張利
摘要:正確的績效管理是提升行政力的重要因素之一,而執(zhí)行力的提高對企業(yè)的生存發(fā)展至關重要。本文通過對執(zhí)行力和績效管理的涵義、目的、作用等方面的分析,論證了有效的績效管理對于執(zhí)行力提升的重要性,并闡述了通過績效管理來提升執(zhí)行力應注意的幾個環(huán)節(jié)。
關鍵詞:執(zhí)行力;績效管理;管控手段
中圖分類號:F270 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)010-0000-01
企業(yè)的成敗與執(zhí)行力有著極大的關系。二十一世紀是一個競爭激烈的時代,優(yōu)秀的執(zhí)行力能夠使企業(yè)對市場環(huán)境的變化做出及時的反應并采取有效的措施來預防風險。企業(yè)若想長遠發(fā)展,必須在執(zhí)行力上引起重視。而績效管理是提升執(zhí)行力的關鍵環(huán)節(jié),二者的相互結(jié)合可以提高企業(yè)的實力,對完成企業(yè)的既定目標具有重要作用。
一、執(zhí)行力概述
執(zhí)行力是企業(yè)的各單位、層次和員工對企業(yè)的政策、措施、計劃和戰(zhàn)略目標在執(zhí)行過程中表現(xiàn)出來的能力。它是企業(yè)管理層心態(tài)、素質(zhì)和觀念的反映,也是企業(yè)整體素質(zhì)的體現(xiàn),是連接決策和目標的橋梁,其強弱的程度關系著企業(yè)的目標能否實現(xiàn)。在競爭日益激烈的經(jīng)營環(huán)境中,執(zhí)行力逐漸引起了國內(nèi)外的重視,但企業(yè)在其的構(gòu)建水平上還存在著很大的差距。較高的構(gòu)建水平可以為企業(yè)任務的執(zhí)行和目標實現(xiàn)提供基本的保障。
二、績效管理概述
(一)績效管理的涵義
業(yè)績和效率即為績效。它是企業(yè)管理層和員工通過績效的輔導溝通、計劃制定、結(jié)果運用、考核評價和目標提升來實現(xiàn)共同目標的持續(xù)循環(huán)的一個過程。
(二)績效管理的目的
績效管理的目的決定著企業(yè)發(fā)展的長遠,它可以通過組織的效率和工作人員的水平來進行提高。有的績效管理可以使企業(yè)的許多目標得以實現(xiàn)。如工作人員工作目標完成的自我認同,正確的評估和獎懲使員工的工作熱情得到提高,實現(xiàn)對目標的監(jiān)控來避免偏離原有的軌道。這些都是績效管理的目的。
(三)績效管理的作用
1.適應組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和變化
組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變化會使管理者的管理方式和觀念做出調(diào)整,如為提高員工的能力和水平而給他們更多的指導和支持,更多參與管理的機會,為員工增加主動性。這一切都須靠有效的績效管理來實現(xiàn)。
2.有效促進企業(yè)質(zhì)量管理
績效管理不僅要重效率,還要重質(zhì)量。質(zhì)量管理的提高可以更好地滿足客戶的期望,加快員工的工作進度,最快地完成企業(yè)制定的計劃。
3.節(jié)約時間成本
績效管理可以使職工清楚工作方向和任務,減少失誤和差錯,找出成功的障礙,降低犯錯誤的幾率,從而堅減少工作時間上不必要的浪費。
4.協(xié)調(diào)員工之間的關系
績效管理可以使員工之間融洽的相互協(xié)作,體會互相幫助的樂趣,彼此更加坦誠相處,努力實現(xiàn)自己計劃范圍內(nèi)的任務。
三、績效管理——執(zhí)行力的管控手段
(一)績效管理通過使員工明確目標來提升行政力
員工由于信息掌握不全或是思考角度的問題,對企業(yè)的目標通常都會有不同的看法,因而會出現(xiàn)對企業(yè)策略的消極抵制與不配合。如此一來,執(zhí)行力大大降低。通過績效管理,上下級之間相互討論,分工明確,可以給員工更多的發(fā)揮空間,在受目標約束的同時激發(fā)創(chuàng)造性,提高執(zhí)行力,使企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展。
(二)績效管理通過提高管理效率來提升行政力
績效管理可以使各級從企業(yè)的整體利益出發(fā),提高運行效率。在這一過程中,通過合理的績效考核,實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。優(yōu)秀員工得到提拔,執(zhí)行力大大提高,更加主動、積極地投入工作,潛力被激發(fā),改進方法和技術,從而加快了企業(yè)整體的運作效率。
(三)績效管理通過層層目標的落實來提升行政力
績效管理為企業(yè)目標的貫徹提供了有效途徑??冃Ч芾硗ㄟ^對企業(yè)長期目標和近期目標的梳理與分解,使企業(yè)的發(fā)展思路得以明確。各部門、各級員工經(jīng)過協(xié)調(diào)商議,分解業(yè)績目標,提高效率和執(zhí)行力,使目標層層落實,找出工作中的優(yōu)點和不足,有效改進,促進計劃的完成。
四、通過績效管理提升執(zhí)行力應注意的環(huán)節(jié)
(一)確定績效管理的目標
績效管理目標的確立為企業(yè)指明了前進的方向,也為企業(yè)制定了發(fā)展路線。因此,績效目標的確定是企業(yè)活動中一個極為重要的環(huán)節(jié)。
企業(yè)高層根據(jù)市場變化和形式需要制定出總目標,而具體的實施過程中,還需將總目標進行層層分解,明確各部門、各級員工的任務和工作進度。這樣可以確保目標的穩(wěn)定性和一致性,合理分配人力資源,使員工知曉自身肩負的責任,明確目標執(zhí)行過程中的權(quán)利和義務,避免盲目,提高目標完成速度,為提升企業(yè)執(zhí)行力奠定良好的基礎,保證執(zhí)行效果。
(二)加強績效管理過程中的溝通
績效管理中出現(xiàn)問題往往是因為缺乏溝通。企業(yè)上下級之間共同商議制定目標后,如果不在進行適時的交流,就不會了解到實際操作中的計劃開展情況,遇到的障礙和問題就不能得到及時的解決。
溝通貫穿于績效管理的全過程。目標的實現(xiàn)、員工的評估,失誤原因的分析都需要相互之間的交流。很多企業(yè)由于缺少有效的溝通,在決策制定后,無法清晰傳達目標和意圖,導致各部門缺少共同前進的方向。及時有效的績效上的溝通,可以統(tǒng)一對目標的認識,及時了解員工的工作狀況,找到出現(xiàn)問題的原因,不斷改進不足,促進各級之間真誠合作,擴大積極影響,從而提升執(zhí)行力。
(三)制定正確的績效考核方法
績效考核對績效管理極為重要,直接影響到績效管理的效果。績效考核是管理層采用科學的方法對員工的一種跟蹤、記錄和考評??己朔椒ǖ目茖W性可以保證考核的公平性。
績效考核的方法具有多樣性,每種方法也有其自身的特點和適用范圍。錯誤的考核方法會使企業(yè)的長期和短期目標之間失衡,不利于企業(yè)的長期發(fā)展。而正確的考核方法可以促進企業(yè)內(nèi)外部的平衡,正確反映企業(yè)經(jīng)營情況,正確評估工作人員的績效,激發(fā)員工的熱情和積極性,進而提升執(zhí)行力。
五、結(jié)束語
綜上所述,強大的執(zhí)行力源于績效管理,它是管控執(zhí)行力的有效手段??冃Ч芾淼某晒?,可促進企業(yè)運作效率,提高管理水平,對企業(yè)目標的完成具有重要作用??冃Ч芾淼耐晟茣七M執(zhí)行力的提升,從而早日實現(xiàn)企業(yè)的目標。
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