)任得到明確。在實(shí)際工作中，要加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)教育，堅(jiān)持使用馬列主義、毛澤東思想等理論對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀，讓學(xué)生在遇到重大事件時(shí)，能自覺(jué)利用唯物史觀的觀點(diǎn)看問(wèn)題。

3 改變新聞?shì)浾摴ぷ鞣绞?/p>

高職院校應(yīng)秉承“議程設(shè)置”理念，也就是大眾傳媒通過(guò)對(duì)某些事件的報(bào)道，讓大眾對(duì)這些現(xiàn)象的重要性有所認(rèn)知。此種理念的本質(zhì)就是提前將“重點(diǎn)話(huà)題”通過(guò)媒體擺在公眾面前，在引起公眾注意后，掀起公眾討論熱潮。美國(guó)白宮的前傳播顧問(wèn)曾說(shuō)：“政府要想在執(zhí)政中獲得成就，就要設(shè)定議程，不可讓媒體確定這些議程?！备呗氃盒Ｔ陂_(kāi)展新聞?shì)浾摴ぷ鲿r(shí)也要堅(jiān)持這個(gè)思想，在工作學(xué)習(xí)駕馭理論，讓輿論引導(dǎo)符合新媒體的發(fā)展要求，主動(dòng)設(shè)定議程。如此才能對(duì)師生、員工的思想進(jìn)行引導(dǎo)，讓大眾注意力放置在對(duì)學(xué)校發(fā)展有利的事情之上。具體而言，在實(shí)際工作中，工作人員要把握受眾心理，以受眾樂(lè)于接受的方式引導(dǎo)輿論。

4 充分利用各項(xiàng)資源

高職院校要充分利用各種資源，建立起覆蓋全面的應(yīng)急輿論事件處理機(jī)制。一些突發(fā)事件在發(fā)生后難以得到控制，短時(shí)間就會(huì)對(duì)學(xué)校自身的形象造成損害。因此，高職院校要依據(jù)學(xué)校自身的實(shí)際情況建立應(yīng)急處理機(jī)制。在突發(fā)事件來(lái)臨后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，占據(jù)輿論走向的主導(dǎo)權(quán)，盡快、準(zhǔn)確地發(fā)布信息，掌握權(quán)威話(huà)語(yǔ)權(quán)。在各部門(mén)中建立應(yīng)急小組，由校領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，安保部門(mén)負(fù)責(zé)安全防護(hù)，召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，緊急討論事情的處理方案，讓學(xué)校各部門(mén)參與其中，調(diào)動(dòng)全校的力量，使廣大師生參與其中，為學(xué)校化解輿論危機(jī)創(chuàng)造良好條件。也要在輿論危機(jī)中善于利用新媒體，在微博、微信上發(fā)布事件的最新進(jìn)展，及時(shí)澄清謠言，在最短時(shí)間內(nèi)確定并控制造謠者，讓公眾通過(guò)新媒體了解事件的真相。

5結(jié)論

在新媒體環(huán)境下，高職院校面臨復(fù)雜的輿論形勢(shì)，需要以新的觀念、工作方式處理這些問(wèn)題。高職院校要正視新媒體的作用，在實(shí)際工作中要與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行搭配組合，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)。也要在新聞?shì)浾摴ぷ髦薪⑼话l(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，一旦發(fā)生突發(fā)事件，學(xué)校就可以在短時(shí)間內(nèi)快速處理。

參考文獻(xiàn)：

[1]王志輝新媒體環(huán)境下對(duì)高職學(xué)生管理工作的思考[J].中國(guó)市場(chǎng)，2015，25（19）：214

[2]張媛媛新媒體環(huán)境下提升高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的探索與研究[J].山東工業(yè)技術(shù)，2015，34（21）：262-264