直到今天,在谷歌中搜索魏忠,還存在“楊元元導(dǎo)師”的信息,這既代表了谷歌的碎片化,也代表了網(wǎng)民搜索的淺學(xué)習(xí)模式。
2009年11月26日,我從上海的臨港新城坐學(xué)校班車回市區(qū),車上遇到了一位試圖讓司機盡快停車的年輕人,這位年輕人就是我們學(xué)校法學(xué)院的輔導(dǎo)員。他剛剛得到消息,一名研究生在學(xué)校自殺,要緊急趕回去。后來,我了解到這位自殺的研究生叫楊元元,該事件也將上海海事大學(xué)推向了風(fēng)口浪尖。
之后的一個月,鋪天蓋地的網(wǎng)友評論指向上海海事大學(xué),指向中國教育。“帶母上學(xué)”“蟻居”“畢業(yè)即失業(yè)”“讀書無用”“知識難改變命運”“大學(xué)生自殺”……透過這些關(guān)鍵詞,網(wǎng)民自然而然就能拼湊出事件的一些經(jīng)過。在這里,楊元元事件被“碎片化”了,不追求深度的讀者完全可以在這里停止閱讀。
那年,正是我研究電子商務(wù)輿情起勁的時候,常識告訴我,這件事沒有那么簡單。稍作調(diào)查,我發(fā)表了一篇博客,不認同多數(shù)網(wǎng)民的觀點。沒想到一時間,我成了“靶子”,不僅接連收到長篇的質(zhì)問郵件,博客也一天之內(nèi)達到10萬訪問量,嚇得我很快關(guān)閉了評論和訪問。
事情過去多年,再分析這件事情,在事實也更加清楚的情況下可以告訴網(wǎng)民一個非常簡單的結(jié)論:鋪天蓋地的輿情所表現(xiàn)的,只是網(wǎng)民們碎片化的情緒。
這就是很典型的網(wǎng)絡(luò)世界的“碎片化”。
上述事件能夠迅速發(fā)酵,除了網(wǎng)民追求個性的自我感覺外,事件背后的推手借用了網(wǎng)絡(luò)語境的力量,其中包括關(guān)鍵詞的使用,呈現(xiàn)短句、斷句,增強現(xiàn)場感,減少描述性、過程性語句等。非常多的評論者,可以說絕大多數(shù)的評論者只是憑借關(guān)鍵詞進行分析,很少有人對事件進行實地調(diào)查。對于網(wǎng)民來說,“中斷閱讀、發(fā)表評論”是典型的事件特征。
這也就是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)及云學(xué)習(xí)過程中非常重要的一個問題——碎片化、淺學(xué)習(xí)。
1998年,谷歌的兩位創(chuàng)始人決定做一個新型的搜索引擎,在他們之前的搜索引擎,如雅虎的搜索,是按照人工和嚴密的學(xué)科門類的邏輯進行搜索,這種搜索就像調(diào)查楊元元事件通過上海教委,再通過上海海事大學(xué),再通過法學(xué)院去調(diào)查一樣,雖然嚴密、具有邏輯,卻不符合網(wǎng)絡(luò)世界的行為特征,效率很慢。斯坦福大學(xué)的兩位博士,在老師的10萬美金的資助下,用了100多塊硬盤拼接起來一個云文件系統(tǒng),分布式和按照爬蟲方式去收集變化了的動態(tài)網(wǎng)頁,很快就能得到搜索結(jié)論,形成了第二代的搜索技術(shù)。在第二代的搜索技術(shù)中,谷歌公司極大地滿足了普通網(wǎng)民碎片化知識搜索的癮,用戶隨便想到什么關(guān)鍵詞,就會有相關(guān)的、不相關(guān)的網(wǎng)頁跳到用戶面前。谷歌根本不會對這些搜索結(jié)果的真?zhèn)呜撠?zé),搜索者也根據(jù)自己歷史知識的判斷來接受碎片知識。
谷歌的巨大進步,使人們按照自己的想象收集知識,但也帶來一個嚴重的負面問題,在信息非常發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)世界,碎片化和淺學(xué)習(xí)根本無法糾正原本就存在于搜索者頭腦中的偏見,從這個角度上講,信息加大了偏見。這些年我們看到,沒有深度學(xué)習(xí)的指導(dǎo),關(guān)于轉(zhuǎn)基因、PX、養(yǎng)生、歷史,朋友圈中的謠言和知識比20年前更加荒謬和離譜,人們長篇累牘地寫、長篇累牘地讀,和知識和科學(xué)無關(guān),人們只選擇自己愿意相信的知識。
與此同時,大量的碎片化的信息開始滲透人們碎片化的時間。從好的方面看,過去浪費的時間,如上廁所的幾分鐘,能夠通過微信得到幾分鐘的溝通與學(xué)習(xí);從壞的方面看,人類正處于一個“充滿中斷的時代”,隨時被打斷,時間的碎片化越來越強。科學(xué)家發(fā)現(xiàn),處于這種多任務(wù)切換狀態(tài)的人,其智商的下降比吸食毒品還要嚴重。
在2004年,美國加州大學(xué)歐文分校的信息學(xué)教授格洛里亞·馬克(Gloria Mark)帶著她的研究生在美國的兩個科技公司對那里的員工做了一千個小時的觀察。他們發(fā)現(xiàn),辦公室里的員工平均每11分鐘就會被電話、電子郵件或同事打擾一次,而他們的注意力重新回到任務(wù)上則需要25分鐘之久。
斯坦福大學(xué)的神經(jīng)科學(xué)家拉斯·波德瑞克(Russ Poldrack)在實驗中發(fā)現(xiàn),人們在做多任務(wù)時所吸收的新信息會被儲存到錯誤的腦區(qū)。例如,邊看電視邊學(xué)習(xí),知識信息會被儲存到大腦的紋狀體,而不是通常的海馬體。前者主要負責(zé)記憶人的行動技巧,后者才是記憶事實和想法的腦區(qū)。
人類對世界的信號進行加工后的信息,大家認為是知識。我在大專院校教課時發(fā)現(xiàn)他們加工的模型是“hao123”,在本科院校發(fā)現(xiàn)他們的加工模型是“百度”,研究生的加工模型是“學(xué)術(shù)知網(wǎng)”,博士生的加工模型是“EI、SCI”。信息社會,是頭腦被高度格式化的社會,只不過以上的模型有深有淺,我發(fā)現(xiàn)只要讓大家進化一種模型,思維水平就能進步一個層次,搜索,改變了思維。
早在公元前361年,在外漂泊了20年的鬼谷子回到了河南的云夢山,他發(fā)現(xiàn)通曉天下事并不能使他決策千里之外。他累了,他不再需要知道外面的世界,他要用自己的頭腦做一個深度的“模型”,這個“模型”能夠指導(dǎo)通用的事件,他開始了反信息化的旅程。在之后的40年,他收了4個徒弟:孫臏、龐涓、張儀、蘇秦,那個時候,兵家和縱橫家開始知道有一種美麗,叫做“靜靜”。
建構(gòu)理論認為,學(xué)生學(xué)習(xí)的不是知識,而是一種建構(gòu),正如鬼谷子教會孫臏和蘇秦的不是現(xiàn)實社會,而是被高度抽象的分析現(xiàn)實社會的模型,從這個角度講,這種模型比現(xiàn)實社會更加真實,就像人的骨骼比皮膚更接近人體。
那么,深入骨髓的學(xué)習(xí),在網(wǎng)絡(luò)和云的世界,又如何進行教育和指導(dǎo)呢?