毛元淵 蘇高陽(yáng) 魏源

摘 要：在我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和國(guó)際地位不斷提高的條件下，越來(lái)越多人愿意加入這一組織，積極履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。在這些志愿者中，大學(xué)生占據(jù)的比例最大，針對(duì)管理形式和方法的現(xiàn)狀分析，結(jié)合目前大學(xué)生志愿者的管體形式，對(duì)大學(xué)生管理的必要性提出對(duì)策性思考，進(jìn)而達(dá)到普示作用。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；志愿者；志愿者服務(wù)；志愿者管理

中圖分類(lèi)號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2095-9214（2016）05-0227-01

一、大學(xué)生志愿者管理的基本含義

大學(xué)生志愿者管理的基本含義表現(xiàn)在需要達(dá)到和實(shí)現(xiàn)大學(xué)生服務(wù)意識(shí)與功利意識(shí)的平衡，面對(duì)各種不同的志愿者服務(wù)的動(dòng)機(jī)，如何做好大學(xué)生志愿管理工作顯得尤為重要，面對(duì)當(dāng)下形形色色的志愿者服務(wù)活動(dòng)，大學(xué)生在選擇志愿活動(dòng)是往往會(huì)看中對(duì)自己的前途或者畢業(yè)后工作掛鉤，而忽略了志愿精神的重要意義，甚至有些活動(dòng)忽略了高校作為管理途徑的重要意義。保證大學(xué)生的合法權(quán)益，在一個(gè)安全有效的機(jī)制體系中高效的完成志愿服務(wù)工作，并從中得到收獲，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生自身的成長(zhǎng)、成才的發(fā)展需要，在發(fā)揚(yáng)志愿精神的同時(shí)也滿足基本的物質(zhì)保障。通過(guò)管理去實(shí)現(xiàn)廣大大學(xué)生參與各類(lèi)志愿活動(dòng)的積極開(kāi)展。

二、大學(xué)生志愿者管理的基本內(nèi)容

1.時(shí)間管理

大學(xué)生們同時(shí)肩負(fù)著自身的學(xué)習(xí)和工作，如何將志愿服務(wù)和學(xué)習(xí)的時(shí)間沖突進(jìn)行有效的調(diào)整是大學(xué)生志愿者管理內(nèi)容中一項(xiàng)必不可少的環(huán)節(jié)，這需要大學(xué)學(xué)生工作中負(fù)責(zé)志愿者管理工作部門(mén)提前對(duì)不同年級(jí)的時(shí)間做好一個(gè)提前的了解，也需要根據(jù)志愿服務(wù)工作的內(nèi)容和時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行有效的合理配置，進(jìn)而使兩者的時(shí)間相互配合，在保證學(xué)生日常作息的情況下合理靈活的對(duì)志愿服務(wù)工作進(jìn)行管理，對(duì)于一些類(lèi)似于北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)等一下大型國(guó)際賽事，其服務(wù)時(shí)間具有固定性和持續(xù)性，對(duì)于這類(lèi)大型的活動(dòng)，需要提前制定好時(shí)間的安排保證課程的靈活調(diào)整，高效的對(duì)時(shí)間進(jìn)行合理的運(yùn)用。

2.效率管理

我們要結(jié)合大學(xué)生的自身主觀能動(dòng)性合理的分配志愿服務(wù)工作，建立一個(gè)有效的機(jī)制和工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)某一個(gè)志愿服務(wù)工作中的工作效率是否達(dá)到預(yù)期效果，這樣才能更加的促進(jìn)今后的志愿工作的開(kāi)展從而進(jìn)一步提高大學(xué)生志愿服務(wù)的工作效率，強(qiáng)化工作的精準(zhǔn)性，也某種程度上減少了工作中出現(xiàn)的不必要的失誤。

三、 大學(xué)生志愿者管理的必要性探析

1.提高大學(xué)生自我角色的認(rèn)知

“角色”一詞最先是戲劇中的一個(gè)專(zhuān)有名詞，指的是在戲劇舞臺(tái)上演員所扮演的居中任務(wù)以及其行為模式。通過(guò)不斷的延伸和發(fā)展，“角色”一詞也被運(yùn)動(dòng)到各個(gè)領(lǐng)域，將戲劇中的“角色”通過(guò)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的轉(zhuǎn)換而出現(xiàn)“社會(huì)角色”的定位。大學(xué)生的自我角色有很多種，相信每個(gè)大學(xué)生在步入校門(mén)的那一刻都對(duì)自己的角色有一個(gè)勾畫(huà)和構(gòu)想，思考自己應(yīng)該在校園在社會(huì)承擔(dān)那種角色，同時(shí)這個(gè)角色也是自我評(píng)估的一個(gè)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，作為一名志愿者而言，要把志愿服務(wù)和自身所在的群體相互結(jié)合，合理的根據(jù)自身的志愿工作，轉(zhuǎn)化自身角色，融入到某項(xiàng)志愿文化中進(jìn)而上上升到自我的整理角色認(rèn)知，以積極的心態(tài)去將志愿角色和大學(xué)生角色想結(jié)合，從而確立自我角色的認(rèn)知。

2.確立大學(xué)生自身修養(yǎng)的建立

如今，越來(lái)越多的志愿活動(dòng)尤其是國(guó)際化的大型活動(dòng)都把大學(xué)生群體定位在主力軍的位置上，這就充分的說(shuō)明大學(xué)生具有更好的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也體現(xiàn)了中國(guó)人新一代的社會(huì)面貌，展現(xiàn)我國(guó)的國(guó)家形象。在志愿活動(dòng)中能夠進(jìn)一步讓大學(xué)生找到自我的存在感和社會(huì)認(rèn)同感，同時(shí)更好的幫助大學(xué)生確立自我修養(yǎng)的建立。研究表明，一個(gè)人的自我修養(yǎng)建立不僅僅依靠自我的約束和自我的提高，很多時(shí)候也需要外界的評(píng)價(jià)和肯定?！爱?dāng)志愿行為成為一種習(xí)慣，志愿活動(dòng)的開(kāi)展就擁有了更為持久的動(dòng)力”①再加上志愿者活動(dòng)具有社會(huì)性和群體性，作為一個(gè)服務(wù)社會(huì)的群體，必然會(huì)受到外界的評(píng)論，在這個(gè)過(guò)程中，外界的反映和評(píng)價(jià)有利于加強(qiáng)大學(xué)生自身修養(yǎng)建立和提高，進(jìn)而在服務(wù)他人的同時(shí)提升自我。

3.促進(jìn)高校大學(xué)生更好的參與社會(huì)實(shí)踐

3.1豐富自我社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

對(duì)高校而言，自我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)可以有多重途徑去實(shí)現(xiàn)，但是志愿者服務(wù)具有其特殊性，具有志愿性、無(wú)償性、公益性、組織性四大特征。具有服務(wù)社會(huì)的重要意義，其活動(dòng)所帶來(lái)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有利于更好的參與到社會(huì)服務(wù)中去從而豐富自身經(jīng)驗(yàn)，志愿活動(dòng)的意義不僅僅是傳遞愛(ài)心，傳播文明更利于建立和諧社會(huì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，在這個(gè)過(guò)程中大學(xué)生可以在幫助他人的同時(shí)鍛煉自己的組織溝通能力，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力，提高自我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也擴(kuò)大了自己的朋友圈，是大學(xué)生成長(zhǎng)中重要的一門(mén)實(shí)踐課程。

3.2促進(jìn)高校更好的同社會(huì)聯(lián)系

高校作為一個(gè)溝通學(xué)生與社會(huì)的橋梁，通過(guò)志愿服務(wù)工作的形式，對(duì)大學(xué)生志愿的管理可以進(jìn)一步促進(jìn)高校同社會(huì)更好的聯(lián)系，讓所學(xué)知識(shí)不僅僅停留在書(shū)本而是鼓勵(lì)學(xué)生走出去達(dá)到學(xué)以致用，讓學(xué)生更好的同社會(huì)相互交流互相融入。

志愿服務(wù)的門(mén)類(lèi)分很多種，中國(guó)大陸的志愿服務(wù)的領(lǐng)域主要包括社區(qū)服務(wù)、社會(huì)治環(huán)境保護(hù)、慈善、國(guó)際援助、大型活動(dòng)賽事、國(guó)際合作、扶貧等方面，所涉及到的學(xué)科領(lǐng)域也方方面面，其中部分志愿工作需要志愿者具備專(zhuān)業(yè)的技能和特殊的要求，對(duì)于國(guó)際間的志愿服務(wù)更需要多種語(yǔ)言特長(zhǎng)的學(xué)生參與其中，之所以將大部分的志愿者群體定位到高校就是因?yàn)榇髮W(xué)生具備一定的專(zhuān)業(yè)技能，可以更加有針對(duì)性的運(yùn)用到志愿服務(wù)中。

綜上所述，學(xué)生工作的管理工作是一個(gè)復(fù)雜繁瑣的工作，對(duì)于高校的整體管理具有重大意義，就高校學(xué)生志愿服務(wù)管理工作而言，如何化繁為簡(jiǎn)意義重大，加強(qiáng)志愿工作的管理有利于提高學(xué)生工作的工作效率，進(jìn)而提升整體的管理水平，通過(guò)一系列的管理機(jī)制，在志愿者管理中達(dá)到有效的應(yīng)用，保障志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)或組織的正常持續(xù)性運(yùn)作，避免一些落后的刻板管理模式，為大學(xué)生志愿管理工作搭建好一個(gè)良好的平臺(tái)，將其納入常規(guī)工作范疇，進(jìn)而提高學(xué)生工作的整個(gè)管理水平。

注解：

①徐中振、黃曉春.時(shí)代精神與精彩人生[M].上海：上海人民出版社，2011.：136