許彬城

在12年的高中班主任工作中，我接觸了各種各樣的問題學生，這些學生的表現(xiàn)雖各有不同，但具有以下共同的心理特征。

一、共同的心理特征

1.獨立性

高中生有自己的見解和自己的活動空間，不愿向家長和老師表達自己的想法，而是將其隱藏在心里或筆記里。

2.平衡性

高中生的生理已經(jīng)趨向于成熟，而心理還是處于不成熟階段，他們在生理與心理發(fā)展方面具有不平衡性。他們有時表現(xiàn)很不理智，易沖動，意志薄弱，感情用事，在挫折面前，承受力差。

3.逆反心理

高中生心態(tài)發(fā)展有一個很明顯的傾向就是逆反心理，他們對小時候所形成的權(quán)威觀念予以強烈否定，對現(xiàn)存的一切，對已成定論的事實都要投以疑問的目光。另一方面，他們又顯示出盲目崇拜的心態(tài)（如追星、崇拜偶像等）。

4.攀比心理

這一時期的學生互相攀比追潮流，如手機、名牌鞋、衣服等，同學之間過生日下飯店，講排場，互送貴重禮物，出手不凡，認為不算啥，只是在需要用錢時就伸手向家長要，不關(guān)心家長賺錢的不易，特別是獨生子女。

總之，高中生處于一個特定的年齡階段，其心理處于半成熟和半幼稚的狀態(tài)，具有明顯的獨特性和過渡性。這一時期隨著學習壓力的加大，競爭越來越激烈，社會不良現(xiàn)象的誘惑及自身思維意識的進一步發(fā)展，很容易出現(xiàn)各種各樣的心理健康問題。在學校里，班主任是跟學生接觸較多的成年人，要注重引導他們的心理朝著積極、健康的方向發(fā)展。

由于高中生所特有的心理特征，我一直本著真誠與關(guān)愛、理解與尊重、坦誠與寬容、信任與激勵和問題學生相處，做他們無話不談的知心朋友。

二、策略

1.真誠與關(guān)愛

愛因斯坦說：“愛就是教育。”陶行知說：“愛是理解的別名?！睕]有愛就談不上溝通，就不是真正的教育。對于一名問題學生，老師不應該戴著有色眼鏡“歧視他、漠視他”；相反，更應該在學習和生活中給予更多的愛、支持和關(guān)心。這是一名老師發(fā)自內(nèi)心真誠的對于學生的關(guān)愛，需要老師付出更多細心和耐心，用愛的方式在學習和生活等方面給予學生更嚴格的要求。你對學生的關(guān)愛是出于真誠的，學生是可以感覺到你的。學生在老師這種發(fā)自內(nèi)心、真誠的關(guān)愛下，他將更加信任你，依賴你。這時老師與學生的一切溝通行為都會收到事半功倍的效果，反之會適得其反。

2.理解與尊重

師生能夠順利溝通的重要前提是互相之間的理解與尊重。在溝通時，老師若能夠站在學生的角度去理解、關(guān)心他，那么你們之間的溝通往往能比較順利地進行，反之則不能。尊重，就是尊重學生，就是把學生放在與我們平等的位置，心平氣和地與學生進行心靈的溝通。高中生是一個個有獨立思想、有個性、有思維意識的人，不僅要求老師有出色的專業(yè)知識來讓他們信服，而且希望教師能理解和尊重他們，能和他們平等溝通、做知心朋友。高中生具有較強的表現(xiàn)欲望，總想尋找平臺或方式來表現(xiàn)自我。比如，他們對老師的教學方法和管理方式會有自己的評價；對高中生經(jīng)常會碰到的人際交往困惑等問題的處理、上網(wǎng)玩游戲、追星等問題都會有自己的見解，而且有些見解具有一定的獨到之處。這時，如果老師還是以長輩的身份，用訓斥的語氣來和學生溝通，學生就不會真心與你溝通，就會產(chǎn)生心理隔閡，你就不能充分了解他們的真實想法，他們的很多問題就得不到及時疏導，這就給我們的工作帶來更多困難。心理學上有一種說法——在人的所有情緒中，最強烈的莫過于渴望被人重視。因此，對于具有強烈自尊心的高中生，他們更加希望得到老師的理解與尊重，而不是一味訓斥或是尖銳挖苦來傷害他們的自尊心。

3.真誠與寬容

真誠，就是老師和學生真誠相待。這是老師和學生能夠順利溝通的基礎(chǔ)，人和人之間最需要的就是真誠；寬容，就是寬容學生的一些錯誤言行或想法。寬容不是放任，而是一種教育的藝術(shù)，是從心里相信學生一定會改變自己的錯誤行為，是給學生改正缺點和自我完善的機會。

4.信任與激勵

信任，就是老師要給學生更多的信任，使每位學生樹立強大的自信心。大量的教育實例告訴我們：對學生來說，老師的信任是他們學習、工作的強大動力。老師越是信任他，他工作就越積極、學習也就越勤奮。老師在平時的教學或管理中，可以尋找機會給學生以積極的心理暗示，那就是老師覺得你行，你很有潛力，老師相信你能做得更好。這樣做可以使我們和學生的溝通變得更加從容。

激勵，老師在和學生溝通時應當作為一個鼓舞者，多用積極的語言來激勵學生，讓他們有前進的動力，讓他們以積極的態(tài)度來對待學習、工作及其生活，增強他們的自信心。

美國作家桃樂斯諾特在《人這樣成長》中寫到：“一個孩子在充滿批評挑剔的環(huán)境下成長，他學會了吹毛求疵；一個孩子在充滿恐懼的環(huán)境下成長，他學會了憂慮害怕；一個孩子在充滿寬容的環(huán)境下成長，他學會了有耐心；一個孩子在充滿鼓勵的環(huán)境下成長，他學會了賞識他人；一個孩子在充滿認同的環(huán)境下成長，他學會了愛惜自己；一個孩子在充滿公正誠實的環(huán)境下成長，他學會了判斷真理……”