王麗 施建軍 鄧宏 夏傳信

摘要：顛覆式創(chuàng)新近來(lái)成為戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的一個(gè)重要研究問(wèn)題。顛覆式創(chuàng)新的研究很多，文獻(xiàn)研究的方面呈現(xiàn)分散、矛盾的現(xiàn)狀，對(duì)我們理解顛覆式創(chuàng)新造成阻礙。文章首先闡述了和顛覆式創(chuàng)新相關(guān)的基礎(chǔ)概念和支撐理論，澄清了對(duì)顛覆式創(chuàng)新概念的誤解，然后總結(jié)和批判性地提出如何從企業(yè)外部、內(nèi)部、市場(chǎng)營(yíng)銷和技術(shù)等方面發(fā)現(xiàn)和啟用顛覆式創(chuàng)新；然后總結(jié)了抑制和推動(dòng)顛覆式創(chuàng)新的因素，為管理者提供參考；最后提出了關(guān)于顛覆式創(chuàng)新的研究方向。

關(guān)鍵詞：顛覆式創(chuàng)新；文獻(xiàn)綜述

一、 顛覆式創(chuàng)新：發(fā)展、內(nèi)涵和幾個(gè)誤解

1. 顛覆式創(chuàng)新發(fā)展、內(nèi)涵。顛覆式創(chuàng)新理論的提出是在前人一系列技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)理論的基礎(chǔ)上提出的，1997年出版的《The Innovator's Dilemma》關(guān)于商業(yè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的研究使得Christensen聲名鵲起，該書全面、詳細(xì)的介紹了顛覆式創(chuàng)新的基礎(chǔ)理論

顛覆式創(chuàng)新的概念代替顛覆式技術(shù)，顛覆式創(chuàng)新理論擴(kuò)大到不僅僅包括技術(shù)產(chǎn)品好，還包括服務(wù)和模式創(chuàng)新，比如折扣店、低價(jià)且點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的航空路線和在線商業(yè)教育。Markides（2006）批判性的指出，顛覆式創(chuàng)新不應(yīng)只包括顛覆式技術(shù)，還包括管理模式創(chuàng)新。Christensen對(duì)顛覆式創(chuàng)新概念做了進(jìn)一步的界定，他把顛覆式創(chuàng)新分為：低結(jié)點(diǎn)和新市場(chǎng)兩種顛覆式創(chuàng)新。所謂低結(jié)點(diǎn)，即該顛覆式創(chuàng)新獲得低利潤(rùn)，在最低端價(jià)值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)大宗消費(fèi)者的顛覆式創(chuàng)新。新市場(chǎng)顛覆式創(chuàng)新指創(chuàng)造新的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，必須面臨開(kāi)拓市場(chǎng)的困難。

學(xué)者把技術(shù)創(chuàng)新分為兩個(gè)主流：（1）革命性、不連續(xù)、顛覆、激進(jìn)、意外或蛙跳；（2）變革、連續(xù)、漸進(jìn)。每一個(gè)分類都是服務(wù)于特定的、存在差異的現(xiàn)象。例如最經(jīng)典的從企業(yè)角度分類：能力強(qiáng)化創(chuàng)新和能力破壞創(chuàng)新，是為了解釋現(xiàn)存的企業(yè)在面臨顛覆式創(chuàng)新時(shí)，因此也與現(xiàn)存的在漸進(jìn)式創(chuàng)新表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)在面臨顛覆式技術(shù)時(shí)一敗涂地的情景（Tushman，M. & Anderson，P，1986）。

Govindarajan和Kopalle（2006）提出了一系列關(guān)于顛覆式程度的信度和效度分析的標(biāo)準(zhǔn)。信度分析、探索性因素分析、驗(yàn)證性因素分析和統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)都很好的支持了他們的測(cè)量。他們的測(cè)量顯示，顛覆式創(chuàng)新應(yīng)該具有以下特點(diǎn)：（1）提供新的價(jià)值，吸引一個(gè)新顧客細(xì)分市場(chǎng)或者在現(xiàn)有市場(chǎng)上制定更高的客觀價(jià)格；（2）以較低的價(jià)格出售；（3）利用利基市場(chǎng)對(duì)主流市場(chǎng)進(jìn)行滲透。

2. 關(guān)于顛覆式創(chuàng)新的幾個(gè)誤解。什么是真正的顛覆式創(chuàng)新？需要通過(guò)不同的視角進(jìn)行分析和討論。我們需要辨明顛覆式創(chuàng)新下一步的研究方向，是澄清關(guān)于顛覆式創(chuàng)新的一些誤解。首先，顛覆式創(chuàng)新是一個(gè)相對(duì)的現(xiàn)象；第二，顛覆式創(chuàng)新不總是代表現(xiàn)有業(yè)務(wù)將被新業(yè)務(wù)取代，也并不意味著必然對(duì)現(xiàn)有企業(yè)造成干擾；第三，顛覆式創(chuàng)新不等于毀滅式創(chuàng)新。一個(gè)擁有高性能、低成本的顛覆式技術(shù)創(chuàng)新能夠很快占領(lǐng)主流市場(chǎng)。

二、 顛覆式創(chuàng)新研究視角

實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)不聯(lián)系的創(chuàng)新通常由新進(jìn)入者創(chuàng)造（Anderson & Tushman，1990）。這是因?yàn)榕c現(xiàn)有的成功企業(yè)相比，新進(jìn)入企業(yè)具有規(guī)模小、短的（路徑依賴）歷史和更多的有限成人的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和當(dāng)前的技術(shù)范式（（CM Christensen，2008；Macher & Richman，2004；Walsh et al.，2002）。有趣的是，少量的大型現(xiàn)有企業(yè)在辨識(shí)和利用潛在的典范技術(shù)通常被其他企業(yè)打斷（Paap & Katz 2004）。因此我們不僅要問(wèn)為什么有些大型現(xiàn)有企業(yè)失敗另外一些卻生存下來(lái)？決定企業(yè)成功的因素或有助于企業(yè)成功顛覆式創(chuàng)新的因素是什么？本部分試圖從四個(gè)視角回顧以往文章在解釋上述問(wèn)題時(shí)的因素：（1）企業(yè)內(nèi)部視角，組織模式和現(xiàn)任企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)；（2）外部視角，背景和環(huán)境；（2）營(yíng)銷視角，在顛覆性變化下消費(fèi)者定位。（3）技術(shù)視角，對(duì)顛覆式創(chuàng)新的技術(shù)戰(zhàn)略。

1. 企業(yè)內(nèi)部視角。很多文獻(xiàn)從企業(yè)本身的視角闡述了影響顛覆式創(chuàng)新的因素。該流派的解釋可總結(jié)為四個(gè)方面：（1）人力資源；（2）組織文化；（3）資源分配；（4）組織結(jié)構(gòu)。

（1）人力資源。關(guān)于人力資源的研究分為兩個(gè)子視角：管理者和員工。管理者子視角為我們提供了企業(yè)在面臨顛覆式創(chuàng)新時(shí)，企業(yè)管理者能力的作用。首先，高級(jí)經(jīng)理可能不理解顛覆式創(chuàng)新的承諾，因?yàn)樗麄兊挠^點(diǎn)根深蒂固，受經(jīng)驗(yàn)的束縛（Henderson，2006）。他們中的大部分受到常規(guī)業(yè)務(wù)訓(xùn)練，管理有良好產(chǎn)品線的面向已有市場(chǎng)的企業(yè)。因此需要一個(gè)額外團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)收集顛覆式創(chuàng)新的思想，并把這些思想變成現(xiàn)實(shí)（Christensen & Raynor，2003）。另外對(duì)關(guān)鍵高管的管理，應(yīng)以長(zhǎng)期導(dǎo)向目標(biāo)為基礎(chǔ)的激勵(lì)計(jì)劃取代短期導(dǎo)向，公式基礎(chǔ)的激勵(lì)計(jì)劃（Govindarajan & Kopalle，2006）。因此，高級(jí)管理者應(yīng)不受限于剛性激勵(lì)和避免風(fēng)險(xiǎn)的顛覆性創(chuàng)新。第二，中層管理者也存在問(wèn)題，在低等級(jí)森嚴(yán)的組織，大多數(shù)戰(zhàn)略要求他們采取最基本的形式處理創(chuàng)新，另外在資源分配方面，他們傾向于分配資源到有利于維持他們職權(quán)和封底的業(yè)務(wù)（Christensen & Raynor，2003；Denning，2005）。第三，創(chuàng)始人和高級(jí)管理人員之間對(duì)顛覆式創(chuàng)新績(jī)效的要求存在沖突。創(chuàng)始人在鼓勵(lì)顛覆式創(chuàng)新方面有較大優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗麄儾坏哂姓斡绊懥σ灿凶孕牛–hristensen & Raynor，2003）。而關(guān)于管理者的研究，在探討高級(jí)及中級(jí)管理人員與創(chuàng)業(yè)者在對(duì)顛覆式創(chuàng)新不同的影響時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了管理者無(wú)能對(duì)顛覆式創(chuàng)新的阻礙。

該視角的研究也從員工的角度探討了顛覆式創(chuàng)新失敗和成功的影響因素。例如，關(guān)于NTT DoCoMo成功顛覆式項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)研究發(fā)現(xiàn)，該團(tuán)隊(duì)成員都是企業(yè)精心挑選的具有風(fēng)險(xiǎn)偏好的具有專業(yè)知識(shí)的人才（（Murase，2003）。在決策制定方面Christensen認(rèn)為，從直接接觸市場(chǎng)和技術(shù)的員工捕捉新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的方法比依賴于分析企業(yè)戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)發(fā)展部門更有價(jià)值。接來(lái)下，實(shí)現(xiàn)顛覆性大想法而不是接受千篇一律的政策，管理人員應(yīng)花時(shí)間確保有能力的員工的任務(wù)和工作過(guò)程與其價(jià)值觀匹配（Christensen & Bower，1996）。

（2）組織文化。企業(yè)的組織文化是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。文化是有效控制和協(xié)調(diào)員工的途徑，沒(méi)有精心制作的、僵化的正式控制系統(tǒng)（Tushman & O'Reilly，2002）。然而，文化是把“雙刃劍”，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)新的失敗。當(dāng)大的變化比如顛覆式創(chuàng)新的發(fā)生，案例研究已經(jīng)證明組織文化形成的文化慣性難以克服，也通常是一個(gè)管理者未能及時(shí)引進(jìn)改變的原因，即使有時(shí)他們知道這是必要的（Christensen & Raynor，2003；Henderson，2006）。因此應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備為顛覆式創(chuàng)新而發(fā)生的組織變革和放棄根深蒂固的傳統(tǒng)觀念。然而一些積極的組織文化如：創(chuàng)業(yè)、冒險(xiǎn)、靈活和創(chuàng)造力，應(yīng)該被保留以培養(yǎng)顛覆式創(chuàng)新（Govindarajan & Kopalle，2006；N Sultan，2012）。

（3）資源分配。資源分配的不合理也會(huì)造成顛覆式創(chuàng)新的失敗。其中最主要的抑制作用來(lái)源于結(jié)構(gòu)路徑（Nelson & Winter，1982），如：財(cái)務(wù)匯報(bào)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵因素（Christensen，2006）和傳統(tǒng)的市場(chǎng)分析報(bào)告。結(jié)構(gòu)路徑限制了企業(yè)的行為和用評(píng)估現(xiàn)有業(yè)務(wù)的方式評(píng)估新興的顛覆式項(xiàng)目。結(jié)構(gòu)路徑一旦建立就很難改變。另外一個(gè)類似的錯(cuò)誤就是資源陷阱，企業(yè)受困于為現(xiàn)有業(yè)務(wù)投入的大量資源（Christensen，2006），繼而在企業(yè)擁有更多的資源的業(yè)務(wù)上投入更多，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性的威脅技術(shù)時(shí)，通常采取通過(guò)現(xiàn)有客戶改善傳統(tǒng)使用的技術(shù)，失去了新的顛覆式創(chuàng)新的機(jī)會(huì)?？偠灾?，結(jié)構(gòu)路徑、不完善的財(cái)務(wù)測(cè)量方法、資源陷阱阻礙了潛在的顛覆式創(chuàng)新的發(fā)展。

（4）組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)的研究包括組織規(guī)模、業(yè)務(wù)單元、業(yè)務(wù)單元拆分和二元化組織，以及現(xiàn)存公司與初創(chuàng)企業(yè)間的合作。

第一個(gè)子視角是業(yè)務(wù)單位的數(shù)量的規(guī)模與顛覆式創(chuàng)新之間的關(guān)系。創(chuàng)新領(lǐng)域的研究發(fā)現(xiàn)其與的或業(yè)務(wù)單元的規(guī)模是影響R&D效果的重要因素（Cohen & Klepper，1996；Tsai & Wang，2005）。最近一個(gè)傾向就是學(xué)者們普遍認(rèn)為在生產(chǎn)新產(chǎn)品時(shí)，小企業(yè)的R&D效果優(yōu)于大企業(yè)的效果（Lee & Chen，2009； Lejarraga & Martinez-Ros，2008）。特別是關(guān)于顛覆式創(chuàng)新的研究，案例和實(shí)證研究都證明了企業(yè)的規(guī)模與顛覆式創(chuàng)新之間曾負(fù)相關(guān)的關(guān)系（Christensen & Raynor，2003；DeTienne & Koberg，2002；Tushman & O'Reilly，2002）。這意味著大型企業(yè)應(yīng)該通過(guò)更小的業(yè)務(wù)單元保持器靈活性，進(jìn)而保持決策制定者的興奮度和把握重大新機(jī)會(huì)。另外在組織結(jié)構(gòu)的方面的研究越來(lái)越多的學(xué)者關(guān)注商業(yè)模式對(duì)顛覆式創(chuàng)新的反應(yīng)。他們認(rèn)為顛覆式創(chuàng)新分為技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式。其中商業(yè)模式創(chuàng)新是最關(guān)鍵的顛覆式創(chuàng)新部分（J Hwang，2008；Yu D， Hang C C，2010；CD Charitou，2012）

2. 背景和環(huán)境視角。突破組織層面，學(xué)者開(kāi)始從企業(yè)的北京和環(huán)境角度，研究顛覆式創(chuàng)新。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，企業(yè)通常鎖定在投資者和分析師和預(yù)期、目標(biāo)的承若，以及與供應(yīng)商之間的關(guān)系（Denning，2005；CM Christensen，2006）。例如，個(gè)人技術(shù)必須在其他先關(guān)技術(shù)以及開(kāi)發(fā)或者同時(shí)開(kāi)發(fā)才能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)化。因此與技術(shù)供應(yīng)商和合作伙伴的關(guān)系對(duì)顛覆式產(chǎn)品的商業(yè)化具有十分重要的意義（Myers，2002）。

此外，早期研究發(fā)現(xiàn)大量技術(shù)、法律和社會(huì)的不確定的環(huán)境下，在有效的組織環(huán)境下，傾向于重新定位和創(chuàng)新，包括顛覆式創(chuàng)新（Tushman & Anderson，1986）。

3. 營(yíng)銷視角。另外關(guān)于顛覆式創(chuàng)新的視角是營(yíng)銷視角，該流派研究了企業(yè)在顛覆式變化中的顧客導(dǎo)向，試圖從顧客的角度出發(fā)需求解決方法。Danneels（2002）提出二級(jí)影響能力是能夠把新顧客到新的市場(chǎng)的能力。當(dāng)企業(yè)對(duì)新的技術(shù)能力并非持思想僵化態(tài)度，而是因?yàn)樗麄冊(cè)阪溄釉摷夹g(shù)的發(fā)展與市場(chǎng)之間的變化是失敗的。避免破壞式技術(shù)的負(fù)面影響關(guān)鍵的問(wèn)題是關(guān)注顧客對(duì)業(yè)務(wù)需求的變化。Govindarajan和Kopalle（2004）發(fā)現(xiàn)一個(gè)月是一新顧客為導(dǎo)向，企業(yè)顛覆式創(chuàng)新的可能性越高。其他學(xué)者認(rèn)為，主流顧客為導(dǎo)向還是新顧客為導(dǎo)向并不是相對(duì)的二選一的的兩個(gè)，他們是一個(gè)連續(xù)體的兩個(gè)端點(diǎn)，因此他們建議企業(yè)同時(shí)采取兩個(gè)導(dǎo)向（Baker & Sinkula，2005；Narver et al.，2004；Slater & Mohr，2006）。一個(gè)以客戶為導(dǎo)向的公司可以服務(wù)于現(xiàn)有的客戶并保持警惕在新興市場(chǎng)的非消費(fèi)群（Chandy & Tellis，1998；Day，1999；Slater & Mohr，2006）。環(huán)境動(dòng)蕩性越高的情況下，企業(yè)采用顛覆式創(chuàng)新使得小企業(yè)戰(zhàn)勝大企業(yè)的機(jī)會(huì)增加（陳錕于、建原，2009）。

通過(guò)上面的文獻(xiàn)綜述我們發(fā)現(xiàn)，再多的強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)新顧客、市場(chǎng)都不為過(guò)。因?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新失敗的障礙往往在于不能發(fā)現(xiàn)新興市場(chǎng)，并找不到適應(yīng)該市場(chǎng)的新技術(shù)。因此接下來(lái)的問(wèn)題是如何發(fā)現(xiàn)新興市場(chǎng)和發(fā)掘顧客的潛在需求？一些學(xué)者提供了幾種技巧，了解客戶的行為，而不是簡(jiǎn)單地說(shuō)他們會(huì)表現(xiàn)如何。一些流行的方法包括客戶拜訪計(jì)劃、移情作用的設(shè)計(jì)、跟蹤客戶消費(fèi)流程、重視顧客體驗(yàn)、開(kāi)發(fā)適合發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)的策略。

4. 技術(shù)視角。和其他視角相比，如：業(yè)務(wù)模式、組織挑戰(zhàn)、消費(fèi)者導(dǎo)向和環(huán)境對(duì)顛覆式創(chuàng)新的影響，技術(shù)對(duì)顛覆式創(chuàng)新的影響，技術(shù)受到了很少、很有限的關(guān)注。這導(dǎo)致一些誤解，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)顛覆性技術(shù)時(shí)，就能夠迅速把握住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。然而，在某些情況下，創(chuàng)造一定的顛覆式技術(shù)具有很大的挑戰(zhàn)性，特別是基于新的科學(xué)的發(fā)現(xiàn)。

除了Kostoff等（2004）和Walsh（2004），很少有人在顛覆性創(chuàng)新前公共闡明創(chuàng)建技術(shù)。在第一個(gè)研究中Kostoff等人強(qiáng)調(diào)識(shí)別或創(chuàng)造潛在的顛覆性技術(shù)的系統(tǒng)化方法的必要性。但是，他們認(rèn)為顛覆式創(chuàng)新是能夠提供戲劇性改進(jìn)，更有效和更高單元性能的創(chuàng)新。這沒(méi)有遵守顛覆式技術(shù)的本質(zhì)，即最遜色與傳統(tǒng)技術(shù)。另外，他們制定了一個(gè)明確的路線圖，他們沒(méi)有意識(shí)到一個(gè)過(guò)于詳細(xì)的路徑圖可能適得其反，因?yàn)轭嵏彩絼?chuàng)新是不聯(lián)系的，其前端是模糊的。第二個(gè)研究，Walsh為微系統(tǒng)和納米技術(shù)的顛覆式開(kāi)發(fā)和商業(yè)化修概率藍(lán)圖工具。然而，在微系統(tǒng)和納米的技術(shù)的顛覆式創(chuàng)新是非常值得商榷的問(wèn)題。這些方法皆在解決不連續(xù)的創(chuàng)新，不同的持續(xù)創(chuàng)新/增量創(chuàng)新。不幸的是，他們的研究結(jié)果并不能真正解決“最初劣質(zhì)”的顛覆式技術(shù)。找到一個(gè)系統(tǒng)的為申請(qǐng)現(xiàn)有的技術(shù)或產(chǎn)品識(shí)別顛覆性機(jī)會(huì)仍然是一個(gè)難題。

三、 討論和展望

從前面的文獻(xiàn)回顧部分我們看到，顛覆式創(chuàng)新理論已經(jīng)得到學(xué)者們的廣泛關(guān)注。在前面我們把以往文獻(xiàn)對(duì)顛覆式創(chuàng)新的研究分成三個(gè)邏輯清晰的主題。在顛覆式創(chuàng)新理論的演變、描述和澄清的基礎(chǔ)上對(duì)該領(lǐng)域做進(jìn)一步的研究。在“破壞性創(chuàng)新理論視角”，主要的結(jié)論，破壞性創(chuàng)新理論可以應(yīng)用到預(yù)測(cè)未來(lái)的公司支持的努力研究了如何啟用一個(gè)顛覆性的創(chuàng)新。

然而，也有很多關(guān)于檢測(cè)顛覆式創(chuàng)新的研究。盡管一些研究對(duì)非連續(xù)創(chuàng)新在很大程度上是有價(jià)值的，因?yàn)轭嵏彩揭簿哂蟹沁B續(xù)性，但是本文關(guān)注點(diǎn)在于關(guān)于顛覆式創(chuàng)新理論研究的發(fā)展。其中第一個(gè)建議是，一個(gè)完整的測(cè)量顛覆式方法應(yīng)該是大規(guī)模精確的比較影響顛覆式創(chuàng)新各個(gè)因素的研究。第二，中層領(lǐng)導(dǎo)反對(duì)顛覆式創(chuàng)新和理由是，他們必須保護(hù)他們當(dāng)前的地盤，避免負(fù)責(zé)有風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。那么是否存在一個(gè)鼓勵(lì)中層管理者支持顛覆式創(chuàng)新項(xiàng)目，還能夠維持他們?cè)谄髽I(yè)的地位的策略？此外，關(guān)于企業(yè)創(chuàng)始人在顛覆式創(chuàng)新項(xiàng)目上比職業(yè)經(jīng)理人更有優(yōu)勢(shì)，但是沒(méi)有實(shí)證研究能夠證明這點(diǎn)。此后的問(wèn)題便是如何改善管理教育項(xiàng)目來(lái)裝備職業(yè)經(jīng)理人在顛覆式創(chuàng)新上的能力。第三，以往的文獻(xiàn)已經(jīng)證明，保持業(yè)務(wù)單元大小的合理性對(duì)發(fā)展顛覆式創(chuàng)新項(xiàng)目有積極的影響，但也增加顛覆式創(chuàng)新的成本和困難。因此，如何優(yōu)化大型企業(yè)中業(yè)務(wù)單元的數(shù)量和規(guī)模是未來(lái)的一個(gè)研究方向。第四，關(guān)于組織文化的視角研究發(fā)現(xiàn)，組織對(duì)顛覆式創(chuàng)新有消極的影響作用。什么時(shí)候應(yīng)該努力忘卻？如果一些元素如：企業(yè)家精神和冒險(xiǎn)應(yīng)該被保留，那么哪些元素應(yīng)該被拋棄？那么關(guān)于企業(yè)客服文化慣性和更新組織文化中的主要元素的縱向研究應(yīng)該提供更多的見(jiàn)解。第五，關(guān)于管理者，應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)專門來(lái)收集顛覆性創(chuàng)新思想和把這些付諸實(shí)施（Christensen & Raynor，2003，281）。一個(gè)很好的建議是聽(tīng)取一線員工是獲得顛覆式創(chuàng)新思想的一個(gè)重要來(lái)源，因?yàn)樗麄冎苯咏佑|市場(chǎng)和技術(shù)（Christensen & Raynor，2003）。因此未來(lái)的研究可以比較核心團(tuán)隊(duì)和一線員工之間的矛盾和互補(bǔ)性，我們認(rèn)為其結(jié)果應(yīng)取決于項(xiàng)目的階段和業(yè)務(wù)性質(zhì)。另外一個(gè)研究方向是解決因?yàn)槿瞬帕魇Ф鴮?dǎo)致顛覆性創(chuàng)新中斷的問(wèn)題。第六，潛在的顛覆式創(chuàng)新不能商業(yè)化一般由于互補(bǔ)技術(shù)的缺少或者不能與合作伙伴（如：供應(yīng)商）分享類似的潛在的顛覆式創(chuàng)新。因此未來(lái)需更多的關(guān)注組織之間的關(guān)系對(duì)顛覆式創(chuàng)新的影響（Denning，2005）。最后，研究在不同的上下文在不同的國(guó)家也可能是有用的在理解如何讓一個(gè)潛在的破壞性創(chuàng)新成功，考慮到語(yǔ)境因素如監(jiān)管和創(chuàng)業(yè)文化。

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基金項(xiàng)目：國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目（項(xiàng)目號(hào)：11&ZD004）；國(guó)家社科基金重大項(xiàng)目（項(xiàng)目號(hào)：12&ZD205）；國(guó)家社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目 （項(xiàng)目號(hào)：10AGL009）；國(guó)家自然科學(xué)基金（項(xiàng)目號(hào)：71072019）；對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)研究生創(chuàng)新重點(diǎn)項(xiàng)目（項(xiàng)目號(hào)：201408）的階段性成果；對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校級(jí)課題（項(xiàng)目號(hào)：14YB23）；對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)內(nèi)外聯(lián)合培養(yǎng)研究生項(xiàng)目。

作者簡(jiǎn)介：施建軍（1955-），男，漢族，安徽省無(wú)為縣人，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校長(zhǎng)，國(guó)際商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理；王麗（1985-），女，漢族，山東省梁山縣人，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院博士生，研究方向?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理；鄧宏（1976-），男，漢族，四川省眉山市人，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院管理學(xué)博士生，研究方向?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理；夏傳信（1982-），男，漢族，江蘇省宿遷市人，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院博士生，研究方向?yàn)榻?jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)。

收稿日期：2015-12-08。