萬曉紅

摘 要：誠信的心理機(jī)制主要包含誠信認(rèn)知、誠信心理需要與動(dòng)機(jī)激發(fā)、誠信行為與意志作用、誠信行為的信息反饋和認(rèn)知重建四個(gè)方面。針對誠信產(chǎn)生的心理機(jī)制，對大學(xué)生誠信品質(zhì)的培養(yǎng)提出建議：樹立主體性誠信教育觀念;傳遞誠信知識和誠信價(jià)值，推進(jìn)大學(xué)生對誠信的認(rèn)知與認(rèn)同;了解大學(xué)生的心理需求，激發(fā)大學(xué)生的誠信動(dòng)機(jī);鑄造誠信意志，樹立誠信信念;建立褒獎(jiǎng)機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生誠信行為。

關(guān)鍵詞：誠信;心理機(jī)制;品質(zhì)培養(yǎng)

中圖分類號：G641 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2016）01-0249-02

所謂誠信是誠實(shí)和信任的結(jié)合，誠實(shí)主要是個(gè)體的德行或品質(zhì)，包括不欺人和不自欺;信任則指人與人之間可以相互預(yù)期的關(guān)系或行為方式[1]?？傮w上看，當(dāng)前我國大學(xué)生的誠信素質(zhì)是積極向上的，但在部分學(xué)生身上也存在不誠信行為，比如考試舞弊、論文造假、貸款不還、偽造假證書和文憑等。大學(xué)生誠信缺失，嚴(yán)重?cái)_亂了高校有序的教學(xué)和生活，對整個(gè)社會(huì)的運(yùn)行秩序帶來了極大損害。加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生誠信教育，促進(jìn)大學(xué)生誠信品質(zhì)養(yǎng)成是高校德育的重要內(nèi)容。對誠信的心理機(jī)制的透徹分析是探索有效教育的基礎(chǔ)。

一、誠信的心理機(jī)制

誠信心理機(jī)制是個(gè)體產(chǎn)生誠信心理的依據(jù)，是引導(dǎo)個(gè)體誠信行為發(fā)生的一系列心理變化過程及其相互關(guān)系的統(tǒng)稱。誠信心理機(jī)制作為一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，主要由認(rèn)知、需求與激發(fā)、意志、平衡與反饋等多個(gè)過程組成[2]。依據(jù)其產(chǎn)生的依次順序，可劃分為四個(gè)不同階段。

（一）認(rèn)知階段

認(rèn)知過程是指面對與誠信有關(guān)的新刺激要素，個(gè)體結(jié)合已有的知識經(jīng)驗(yàn)不斷形成新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)過程。該過程主要包含知覺、激活、選擇、內(nèi)化四個(gè)過程。知覺是指將具有代表意義的誠信知識和信息傳遞到大腦中，進(jìn)而形成有關(guān)誠信的表象。激活就是將原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)喚醒而進(jìn)入覺醒狀態(tài)。選擇是被喚醒的認(rèn)知結(jié)構(gòu)在“工作”狀態(tài)下，有選擇性地吸收或者篩選某些信息，這一動(dòng)態(tài)變化過程與個(gè)體原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、刺激物的特點(diǎn)、個(gè)性等有很大關(guān)系。內(nèi)化是通過同化和順應(yīng)這兩種機(jī)能將與誠信相關(guān)的新刺激要素與原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)相融合，產(chǎn)生新的誠信認(rèn)知[3]。

（二）心理需要與動(dòng)機(jī)激發(fā)階段

在誠信的心理認(rèn)知的基礎(chǔ)上，個(gè)體經(jīng)過篩選形成心理需要。心理需要是個(gè)體產(chǎn)生誠信行為的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)。依據(jù)馬斯洛需求層次理論，人的需要是由低到高發(fā)展的，只有低層次需要獲得滿足才會(huì)產(chǎn)生高一級的需要。誠信需要屬于自我實(shí)現(xiàn)需要的范疇。個(gè)體的低級需要得到滿足，才會(huì)產(chǎn)生高級的誠信需要，倉廩實(shí)知禮節(jié)，衣食足知榮辱。

心理需要是個(gè)體產(chǎn)生行為動(dòng)機(jī)的內(nèi)在根源，誘因則是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的外在條件，只有內(nèi)外條件兼?zhèn)?，誠信需要才轉(zhuǎn)化為誠信動(dòng)機(jī)?？隙ㄕ\信的重要性并推崇誠信的環(huán)境、執(zhí)行誠信行為后獲取預(yù)期或超出預(yù)期收益或?qū)嶋H利益的價(jià)值體系等外在條件促進(jìn)誠信需求向誠信行為的有效轉(zhuǎn)化，外在條件在一定程度上制約著誠信品質(zhì)的培養(yǎng)。

（三）行為產(chǎn)生和意志作用階段

誠信動(dòng)機(jī)產(chǎn)生后，會(huì)推動(dòng)個(gè)體做出誠信行為。主體踐行誠信行為過程中可能會(huì)遇到各種困難，如由于工作條件差、環(huán)境復(fù)雜而引起的信心不足;由于新情況、新問題的出現(xiàn)使人措手不及而產(chǎn)生的驚慌、彷徨等消極情緒;已經(jīng)放棄的動(dòng)機(jī)、目標(biāo)重新出現(xiàn)而產(chǎn)生新的誘因以及不健康輿論的譏諷等等。在這些情況下，就必須有面對困難的勇氣和機(jī)智，迅速分析、判斷困難的性質(zhì)，確定克服困難的方法和策略，從而實(shí)現(xiàn)所做出的決定。從某種意義上說，誠信行為就是一種意志行為。

（四）信息反饋與心理平衡階段

從心理學(xué)角度看，心理活動(dòng)過程并不會(huì)隨著行為的結(jié)束而終止。在主觀意志引導(dǎo)下的誠信行為終止后，主體心理活動(dòng)會(huì)進(jìn)入下一個(gè)新的心理階段，即對誠信行為進(jìn)行總結(jié)和反思的階段。主體通過外界反饋及自我認(rèn)識，對誠信及自身的誠信行為有了新的認(rèn)識，并實(shí)現(xiàn)了新的平衡，主體對誠信的認(rèn)知也會(huì)在心理變化過程中得以提升和完善。

二、大學(xué)生誠信品質(zhì)的培養(yǎng)

對誠信心理機(jī)制的解讀，可以清晰地理解誠信行為得以產(chǎn)生，并維持一貫性的基礎(chǔ)和條件。培養(yǎng)大學(xué)生的誠信品質(zhì)，必須遵守誠信品質(zhì)形成和發(fā)展的自身規(guī)律，全面分析和掌握誠信品質(zhì)形成過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)及對應(yīng)的要求，以幫助大學(xué)生形成良好的誠信道德行為。

（一）樹立主體性誠信教育觀念

誠信品德的形成是個(gè)體主動(dòng)、積極內(nèi)化的產(chǎn)物?？梢哉f，誠信品德的培養(yǎng)重點(diǎn)在于充分發(fā)揮個(gè)體的自主性、能動(dòng)性，學(xué)生必須積極參與到品德形成的過程中，對外部教育積極消化并內(nèi)化為內(nèi)在品質(zhì)。反觀當(dāng)前德育教育體系存在的缺陷，尤其是灌輸式教育模式，將學(xué)生視為容器，忽視了學(xué)生積極主動(dòng)的內(nèi)心活動(dòng)和參與德育實(shí)踐的需求，嚴(yán)重影響并大大降低了德育效能。

誠信教育必須樹立學(xué)生主體的教育觀念。首先，要肯定和尊重學(xué)生的主體地位。誠信教育不僅僅是教師對學(xué)生施加外部影響的過程，同樣也是大學(xué)生自我發(fā)展的內(nèi)在需求，是大學(xué)生積極主動(dòng)地參與教育活動(dòng)、主動(dòng)接受外部教育影響并結(jié)合自我教育實(shí)現(xiàn)內(nèi)化的過程。其次，要充分發(fā)揮大學(xué)生在誠信教育中的主體作用。摒棄過去那種“一講到底”的單向灌輸，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐，勇于表達(dá)自身的需求和觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教育雙方的平等交流，并且在改進(jìn)道德教育模式的同時(shí)，積極引導(dǎo)大學(xué)生開展自我教育。

（二）傳遞誠信知識和誠信價(jià)值，推進(jìn)大學(xué)生對誠信的認(rèn)知與認(rèn)同

提升大學(xué)生誠信道德認(rèn)知水平是培養(yǎng)其誠信品質(zhì)的基礎(chǔ)。依據(jù)大學(xué)生認(rèn)知發(fā)展特點(diǎn)，可以從三個(gè)方向入手推進(jìn)和提升大學(xué)生誠信認(rèn)知能力：第一，充分挖掘我國傳統(tǒng)文化中誠信思想的教育價(jià)值。我國是一個(gè)有著五千年歷史的民族，傳統(tǒng)文化中關(guān)于誠信道德的內(nèi)容博大精深，孔子、荀子等先哲都對誠信這一基本道德品質(zhì)做出了精辟的闡釋。因此，可以通過傳統(tǒng)文化的熏陶來加深大學(xué)生對誠信的理解和重視。第二，從個(gè)體的成敗經(jīng)驗(yàn)角度提高大學(xué)生對誠信的認(rèn)知程度。誠信是個(gè)體成功的關(guān)鍵性條件。古今中外無數(shù)事實(shí)證明成功者的成功與他們具備誠信品質(zhì)密不可分;而言而無信的人最終無法取得預(yù)期的成績。所以，大學(xué)生必須對誠信的本質(zhì)有深刻的理解，意識到誠信是為人之本，也是建功立業(yè)之根基。第三，從社會(huì)大環(huán)境對誠信品質(zhì)的需求和要求上，提升大學(xué)生對誠信問題的重視程度。社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)是以商品交易為基礎(chǔ)的，信任是維系交易活動(dòng)的重要橋梁，也是支撐市場經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)。一旦失去了誠信這一基礎(chǔ)，就無法保證市場經(jīng)濟(jì)交換活動(dòng)的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，阻礙市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，進(jìn)而對社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)帶來負(fù)面影響[4]。大學(xué)生只有形成對誠信的理性認(rèn)識，樹立理性的誠信觀，才可能真正做到有章必循，有諾必踐。

（三）了解大學(xué)生的心理需求，激發(fā)大學(xué)生的誠信動(dòng)機(jī)

大學(xué)生對誠信品質(zhì)的內(nèi)在需求是驅(qū)使其建立誠信認(rèn)知結(jié)構(gòu)并轉(zhuǎn)化為誠信行為的根本動(dòng)力。依據(jù)馬斯洛需求理論，如果大學(xué)生連基本需要都得不到滿足，談?wù)撜\信是不現(xiàn)實(shí)的。大學(xué)生的一些失信行為如考試作弊、獎(jiǎng)助學(xué)金評定中弄虛作假等大多與其缺失性需要得不到滿足有關(guān)，基本需要得不到滿足時(shí)，誠信行為也就缺乏動(dòng)力。需要層次理論啟示我們，誠信教育完全可以以學(xué)生缺失性需要為突破口，一方面，教育者應(yīng)了解學(xué)生的缺失性心理需求狀況，并幫助學(xué)生滿足自己的合理需要，進(jìn)而提出更高層次的誠信需求;另一方面，對學(xué)生個(gè)體的非誠信行為教育者應(yīng)結(jié)合學(xué)生實(shí)際，具體問題具體分析，從需求尋找原因，利用滿足合理需求的方式來糾正非誠信行為或動(dòng)機(jī)。

此外，教育者應(yīng)努力創(chuàng)造良好的教育條件，包括全社會(huì)良好的誠實(shí)守信氛圍，教育者以身作則，學(xué)校對誠信的鼓勵(lì)和推崇，對非誠信行為的嚴(yán)厲制止和批評等，促使大學(xué)生誠信需要轉(zhuǎn)化為誠信動(dòng)機(jī)。

（四）鑄造誠信意志，樹立誠信信念

大學(xué)生在內(nèi)化和執(zhí)行誠信動(dòng)機(jī)的過程中，會(huì)遇到各種困難和干擾，如果大學(xué)生不能抵御這些干擾，輕則帶來情感的波動(dòng)，重則會(huì)引發(fā)道德意志的缺失，從而使誠信認(rèn)知向誠信行為轉(zhuǎn)化受阻以及誠信行為的終止。因此，在誠信品德培養(yǎng)的過程中，應(yīng)防止大學(xué)生情感或意志方面出現(xiàn)的異樣，以保證知向行的順利轉(zhuǎn)化及行為的有序完成。

要擁有頑強(qiáng)而執(zhí)著的意志，就要有堅(jiān)定的誠信信念。信念堅(jiān)定，行為才堅(jiān)定、一貫。誠信信念是以誠信認(rèn)知、誠信情感和誠信意志為基礎(chǔ)的。大學(xué)生只有樹立理性的誠信觀念，培養(yǎng)豐富而深厚的誠信情感，并在生活中練就堅(jiān)定的意志，能夠經(jīng)受外界的磨礪和考驗(yàn)，才能夠逐步樹立起科學(xué)而堅(jiān)定的誠信信念，進(jìn)而引導(dǎo)誠信行為的產(chǎn)生。因此，在誠信教育過程中必須讓每個(gè)大學(xué)生都意識到：隨著社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展和完善，尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，個(gè)人誠信檔案會(huì)逐步創(chuàng)建和公布，依靠誠信取得成績的現(xiàn)象必將成為社會(huì)必然規(guī)律，大學(xué)生應(yīng)堅(jiān)定地崇尚并踐行誠信。

（五）建立褒獎(jiǎng)機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生誠信行為

大學(xué)生踐行了誠信行為后，我們應(yīng)該考慮通過合理有效的方式鞏固和加強(qiáng)這一行為傾向，促使其長效化和常規(guī)化。個(gè)人的道德理性和道德意志是有限的，誠信行為若沒有外在強(qiáng)化也難以呈現(xiàn)出持續(xù)性、穩(wěn)定性。在強(qiáng)調(diào)大學(xué)生自律的同時(shí)，高校誠信教育必須擁有相對科學(xué)和完善的績效考評機(jī)制，并在具體實(shí)踐中嚴(yán)格執(zhí)行，對講求誠信的人給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，對拋棄誠信的人予以嚴(yán)格處罰，通過褒貶獎(jiǎng)懲，規(guī)范大學(xué)生群體的誠信行為。

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