左 航，何 丹，舒 莉（四川大學(xué) 軟件學(xué)院，四川 成都 610065）

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建構(gòu)主義教學(xué)理論在軟件項目管理中的應(yīng)用

左 航，何 丹，舒 莉
（四川大學(xué) 軟件學(xué)院，四川 成都 610065）

摘 要：軟件項目管理是軟件工程知識體系非常重要的一環(huán)，課程涉及大量交叉學(xué)科的知識，需要學(xué)生具有一定的項目經(jīng)驗。文章提出引入建構(gòu)主義教學(xué)理論與方法，在課程中通過案例和項目重建情景，將空泛的理論映射到實際案例和項目中，讓學(xué)生能在一個真實具體的場景下理解和創(chuàng)造性地應(yīng)用所學(xué)知識。

關(guān)鍵詞：建構(gòu)主義；軟件項目管理；情境教學(xué)

1　背　景

軟件項目管理是軟件工程體系的一個重要組成部分，強調(diào)對項目進行有效的策劃、組織、監(jiān)控和管理，保證項目在給定的時間和預(yù)算下，達到預(yù)期的質(zhì)量。課程涉及大量非軟件工程和計算機應(yīng)用技術(shù)方面的知識，比如管理學(xué)、工程經(jīng)濟學(xué)、組織行為學(xué)等，因此成為軟件和計算機本科課程里涉及學(xué)科最多的課程。學(xué)習(xí)本課程，可以從開發(fā)人員角度切換到管理者角度，重新審視軟件生命周期及軟件過程，同時進一步拓寬知識面，開闊視野，朝著“T”型人才發(fā)展。課程在為學(xué)生帶來充沛的營養(yǎng)知識的同時，也對課堂的組織和授課模式帶來巨大的挑戰(zhàn)：首先，大量本學(xué)科和跨學(xué)科的新內(nèi)容要在有效的時間內(nèi)傳授給學(xué)生，要求內(nèi)容裁剪得當(dāng)，輕重有序；其次，對管理理論的理解，需要具備小型項目開發(fā)經(jīng)驗，因為項目規(guī)模越大，管理層次越多，管理的作用就會越重要，效果就越明顯，而對于微型項目，成敗更取決于參與人員的技術(shù)水平[1]。大三學(xué)生的項目經(jīng)驗參差不齊，受參與項目數(shù)量、類型和規(guī)模的限制，很難對書本上經(jīng)典的理論知識產(chǎn)生共鳴，更談不上靈活的應(yīng)用了。因此，讓軟件項目管理知識鮮活起來并激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，是一個非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

2　傳統(tǒng)方法的問題

最初，軟件項目管理的教學(xué)方法沿用了經(jīng)典的理論先行再輔以大量練習(xí)的模式。這種方法主要體現(xiàn)了“在教中學(xué)，在學(xué)中做”的思想。教師按照教學(xué)大綱，依次拋出主題、重點內(nèi)容和參考資料，隨后學(xué)生進行相應(yīng)練習(xí)。由于課程非常注重實踐，強調(diào)對綜合性知識的靈活運用，因此實驗課安排了少量的客觀題目和大量的開放式主觀分析題目。這樣設(shè)計課程的目的是期望通過客觀練習(xí)題目讓學(xué)生掌握理論基礎(chǔ)，同時通過主觀分析題目進行發(fā)散性思維訓(xùn)練，創(chuàng)造性地應(yīng)用所學(xué)理論分析問題、解決問題。在整個課程的安排中，人為地將理論和實踐分解開來，在理論課上只重視知識本身的傳授，而在實驗課上只關(guān)注學(xué)生的練習(xí)情況。這里其實先入為主地做了以下兩個假設(shè)：第一，認(rèn)為學(xué)生應(yīng)當(dāng)先接受新知識，才能去應(yīng)用；第二，學(xué)生獲得理論后，有能力靈活地加以應(yīng)用。

在授課環(huán)節(jié)中，即便再豐富的理論知識，在教科書里也不可能以生動的故事形式呈現(xiàn)，缺乏情景的傳統(tǒng)方式授課會讓學(xué)生味如嚼蠟；其次，由于學(xué)生缺乏相應(yīng)的項目經(jīng)驗，很多前輩總結(jié)的金玉良言，在他們看來無非是一些枯燥的條條框框，只能被動接收，很難理解并產(chǎn)生共鳴，導(dǎo)致消化不良。在這種教師占絕對主導(dǎo)地位、學(xué)生處于被動狀態(tài)的授課方式下，知識被教師強行灌輸給了學(xué)生，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性很難被調(diào)動，因此理論課堂氣氛顯得比較沉悶。

在實驗階段，學(xué)生雖然在客觀題目上表現(xiàn)優(yōu)異，但在主觀分析題目上顯得無所適從。大部分開放性主觀分析題答案大同小異，呈現(xiàn)出條款化、公式化的特點。其深層次的原因是不能結(jié)合項目特點對知識點進行有效的組織和再加工，更談不上結(jié)合個人經(jīng)驗和能力進行發(fā)揮。

根據(jù)布魯姆等人創(chuàng)立的教育目標(biāo)分類學(xué)[2]，認(rèn)知過程被分為6個層次，依次是知識、理解、應(yīng)用、分析、綜合和評價。大部分學(xué)生僅達到第一層，對知識的認(rèn)知僅停留在表面；少數(shù)人能達到第二、三層，但仍不能結(jié)合自己的經(jīng)驗對問題進行深入分析從而創(chuàng)造性地應(yīng)用理論知識解決具體問題。這說明目前的教學(xué)模式存在不小的問題。

3　基于建構(gòu)主義的改進方法

3.1建構(gòu)主義的理念

通過分析原因，不難發(fā)現(xiàn)兩個假設(shè)存在的問題。第一個假設(shè)采取教師占主導(dǎo)地位的“教”的方法，而忽略了“教”的目的是“學(xué)”和“做”，而后兩者的主導(dǎo)應(yīng)當(dāng)是學(xué)生，因此很難引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。第二個假設(shè)忽略學(xué)生間的差異和項目經(jīng)驗不足的現(xiàn)狀，單純的理論講解無法提供一個真實有效的場景，學(xué)習(xí)過程缺乏浸潤感，難以引發(fā)學(xué)生的共鳴。

按照當(dāng)代建構(gòu)主義的理念[3]，知識不是通過教師教給學(xué)生的，而是在一定的情境中，利用必要的學(xué)習(xí)資料，借助外界的幫助，經(jīng)由有意義的建構(gòu)過程而獲得。根據(jù)這一理念和先前的問題，我們重新設(shè)計課程，通過兩個步驟實現(xiàn)“情境”“協(xié)作”“會話”和“意義建構(gòu)”。首先，增加一個規(guī)模略大的團隊實踐項目，在一定程度上彌補學(xué)生項目經(jīng)驗缺乏的問題。單有項目還不夠，因為從理論到實踐還存在不小的跨度。為了平穩(wěn)過渡，帶來更好的融入感，第二步在課程中引入大量業(yè)界案例[4-6]，讓學(xué)生有機會觀察從業(yè)人員如何應(yīng)用理論知識解決項目開發(fā)中的實際問題。項目和案例為理論學(xué)習(xí)提供了所需的“情境”“協(xié)作”和“會話”，從而有可能幫助學(xué)生進行有意義的知識建構(gòu)。

3.2實踐項目的設(shè)計與效果

為便于課程知識的引入，團隊實踐項目的具體設(shè)計做以下幾點考慮：

（1）項目應(yīng)有一定規(guī)模，因為管理難度正比于項目規(guī)模；

（2）項目應(yīng)有一定的不確定性或隨機性，從而模擬真實的項目開發(fā)場景，考驗學(xué)生靈活運用理論知識的能力；

（3）項目應(yīng)當(dāng)貼合課程要求，整體上具有高管理復(fù)雜度和低技術(shù)復(fù)雜度，將工作的重心放在團隊組織、項目計劃、監(jiān)督和風(fēng)險控制上；

（4）項目應(yīng)當(dāng)具有可擴展的高技術(shù)復(fù)雜度部分，鍛煉學(xué)生評估復(fù)雜技術(shù)風(fēng)險的能力。

為了滿足以上約束條件，我們將一個完整項目分解為3個子任務(wù)，分為兩個階段完成。第一階段學(xué)生以3～5人一組，構(gòu)成微型團隊，完成3個任務(wù)中的任意一個，隨后項目中期驗收。第二階段將根據(jù)第一階段的驗收分?jǐn)?shù)隨機地將強弱隊伍搭配成一個大組，即小型團隊。大組要求在較短的時間內(nèi)完成項目整合，并最終完成系統(tǒng)集成和驗收。為了增加難度，在第二個階段安排需求變更，甚至人員變動，考察學(xué)生的項目計劃是否有風(fēng)險應(yīng)對措施。第一階段任務(wù)簡單，唯一的難點是定義公用的數(shù)據(jù)格式和通信協(xié)議，因此絕大部分學(xué)生的完成情況非常好。第二階段，隨機的隊伍整合，首先爆發(fā)的問題是對公用數(shù)據(jù)格式和通信協(xié)議的理解偏差，模塊將面臨較大的調(diào)整；其次管理層增加一層后大組長、小組長和組員的溝通問題導(dǎo)致任務(wù)不能及時傳達和執(zhí)行；最后在需求變更的轟炸下，拖延的晚期集成就成為了問題的集中爆發(fā)點。項目的評分分兩期，由教師和學(xué)生代表共同完成并由組長依據(jù)組員的工作量按不同權(quán)重予以分配。

這個看似不難不緊急的項目，最終驗收時有近25%的團隊無法完成，而原因就是課本里談到“晚期項目集成”。很多學(xué)生認(rèn)為3個任務(wù)模塊已經(jīng)各自完成，而且有協(xié)議的約束，在集成時不會出現(xiàn)大的問題，盡管教師一再強調(diào)也不為所動，最后親身體驗項目失敗。這也是不少學(xué)生在總結(jié)里面提到的，軟件項目管理的理論是“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。

3.3業(yè)界案例的設(shè)計與應(yīng)用

在業(yè)界案例部分，可以按章節(jié)每次引入一個主題場景。為了達到最佳效果，做以下幾點考慮：

（1）依據(jù)具體情況確定案例先行還是理論先行。如果學(xué)生對理論部分比較陌生，則理論先而案例后，反之案例先而理論后，這樣有利于調(diào)動學(xué)生積極思考，激發(fā)學(xué)生興趣。

（2）案例的選擇應(yīng)具有真實性、適用性、可拓展性和限定性，并兼顧趣味性。

（3）案例的呈現(xiàn)方式多樣化，以活躍課堂氛圍，減少枯燥感。

（4）教師要控制好案例討論的時長和深度。

（5）根據(jù)案例內(nèi)容的重要程度或者主觀性程度，以多種方式呈現(xiàn)討論結(jié)果。

在具體課程中，首先通過一個團隊游戲，讓學(xué)生體驗看似極為簡單的任務(wù)，在時間、質(zhì)量和行業(yè)競爭下，想要成功勝出也并非易事，從而初步認(rèn)識到管理的重要性和必要性。在項目策劃啟動階段，可以引入某IT上市公司近幾年的3份業(yè)績報告來分析公司順應(yīng)市場變化的資金投入方向以及項目決策。在項目團隊組建初期，講述和分析由技術(shù)開發(fā)人員新晉項目經(jīng)理而導(dǎo)致項目失敗的案例。在項目進入第二階段前，針對中途接手項目問題，分別討論一個信息系統(tǒng)項目的失敗案例和一個外包測試項目的成功案例，讓學(xué)生歸納對比，總結(jié)出中途接手項目要做的關(guān)鍵工作。學(xué)習(xí)組織行為學(xué)時，學(xué)生通過觀看影片來了解組織如何影響其中的個人行為，讓學(xué)生對陌生的知識領(lǐng)域產(chǎn)生直觀的印象。這些側(cè)重點不同的案例，在豐富學(xué)生課堂體驗的同時，讓他們真切體會到項目管理是一個需要融合多重知識和技巧的工作，決非照搬理論就能以不變應(yīng)萬變。隨著案例討論的深入，在實踐項目遇到困難時，學(xué)生學(xué)會了借鑒案例并結(jié)合具體情況加以裁剪修改來創(chuàng)造性地解決問題。

4　結(jié)　語

通過以上兩個方面的重點改進，從而為理論的講述創(chuàng)建了合理的情景，提供了協(xié)作與會話所需的場合。學(xué)生在學(xué)和做的過程中，很容易產(chǎn)生對理論知識的認(rèn)同感，從而由記憶知識過渡到理解；伴隨著對案例的對比、分析和討論，學(xué)生可以進入對理論知識認(rèn)知的應(yīng)用、分析階段；而實踐項目，則讓部分學(xué)生最終體驗到了認(rèn)知的最高層，即綜合和評價階段。這種理論、案例和實踐三管齊下的模式，讓教師從教學(xué)的控制者，逐漸轉(zhuǎn)變成組織者和推動者，提高了學(xué)生的自主性、參與性，促進了學(xué)生的表達能力、探索精神、團隊合作能力。學(xué)生初步意識到要成為一個項目經(jīng)理，光具有過硬的技術(shù)和軟件項目管理的理論知識還遠遠不夠，在今后的職業(yè)生涯中，還需要不斷積累和拓寬知識面，不斷完善自己對職業(yè)和人生的規(guī)劃。

課程完成后，就改變后的授課情況，我們展開了一個小小的問卷調(diào)查，共有48位同學(xué)參加了投票。從圖1的調(diào)查結(jié)果中可以看出，學(xué)生對改進措施的評價比較高。雖然取得了一些成績，但我們今后還將對實踐項目和案例進行持續(xù)的改進和完善，特別是項目的時間和人力成本控制方面，以期讓實踐項目更加接近真實的工程開發(fā)。

圖1　課程調(diào)查數(shù)據(jù)

參考文獻：

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（編輯：孫怡銘）

第一作者簡介：左航，女，講師，研究方向為圖像處理，z_hang@scu.edu.cn。

基金項目：四川大學(xué)新世紀(jì)教育教學(xué)改革工程項目（七期）。

中圖分類號：G642

文章編號：1672-5913(2016)04-0107-03