王瑛
[摘 要]伴隨著我國人民生活水平的逐漸提高,人們的醫(yī)療衛(wèi)生意識也在逐漸加強(qiáng),對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量要求也越來越高。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中,醫(yī)療設(shè)備具有非常重要的作用,且隨著其受到關(guān)注的程度越來越大,醫(yī)療設(shè)備的管理系統(tǒng)也在逐漸完善。本文將通過具體的案例對當(dāng)前我國醫(yī)療設(shè)備管理中存在的問題進(jìn)行簡單分析,并提出一些改進(jìn)建議。
[關(guān)鍵詞]醫(yī)療設(shè)備;管理制度;信息平臺
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.088
[中圖分類號]R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)04-0-01
隨著我國醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展,各種醫(yī)療設(shè)備逐漸開始在患者治療中投入使用,對患者的疾病治療起到了巨大的作用。但由于醫(yī)院的特殊行業(yè)性,其醫(yī)療設(shè)備的管理水平還存在著很多的問題,為了能更好地提高當(dāng)前我國醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的管理水平,本文對當(dāng)前我國醫(yī)療設(shè)備管理中存在的問題進(jìn)行了簡單分析,并提出了一些建議。
1 當(dāng)前我國醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中存在的主要問題
1.1 醫(yī)療設(shè)備的更新滯后或重復(fù)購買
在當(dāng)前的醫(yī)療設(shè)備管理中,大多數(shù)的醫(yī)院都存在兩種觀念,一種觀點(diǎn)是對設(shè)備進(jìn)行重新購買,能提高自身的醫(yī)療設(shè)備水平;另一種觀點(diǎn)則是對原有的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行技術(shù)維修,這種情況主要發(fā)生在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層醫(yī)院中,因?yàn)檫@些醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有充足的資金支持。對于醫(yī)療設(shè)備的維修方面,由于設(shè)備本身存在問題,且大多數(shù)的醫(yī)療設(shè)備較為落后,導(dǎo)致患者在進(jìn)行就醫(yī)時無法接收到最佳的醫(yī)療服務(wù),影響患者的治療效果。而醫(yī)療設(shè)備更新則主要出現(xiàn)在一些大型的醫(yī)院,這些醫(yī)院在資金充足的基礎(chǔ)上為了提高自身的醫(yī)療設(shè)備水平,往往會對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行更新,導(dǎo)致大量的醫(yī)療設(shè)備堆積,浪費(fèi)了醫(yī)院的大量發(fā)展資金。
1.2 管理制度不完善
在當(dāng)前的醫(yī)療設(shè)備管理中,大部分的醫(yī)院都沒有一個健全的管理制度,導(dǎo)致管理問題持續(xù)發(fā)生,對醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行造成了嚴(yán)重影響。不健全的管理制度導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備事故頻繁發(fā)生,危害患者的生命安全。此外,醫(yī)療設(shè)備損壞后,相關(guān)負(fù)責(zé)人互相推諉責(zé)任,導(dǎo)致問題遲遲得不到解決,影響了醫(yī)院的正常運(yùn)行。例如:某個醫(yī)院的氧氣站突然發(fā)生爆炸,經(jīng)查詢是由于其中一臺制氧機(jī)的減壓閥出現(xiàn)了問題。通過這一案例可以說明,管理制度的不完善導(dǎo)致相關(guān)負(fù)責(zé)人員對自身的工作不負(fù)責(zé)任,進(jìn)而導(dǎo)致醫(yī)院出現(xiàn)了嚴(yán)重的事故,既造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,同時對工作人員的生命健康造成了嚴(yán)重的危害。
1.3 醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量問題
案例:在某一所醫(yī)院中,其急癥室需要購進(jìn)一臺除顫儀,通過多方面的調(diào)查和選擇,最終在兩家企業(yè)中進(jìn)行抉擇,其中一家公司的醫(yī)療設(shè)備具有非常好的口碑,且該院已購進(jìn)了大量的該公司產(chǎn)品,運(yùn)行過程中都沒有出現(xiàn)過問題。但該公司的產(chǎn)品價格超出了醫(yī)院的預(yù)算,而第二家公司的產(chǎn)品價格則低于預(yù)算。到底該選擇哪一家公司的產(chǎn)品呢?筆者認(rèn)為在進(jìn)行設(shè)備的選擇時,特別是對于除顫儀這種為病人提供急救的醫(yī)療設(shè)備,設(shè)備的質(zhì)量和使用熟練度是非常重要的。在購進(jìn)了沒有應(yīng)用過的醫(yī)療設(shè)備,且是對病人的生命安全具有非常大影響的設(shè)備時,若其在運(yùn)行過程中出現(xiàn)問題,將會對醫(yī)院和病人造成非常大的危害。對于醫(yī)院的預(yù)算,其僅僅是購進(jìn)設(shè)備時的一個參考數(shù)據(jù),具體的設(shè)備購進(jìn)最需要考慮的應(yīng)該是設(shè)備的質(zhì)量。
2 醫(yī)療設(shè)備管理建議
2.1 建立完善的醫(yī)療設(shè)備采購管理制度
醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量與病人的生命健康具有直接的聯(lián)系,因此,在采購醫(yī)療設(shè)備時需要加強(qiáng)對采購過程的控制和管理。通過建立完善的采購制度,能使相關(guān)部門在采購設(shè)備時有一個明確的采購依據(jù),通過規(guī)范性的采購管理防止采購過程中出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。此外,在進(jìn)行采購的過程中,需要讓醫(yī)院的設(shè)備使用部門和醫(yī)療管理委員會以及工程技術(shù)人員等涉及的全部人員對設(shè)備提出自己的意見,然后由采購部門對設(shè)備公司進(jìn)行說明,并在合同中明確地指出,防止后期使用過程中設(shè)備出現(xiàn)問題無法解決。
2.2 建立信息平臺
對于上述所說的醫(yī)療設(shè)備問題盡管是個別醫(yī)院存在的,但這些問題能在一定程度上反映當(dāng)前我國醫(yī)療設(shè)備管理中存在的一些問題以及漏洞,這些對醫(yī)院的服務(wù)水平具有非常大的影響。因此,醫(yī)院可以通過建立一個信息平臺來避免這些問題,在信息平臺中將醫(yī)療設(shè)備的各項(xiàng)信息,加上購置時間和使用時間等進(jìn)行全面詳細(xì)地記錄,并在日常的使用中對醫(yī)療設(shè)備的使用情況進(jìn)行實(shí)時記錄。通過這種信息平臺的建立,能對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行全方面的信息管理,此外,還能實(shí)現(xiàn)對醫(yī)療設(shè)備的全程監(jiān)控和管理。這種信息平臺的管理模式還能為醫(yī)療設(shè)備的維修等提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),防止設(shè)備出現(xiàn)事故。
2.3 加強(qiáng)維護(hù)
醫(yī)療設(shè)備在長期運(yùn)行過程中,必然產(chǎn)生一些磨損,對設(shè)備的使用造成一定的影響,因此,醫(yī)院需要定期對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)和檢查,出現(xiàn)問題后及時對其進(jìn)行解決。此外,維修工程師還需要對設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)和性能等信息有一個全面了解,并對設(shè)備的優(yōu)點(diǎn)和不足進(jìn)行全面調(diào)查,出現(xiàn)問題后能迅速找到問題出現(xiàn)的原因,及時排除故障,保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
3 結(jié) 語
醫(yī)療設(shè)備的管理問題限制醫(yī)院服務(wù)水平的主要原因,因此,在醫(yī)療設(shè)備的日常管理中,需要不斷完善相關(guān)流程制度,采用科學(xué)的管理方法來提高醫(yī)療設(shè)備的管理水平。
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