楊小紅

摘要：目的 研究分析優(yōu)質(zhì)護理服務在血透室中的應用效果。方法 選取本院收治的70例血液透析患者，隨機分為對照組和觀察組，每組各35例。對照組予以常規(guī)護理，觀察組則對患者進行優(yōu)質(zhì)護理服務，觀察兩組患者的應用治療效果并比較分析。結果 兩組患者在入院前SDS及SAS評分間進行比較無顯著性差異（P>0.05），不具有統(tǒng)計學意義；患者經(jīng)不同護理服務干預后觀察組SDS、SAS評分及護理工作滿意度均優(yōu)于對照組患者，兩組間具有顯著性差異（P<0.05），具有統(tǒng)計學意義。結論 在血透室應用優(yōu)質(zhì)護理服務干預，可有效改善患者情緒，降低并發(fā)癥發(fā)生機率。

關鍵詞：優(yōu)質(zhì)護理服務；血透室；應用效果

血液透析的疾病具有不可逆性，此類患者在治療中需長期承受沉重的經(jīng)濟壓力以及身心壓力等，嚴重影響了患者的生存質(zhì)量。大部分的血液透析患者具有消極心理，間接影響了血液透析的治療效果[1]。本文分析了優(yōu)質(zhì)護理服務在血透室中的應用效果?，F(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料 選取本院收治的70例血液透析患者，隨機分為對照組和觀察組，每組各35例。其中對照組中男性患者23例，女性患者12例，年齡在24～75歲，平均年齡在（53.46±5.64）歲，病程在9個月～6年，平均病程為（2.67±1.54）年；觀察組中男性患者22例，女性患者13例，年齡在25～77歲，平均年齡在（52.84±4.05）歲，病程在1～7年，平均病程為（2.95±1.75）年。參與本次研究的患者每次透析時間為3～5h，透析2～3次/w。兩組患者一般資料無顯著性差異（P>0.05），兩組間具有可比性。

1.2方法 對照組予以常規(guī)護理，觀察組則對患者進行優(yōu)質(zhì)護理服務，具體的優(yōu)質(zhì)護理服務措施包括以下幾點。

1.2.1入院護理 患者入院時由分管護士進行接待，向患者及其相關人士進行自我介紹，并對其介紹本科室的主管醫(yī)生、護士長、住院須知以及重要檢查科室的位置等，讓患者對科室有一大概了解，減輕對陌生環(huán)境的抵觸等情緒。

1.2.2環(huán)境護理 護理人員應對患者住院環(huán)境的安全舒適等方面作出要求，時刻保證病房的干凈整潔，將室內(nèi)溫度、適度進行適當調(diào)整，對病房內(nèi)的空氣保持清新，使患者可以得到有效的休息，保證每天的睡眠質(zhì)量及時間等，將基本的生活器具在病房內(nèi)安置，如空調(diào)、熱水器及電視等設備。

1.2.3心理護理 患者在血液透析時很容易出現(xiàn)緊張、焦慮、抑郁以及煩躁等負面的情緒，因此，對患者間不同的性格、生活習慣等做出針對性的心理疏導，使患者以積極的心態(tài)去接受治療。

1.2.4加強健康宣教 對患者進行健康教育，向患者間接自身疾病以及血液透析方面的基本相關知識，對患者藥物及飲食方面進行指導，叮囑患者在日常的生活中應注意的相關事項，增強自身的健康意識以及自我保護的能力。

1.2.5透析過程護理 患者在透析的治療期間，護理人員應為患者取藥、結賬等，并照顧患者的日常飲食及衛(wèi)生，協(xié)作患者大小便。人性化的將患者的透析時間進行安排，根據(jù)患者的個體差異，制定相應的透析方案，建立對患者的聯(lián)系檔案，在透析治療的間歇期可對患者進行電話詢問，加強護理服務的延續(xù)。

1.2.6密觀病情 護理人員應具有料號的專業(yè)基礎知識及熟練的操作技巧，在患者進行血液透析治療期間，密切對患者的病情進行觀察，對患者的生命體征及24h的出入量定期、及時、準確的進行記錄，當患者病情出現(xiàn)變化時，應及時匯報給上級醫(yī)師，并及時的進行處理。

1.3觀察指標 采取焦慮自評量表（SAS）和抑郁自評量表（SDS）對患者的心理狀態(tài)進行評定，共20各項目，得分越低說明患者的心理程度越好。對兩組患者的滿意度進行調(diào)查問卷進行評定。

1.4統(tǒng)計學方法 采用統(tǒng)計學軟件SPSS16.0對本次研究得到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學處理；計量資料用（x±s）表示，并用t檢驗；計數(shù)資料用？字2檢驗；P<0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1兩組患者SDS及SAS間的比較 患者經(jīng)不同護理服務干預后觀察組SDS及SAS評分均優(yōu)于對照組患者，兩組間具有顯著性差異（P<0.05），具有統(tǒng)計學意義，見表1。

2.2兩組患者滿意度的比較 觀察組的患者對護理工作的滿意度明顯高于對照組，具有顯著性差異（P<0.05），具有統(tǒng)計學意義，見表2。

3討論

優(yōu)質(zhì)護理服務推動了護理工作的健康可持續(xù)發(fā)展，使護理質(zhì)量得到了全面的提高。開展優(yōu)質(zhì)護理需要護理人員具有較高的?？浦R以及熟練的操作技術等，因此護理人員應不斷的加強學習理論知識，并熟練掌握透析的操作技巧，對血液透析的患者進行有效的健康宣教，確保血液透析對患者較高的治療效果[2]。本次研究結果顯示，兩組患者在入院前SDS及SAS評分間進行比較無顯著性差異（P>0.05），不具有統(tǒng)計學意義；患者經(jīng)不同護理服務干預后觀察組SDS、SAS評分及護理工作滿意度均優(yōu)于對照組患者，兩組間具有顯著性差異（P<0.05），具有統(tǒng)計學意義。表明了在血透室應用優(yōu)質(zhì)護理服務干預，可有效改善患者情緒，降低并發(fā)癥發(fā)生機率，提高患者對護理工作的滿意度[3]。

綜上所述，在血透室中應用優(yōu)質(zhì)護理服務，可有效改善患者的生存質(zhì)量，緩解患者的身心壓力，提高患者滿意度，降低并發(fā)癥發(fā)生[4]。

參考文獻：

[1]張紅梅.優(yōu)質(zhì)護理服務在血透室的應用分析[J].貴陽中醫(yī)學院學報，2013，35（4）：267-269.

[2]周錫芳.血透室在開展優(yōu)質(zhì)護理服務中注重關鍵接觸點的護理探討[J].中國醫(yī)學創(chuàng)新，2011，08（35）：69-70.

編輯/孫杰